{"id":113865,"date":"2025-02-06T13:08:38","date_gmt":"2025-02-06T19:08:38","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=113865"},"modified":"2025-02-06T13:10:01","modified_gmt":"2025-02-06T19:10:01","slug":"medios-tradicionales-un-escudo-eficaz-contra-la-desinformacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/medios-tradicionales-un-escudo-eficaz-contra-la-desinformacion\/","title":{"rendered":"Medios tradicionales, \u00bfun escudo eficaz contra la desinformaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"

Restaurar la confianza de la audiencia en los medios de noticias podr\u00eda no ser una estrategia efectiva contra la\u00a0<\/i>desinformaci\u00f3n. Y los esfuerzos en la lucha contra\u00a0la informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa deber\u00edan ir m\u00e1s bien enfocados en medidas como garantizar un ecosistema de noticias confiable, fortalecer\u00a0 est\u00e1ndares period\u00edsticos y elevar la alfabetizaci\u00f3n medi\u00e1tica de las audiencias.<\/p>\n

Esto, de acuerdo con una investigaci\u00f3n acad\u00e9mica elaborada por periodistas y acad\u00e9micos de cuatro universidades de Chile, la cual encontr\u00f3 que la creencia de la gente en informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa no depende de si esa gente conf\u00eda en los medios que consume.<\/p>\n

La investigaci\u00f3n, publicada en el International Journal of Press\/Politics en diciembre,\u00a0 tambi\u00e9n mostr\u00f3 c\u00f3mo el consumo de noticias influye en procesos electorales, sobre todo cuando los medios tradicionales\u00a0amplifican la desinformaci\u00f3n.<\/p>\n

\"Clockwise,

Los autores de la investigaci\u00f3n son Magdalena Salda\u00f1a (arriba, izq.), Ximena Orchard (arriba, der.), Sebasti\u00e1n Rivera (abajo, izq.) y Guillermo Bustamante-Pavez (abajo, der.). (Foto: X y LinkedIn)<\/p><\/div>\n

El estudio titulado\u00a0\u201c\u2018\u00a1Tu casa ya no ser\u00e1 tuya!\u2019 Efectos de la desinformaci\u00f3n, el consumo de noticias y la confianza en los medios en el refer\u00e9ndum constitucional de Chile\u201d<\/u><\/a> se elabor\u00f3 a lo largo del proceso de propuesta y votaci\u00f3n de una nueva constituci\u00f3n en 2022.<\/p>\n

\u201cIndependientemente de la medida en que las personas confiaban en las noticias, quienes obtuvieron sus noticias de medios de comunicaci\u00f3n tradicionales en plataformas tradicionales fueron m\u00e1s propensos a creer en afirmaciones falsas o imprecisas sobre el proceso constitucional\u201d, indic\u00f3 el estudio.<\/p>\n

La hip\u00f3tesis inicial de los autores era que la relaci\u00f3n entre el consumo de noticias y la creencia en desinformaci\u00f3n depend\u00eda del nivel de confianza de la gente en los medios de noticias. Es decir, los individuos que confiaban m\u00e1s en los medios tender\u00edan a creer menos en la desinformaci\u00f3n.<\/p>\n

Sin embargo, los resultados mostraron\u00a0lo contrario.<\/p>\n

\u201cNuestra interpretaci\u00f3n es que las t\u00e9cnicas desinformativas formaron parte de las campa\u00f1as pol\u00edticas [del proceso constituyente de Chile] y, por lo tanto, de los discursos que los medios de comunicaci\u00f3n reprodujeron\u201d, dijeron los autores a\u00a0LatAm Journalism Review (LJR)\u00a0<\/strong>en un email que\u00a0 firmaron colectivamente. \u201cLos medios tradicionales, al dar espacio a informaciones no verificadas o abiertamente falsas, pudieron servir de amplificadores de dicho contenido, a\u00fan si la intenci\u00f3n no era aquella\u201d.<\/p>\n

La investigaci\u00f3n fue elaborada por Magdalena Salda\u00f1a, de la Pontificia Universidad Cat\u00f3lica de Chile; Ximena Orchard, de la Universidad de Santiago de Chile; Sebasti\u00e1n Rivera, de la Universidad Mayor; y Guillermo Bustamante-Pavez, de la Universidad de los Andes.<\/p>\n

