{"id":11266,"date":"2020-09-17T20:59:18","date_gmt":"2020-09-18T01:59:18","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=11266"},"modified":"2020-12-23T12:49:17","modified_gmt":"2020-12-23T17:49:17","slug":"en-busqueda-de-la-verdad-sobre-el-conflicto-armado-colombiano-periodismo-recibe-un-reconocimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/en-busqueda-de-la-verdad-sobre-el-conflicto-armado-colombiano-periodismo-recibe-un-reconocimiento\/","title":{"rendered":"En b\u00fasqueda de la verdad sobre el conflicto armado colombiano, periodismo recibe un reconocimiento"},"content":{"rendered":"

Cuando el gobierno colombiano firm\u00f3 el Acuerdo de Paz con la entonces guerrilla de las Farc, hace cuatro a\u00f1os, uno de los asuntos fundamentales en \u00e9l era la consecuci\u00f3n de justicia y verdad sobre lo que pas\u00f3 en el conflicto armado m\u00e1s largo de Am\u00e9rica Latina. Algo que tambi\u00e9n ha buscado el periodismo colombiano <\/span>que ha investigado y cubierto intensamente los 60 a\u00f1os de violencia.<\/span><\/p>\n

Narrar el conflicto armado ha sido tambi\u00e9n escribir la memoria del pa\u00eds. Un proceso en el que tambi\u00e9n, si cumple con ciertos est\u00e1ndares, puede dignificar a las v\u00edctimas<\/span>.<\/span><\/p>\n

Por eso, cuando el sitio period\u00edstico <\/span>Rutas del Conflicto<\/span><\/a> y el proyecto <\/span>La Paz en el Terreno<\/span><\/a> entregaron a la<\/span> Comisi\u00f3n para el Esclarecimiento de la Verdad, la Convivencia y la No Repetici\u00f3n<\/span><\/a> todas sus investigaciones y bases de datos se convirti\u00f3 sin duda en un hecho hist\u00f3rico tambi\u00e9n para el periodismo del pa\u00eds y una especie de reconocimiento a su labor. Un mes despu\u00e9s, seg\u00fan \u00d3scar Parra<\/a>, director de Rutas del Conflicto, el medio ser\u00eda el primero en dar informaci\u00f3n de manera oficial a la <\/span>Jurisdicci\u00f3n Especial para la Paz (JEP)<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Tanto la JEP como la Comisi\u00f3n de la Verdad fueron creadas en ese Acuerdo de Paz <\/span>firmado el 26 de septiembre de 2016<\/span><\/a> y posteriormente, tras unas modificaciones, el 24 de noviembre de ese mismo a\u00f1o. <\/span>De manera simplificada, la JEP es el tribunal que se encarga de juzgar los delitos cometidos en el marco del conflicto armado, mientras que la Comisi\u00f3n de la Verdad tiene como funci\u00f3n esclarecer y dar una explicaci\u00f3n hist\u00f3rica al conflicto a trav\u00e9s de un gran informe final.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Sitio

Captura de pantalla de la p\u00e1gina de inicio del sitio Rutas del Conflicto.<\/p><\/div>\n

Fue en febrero de este a\u00f1o cuando la JEP contact\u00f3 por primera vez a Rutas del Conflicto, le cont\u00f3 Parra a <\/span>LatAm Journalism Review (LJR)*<\/strong>. La JEP estaba interesada en el especial \u201c<\/span>R\u00edos de Vida y Muerte<\/span><\/a>\u201d, un trabajo period\u00edstico que con ayuda de t\u00e9cnicas forenses narra las historias de personas desaparecidas en r\u00edos as\u00ed como de los cuerpos que aparecen en estos: comunidades aleda\u00f1as a r\u00edos que encuentran cuerpos y los entierran en fosas comunes, familias que buscan a sus seres queridos en los r\u00edos, lugares desde los que lanzaban cuerpos a los r\u00edos, entre otros hechos.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cHemos hecho un esfuerzo grande porque es una cosa extra\u00f1a, es un h\u00edbrido de periodismo y otras cosas. Cuando hacemos reporter\u00eda tratamos de buscar otros elementos t\u00e9cnicos que les podr\u00eda facilitar el trabajo a estas entidades\u201d, dijo Parra a <\/span>LJR<\/strong>. \u201cAdem\u00e1s de ir a contar las historias de las personas alrededor, [...] \u00edbamos y tom\u00e1bamos una coordenada, constru\u00edamos una base de datos y eso revuelto un poco con la historia en general, desde el periodismo\u201d.<\/span><\/p>\n

