{"id":13090,"date":"2020-10-28T18:17:03","date_gmt":"2020-10-28T23:17:03","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=13090"},"modified":"2020-10-28T19:55:55","modified_gmt":"2020-10-29T00:55:55","slug":"lineas-de-ayuda-asisten-a-mujeres-periodistas-de-america-latina-que-sufren-ataques-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/lineas-de-ayuda-asisten-a-mujeres-periodistas-de-america-latina-que-sufren-ataques-en-linea\/","title":{"rendered":"L\u00edneas de ayuda asisten a mujeres periodistas de Am\u00e9rica Latina que sufren ataques en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"

El aumento del acoso en l\u00ednea contra mujeres periodistas es una\u00a0tendencia\u00a0en Am\u00e9rica Latina<\/a>\u00a0y tiene impactos reales en la vida de estas profesionales y en la libertad de prensa.\u00a0Seg\u00fan\u00a0una encuesta de 2018<\/a> de la Fundaci\u00f3n Internacional para las Mujeres en los Medios (IWMF, por sus siglas en ingl\u00e9s) y Troll-Busters.com, alrededor del 30% de periodistas ya ha considerado dejar la profesi\u00f3n y casi el 40% ha evitado ciertos reportajes despu\u00e9s de los ataques en l\u00ednea.<\/p>\n

Ante este escenario, las organizaciones han puesto en marcha cursos, formaciones o gu\u00edas sobre el tema y, recientemente, han comenzado a brindar asistencia personalizada y gratuita a las mujeres periodistas que sufren acoso en l\u00ednea. Es el caso de la IWMF, que en los \u00faltimos meses y empujada por la pandemia, ha puesto en marcha un servicio en l\u00ednea de consultor\u00eda individualizada en seguridad digital para periodistas, en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s.<\/p>\n

Otra organizaci\u00f3n,\u00a0Vita-Activa.Org<\/a>, ofrece desde 2019\u00a0una l\u00ednea de ayuda dirigida principalmente a mujeres periodistas, activistas, defensoras de derechos humanos y personas LGBT que enfrentan acoso en l\u00ednea.\u00a0La l\u00ednea de ayuda brinda primeros auxilios\u00a0psicol\u00f3gicos, manejo integral de crisis y\u00a0seguridad digital y toma de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

\"Vice-diretora

Nadine Hoffman (Cortes\u00eda)<\/p><\/div>\n

Seg\u00fan la subdirectora de la IWMF, Nadine Hoffman, responsable de los proyectos de la fundaci\u00f3n sobre el acoso en l\u00ednea, es necesario invertir en resiliencia, porque este es un problema que lleg\u00f3 para quedarse.<\/p>\n

\u201cLa realidad es que esto seguir\u00e1 pasando, no desaparecer\u00e1 pronto y seguir\u00e1 afectando principalmente a mujeres y periodistas de color. Entonces, \u00bfqu\u00e9 sistemas de apoyo podemos implementar para ayudarles a permanecer en el periodismo y que contin\u00faen sus reportajes para que sus voces no sean silenciadas?\u201d, dijo Hoffman, en una entrevista con LatAm\u00a0Journalism\u00a0Review\u00a0(LJR).<\/strong><\/p>\n

Hoffman explic\u00f3 que los ataques en l\u00ednea son efectivamente efectivos para restringir la libertad de prensa, hay un \u201cefecto paralizante\u201d. \u201cLos trolls<\/em> obtuvieron lo que quer\u00edan, porque las periodistas decidieron no cubrir un tema espec\u00edfico o un reportaje espec\u00edfico, porque no quer\u00edan lidiar con esta represalia en l\u00ednea\u201d, dijo sobre la encuesta de 2018.<\/p>\n

No solo es un problema que no se resolver\u00e1 r\u00e1pidamente, sino algo que se ha agravado en los \u00faltimos a\u00f1os. \u201cYo dir\u00eda que, en general, la situaci\u00f3n es cada vez peor porque pareciera que los gobiernos estuvieran mirando el gui\u00f3n de los dem\u00e1s, y as\u00ed ven lo que [Rodrigo] Duterte est\u00e1 haciendo en Filipinas [para copiarlo]\u201d.<\/p>\n

