{"id":161151,"date":"2026-02-19T09:28:11","date_gmt":"2026-02-19T15:28:11","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=161151"},"modified":"2026-02-19T09:28:11","modified_gmt":"2026-02-19T15:28:11","slug":"medio-de-costa-rica-lanza-chatbot-trilingue-para-impulsar-el-periodismo-de-soluciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/medio-de-costa-rica-lanza-chatbot-trilingue-para-impulsar-el-periodismo-de-soluciones\/","title":{"rendered":"Medio de Costa Rica lanza chatbot triling\u00fce para impulsar el periodismo de soluciones"},"content":{"rendered":"

El periodismo de soluciones puede ofrecer un respiro a la saturaci\u00f3n de desinformaci\u00f3n y malas noticias por el que atraviesa el ecosistema informativo en Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

As\u00ed lo dijo Katherine Stanley Obando, editora en jefe y cofundadora de la revista digital especializada en periodismo de soluciones El Colectivo 506, con sede en Costa Rica. Por eso, el medio no dud\u00f3 en recurrir a la inteligencia artificial (IA) para fortalecer sus esfuerzos de\u00a0 impulsar este enfoque entre periodistas en la regi\u00f3n.<\/p>\n

El Colectivo 506 en colaboraci\u00f3n con el Instituto de Periodismo Reynolds de la Universidad de Missouri, en Estados Unidos, crearon a\u00a0Luz, un chatbot<\/u><\/a> triling\u00fce, gratuito y abierto al p\u00fablico que gu\u00eda a los periodistas en el desarrollo de ideas de reportajes de periodismo de soluciones.<\/p>\n

\"Screenshot

El chatbot funciona en ingl\u00e9s, espa\u00f1ol y portugu\u00e9s, y es gratuito y de acceso p\u00fablico. (Foto: Captura de pantalla)<\/p><\/div>\n

\u201cQuiz\u00e1s no podr\u00eda haber art\u00edculos de periodismo de soluciones sobre una tragedia, una guerra o un r\u00e9gimen autoritario, pero esta pr\u00e1ctica nos ha ayudado a procesar incluso esas noticias y a pensar en nuevos enfoques que podr\u00edamos adoptar, o en otras preguntas que podr\u00edamos plantear\u201d, dijo Stanley Obando a\u00a0LatAm Journalism Review (LJR)<\/strong>. \u201c[El periodismo de soluciones] puede ser transformador para los periodistas [...]. Incluso si un periodista hace una pieza de periodismo de soluciones una vez al a\u00f1o [...], sentimos que puede ofrecer un respiro y una especie de nuevo aliento\u201d.<\/p>\n

El Colectivo 506 define el periodismo de soluciones como aquel que se centra en investigar e informar c\u00f3mo las personas y las comunidades est\u00e1n respondiendo a sus problemas de manera efectiva. El periodismo de soluciones, de acuerdo con la organizaci\u00f3n, ofrece una visi\u00f3n completa al incluir evidencia de impacto, explorar las limitaciones de las respuestas y compartir lecciones que puedan ser replicadas en otros lugares.<\/p>\n

Adem\u00e1s de publicar piezas a profundidad en ingl\u00e9s y en espa\u00f1ol de periodismo de soluciones, El Colectivo 506 tiene programas para capacitar, apoyar y financiar a periodistas latinoamericanos para proyectos con este enfoque.<\/p>\n

En los webinarios sobre periodismo de soluciones que ofrece constantemente, la organizaci\u00f3n se enfrentaba a una limitaci\u00f3n. Al momento en que los participantes compart\u00edan sus ideas de reportajes, s\u00f3lo unos pocos ten\u00edan la oportunidad de recibir retroalimentaci\u00f3n. De m\u00e1s de 100 participantes, el tiempo solo permite que tres o cuatro reciban retroalimentaci\u00f3n, dijo Stanley Obando.<\/p>\n

La periodista dijo que es importante que los participantes salgan de los webinarios con propuestas correctamente delineadas, ya que muchos de ellos buscan postular a becas\u00a0como la que su organizaci\u00f3n ofrece<\/u><\/a>.<\/p>\n

\u201cConvertimos esta sesi\u00f3n de retroalimentaci\u00f3n de propuestas en vivo en el coraz\u00f3n de la sesi\u00f3n. [...] Y esos momentos suelen ser muy \u00fatiles porque la gente suele mostrar ideas err\u00f3neas\u201d, dijo Stanley Obando. \u201cAs\u00ed que dijimos: \u2018Bueno, necesitamos otra forma en la que la gente pueda probar sus ideas de historias de soluciones\u2019\u201d.<\/p>\n