Para lograr estas coordenadas geogr\u00e1ficas, el equipo period\u00edstico contaba con un especialista forense. \u201cToda esta informaci\u00f3n es p\u00fablica [en nuestro sitio], pero hay una que est\u00e1 estructurada en plan base de datos entonces [desde la Jurisdicci\u00f3n] nos pidieron si era posible acceder a esa informaci\u00f3n para que entrara al sistema de la JEP y pudiera ser analizada\u201d, dijo Parra.<\/span><\/p>\n

Aunque la JEP buscaba de manera espec\u00edfica informaci\u00f3n sobre el R\u00edo Magdalena debido a que hab\u00eda solicitado medidas cautelares para proteger unos cementerios del \u00e1rea, la JEP le pregunt\u00f3 al equipo de Rutas del Conflicto si era posible que les entregaran toda la informaci\u00f3n del sitio.<\/span><\/p>\n

\u201cNo es muy usual [que un medio le entregue datos a una instituci\u00f3n], pero bueno, nosotros estamos felices porque si la informaci\u00f3n que uno trabaja puede servir en un instancia de estas, maravilloso\u201d, dijo Parra.<\/span><\/p>\n

1.500 registros entre bases de datos e investigaciones period\u00edsticas<\/strong><\/p>\n

Desde 2014 Rutas del Conflicto, un medio nativo digital, busca contar a trav\u00e9s de la convergencia de formatos period\u00edsticos las historias del conflicto armado colombiano que no han sido documentadas. El sitio adem\u00e1s de sus reportajes e investigaciones m\u00e1s tradicionales se ha caracterizado por desarrollar una metodolog\u00eda de construcci\u00f3n de bases de datos y mapear lugares de una manera period\u00edstica.<\/span><\/p>\n

\u201cLo que se hace es construir una base de datos que permita comunicar, una base de datos para el periodismo\u201d, dijo Parra quien agreg\u00f3 que se trata de un documento que va m\u00e1s all\u00e1 de lo cuantitativo. \u201cLo que hacemos es construir unas bases de datos que nos permitan clasificar, construir unos mapas, pero adem\u00e1s que nos permitan clasificar esos registros por otro tipo de informaci\u00f3n\u201d.<\/span><\/p>\n

Sus investigaciones period\u00edsticas van acompa\u00f1adas por siete bases de datos que re\u00fanen diferente tipo de informaci\u00f3n y les lleva a afirmar que el sitio conserva \u201cel archivo period\u00edstico m\u00e1s completo e interactivo de la memoria de la guerra en Colombia\u201d con al menos 1.500 registros.<\/span><\/p>\n

Esas bases de datos hacen parte de diferentes proyectos que cubren masacres, historias de desaparecidos en r\u00edos, tierras en disputa e incluso un gran mapeo de sobrevivientes o familiares de v\u00edctimas.<\/span><\/p>\n

Tras la firma del acuerdo de paz, naci\u00f3 La Paz en el Terreno, un proyecto hecho en conjunto con <\/span>Colombia 2020<\/span><\/a> \u2013 <\/span>creado para cubrir el proceso de paz<\/span><\/a> por el diario El Espectador \u2013 que tiene dos objetivos principales: cubrir la violencia en contra de l\u00edderes sociales y cubrir la reincorporaci\u00f3n de los excombatientes de las Farc.<\/span><\/p>\n

