{"id":124761,"date":"2025-03-31T08:47:53","date_gmt":"2025-03-31T13:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=124761"},"modified":"2025-04-01T17:00:03","modified_gmt":"2025-04-01T22:00:03","slug":"es-un-cambio-en-la-cultura-de-funcionamiento-y-evolucion-de-las-redacciones-panelistas-de-isoj-discuten-impacto-de-la-ia-en-el-periodismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/es-un-cambio-en-la-cultura-de-funcionamiento-y-evolucion-de-las-redacciones-panelistas-de-isoj-discuten-impacto-de-la-ia-en-el-periodismo\/","title":{"rendered":"\u201cEs un cambio en la cultura de funcionamiento y evoluci\u00f3n de las redacciones\u201d: panelistas de ISOJ discuten impacto de la IA en el periodismo"},"content":{"rendered":"

En el panel \u201cpor excelencia\u201d de \u201ctoda conferencia de periodismo\u201d, como lo defini\u00f3\u00a0Nikita Roy<\/u><\/strong><\/a>, fundadora de Newsrooms Robots Lab, se debati\u00f3 sobre la Inteligencia Artificial (IA) y su impacto en las redacciones durante la primera jornada del\u00a026\u00ba Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ)<\/u><\/a>.<\/p>\n

\u201cNo se trata solo de herramientas de IA, sino de centrarse en la transformaci\u00f3n que est\u00e1 ocurriendo gracias a esta tecnolog\u00eda\u201d explic\u00f3 Roy, quien moder\u00f3 el panel\u00a0\u201cM\u00e1s all\u00e1 del hype: el impacto real de la IA en las redacciones\u201d<\/strong>. \u201cY luego, tambi\u00e9n pensar en c\u00f3mo dise\u00f1amos futuras experiencias informativas con IA\u201d.<\/p>\n

Roy plante\u00f3 algunas preguntas que periodistas y medios de comunicaci\u00f3n deber\u00edan plantearse al implementar la IA: c\u00f3mo deber\u00eda ser la colaboraci\u00f3n entre la redacci\u00f3n y el desarrollo de producto, c\u00f3mo abordar las amenazas a las relaciones con la audiencia, c\u00f3mo lidiar con la desinformaci\u00f3n y la informaci\u00f3n err\u00f3nea, y cu\u00e1les podr\u00edan ser las nuevas oportunidades.<\/p>\n

\u201cNo se trata de una herramienta m\u00e1s. Se trata de un cambio en la interfaz de las noticias. Se trata de un cambio en la infraestructura de las noticias. Se trata de un cambio en la cultura de funcionamiento y evoluci\u00f3n de las salas de redacci\u00f3n\u201d, dijo Roy. \u201cEsta es la conversaci\u00f3n que nos ayudar\u00e1 a comprender c\u00f3mo nos preparamos para ese cambio que se avecina, ya que estas decisiones en el sistema son las que nos dise\u00f1ar\u00e1n y preparar\u00e1n para el futuro de nuestra industria\u201d.<\/p>\n

Como vicepresidente de innovaci\u00f3n editorial y estrategia de IA para Hearst Newspapers,\u00a0Tim O\u2019Rouke<\/u><\/strong><\/a> lidera el equipo desde el cual trabajan con peri\u00f3dicos de Estados Unidos que van desde peque\u00f1os hiperlocales hasta grandes que cubren zonas metropolitanas como el San Francisco Chronicle o el Houston Chronicle. Parte de su trabajo es ver c\u00f3mo implementar la IA en estos medios para \u201cayudar a nuestros periodistas a hacer m\u00e1s periodismo local importante en sus comunidades\u201d.<\/p>\n

O'Rourke se\u00f1al\u00f3 c\u00f3mo el periodismo se vio impactado por la llegada de ChatGPT en 2022. De all\u00ed vino para su equipo un proceso de entender c\u00f3mo usar esta herramienta, ver su uso en el periodismo local e incluso consiguieron fondos para desarrollar herramientas de IA.<\/p>\n