La pandemia tambi\u00e9n ha servido para\u00a0estimular ataques en l\u00ednea contra periodistas de todo el mundo<\/a>\u00a0y\u00a0en Am\u00e9rica Latina<\/a>, especialmente contra aquellos que investigan la corrupci\u00f3n o cubren cr\u00edticamente las respuestas del gobierno al COVID-19, dice Hoffman.<\/p>\n

\u201cLos gobiernos han estado utilizando la pandemia del coronavirus para arremeter contra la libertad de prensa. Espec\u00edficamente en Am\u00e9rica Latina, estamos viendo un aumento en los ataques digitales patrocinados por el estado, bots y todo tipo de acoso en l\u00ednea. Hay gobiernos como el de [Jair] Bolsonaro en Brasil, AMLO [Andr\u00e9s Manuel L\u00f3pez Obrador] en M\u00e9xico o [ Nayib] Bukele en El Salvador, que realmente crearon ej\u00e9rcitos de trolls y generaron un ambiente en l\u00ednea tan hostil que tambi\u00e9n tiene repercusiones en el mundo real para los periodistas\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n

La pandemia, sin embargo, tambi\u00e9n ayud\u00f3 a la IWMF a ofrecer un nuevo servicio, una consultor\u00eda de\u00a0seguridad digital\u00a0virtual e individualizada\u00a0para periodistas que son v\u00edctimas de acoso en l\u00ednea.\u00a0Para solicitar asistencia, simplemente\u00a0complete un formulario en el sitio web de la IWMF<\/a>. Este tipo de consultor\u00eda personalizada ya se ofrec\u00eda desde mediados de 2019 por la organizaci\u00f3n, pero presencialmente, en eventos period\u00edsticos. Desde entonces se ha atendido a 21 periodistas, cinco de Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

\"Ela

Ela Stapley. (Cortes\u00eda)<\/p><\/div>\n

Desde que se puso al aire el formulario, la demanda de este tipo de apoyo ha aumentado. Ella Stapley, que es consultora de seguridad digital en la IWMF y se encarga de contestar en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s, cont\u00f3 que las conversaciones se hacen a trav\u00e9s de servicios de mensajer\u00eda encriptada, como WhatsApp y Signal, y tienen una duraci\u00f3n de entre 45 minutos y hora y media.<\/p>\n

\u201cNormalmente les recibimos casos cuando hay alg\u00fan cambio, como un cambio de gobierno. Estamos viendo esto con El Salvador, estoy teniendo un pico, un aumento en [la b\u00fasqueda de] gente de El Salvador\u201d, dijo Stapley a LJR<\/strong>. En general, los casos que recibe a nivel mundial involucran a trolls y vigilancia en l\u00ednea que pueden ser estatales o no, pirater\u00eda de cuentas, robo de fotos y datos personales para chantaje, entre otros. Tambi\u00e9n atiende a mujeres que han sido detenidas y cuyo equipo fue manipulado por las autoridades, por ejemplo.<\/p>\n

En situaciones de ataques en l\u00ednea, Stapley sugiere algunos pasos para aumentar la seguridad. La primera recomendaci\u00f3n es verificar qu\u00e9 informaci\u00f3n sobre la persona est\u00e1 disponible p\u00fablicamente en internet para luego tomar medidas para eliminar o controlar esos datos. Otra pauta es hacer que las cuentas sean m\u00e1s seguras para evitar la pirater\u00eda. Entonces, Stapley ense\u00f1a c\u00f3mo crear contrase\u00f1as seguras y habilitar la verificaci\u00f3n en dos pasos, por ejemplo. Tambi\u00e9n aconseja a la periodista que hable con amigos y familiares, sus contactos m\u00e1s cercanos, sobre los riesgos que corren y c\u00f3mo pueden protegerse.<\/p>\n

\u201cA menudo, si no pueden atacarte, perseguir\u00e1n a tu familia. [Por eso es importante que] no solo les digas [c\u00f3mo aumentar la privacidad de sus cuentas de redes sociales], a menudo tienes que sentarte y hacer eso para ellos, porque las generaciones mayores no entienden qu\u00e9 es la informaci\u00f3n p\u00fablica en l\u00ednea\u201d, explic\u00f3 Stapley.<\/p>\n