Para el caso de la violencia contra l\u00edderes sociales el sitio ya ha registrado 220 casos de asesinatos y esa base de datos puede ser clasificada por datos como si el l\u00edder hac\u00eda parte de la comunidad LGBTI, de un sindicato, si luchaba por restituci\u00f3n de tierras, si hac\u00eda parte de una comunidad ind\u00edgena o afrodescendiente, entre otros detalles. Debido a que el n\u00famero de asesinatos les \u201cpas\u00f3 por encima\u201d el equipo ha logrado hacer reporter\u00eda m\u00e1s en profundidad en 130 de los 220.<\/span><\/p>\n

\"Proyecto

Captura de pantalla del proyecto La Paz en el Terreno y su especial sobre l\u00edderes asesinados en el pa\u00eds tras la firma del acuerdo de paz.<\/p><\/div>\n

Todas estas investigaciones tambi\u00e9n le interesaron a la Comisi\u00f3n de la Verdad. Desde que esta hab\u00eda empezado su mandato de tres a\u00f1os, que termina en 2021, Rutas hab\u00eda trabajado en algunos proyectos con ella. Sin embargo, hacia abril, otras \u00e1reas de la Comisi\u00f3n, que nunca hab\u00edan tenido contacto con el sitio, comenzaron a preguntarles por informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan Parra, estaban interesados en una de sus investigaciones sobre empresas y tierras que daba cuenta sobre presuntos <\/span>convenios firmados por la Fuerza P\u00fablica y la Fiscal\u00eda con empresas minero-energ\u00e9ticas<\/span><\/a> en \u00e1reas sensibles por el manejo de tierras. Usualmente estos convenios se daban en lugares donde l\u00edderes sociales protestaban por la actividad de esas empresas quienes adem\u00e1s terminaban presos. \u201cUn dilema \u00e9tico terrible [\u2026] estos convenios demostraban que las empresas financiaban finalmente Ej\u00e9rcito, Polic\u00eda y Fiscal\u00eda\u201d, explic\u00f3 Parra.<\/span><\/p>\n

\u201cPara mayo, cada vez que una persona [de la Comisi\u00f3n nos ped\u00eda documentos] dec\u00edamos como \u2018oiga es que nos est\u00e1n pidiendo de a cosita\u2019. Entonces nos dijeron: \u2018\u00bfhay alguna posibilidad de que nos entreguen todo lo que tienen?\u2019\u201d, dijo Parra. \u201c<\/span>Y decidimos que s\u00ed<\/span><\/a>, que era un honor que nos hubieran pedido para poder contribuir en este momento y con la labor de la Comisi\u00f3n, que sentimos, que es tan importante\u201d.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan Parra, tanto la JEP como la Comisi\u00f3n de la Verdad recibieron esos 1.500 registros. Las investigaciones period\u00edsticas vienen listadas con sus url, mientras que para las siete bases de datos se entregaron enlaces de descarga en la que \u201cellos simplemente oprimen un bot\u00f3n y empiezan a descargarse las tablas y luego se les reconstruye esa informaci\u00f3n\u201d.\u00a0 Parra agreg\u00f3 que ingenieros de las entidades trabajan para hacer que los datos se suban a sus respectivos servidores y as\u00ed cruzar la informaci\u00f3n con la que ellos tienen.<\/span><\/p>\n

El periodismo para construir la verdad y ayudar en procesos de reparaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/span>\u201cEl periodismo es un agente de memoria y merece seguirlo siendo en contextos de conflicto y guerra, y ah\u00ed Colombia es un caso uno muy notorio\u201d, dijo <\/span>Ginna Morelo<\/span><\/a>, periodista colombiana con 25 a\u00f1os de experiencia cubriendo el conflicto armado, a <\/span>LJR<\/strong>. \u201cLas razones son que las herramientas del periodismo fortalecen y ayudan a la presentaci\u00f3n de las distintas caras de los hechos; desde el periodismo se favorece el encuentro de los actores del conflicto a trav\u00e9s del canal del que dispone; y desde nuestro oficio se propone la reconstrucci\u00f3n de una memoria pol\u00edtica de eventos violentos, sus v\u00edctimas, victimarios y contextos\u201d.<\/span><\/p>\n