\u201cDe alguna manera determinamos cu\u00e1l es nuestro camino para aprovechar al m\u00e1ximo esta tecnolog\u00eda, respetando nuestros est\u00e1ndares, nuestra \u00e9tica y entendiendo que queremos innovar, pero con cautela para no perjudicar a las marcas ni perder la confianza de nuestro p\u00fablico\u201d, dijo O\u2019Rourke. \u201cEsto nos ha llevado a este momento, donde estamos potenciando e impulsando las mejores ideas que surgen de nuestras salas de prensa locales\u201d.<\/p>\n

Seg\u00fan dijo, la red emplea entre 650 y 700 periodistas, y el a\u00f1o pasado pudieron capacitar a cerca de 350 de manera directa en herramientas de IA propias y de la industria. El plan es llevar la capacitaci\u00f3n a todo el equipo editorial este a\u00f1o. Seg\u00fan sus registros, tienen 65.000 usos de herramientas de IA y cada mes este uso aumenta.<\/p>\n

\u201cSeguimos el principio de que un humano debe estar involucrado\u201d, dijo O\u2019Rouke. \u201cEs hora de que volvamos a invertir en nuestro periodismo local para permitir que nuestra gente haga un trabajo m\u00e1s inteligente, para permitirles adentrarse m\u00e1s en sus comunidades, para permitirles hacer cosas que tal vez antes no ten\u00edan tiempo de hacer\u201d.<\/p>\n

Aunque ha sido significativo el avance, O\u2019Rouke habl\u00f3 de algunos aspectos que pudieron mejorarse en su implementaci\u00f3n. Explic\u00f3 como una herramienta de IA ayud\u00f3 a traducir el contenido period\u00edstico a espa\u00f1ol, pero no supieron c\u00f3mo acceder a audiencias en espa\u00f1ol.<\/p>\n

Otra lecci\u00f3n, seg\u00fan O\u2019Rouke, es que muchas herramientas funcionan mejor para medios hiperlocales y otras para medios de grandes ciudades que tienen equipos con diferentes especialidades. \u201cHemos aprendido que debemos adaptar nuestras herramientas y experiencias a los usuarios internos para que se ajusten a su forma de trabajar\u201d, dijo O\u2019Rouke.<\/p>\n

Para\u00a0Uli K\u00f6ppen<\/u><\/strong><\/a>, directora de IA de la radiodifusora p\u00fablica de Alemania, hablar del \u201cverdadero impacto\u201d de la inteligencia artificial en los medios lo primero que se debe preguntar es c\u00f3mo la IA cambia la manera en que se reporta sobre IA.<\/p>\n

K\u00f6ppen dijo que desde la radiodifusora p\u00fablica alemana se especializaron en los reportajes de rendiciones de cuentas de algoritmos. Esto comenz\u00f3 hace al menos ocho a\u00f1os cuando hicieron un reportaje sobre c\u00f3mo el algoritmo que da el puntaje crediticio en Alemania no era muy transparente sobre c\u00f3mo funcionaba.<\/p>\n

En una reciente historia, junto a Wired, mostraron c\u00f3mo se vend\u00edan datos de usuarios de diferentes apps que pod\u00edan rastrear los movimientos de cada persona, incluidos trabajadores del servicio secreto alem\u00e1n y estadounidenses.<\/p>\n

\u201cPara realizar este tipo de reportajes, necesitamos equipos interdisciplinarios. Tenemos que invitar a programadores a nuestras redacciones y a los responsables de producto para que puedan realizar este tipo de reportajes\u201d, dijo K\u00f6ppen. \u201cSiempre estoy abogando porque haya m\u00e1s equipos que cubran reportajes de rendici\u00f3n de cuentas algor\u00edtmica porque creo que es fundamental fomentar la alfabetizaci\u00f3n en IA con los reportajes que estamos haciendo\u201d.<\/p>\n