Coment\u00f3 que los periodistas buscan el servicio de manera extraordinaria, despu\u00e9s o durante un ataque. Y por eso, Stapley termina brindando tambi\u00e9n una especie de apoyo emocional que, seg\u00fan ella, ocupa la mayor parte del tiempo de consultor\u00eda.<\/p>\n

\u201cEs inevitable. Cuando las personas llaman para hablar sobre el caso, no solo hablar\u00e1n sobre el aspecto de la seguridad digital. Incluso si les digo, 'por favor, no tienen que revivir el trauma, solo conc\u00e9ntrese en los elementos de seguridad digital', es casi imposible que logren hacer eso. A menudo necesitan contarme la historia completa\u201d, relat\u00f3.<\/p>\n

Esto se debe a que muchas mujeres que llaman a Stapley acaban de ser arrestadas, sus cuentas han sido pirateadas o han recibido amenazas de muerte o violaci\u00f3n, por lo que es natural que est\u00e9n emocionalmente conmocionadas. \u201cPor eso trato de dar consejos que sean f\u00e1ciles de seguir, que sean lo m\u00e1s simple posible, porque cuando est\u00e1s en ese estado de \u00e1nimo es muy dif\u00edcil practicar la seguridad digital\u201d, dijo.<\/p>\n

Stapley cree que esta es una caracter\u00edstica com\u00fan del servicio personalizado, la necesidad de escuchar la historia de los periodistas con calma y brindar cierto consuelo emocional. Si bien, por un lado, hace que este tipo de servicio lleve m\u00e1s tiempo, por otro lado, lo hace m\u00e1s eficiente en situaciones de emergencia, coment\u00f3 Hoffman.<\/p>\n

\u201cCreo que es importante contar con este apoyo individual, porque aunque hay mucha capacitaci\u00f3n digital, recursos y gu\u00edas disponibles [en internet] relacionados con el acoso en l\u00ednea, si est\u00e1s en medio de un ataque espec\u00edfico, es un poco dif\u00edcil saber por d\u00f3nde empezar y puede hacerte sentir\u00a0 muy abrumado\u201d, dijo.<\/p>\n

Para pensar en otras formas de abordar el acoso en l\u00ednea y las acciones de prevenci\u00f3n, la IWMF organiz\u00f3 una coalici\u00f3n que fue lanzada formalmente a mediados de este a\u00f1o para unir esfuerzos, mapear recursos ya disponibles y descubrir las brechas para fortalecer el sistema de apoyo a las mujeres periodistas. En el \u00e1mbito de la prevenci\u00f3n, la IWMF ha invertido en capacitaci\u00f3n, como el curso de ingl\u00e9s en l\u00ednea gratuito del Centro Knight, \u201cAcoso en l\u00ednea: estrategias para la defensa de periodistas<\/a>\u201d, que comienza el 16 de noviembre y ya est\u00e1 abierto para inscripciones.<\/p>\n

\"La

Periodista mexicana Luisa Ortiz P\u00e9rez, cofundadora de Vita-Activa.org.<\/p><\/div>\n

Primeros auxilios psicol\u00f3gicos<\/strong><\/p>\n

Fue precisamente al se\u00f1alar que, durante un ataque en l\u00ednea, hay un componente emocional importante, que la mexicana\u00a0Luisa\u00a0Ortiz P\u00e9rez decidi\u00f3 crear una l\u00ednea de ayuda, ofreciendo primeros auxilios psicol\u00f3gicos.<\/p>\n

Ortiz, quien es directora ejecutiva y\u00a0cofundadora\u00a0de Vita-Activa.Org, se dio cuenta de que las mujeres periodistas\u00a0ten\u00edan dificultades para asimilar y comprender las pautas de los expertos en seguridad digital, mientras experimentaban episodios de acoso en l\u00ednea.<\/p>\n

\u201cSi una periodista recib\u00eda doxxing, si sus datos privados eran difundidos, si hab\u00eda pornograf\u00eda con su cara, si recib\u00eda acoso sexual de sus jefes o en Twitter, la respuesta siempre era que le hablen al t\u00e9cnico, que generalmente es un joven que dice: \u2018El problema es ese, tu password, esto se hace, soluciona ese problema. Preguntando a las mujeres, ellas dec\u00edan: \u2018S\u00ed claro, llegan los tekis, nos hacen preguntas y nosotras no les escuchamos\u2019\u201d, dijo Ortiz a LJR<\/strong>.<\/p>\n