Para Morelo, quien tambi\u00e9n es la directora de la maestr\u00eda de Periodismo Cient\u00edfico de la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia, en efecto, tanto medios y periodistas han cumplido un rol importante al narrar el conflicto que \u201cha derivado no pocas veces en aportes a investigaciones de corte hist\u00f3rico y tambi\u00e9n judicial\u201d.<\/span><\/p>\n

La entrega de documentos a la JEP y a la Comisi\u00f3n es para Morelo un reconocimiento, de alguna manera, al trabajo de los periodistas que han cubierto el conflicto durante estos 60 a\u00f1os de conflicto<\/span><\/p>\n

\u201cEs tal el aporte y la importancia del periodismo en la reconstrucci\u00f3n de la memoria del conflicto, que los insumos trabajados con responsabilidad y \u00e9tica coadyuvan al esclarecimiento desde instancias como [la JEP y la Comisi\u00f3n]\u201d, dijo Morelo. \u201cEso me parece maravilloso que ocurra, porque all\u00ed hemos aportado varios desde distintos frentes en \u00e9pocas espec\u00edficas y eso demuestra que nuestro ejercicio es \u00fatil, contribuye a la democracia y aporta al esclarecimiento de la guerra\u201d.<\/span><\/p>\n

Un tema en el que tambi\u00e9n concuerda Ricardo Corredor, director de comunicaciones de la Comisi\u00f3n de la Verdad, quien cree que el trabajo de la Comisi\u00f3n se hace en un contexto particular precisamente porque \u201cllega a hablar de un conflicto del que se sabe mucho\u201d, aunque claro, no se sabe todo, le dijo a <\/span>LJR<\/strong>.<\/span><\/p>\n

\u201cEn el caso de Colombia hay que reconocer que el conflicto que vivimos no es que haya pasado desapercibido. [...] Uno puede tener observaciones, cr\u00edticas frente a la manera como se cubrieron ciertas cosas o que se cubr\u00eda m\u00e1s de un lado que de otro, con tendencia ideol\u00f3gicas, en fin, uno puede hacer cr\u00edticas por supuesto, pero realmente este es un conflicto del que se ha hablado, y que fue cubierto por los medios de comunicaci\u00f3n\u201d, dijo Corredor.<\/span><\/p>\n

La Comisi\u00f3n tiene un mandato espec\u00edfico de tratar de dar una explicaci\u00f3n, desde el punto de vista hist\u00f3rico, del conflicto armado de 60 a\u00f1os. Al final de los tres a\u00f1os de su mandato, la Comisi\u00f3n deber\u00e1 entregar un informe final donde haga esta explicaci\u00f3n basada especialmente en los testimonios de las v\u00edctimas, pero tambi\u00e9n de los victimarios.<\/span><\/p>\n

\u201cTodo ese trabajo que ha hecho el periodismo es una fuente que la Comisi\u00f3n tiene y ha estado y seguir\u00e1 usando para ese mandato de ofrecer nuevas comprensiones sobre nuestro conflicto\u201d, dijo Corredor.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>Seg\u00fan dijo, adem\u00e1s de la informaci\u00f3n de Rutas de Conflicto y La Paz en el Terreno, la Comisi\u00f3n ha recibido al menos 500 informes de organizaciones de todo tipo: de derechos humanos, de la sociedad civil, de las Fuerzas Armadas, organismos internacionales, centros de investigaci\u00f3n y de pensamiento entre otros.<\/span><\/p>\n

\u201cLo importante es insistir en que todo eso lo recibe la Comisi\u00f3n y eso se vuelven insumos para el trabajo de investigaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n, y que la lectura de todos estos informes, m\u00e1s la lectura de los miles y miles, creo que ya son 9.000 testimonios, [\u2026] todo eso se convierte en material con el que la Comisi\u00f3n est\u00e1 trabajando\u201d, explic\u00f3 Corredor.<\/span><\/p>\n

El pr\u00f3ximo a\u00f1o, la Comisi\u00f3n deber\u00e1 entregar su informe final, el cual estar\u00e1 basado en las fuentes que esta ha recopilado, verificado, corroborado y contrastado, dijo Corredor.<\/span><\/p>\n