Los autores dijeron que\u00a0esta evidencia refuerza la necesidad de un trabajo constante de\u00a0fact-checking<\/i> y de capacitaci\u00f3n de los periodistas para identificar y comunicar mejor la desinformaci\u00f3n. Asimismo, la investigaci\u00f3n mostr\u00f3 que una postura cr\u00edtica de los lectores sobre el trabajo de los medios de noticias podr\u00eda ser m\u00e1s beneficiosa para la democracia que limitarse a confiar en ellos. Incluso, esta postura cr\u00edtica podr\u00eda aumentar la resiliencia ante la desinformaci\u00f3n, dijeron.<\/p>\n

\u201cEn debates con alta circulaci\u00f3n de informaci\u00f3n enga\u00f1osa o falsa, es necesario que la audiencia tenga una actitud cr\u00edtica frente a las informaciones que escucha, lee o recibe\u201d, dijeron los autores. \u201cEl problema es que esta actitud es demandante para las personas, y no todas tienen el deseo, voluntad, tiempo o habilidades para buscar fuentes de informaci\u00f3n adicionales y diversas\u201d.<\/p>\n

Fake news\u00a0<\/i>a la vista de todos<\/h3>\n

El peri\u00f3dico Las \u00daltimas Noticias, uno de los medios impresos de mayor circulaci\u00f3n en Chile,\u00a0public\u00f3 en su portada del 31 de marzo de 2022<\/u><\/a> un titular que tuvo eco tanto en medios tradicionales como digitales y redes sociales.<\/p>\n

\u201cLos trabajadores ya no ser\u00e1n due\u00f1os de sus ahorros previsionales\u201d dec\u00eda el encabezado. Eran palabras de Bernardo Fontaine, un pol\u00edtico que entonces era miembro de la convenci\u00f3n a cargo de la redacci\u00f3n de la nueva constituci\u00f3n, la cual reemplazar\u00eda la que est\u00e1 vigente en Chile desde la dictadura de Augusto Pinochet.\u00a0La investigaci\u00f3n indic\u00f3 que esta cita no era una afirmaci\u00f3n f\u00e1ctica, sino una especulaci\u00f3n sobre lo que podr\u00eda ocurrir si se aprobaba la constituci\u00f3n.<\/p>\n

Lafontaine protagoniz\u00f3 semanas despu\u00e9s un acalorado debate en el programa matutino de la cadena Chilevisi\u00f3n \u201cContigo en la Ma\u00f1ana\u201d<\/u><\/a>. El pol\u00edtico argument\u00f3 que la propiedad privada quedaba debilitada en la nueva constituci\u00f3n, mientras que otro miembro de la convenci\u00f3n constituyente alegaba que esa afirmaci\u00f3n era una mentira para infundir miedo.<\/p>\n

\"Cover

Medios tradicionales dieron espacio a interpretaciones dudosas y rumores, present\u00e1ndolos como contenido noticioso, durante el proceso constituyente en Chile, afirman expertos. (Foto: Captura de pantalla)<\/p><\/div>\n

Si bien los\u00a0medios chilenos de\u00a0<\/u>fact-checking\u00a0<\/u><\/i>cumplieron con desmentir afirmaciones<\/u><\/a> de ese tipo,\u00a0expertos vieron en este tipo de contenido un punto de inflexi\u00f3n<\/u><\/a> en el que medios tradicionales de noticias dieron espacio a interpretaciones dudosas y rumores, present\u00e1ndolas como contenido noticioso.<\/p>\n

Al final, la propuesta de nueva constituci\u00f3n fue rechazada por 62 por ciento de los chilenos en un refer\u00e9ndum que se realiz\u00f3 el 4 de septiembre de ese a\u00f1o.<\/p>\n

La investigaci\u00f3n de Salda\u00f1a, Orchard, Rivera y Bustamante-Pavez mostr\u00f3 que el consumo de noticias de los chilenos influy\u00f3 en su decisi\u00f3n de voto en el refer\u00e9ndum y que aquellos que creyeron en afirmaciones falsas difundidas en televisi\u00f3n, radio y medios impresos fueron significativamente m\u00e1s propensos a votar en contra de la nueva constituci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cPara nuestra sorpresa, encontramos que las personas que se informaron por medios tradicionales tuvieron m\u00e1s probabilidades de creer en desinformaciones sobre el proceso constituyente\u201d, dijeron los autores. \u201cEsto es llamativo porque se esperar\u00eda que estos medios respondieran a est\u00e1ndares profesionales de verificaci\u00f3n de informaci\u00f3n, ciertamente m\u00e1s altos que los de las redes sociales\u201d.<\/p>\n