Despu\u00e9s de mucha investigaci\u00f3n concluy\u00f3 que las dificultades de comunicaci\u00f3n no significaban que a las mujeres no les importara el tema, sino que estaba relacionado con un aspecto emocional. Ortiz se dedic\u00f3 al estudio, enfermer\u00eda y primeros auxilios psicol\u00f3gicos, y encontr\u00f3 que las personas que son v\u00edctimas de desastres naturales pasan por las mismas situaciones.<\/p>\n

\u201cDespu\u00e9s de Katrina en Nueva Orleans, por ejemplo, la gente no pod\u00eda llenar un cheque en los bancos porque estaban en un nivel de estr\u00e9s postraum\u00e1tico que no les permit\u00eda comprender ciertos procesos que parecen ser racionales. Entonces, el tema no es que no entiendan, es que no est\u00e1n psicol\u00f3gicamente en una condici\u00f3n de entender o de tomar una decisi\u00f3n. Si acabas de ver una imagen de tu novio y t\u00fa teniendo sexo en Facebook, \u00bft\u00fa crees que te vas a acordar de tu password? \u00bfQui\u00e9n va a estar pensando en un maldito password [en ese momento]\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n

\"Vita

Logo de Vita Activa. (Cortes\u00eda)<\/p><\/div>\n

Por eso, la l\u00ednea de ayuda de Vita-Activa.Org tiene un enfoque diferente para estos casos. En primer lugar, los acompa\u00f1antes, que hacen el servicio en la organizaci\u00f3n, preguntan a quienes buscan el servicio: \u201c\u00bfC\u00f3mo est\u00e1s? \u00bfC\u00f3mo te sientes?\". Y, antes de ofrecer soluciones, le preguntan a la periodista c\u00f3mo quiere solucionar ese problema.<\/p>\n

\u201cEs revolucionario. [...] Nos sentamos y escuchamos, acompa\u00f1amos a la persona y, una vez que entiende lo que est\u00e1 pasando, le presentamos opciones para que decida. \u00bfTe das cuenta de que es un lenguaje muy diferente? Escuchar, comprender, decidir, [Le preguntamos a la periodista]: \u00bfQuieres ir a la polic\u00eda? Ok, veamos qu\u00e9 necesitas. \u00bfQuieres ir al m\u00e9dico? \u00bfA la Iglesia?\u201d, relat\u00f3 Ortiz.<\/p>\n

El servicio, disponible en espa\u00f1ol, ingl\u00e9s y portugu\u00e9s es siempre gratuito, confidencial y an\u00f3nimo. No se identifica ni a los acompa\u00f1antes ni a las personas atendidas, por la seguridad de ambas partes. Las conversaciones de audio o mensajes se realizan por Whatsapp, Telegram o Signal, al +52 155-8171-1117.<\/p>\n

La l\u00ednea se puso en marcha en abril de 2019 y en el primer a\u00f1o de funcionamiento atendi\u00f3 a 46 personas, la mayor\u00eda de las cuales, casi el 70%, eran mujeres - Vita-Activa.Org no niega el servicio a nadie, tambi\u00e9n los hombres son bienvenidos, aunque el foco de la l\u00ednea son las mujeres y personas LGBTIQ+. Las periodistas representan m\u00e1s de la mitad de los casos cubiertos, 52%. Y el p\u00fablico es mayoritariamente de pa\u00edses latinoamericanos, principalmente M\u00e9xico, El Salvador, Guatemala y Ecuador.<\/p>\n

Recientemente, con la pandemia, el n\u00famero de visitas se ha disparado, pasando de un promedio de dos a la semana a dos o tres al d\u00eda, dice Ortiz. De agosto a octubre, Vita-Activa.Org abri\u00f3 C\u00edrculos de Apoyo Comunitario en cinco pa\u00edses del Centro y Sur de Am\u00e9rica - los c\u00edrculos son grupos cerrados y privados en WhatsApp, en los que personas de un mismo pa\u00eds reciben seguimiento grupal.<\/p>\n