Fue entonces cuando Stanley Obando y M\u00f3nica Quesada, editora gr\u00e1fica y cofundadora de El Colectivo 506, pensaron en que la IA podr\u00eda ser de ayuda. Por eso incluyeron la propuesta de un chatbot en su postulaci\u00f3n para el programa de becas del Instituto de Periodismo Reynolds. Y aunque no fueron seleccionados, el instituto mostr\u00f3 inter\u00e9s en la herramienta y ofreci\u00f3 apoyo para desarrollarla.<\/p>\n

A trav\u00e9s del instituto, Stanley Obando y Quesada se pusieron en contacto con\u00a0Refact.ai<\/u><\/a>, la agencia de desarrollo de IA que finalmente cre\u00f3 el chatbot, con el apoyo de la Red de Periodismo de Soluciones (SJN) por sus siglas en ingl\u00e9s.<\/p>\n

El resultado fue un chatbot capaz de ayudar a los periodistas a desarrollar \u201cpitches\u201d\u00a0 en espa\u00f1ol, ingl\u00e9s o portugu\u00e9s de potenciales reportajes de periodismo de soluciones para proponerlos a editores o postular a subvenciones, dijo Stanley Obando. Tambi\u00e9n fue pensado para dar apoyo a profesores y capacitadores de periodismo de soluciones que desean ayudar a sus estudiantes a profundizar su conocimiento de la metodolog\u00eda de este tipo de periodismo.<\/p>\n

La imagen de Luz es un perezoso \u2013un animal emblem\u00e1tico de Costa Rica\u2013, en alusi\u00f3n al car\u00e1cter pausado y reflexivo del periodismo de soluciones. El chatbot fue lanzado el 8 de enero de 2026 y presentado p\u00fablicamente en una videoconferencia el 4 de febrero.<\/p>\n

Una perezoso amable y eficiente<\/h3>\n

Las cofundadoras de El Colectivo 506 han invitado a otros expertos en periodismo de soluciones a poner a prueba a la herramienta.<\/p>\n

Una de ellas fue la periodista argentina Carolina Gil Posse, quien forma parte de la red de capacitadores en periodismo de soluciones en Am\u00e9rica Latina de la SJN. Gil Posse se puso en el lugar de una reportera que busca convertir una idea de respuesta a un problema en un reportaje.<\/p>\n

\""Luz",

La imagen de Luz es un perezoso, en alusi\u00f3n al car\u00e1cter pausado y reflexivo del periodismo de soluciones. (Foto: El Colectivo 506)<\/p><\/div>\n

\u201cLa puse a prueba con una idea muy vaga sobre un tema que conozco a profundidad y del que tengo bastantes elementos\u201d, dijo Gil Posse a\u00a0LJR<\/strong>. \u201cLa idea era ver c\u00f3mo era esa interacci\u00f3n con Luz, qu\u00e9 me iba ofreciendo y c\u00f3mo me iba llevando a afinar un poco la idea\u201d.<\/p>\n

Gil Posse, quien es tambi\u00e9n formadora de periodistas de Am\u00e9rica Latina en cobertura de la crisis clim\u00e1tica con enfoque de salud para la organizaci\u00f3n internacional Salud sin Da\u00f1o, pidi\u00f3 a Luz posibles historias de periodismo de soluciones sobre c\u00f3mo el sector salud en su conjunto contribuye al cambio clim\u00e1tico.<\/p>\n

Despu\u00e9s de que Luz le sugiriera acotar el tema a algo m\u00e1s espec\u00edfico y le hiciera preguntas para darle forma a la idea inicial, el chatbot arroj\u00f3 algunos ejemplos de temas que se pod\u00edan utilizar para contar la historia, sin mencionar casos concretos a investigar. Adem\u00e1s, la herramienta remiti\u00f3 a la periodista a fuentes que podr\u00edan ser de utilidad para llevar a cabo su historia.<\/p>\n

\u201cEn ese \u2018pivoteo\u2019 con la herramienta, el periodista puede salir fortalecido y la idea puede salir fortalecida\u201d, dijo Gil Posse. \u201cLuz es una gran aliada porque es esa figura con quien uno puede discutir una idea y empezar a darle forma, trabajarla y encontrar cu\u00e1les son los puntos d\u00e9biles o qu\u00e9 otros aspectos habr\u00eda que pensar un poco m\u00e1s para poder tener un buen pitch\u201d.<\/p>\n