Una de las ventajas en la radiodifusora alemana es que no usan la IA como clickbait sino para lograr que sus audiencias vean su periodismo. Han entendido que se puede personalizar las herramientas. Una de ellas por ejemplo permite que con su localizaci\u00f3n o poniendo el c\u00f3digo postal, la persona reciba noticias importantes de acuerdo al \u00e1rea en la que se encuentra.<\/p>\n

Otro uso de la IA tiene que ver con permitirle a los periodistas tener varias versiones de una misma historia para diferentes medios. Por ejemplo, le piden hacer una versi\u00f3n radial para determinada zona del pa\u00eds.<\/p>\n

\u201cQueremos que nuestros periodistas se centren en investigaciones, an\u00e1lisis y reporter\u00eda de campo, pero no queremos desperdiciar energ\u00eda creando diferentes versiones de una historia, y a veces creamos much\u00edsimas\u201d, dijo K\u00f6ppen.<\/p>\n

Para Yahoo News todo se basa en \u201cc\u00f3mo aprovechamos la IA para ofrecer mayor calidad a nuestros lectores\u201d, dijo\u00a0Brooke Siegel<\/u><\/strong><\/a>, su vicepresidenta de contenido. Seg\u00fan Siegel, Yahoo News es el sitio web de noticias e informaci\u00f3n n\u00famero uno de Estados Unidos que llega a 190 millones de usuarios al mes. El uso de IA entonces para \u201cabordar esa escala\u201d.<\/p>\n

\u201cLa estrategia es mantenernos fieles a los humanos y la IA, la forma en que la incorporamos, es para ofrecer m\u00e1s contenido premium de calidad a nuestra audiencia\u201d, dijo Siegel. \u201cY tambi\u00e9n para integrarla en nuestra redacci\u00f3n [\u2026] para que los editores puedan centrarse en el trabajo creativo de alto impacto que est\u00e1n haciendo y delegar en la IA parte del trabajo que no deber\u00eda necesariamente ocupar tanto de su tiempo\u201d.<\/p>\n

Para lograr esta oferta de mayor calidad, Yahoo News usa la IA personalizando el contenido para sus usuarios. \u201cTenemos decenas de miles de art\u00edculos que llegan a nuestro canal de producci\u00f3n cada d\u00eda. \u00bfC\u00f3mo encuentro la historia adecuada para nuestra audiencia? La IA nos ayuda a abordar eso\u201d, dijo Siegel.<\/p>\n

Con el nuevo algoritmo, han podido incrementar en 65% el tiempo que un usuario en el sitio. Un algoritmo que tambi\u00e9n incluye a los editores para determinar qu\u00e9 editores son m\u00e1s acordes para escribir cierto tipo de historias.<\/p>\n

Sin embargo, dijo Siegel, no se trata solamente de ofrecer lo que quiere la audiencia, sino lo que necesita saber. Para eso, tienen otra herramienta de IA que navega a trav\u00e9s de miles de historias para determinar cu\u00e1les son las m\u00e1s importantes, informaci\u00f3n que pasa a los editores y as\u00ed determinar cu\u00e1les ser\u00e1n las historias principales de su sitio.<\/p>\n

\u201cLos editores revisan ese conjunto de historias y eligen los art\u00edculos, los medios y los enfoques adecuados. De esta manera, cuando nuestra audiencia accede a ese conjunto de historias principales, obtiene una variedad de perspectivas sobre un solo tema, seleccionado por un editor\u201d, dijo Siegel. \u201cPero no habr\u00edamos podido llegar a ese punto [sin IA]. No podr\u00edamos haber tenido al editor revisando esas miles de historias\u201d.<\/p>\n

La palabra final la tom\u00f3\u00a0Juliana Castro Var\u00f3n<\/u><\/strong><\/a>, editora s\u00e9nior de dise\u00f1o de iniciativas de IA del The New York Times, para hablar sobre c\u00f3mo dise\u00f1ar experiencias de IA. \u201cNo un chatbot\u201d, dijo Castro Var\u00f3n de manera contundente y entre risas al inicio de su presentaci\u00f3n.<\/p>\n