Actualmente, Vita-Activa.Org cuenta con cerca de 15 acompa\u00f1antes, en su mayor\u00eda mujeres y personas no binarias, de diferentes pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina y Estados Unidos. La organizaci\u00f3n se sustenta con un modelo de financiamiento mixto que incluye talleres, capacitaci\u00f3n y cooperaci\u00f3n internacional.<\/p>\n

Los acompa\u00f1antes reciben una compensaci\u00f3n por el servicio y no trabajan m\u00e1s de tres veces por semana, para evitar el agotamiento emocional. \u201cVita promueve la cultura del autocuidado. Martirio, hero\u00ednas... esa no es nuestra idea [de c\u00f3mo hacer las cosas]\u201d. La organizaci\u00f3n quiere crecer y este mes est\u00e1 buscando voluntarios para un esfuerzo de emergencia de salud mental para periodistas durante las elecciones en Estados Unidos<\/a>.<\/p>\n

Los acompa\u00f1antes reciben formaci\u00f3n en primeros auxilios psicol\u00f3gicos, pero no son terapeutas ni psic\u00f3logos. El servicio se basa en un modelo \u201cpeer to peer\u201d, para intercambios entre pares, explic\u00f3 Ortiz.<\/p>\n

\"Reporte

Reporte anual de Vita Activa. (Cortes\u00eda)<\/p><\/div>\n

\u201cEl requisito es que sean periodistas o hayan trabajado en prensa, porque as\u00ed tienen un pasado com\u00fan [con los que buscan el servicio], que no tenemos que explicar [el contexto laboral]. Tener a tus compa\u00f1eros y aliados en la conversaci\u00f3n reduce la curva de confianza, que es el mayor problema en situaciones de trauma. A esto se le llama reducir la burocracia\u201d<\/em>.<\/p>\n

La l\u00ednea tambi\u00e9n fomenta el autocuidado, algo que todav\u00eda es poco com\u00fan en los medios de comunicaci\u00f3n.\u00a0Ortiz se\u00f1ala que no es posible separar el cuerpo digital del f\u00edsico y, a menudo, los periodistas que experimentan diversos tipos de violencia, incluso en l\u00ednea, tienen s\u00edntomas y enfermedades reales.\u00a0Por ello, seg\u00fan ella, es necesario tener un cambio cultural que replantee el estr\u00e9s laboral, la salud mental y el estilo de vida de los periodistas, lo que tambi\u00e9n significa tomarse m\u00e1s en serio los ataques digitales.<\/p>\n

Hay una mentalidad en las redacciones que dificulta que las mujeres denuncien este tipo de violencia online, advierte Ortiz. \u201cLa vieja escuela del periodismo tiene toda la culpa de lo que nos est\u00e1 pasando. La objetividad, la piel dura, el periodista que bebe para dormir por la noche y se despierta perfectamente, los malos salarios, el acoso sexual en la redacci\u00f3n, todas estas cosas,\u00a0al estilo\u00a0Mad\u00a0Men<\/em>, son de una generaci\u00f3n que rompi\u00f3 con el periodismo. Las fallas sist\u00e9micas en el periodismo promueven un estilo de vida t\u00f3xico\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n

Como resultado, muchos periodistas toleran en silencio los ataques en l\u00ednea durante a\u00f1os y cuando los casos llegan a la organizaci\u00f3n, ya son mucho m\u00e1s graves, dijo Ortiz. \u201cLos periodistas tienen un nivel de tolerancia tan alto que muchos de ellos solo se preocupan cuando tienen la cuerda alrededor del cuello. Yo les pregunto: '\u00bfPero, cu\u00e1ntos a\u00f1os tiene?', y simplemente me dicen: 'Bueno, unos a\u00f1os. No le presto atenci\u00f3n, sigo con mi trabajo. Pero no duermo, o me divorci\u00e9, tengo diabetes... Si pudiera haber un titular para m\u00ed en el mundo, este dir\u00eda: La causa de muerte n\u00famero uno de los periodistas es el estr\u00e9s'\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

Este art\u00edculo fue originalmente escrito en portugu\u00e9s y traducido por Paola Nalvarte.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las organizaciones han puesto en marcha cursos, capacitaciones o gu\u00edas sobre el tema y, recientemente, han comenzado a brindar asistencia personalizada y gratuita a las mujeres periodistas que sufren acoso en l\u00ednea.
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