Gil Posse destac\u00f3 adem\u00e1s la calidez y amabilidad con la que Luz comunica ideas.<\/p>\n

Luz fue creada con tecnolog\u00eda de OpenAI, la empresa de investigaci\u00f3n en IA que desarroll\u00f3 la familia de modelos GPT: grandes modelos de lenguaje entrenados con enormes vol\u00famenes de texto para comprender y generar lenguaje natural. Esta tecnolog\u00eda es la base de herramientas de IA generativa como ChatGPT.<\/p>\n

El chatbot fue configurado mediante un conjunto personalizado de instrucciones \u2014conocido como \u201cprompt de sistema\u201d\u2014 desarrollado por Refact.ai espec\u00edficamente para periodismo de soluciones, dijo Stanley Obando.<\/p>\n

En esas instrucciones se incorpor\u00f3 la metodolog\u00eda del periodismo de soluciones de la SJN, incluidos\u00a0los cuatro pilares<\/u><\/a> que orientan este enfoque: respuesta, conocimiento, evidencia y limitaciones.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se integr\u00f3 una compilaci\u00f3n de los principales aprendizajes de El Colectivo 506, junto con otros recursos de la SJN y transcripciones de interacciones con periodistas, con el fin de orientar al bot sobre c\u00f3mo estructurar sus respuestas.<\/p>\n

Stanley Obando dijo que tambi\u00e9n se entren\u00f3 a Luz para remitir a los usuarios al\u00a0rastreador de historias de la SJN<\/u><\/a>, una base de datos con m\u00e1s de 17 mil reportajes de periodismo de soluciones.<\/p>\n

\u201cSi empiezo a lanzar ideas al chatbot y le digo: \u2018hay polarizaci\u00f3n en este pa\u00eds, pero no veo una soluci\u00f3n y no conozco ninguna entidad que lo est\u00e9 abordando\u2019, probablemente me dir\u00e1: \u2018una de las cosas que podr\u00edas hacer es consultar el rastreador de historias\u201d, dijo Stanley Obando.<\/p>\n

La periodista dijo que Luz no fue creada para construir el \u201cpitch\u201d por el periodista, ni para ser fuente de datos sobre historias espec\u00edficas, sino para hacer las preguntas necesarias para que el propio periodista vaya puliendo su propuesta.<\/p>\n

Ventanilla \u00fanica para periodismo de soluciones<\/h3>\n

Gil Posse dijo que espera que Luz contribuya a que periodistas que no conocen o no est\u00e1n especializados en el periodismo de soluciones se acerquen a ese enfoque para enriquecer con nuevos \u00e1ngulos las coberturas en todo tipo de medios de noticias.<\/p>\n

\"Costa

El Colectivo 506 es una revista digital biling\u00fce especializada en periodismo de soluciones, con sede en Costa Rica. (Foto: El Colectivo 506)<\/p><\/div>\n

\u201c[Luz podr\u00eda] cubrir un vac\u00edo de informaci\u00f3n ayudando a contar otra parte de la historia que no estamos viendo habitualmente en los medios, y que es c\u00f3mo estamos respondiendo a los problemas sociales, que es el objetivo del periodismo de soluciones\u201d, dijo Gil Posse.<\/p>\n

Stanley Obando descart\u00f3 que Luz vaya a sustituir los webinarios de capacitaci\u00f3n de El Colectivo 506. Por el contrario, explic\u00f3 que la organizaci\u00f3n prev\u00e9 integrar el chatbot en estas sesiones para fortalecer los espacios de retroalimentaci\u00f3n y lluvia de ideas.<\/p>\n

En el transcurso de 2026, adem\u00e1s, convertir\u00e1n la interfase de Luz en una unidad de entrenamiento sobre periodismo de soluciones, en el que estar\u00e1n disponibles videos de capacitaci\u00f3n y cajas de herramientas tanto de El Colectivo 506 como de la SJN, agreg\u00f3.<\/p>\n

\u201cEn los pr\u00f3ximos meses a\u00f1adiremos videos para que todo est\u00e9 en un solo lugar\u201d, dijo Stanley Obando.<\/p>\n