La informaci\u00f3n de Rutas del Conflicto tiene un uso similar dentro de la JEP. Durante la entrega oficial el 23 de julio, la magistrada Julieta Lemetre, en representaci\u00f3n de la JEP, explic\u00f3 que la informaci\u00f3n suministrada por Rutas de Conflicto es un insumo m\u00e1s en su proceso de contrastar informaci\u00f3n ofrecida por quienes de manera voluntaria u obligatoria comparecen ante la Jurisdicci\u00f3n para hablar de su participaci\u00f3n en el conflicto.<\/span><\/p>\n

\u201cEstas versiones las contrastamos, las comparamos con el acervo de las investigaciones que ha tenido el Estado, especialmente la Fiscal\u00eda, y hasta ah\u00ed ustedes se dan cuenta por la misma normatividad que nos cre\u00f3 de la insuficiencia de esa contrastaci\u00f3n. Entonces una tercera fuente de contrastaci\u00f3n es lo que nos entrega la sociedad civil y lo que las mismas v\u00edctimas tambi\u00e9n que son llamadas a participar y que deciden participar como intervinientes en los casos, nos cuentan\u201d, explic\u00f3 la magistrada Lemetre.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan dijo, cuando estas versiones no coinciden, la JEP debe hacer m\u00e1s pruebas y profundizar en el tema. \u201cY ah\u00ed se imaginar\u00e1n entonces, lo que nos est\u00e1n entregando se convierte en una fuente m\u00e1s de contrastaci\u00f3n que nos facilita la labor\u201d, asegur\u00f3.<\/span><\/p>\n

Las investigaciones period\u00edsticas tambi\u00e9n le permiten a la JEP construir casos, afirm\u00f3. \u201cA diferencia de la justicia ordinaria donde un hecho es un caso, en la JEP un hecho no es un caso, los casos son acumulaciones de hechos, se buscan patrones\u201d, dijo. \u201cEntonces [esta entrega] es un insumo m\u00e1s para las sugerencias de acumulaci\u00f3n y de identificaci\u00f3n de patrones\u201d.<\/span><\/p>\n

Para Morelo el impacto de esta entrega en el periodismo colombiano puede ir m\u00e1s all\u00e1 de este evento, y espera que se pida informaci\u00f3n a otros medios.<\/span><\/p>\n

\u201cDebo decir que en espacios concretos ya comenzaron a suceder cosas que demuestran que los periodistas hemos aportado como agentes de memoria\u201d, dijo Morelo. \u201cUno de esos asuntos es sumar un granito de arena a esa conciencia \u00e9tica que requiere nuestro ejercicio; otro es que se han abierto m\u00e1s espacios de debate, lugares de encuentro en el que hoy d\u00eda \u2013 ante el desaf\u00edo de una sociedad siempre en guerra \u2013 todav\u00eda nos asombramos y formulamos m\u00e1s y nuevas preguntas que necesitamos abordar desde la investigaci\u00f3n\u201d.<\/span><\/p>\n

Estas preguntas sobre c\u00f3mo mejorar, estudiar y fortalecer el trabajo period\u00edstico se dieron, seg\u00fan Morelo, por la cobertura en extremo del conflicto. Fue as\u00ed como en su momento la organizaci\u00f3n de periodistas Medios para la Paz cre\u00f3 la herramienta \u201cPara desarmar la palabra: diccionario de t\u00e9rminos del Conflicto y de la paz\u201d. La organizaci\u00f3n colombiana de periodistas de investigaci\u00f3n <\/span>Consejo de Redacci\u00f3n<\/span><\/a> realiz\u00f3 tres gu\u00edas para la cobertura del conflicto: \u201c<\/span>Pistas para narrar la paz<\/span><\/a>\u201d, \u201c<\/span>Pistas para narrar la memoria<\/span><\/a>\u201d, \u201c<\/span>Pistas para cubrir la implementaci\u00f3n del acuerdo de paz<\/span><\/a>\u201d, de las cuales Morelo es coautora.<\/span><\/p>\n

