{"id":17392,"date":"2021-03-10T22:36:55","date_gmt":"2021-03-11T03:36:55","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=17392"},"modified":"2021-03-11T15:53:01","modified_gmt":"2021-03-11T20:53:01","slug":"investigacion-argentina-muestra-que-fact-checking-es-eficiente-para-disminuir-la-amplificacion-de-noticias-falsas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/investigacion-argentina-muestra-que-fact-checking-es-eficiente-para-disminuir-la-amplificacion-de-noticias-falsas\/","title":{"rendered":"Investigaci\u00f3n argentina muestra que fact-checking es eficiente para disminuir la amplificaci\u00f3n de noticias falsas"},"content":{"rendered":"

Una investigaci\u00f3n realizada durante las elecciones<\/a> presidenciales en Argentina en 2019, y que fue publicada a finales de febrero de este a\u00f1o, mostr\u00f3 que el fact-checking<\/em> es eficiente para reducir la diseminaci\u00f3n de noticias falsas, a\u00fan cuando no cambie la opini\u00f3n de la mayor\u00eda de la gente.<\/p>\n

El estudio fue realizado por Ernesto Calvo, profesor de Ciencias Pol\u00edticas en la Universidad de Maryland (EE.UU.), y Natalia Aruguete, de la Universidad Nacional de Quilmes (Argentina). Los investigadores son argentinos y ya ven\u00edan investigando el fen\u00f3meno de las llamadas fake news<\/em>, cuando fueron invitados por la organizaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de datos argentina Chequeado para conducir el estudio, de forma independiente.<\/p>\n

Para la parte experimental de la investigaci\u00f3n fueron entrevistadas 2.040 personas en Argentina durante el mes de abril de 2020, en una muestra representativa de la poblaci\u00f3n. En el segmento observacional, los investigadores evaluaron el impacto, consumo y viralizaci\u00f3n de las verificaciones de Chequeado en las redes sociales durante el periodo electoral, entre junio y diciembre de 2019.<\/p>\n

Una de las conclusiones m\u00e1s importantes, que combina los resultados de las entrevistas con el an\u00e1lisis de las redes sociales, es que la verificaci\u00f3n de datos tiene poca capacidad de impactar en la opini\u00f3n de las personas, pero aumenta el costo de difundir, en internet, algo que ya se ha categorizado como falso.<\/p>\n

Uno de los casos analizados fue la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n falsa de que el entonces candidato a la reelecci\u00f3n Mauricio Macri estaba usando un auricular durante un debate televisado<\/a>. Seg\u00fan la encuesta, se publicaron 720 retuits sobre el tema por personas alineadas con el Frente de Todos, grupo opositor de Macri, en las tres horas previas a la verificaci\u00f3n de Chequeado.<\/p>\n

En las tres horas siguientes a la publicaci\u00f3n de la correcci\u00f3n, el n\u00famero de retuits vinculados al Frente de Todos se redujo a 74. Al mismo tiempo, aument\u00f3 la actividad del grupo perjudicado por la noticia falsa, alineado con Macri y la coalici\u00f3n pol\u00edtica Cambiemos, de 37 retuits a 146 en el mismo intervalo de tiempo.<\/p>\n

La parte experimental, por otro lado, confirm\u00f3 lo que otras investigaciones hab\u00edan estado se\u00f1alando<\/a>, que las personas tienden a creer en las correcciones de verificaci\u00f3n de datos solo cuando refuerzan sus creencias anteriores.<\/p>\n

Para ello, los investigadores mostraron a los entrevistados cinco publicaciones y en seguida dividieron al grupo en dos. Ambos recibieron una supuesta verificaci\u00f3n de Chequeado, pero uno dijo que el contenido era verdadero, mientras que el otro se\u00f1al\u00f3 que era falso. Al final, los investigadores preguntaron si la gente segu\u00eda creyendo en la publicaci\u00f3n original o no.<\/p>\n

En el mismo ejemplo del auricular de Macri, el 66% de los encuestados que estaban alineados con el candidato creyeron en la etiqueta \u201cfalso\u201d de Chequeado y respondieron que el tuit original era ciertamente falso (46%) o probablemente falso (20%). Entre los entrevistados que se ve\u00edan a s\u00ed mismos como oposici\u00f3n de Macri, solo el 46% cre\u00eda en la verificaci\u00f3n de Chequeado, siendo el 21% el que dijo que el contenido original era \u201cciertamente falso\u201d y el 25% que era \u201cprobablemente falso\u201d.<\/p>\n

Cuando recibieron la verificaci\u00f3n con la etiqueta \u201cverdadero\u201d, se mantuvo el sesgo ideol\u00f3gico. La mayor\u00eda de los entrevistados que estaban en contra del candidato cre\u00edan en el chequeo, y la mayor\u00eda de los partidarios de Macri no estaban convencido de este.<\/p>\n

\"Laura

Laura Zommer, directora de Chequeado.<\/p><\/div>\n

\u201cLo que prueba el estudio es que, a\u00fan cuando sigue pensando lo que pensaba, la gente decide no exponerse a confrontar algo que se public\u00f3 como falso. En vez de publicar con la misma velocidad que compartir\u00edas algo, porque te gusta, porque coincide con tu pensamiento, si Chequeado public\u00f3 que es falso, tiendes a hacerlo menos. O sea, baja el compartido de contenido falso despu\u00e9s de una intervenci\u00f3n de Chequeado\u201d, dijo la directora ejecutiva y periodista de la organizaci\u00f3n, Laura Zommer, a LatAm Journalism Review (LJR).\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Zommer explic\u00f3 que el fen\u00f3meno de la desinformaci\u00f3n<\/a> se alimenta de los \u201cbad actors<\/em> [actores malos]\u201d, que crean y difunden noticias falsas con el objetivo de ganar dinero o poder, pero tambi\u00e9n de miles de personas que, por ignorancia o de forma inadvertida, comparten esos contenidos.<\/p>\n