El compromiso de El Colectivo 506 con el Instituto Reynolds es mantener el chatbot de acceso p\u00fablico y gratuito por cinco a\u00f1os. La organizaci\u00f3n prev\u00e9 que los costos para sostener a Luz ser\u00e1n relativamente bajos, aunque tienen claro que ese compromiso, m\u00e1s all\u00e1 del sostenimiento econ\u00f3mico, tiene que ver con vigilar el buen funcionamiento de la herramienta y su constante mejora.<\/p>\n

\u201cTodas las personas que estamos trabajando con IA, en cualquiera de las capacidades que tiene este nuevo recurso, estamos muy conscientes de que es como \u2018tener un hijo\u2019: hay un compromiso con el mantenimiento y el entrenamiento del robot que debe ser constante\u201d, dijo Quesada a\u00a0LJR<\/strong>. \u201cPersonas [que han usado la herramienta] nos han comunicado algunas limitaciones que tuvieron durante el trabajo con Luz. Ahora nos toca aprovechar toda esa informaci\u00f3n, sistematizarla y llevarla al equipo de programaci\u00f3n y mantenimiento para mejorar el chatbot\u201d.<\/p>\n

El Colectivo 506 espera que en el futuro la herramienta atraiga la atenci\u00f3n de potenciales inversionistas para mejorarla y mantenerla disponible por m\u00e1s tiempo.<\/p>\n

\u201cEstos esfuerzos estamos contentas de asumirlos porque son un paso m\u00e1s en nuestra misi\u00f3n como medio de comunicaci\u00f3n y como comunidad, aunque por supuesto abrazaremos fuertemente cualquier oferta de apoyo o colaboraci\u00f3n para lograr la misi\u00f3n de Luz\u201d, dijo Quesada.<\/p>\n

\n

 <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Colectivo 506 cre\u00f3 un chatbot de inteligencia artificial gratuito para ayudar a periodistas a desarrollar propuestas s\u00f3lidas de art\u00edculos que centren soluciones a problemas de la regi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":161143,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1218],"tags":[2039,1418,2047],"coauthors":[2753],"class_list":["post-161151","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovacion-es","tag-costa-rica-es","tag-inteligencia-artificial-es","tag-periodismo-de-soluciones"],"acf":[],"yoast_head":"\nMedio de Costa Rica lanza chatbot triling\u00fce para impulsar el periodismo de soluciones - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Medio de Costa Rica lanza chatbot triling\u00fce para impulsar el periodismo de soluciones Innovaci\u00f3n. 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He has written for publications such as TODO Austin, Texas Music Magazine and The Austin Chronicle. C\u00e9sar has a Master's degree in Journalism from the University of Texas at Austin and a Bachelors degree in Communication from the National Autonomous University of Mexico. He previously wrote about innovation in journalism for the Gabo Foundation in Colombia and currently reports for the Knight Center's LatAmJournalism Review digital magazine. A native of Mexico City, C\u00e9sar has become a digital nomad combining content creation with his passion for travel. ________ C\u00e9sar L\u00f3pez Linares inici\u00f3 su carrera en el diario mexicano REFORMA como coeditor de entretenimiento y medios. Ha escrito para publicaciones como TODO Austin, Texas Music Magazine y The Austin Chronicle. C\u00e9sar tiene una Maestr\u00eda en Periodismo de la Universidad de Texas en Austin y una Licenciatura en Comunicaci\u00f3n de la Universidad Nacional Aut\u00f3noma de M\u00e9xico. Previamente escribi\u00f3 sobre innovaci\u00f3n en periodismo para la Fundaci\u00f3n Gabo en Colombia y actualmente escribe para la revista digital LatAmJournalism Review del Centro Knight. Originario de la Ciudad de M\u00e9xico, C\u00e9sar se ha convertido en un n\u00f3mada digital que combina la creaci\u00f3n de contenido con su pasi\u00f3n por viajar. _________ C\u00e9sar L\u00f3pez Linares come\u00e7ou sua carreira no jornal mexicano REFORMA como coeditor de entretenimento e m\u00eddia. Ele escreveu para publica\u00e7\u00f5es como TODO Austin, Texas Music Magazine e The Austin Chronicle. C\u00e9sar tem mestrado em jornalismo pela University of Texas em Austin e \u00e9 bacharel em comunica\u00e7\u00e3o pela Universidad Nacional Aut\u00f3noma de M\u00e9xico. Antes disso, ele escreveu sobre inova\u00e7\u00e3o no jornalismo para a Funda\u00e7\u00e3o Gabo na Col\u00f4mbia. Atualmente escreve para a revista digital LatAmJournalism Review do Centro Knight. 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