El principal objetivo de la investigaci\u00f3n fue identificar la relaci\u00f3n entre el consumo de noticias de distintas fuentes (medios tradicionales, medios digitales y redes sociales) y la decisi\u00f3n de voto. Los autores examinaron si el consumo de noticias de los chilenos y la confianza de \u00e9stos en los medios de noticias estaban relacionados con la creencia en afirmaciones falsas sobre el proceso constitucional.<\/p>\n

El estudio se bas\u00f3 en una encuesta en l\u00ednea a m\u00e1s de mil ciudadanos realizada antes y despu\u00e9s del refer\u00e9ndum. La primera etapa incluy\u00f3 preguntas destinadas a medir los h\u00e1bitos de consumo de noticias de los consultados, su nivel de creencia en contenido falso sobre el proceso constituyente y su nivel de confianza en los medios. Tambi\u00e9n en esta primera etapa se recopilaron datos demogr\u00e1ficos, incluida la ideolog\u00eda pol\u00edtica.<\/p>\n

En la encuesta posterior al refer\u00e9ndum se les pregunt\u00f3 a los participantes si su voto hab\u00eda sido a favor o en contra de la propuesta de nueva constituci\u00f3n.<\/p>\n

Los resultados probaron la hip\u00f3tesis inicial del estudio, que supon\u00eda que aquellos que creyeron en afirmaciones falsas o imprecisas sobre el proceso constitucional fueron m\u00e1s propensos a votar en contra de la nueva constituci\u00f3n, y que aquellos que no creyeron en dichas afirmaciones fueron m\u00e1s propensos a votar a favor.<\/p>\n

La encuesta tambi\u00e9n arroj\u00f3 que los participantes de mayor edad y nivel educativo, de ideolog\u00eda de derecha, que obtienen noticias principalmente de medios tradicionales, y que m\u00e1s credulidad mostraron ante afirmaciones falsas fueron m\u00e1s propensos a votar en rechazo a la propuesta.<\/p>\n

Estos resultados podr\u00edan confirmar la percepci\u00f3n de que existi\u00f3 una cobertura informativa sesgada por parte de los medios tradicionales, la cual habr\u00eda llevado a los votantes a malinterpretar la propuesta, indic\u00f3 la investigaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cLa mayor\u00eda de la informaci\u00f3n falsa que circul\u00f3 en ese periodo favorec\u00eda a la opci\u00f3n de rechazo, porque estaba dirigida a deslegitimar tanto la propuesta de constituci\u00f3n como el proceso constituyente completo\u201d, dijeron los autores. \u201cEs necesario recordar que en general las personas creemos con m\u00e1s facilidad en aquello que nos resulta cognitivamente af\u00edn. Es decir, si voy a votar en contra de un proceso por miles de razones eventualmente v\u00e1lidas, me resultar\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil creer en argumentos que refuercen mi posici\u00f3n, aunque estos sean enga\u00f1osos\u201d.<\/p>\n

Los resultados tambi\u00e9n llevaron a los autores a deducir que obtener noticias de medios digitales o redes sociales no hab\u00eda hecho que la gente tuviera particular predisposici\u00f3n a creer afirmaciones falsas o imprecisas, mientras que consumir noticias de medios tradicionales, s\u00ed.<\/p>\n

Muchos medios en pocas manos<\/h3>\n

Factores como la alta concentraci\u00f3n de la propiedad de los medios chilenos, la falta de diversidad de voces en el ecosistema informativo y ciertos \u00e1ngulos de cobertura period\u00edstica pudieron haber contribuido a la formaci\u00f3n de un caldo de cultivo ideal para la propagaci\u00f3n de desinformaci\u00f3n\u00a0a trav\u00e9s de medios tradicionales, indic\u00f3 el estudio.<\/p>\n

En Chile, un reducido n\u00famero de conglomerados controla la mayor\u00eda de los medios de comunicaci\u00f3n. Dos grupos principales, El Mercurio y COPESA,\u00a0controlan m\u00e1s del 90 por ciento de los medios escritos<\/u><\/a>, as\u00ed como una parte significativa del mercado digital. Mientras que cuatro grupos concentran el mercado de la radio y la televisi\u00f3n.<\/p>\n

\"Covers

La investigaci\u00f3n encontr\u00f3 que el consumo de noticias influy\u00f3 en el resultado del refer\u00e9ndum, el cual mostr\u00f3 rechazo de la gente por una nueva constituci\u00f3n. (Foto: Capturas de pantalla)<\/p><\/div>\n