Debido a su formaci\u00f3n como dise\u00f1adora, siempre le ha preocupado la manera como se presentan las palabras y el lenguaje. Por eso se siente \u201chorrorizada\u201d y le da curiosidad cuando alguna organizaci\u00f3n decide presentar su conocimiento a trav\u00e9s de un chatbot.<\/p>\n

No es que un chatbot sea siempre una mala opci\u00f3n, pero Castro Var\u00f3n considera que hay que considerar si realmente es lo mejor para su audiencia. Su equipo por ejemplo dise\u00f1a experiencias IA para dos p\u00fablicos: la audiencia del New York Times y los periodistas del medio.<\/p>\n

\u201cAmbos buscan contexto, una forma de comprender los hechos\u201d, dijo Castro Var\u00f3n. \u201cAs\u00ed que hemos establecido que una de las cosas que hace a la IA tan poderosa y peligrosa es que no puede comprender significados. Pero, con mayor frecuencia, el valor de la IA reside no en que pueda generar algo nuevo, sino en crear una estructura a partir de conjuntos de datos masivos\u201d.<\/p>\n

Un ejemplo del uso de IA fue cuando en la cobertura de elecciones periodistas del medio recibieron informaci\u00f3n sobre grupos dedicados a difundir informaci\u00f3n falsa. Los documentos recibidos constaban de m\u00e1s de 500 horas de grabaciones de llamadas en zoom y videos, entre otros. El equipo de IA encontr\u00f3 la manera de analizarlo y obtener datos que despu\u00e9s fueron revisados por el equipo period\u00edstico.<\/p>\n

\u201cNuestro equipo cree que la IA por s\u00ed sola es pr\u00e1cticamente in\u00fatil, al menos en nuestra profesi\u00f3n. Hemos aprendido una y otra vez que la experiencia combinada con la IA es una combinaci\u00f3n muy poderosa\u201d, dijo Castro Var\u00f3n.<\/p>\n

Con un poco de humor, finaliz\u00f3 su presentaci\u00f3n dando a conocer que el New York Times s\u00ed tiene un bot: uno que analiza las respuestas err\u00f3neas m\u00e1s populares en el rompecabezas diario. Informaci\u00f3n que analiza el equipo de juegos del diario antes de publicarse.<\/p>\n