A esto se suma el trabajo de la Unesco con su caja de herramientas \u201cComunicar derechos\u201d y de la Fundaci\u00f3n Gabo con el libro \u201c<\/span>La paz con los ojos abiertos: periodismo, comunicaci\u00f3n y construcci\u00f3n de paz en Colombia<\/span><\/a>\u201d.<\/span><\/p>\n

\"Ilustraci\u00f3n

Ilustraci\u00f3n de Leonardo Parra \u201cLeo\u201d. Tomada del informe 60 a\u00f1os de espionaje a periodistas en Colombia de la Fundaci\u00f3n para la Libertad de Prensa. Colombia, 2014. (Cortes\u00eda FLIP)<\/p><\/div>\n

A pesar de que la entrega formal ya tuvo lugar, Parra asegur\u00f3 que toda la informaci\u00f3n que siga siendo investigada y publicada por el medio ser\u00e1 tambi\u00e9n compartida. Para Corredor esto es importante toda vez que cree que tanto el periodismo como la Comisi\u00f3n comparten un mismo objetivo.<\/span><\/p>\n

\u201cVeo un paralelo como en el esp\u00edritu que ambos tenemos, estamos en el mismo \u2013 voy a decirlo entre comillas \u2013 \u2018negocio\u2019 que es la verdad, la b\u00fasqueda de la verdad\u201d, dijo Corredor. \u201cPero nosotros entendemos que no es que exista una verdad absoluta, que la verdad es una construcci\u00f3n social, la verdad son narrativas compartidas, y narrativas compartidas sobre las que hay un consenso a nivel social. Ambos \u2013 tanto el periodismo como la Comisi\u00f3n \u2013 de alguna manera entienden que su trabajo de hacer una investigaci\u00f3n muy rigurosa que les permita verificar y al mismo tiempo luego hacer un relato que sea veros\u00edmil, que d\u00e9 cuenta, que conmueva y que logre impactar a quienes sean los destinatarios de ese relato\u201d.<\/span><\/p>\n

Rutas del Conflicto espera por su parte seguir con su trabajo que, seg\u00fan Parra, siempre se ha movido en esa l\u00ednea de aportar a la verdad, \u201cuna verdad incluyente, una verdad que no sea la verdad del Estado, que no sea una verdad que revictimice, que adem\u00e1s permita entregarle a entidades judiciales como la JEP informaci\u00f3n para que tome sus decisiones, y que le aporte tambi\u00e9n a la Unidad de Desaparecidos\u201d.<\/span><\/p>\n

Y es que estos documentos han sido usados no solamente por la Unidad de Desaparecidos sino tambi\u00e9n por la Unidad de V\u00edctimas, la Unidad de Restituci\u00f3n de Tierras e incluso por v\u00edctimas al momento de exigir sus derechos.<\/span><\/p>\n

Precisamente cuando una v\u00edctima logra recuperar su tierra gracias a una investigaci\u00f3n period\u00edstica de Rutas, es para Parra ejemplo de esas peque\u00f1as victorias en medio de esa lucha \u201cfrustrante\u201d que comparten todos los periodistas por querer cambiar el mundo, a pesar de saber que esto no va a pasar.<\/span><\/p>\n

\u201cSi uno no se levanta pensando que va a cambiar esto, pues no. Lo que pasa es que nunca va a cambiar, pero le toca a uno levantarse pensando que s\u00ed\u201d, asegur\u00f3.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

* LJR tuvo entrevistas en dos ocasiones diferentes con \u00d3scar Parra durante las respectivas entregas a la Comisi\u00f3n de la Verdad y la JEP<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La entrega de informaci\u00f3n por parte de Rutas del Conflicto y La Paz en el Terreno a entidades creadas para narrar y juzgar los cr\u00edmenes del conflicto armado colombiano demostr\u00f3 el rol que el periodismo juega en contextos de violencia y construcci\u00f3n de memoria. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":11310,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1220],"tags":[1395,1437],"coauthors":[],"class_list":["post-11266","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-libertad-de-prensa-es","tag-colombia-es-2","tag-periodismo-de-datos-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nEn b\u00fasqueda de la verdad sobre el conflicto armado colombiano, periodismo recibe un reconocimiento - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La entrega de informaci\u00f3n por parte de Rutas del 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