Esta concentraci\u00f3n no solo es econ\u00f3mica, sino que tambi\u00e9n tiene implicaciones ideol\u00f3gicas. De acuerdo con la investigaci\u00f3n, pese a que los conglomerados que controlan los medios se definen como no partidistas, \u00e9stos est\u00e1n alineados con la derecha del pa\u00eds.\u00a0El resultado es que los votantes que consum\u00edan medios tradicionales estaban potencialmente m\u00e1s expuestos a informaci\u00f3n pol\u00edtica imprecisa que los que confiaban en las redes sociales, seg\u00fan el estudio.<\/p>\n

\u201cLa crisis de legitimidad de las instituciones est\u00e1 afectando negativamente la producci\u00f3n de noticias y la percepci\u00f3n y confianza de las audiencias\u201d, dijeron los autores. \u201cNo obstante, tambi\u00e9n aprendimos que las personas son esc\u00e9pticas respecto de la informaci\u00f3n que reciben en redes sociales, lo cual es un buen hallazgo \u2013si bien los usuarios suelen consumir informaci\u00f3n en plataformas sociales, tambi\u00e9n son conscientes de que la calidad de esta informaci\u00f3n no es necesariamente la mejor\u201d.<\/p>\n

M\u00e1s fact-checking y alfabetizaci\u00f3n medi\u00e1tica, posibles estrategias<\/h3>\n

Los autores sostienen que los esfuerzos para combatir la desinformaci\u00f3n\u00a0deber\u00edan dirigirse a garantizar est\u00e1ndares period\u00edsticos m\u00e1s elevados, aumentar la diversidad de voces en los medios y trabajar en la alfabetizaci\u00f3n informacional de las audiencias. Esto, con el fin de crear un ecosistema de noticias confiable.<\/p>\n

Aunque la investigaci\u00f3n no incluye recomendaciones espec\u00edficas, los autores compartieron que acciones como la capacitaci\u00f3n en t\u00e9cnicas de\u00a0fact-checking\u00a0<\/i>de vanguardia y el reforzamiento de los procesos period\u00edsticos en las salas de redacci\u00f3n podr\u00edan ser buenos puntos de partida.<\/p>\n

\u201cEs necesario que tanto periodistas como editores puedan comprender de forma integral el fen\u00f3meno de la desinformaci\u00f3n, capacit\u00e1ndose y adquiriendo nuevas competencias\u201d, dijeron los autores. \u201cEn segundo lugar, es necesario mejorar (o directamente crear nuevas) rutinas period\u00edsticas para verificar de manera r\u00e1pida el contenido que se publica\u201d.<\/p>\n

Tambi\u00e9n recomendaron prudencia frente a velocidad.<\/p>\n

\u201cAntes de ser los primeros en publicar y cometer errores, es preferible publicar m\u00e1s lento, o m\u00e1s tarde que otros medios, pero sin errores\u201d, dijeron los autores.<\/p>\n

No obstante, admitieron que ante la realidad que viven los medios en Chile y en Am\u00e9rica Latina, estas estrategias podr\u00edan enfrentar dificultades para poder ser puestas en pr\u00e1ctica.<\/p>\n

\u201cEs complejo porque no solo requiere voluntad sino recursos por parte de los medios de comunicaci\u00f3n\u201d, dijeron. \u201cLa verificaci\u00f3n de informaci\u00f3n requiere entrenamiento, tiempo y esfuerzo, y deber\u00eda ser una tarea que oriente el trabajo period\u00edstico en los procesos electorales, y que reciba el respaldo adecuado por parte de las organizaciones period\u00edsticas\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un estudio realizado mientras los chilenos votaban una propuesta de nueva Constituci\u00f3n en 2022 descubri\u00f3 que la informaci\u00f3n falsa, magnificada por peri\u00f3dicos y programas de televisi\u00f3n, influy\u00f3 en el resultado del refer\u00e9ndum.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":113861,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1225],"tags":[1434],"coauthors":[2753],"class_list":["post-113865","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-investigacion-academica-es","tag-chile-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nMedios tradicionales, \u00bfun escudo eficaz contra la desinformaci\u00f3n? - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Medios tradicionales, \u00bfun escudo eficaz contra la desinformaci\u00f3n? Investigaci\u00f3n acad\u00e9mica. 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