\u201cMe gustan los bots, pero s\u00f3lo a veces\u201d, dijo.<\/p>\n

Durante un poco m\u00e1s de 20 minutos panelistas y moderadora debatieron sobre temas en mayor profundidad como la relaci\u00f3n entre los gerentes de producto y el equipo editorial, la responsabilidad cuando la IA produce informaci\u00f3n falsa o desinformaci\u00f3n, y la transparencia de los medios respecto al uso de IA en productos period\u00edsticos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La IA ha r\u00e1pidamente transformando el periodismo, pero \u00bfc\u00f3mo se est\u00e1n adaptando las salas de redacci\u00f3n? En ISOJ 2025, expertos coincidieron que si bien la IA puede ayudar en la reporter\u00eda, la narraci\u00f3n y la detecci\u00f3n de desinformaci\u00f3n, la supervisi\u00f3n humana es clave.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":124759,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1218,1347],"tags":[1418],"coauthors":[2741],"class_list":["post-124761","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovacion-es","category-isoj-es","tag-inteligencia-artificial-es"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u201cEs un cambio en la cultura de funcionamiento y evoluci\u00f3n de las redacciones\u201d: panelistas de ISOJ discuten impacto de la IA en el periodismo - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La IA ha r\u00e1pidamente transformando el periodismo, pero \u00bfc\u00f3mo se est\u00e1n adaptando las salas de redacci\u00f3n? 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Higuera Fl\u00f3rez is a Colombian journalist interested in covering Latin American issues and human rights, especially the right to freedom of expression, and investigative journalism. She studied Social Communication and Journalism at Universidad Pontificia Bolivariana in Bucaramanga (Colombia), and received her Master's of Arts in Journalism from the University of Texas at Austin in 2015. She worked with the Office of the Special Rapporteur for Freedom of Expression of the Inter-American Commission on Human Rights (IACHR) under the Orlando Sierra fellowship during 2014. She also worked for the Colombian newspaper Vanguardia Liberal and wrote for different magazines about local, economic and public order issues. Her work has also appeared in The Miami Herald and El Nuevo Herald of Miami. Email: silvia.knightcenter@gmail.com Silvia A. Higuera Fl\u00f3rez es una periodista colombiana con inter\u00e9s period\u00edstico es Am\u00e9rica Latina y los derechos humanos, particularmente el derecho a la libertad de expresi\u00f3n, as\u00ed como el periodismo de investigaci\u00f3n. Estudi\u00f3 Comunicaci\u00f3n Social \u2013 Periodismo en la Universidad Pontificia Bolivariana de Bucaramanga (Colombia), y recibi\u00f3 su maestr\u00eda en Periodismo en la Universidad de Texas, en Austin en 2015. Trabaj\u00f3 para la Relator\u00eda Especial para la Libertad de Expresi\u00f3n de la Comisi\u00f3n Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) en el marco de la beca Orlando Sierra, durante 2014. Tambi\u00e9n hizo parte del diario Vanguardia Liberal y escribi\u00f3 para otras revistas colombianas cubriendo fuentes locales, econ\u00f3micas y judiciales. Algunos de sus trabajos han aparecido en The Miami Herald y El Nuevo Herald de Miami. Silvia A. Higuera Fl\u00f3rez \u00e9 uma jornalista colombiana e seu interesse jornal\u00edstico \u00e9 a Am\u00e9rica Latina e os direitos humanos, nomeadamente o direito \u00e0 liberdade de express\u00e3o. Estudou Comunica\u00e7\u00e3o Social \u2013 Jornalismo na Universidade Pontif\u00edcia Bolivariana de Bucaramanga, na Col\u00f4mbia e completou seu mestrado em jornalismo na Universidade do Texas em Austin. Silvia trabalhou na Relatoria para a Liberdade de Express\u00e3o da CIDH pela bolsa Orlando Sierra, em 2014. Trabalhou para o jornal Vanguardia Liberal e escreveu para outras revistas colombianas cobrindo temas locais, econ\u00f4micas e judici\u00e1rias. 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Higuera Fl\u00f3rez es una periodista colombiana con inter\u00e9s period\u00edstico es Am\u00e9rica Latina y los derechos humanos, particularmente el derecho a la libertad de expresi\u00f3n, as\u00ed como el periodismo de investigaci\u00f3n. Estudi\u00f3 Comunicaci\u00f3n Social \u2013 Periodismo en la Universidad Pontificia Bolivariana de Bucaramanga (Colombia), y recibi\u00f3 su maestr\u00eda en Periodismo en la Universidad de Texas, en Austin en 2015. Trabaj\u00f3 para la Relator\u00eda Especial para la Libertad de Expresi\u00f3n de la Comisi\u00f3n Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) en el marco de la beca Orlando Sierra, durante 2014. Tambi\u00e9n hizo parte del diario Vanguardia Liberal y escribi\u00f3 para otras revistas colombianas cubriendo fuentes locales, econ\u00f3micas y judiciales. Algunos de sus trabajos han aparecido en The Miami Herald y El Nuevo Herald de Miami. Silvia A. Higuera Fl\u00f3rez \u00e9 uma jornalista colombiana e seu interesse jornal\u00edstico \u00e9 a Am\u00e9rica Latina e os direitos humanos, nomeadamente o direito \u00e0 liberdade de express\u00e3o. Estudou Comunica\u00e7\u00e3o Social \u2013 Jornalismo na Universidade Pontif\u00edcia Bolivariana de Bucaramanga, na Col\u00f4mbia e completou seu mestrado em jornalismo na Universidade do Texas em Austin. Silvia trabalhou na Relatoria para a Liberdade de Express\u00e3o da CIDH pela bolsa Orlando Sierra, em 2014. Trabalhou para o jornal Vanguardia Liberal e escreveu para outras revistas colombianas cobrindo temas locais, econ\u00f4micas e judici\u00e1rias. 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