\u201cLo que el estudio estar\u00eda mostrando es que hay forma de operar sobre esa gente, o sea, hay una herramienta, que es el fact-checking, que baja los incentivos para que esa gente comparta algo falso\u201d, dijo.<\/p>\n

Seg\u00fan Calvo, uno de los autores del estudio, el resultado es positivo porque, despu\u00e9s de la intervenci\u00f3n de Chequeado, \u201cla circulaci\u00f3n del mensaje falso disminuye dram\u00e1ticamente en la comunidad que lo estaba circulando, aunque no cree en la correcci\u00f3n\u201d. Y, para \u00e9l, es m\u00e1s importante impedir a diseminaci\u00f3n de noticias falsas que convencer a la gente.<\/p>\n

\u201cLa clave para administrar los fake news<\/em>, dado que uno no puede eliminar a los que la creen, es disminuir su amplificaci\u00f3n. No es realista creer que la gente va a leer 200 tuits de forma cr\u00edtica\u201d, dijo Calvo a LJR.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Calvo refuerza que las personas no necesariamente comunican todo lo que creen. Para transmitir contenido, es necesario que el costo informativo y reputacional sea bajo. Es aqu\u00ed donde funciona la verificaci\u00f3n de datos, seg\u00fan la investigaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cUno no va a poder corregir jam\u00e1s a los actores bolsonaristas o trumpistas que est\u00e1n creando informaci\u00f3n falsa y distribuy\u00e9ndola instrumentalmente. Entonces lo que uno se pregunta es si se puede evitar que la gente, que no es, en ese sentido, c\u00ednica pol\u00edticamente, y no comparte cosas que no cree, si esa gente puede estar menos expuesta a la noticia falsa o disminuir la ingenuidad con lo cual comparten esas cosas. Para eso no necesitamos que crean en la correcci\u00f3n y s\u00ed que la noticia falsa no circule\u201d, afirm\u00f3 Calvo.<\/p>\n

La etiqueta falsa provoca un \u201cda\u00f1o cognitivo\u201d<\/strong><\/p>\n

Otra conclusi\u00f3n del estudio es que la clasificaci\u00f3n de \u201cfalso\u201d, atribuida por una organizaci\u00f3n de fact-checking, provoca \u201cda\u00f1o cognitivo\u201d en la persona que se ve corregida. Seg\u00fan Zommer, la forma en que las personas interact\u00faan en internet es pol\u00edtica y afectiva, ligada a sentimientos de afinidad y pertenencia, y no solo regida por lo factual. Y esto debe ser considerado por los verificadores, porque es en este contexto donde se leer\u00e1n sus chequeos, afirm\u00f3.<\/p>\n

\u201cEntonces, cada vez que un chequeador le marca que algo que est\u00e1 en su afinidad es falso, es como si fuera un referee de f\u00fatbol que te anula un gol, vos lo quer\u00e9s menos afectivamente, porque te est\u00e1 marcando algo que vos desear\u00edas que sea distinto. Ellos dicen que cada vez que un chequeador publica un chequeo con la etiqueta de falso pierde algo de su capital simb\u00f3lico, o sea, hay gente que lo quiere menos\u201d, explic\u00f3 Zommer.<\/p>\n

Calvo coment\u00f3 que este efecto cognitivo se mide al final de la investigaci\u00f3n. Cada vez que Chequeado contradice la convicci\u00f3n de una persona mediante una etiqueta \u201cfalsa\u201d, coloca a la organizaci\u00f3n en una escala ideol\u00f3gica cada vez m\u00e1s distante de s\u00ed misma.<\/p>\n

\"Ernesto

Profesor de la Universidad de Maryland, Ernesto Calvo.<\/p><\/div>\n

\u201cCuando un fact-checker<\/em> est\u00e1 siempre diciendo falso, falso, falso, va cada vez bajando su reputaci\u00f3n con cada comunidad que est\u00e1 diciendo que cree en algo falso. Porque la gente piensa: \u2018Est\u00e1 lleno de noticias falsas pero vos todo el tiempo est\u00e1 corrigiendo las m\u00edas\u2019. No necesitan pensar que la correcci\u00f3n es una mentira, es suficiente con pensar que est\u00e1 eligiendo la correcci\u00f3n porque tiene un sesgo pol\u00edtico\u201d, afirm\u00f3 Calvo.<\/p>\n

Por el contrario, cuando la organizaci\u00f3n publica un chequeo indicando que algo con lo que la persona est\u00e1 de acuerdo es verdadero, eso se entiende como un premio, una recompensa cognitiva. Por esta raz\u00f3n, los investigadores dicen que las organizaciones de verificaci\u00f3n de datos deben administrar la cantidad de etiquetas \u201cfalsas\u201d y \u201cverdaderas\u201d que utilizan, considerando los impactos en la credibilidad institucional a largo plazo. Especialmente porque la etiqueta \u201cfalso\u201d tiende a ser la m\u00e1s frecuente<\/p>\n

\u201cEste estudio no dice \u2018no hagan falsos\u2019, lo que pone es una luz en decir \u2018no menosprecien los chequeadores los verdaderos\u2019, porque nos sirve para ir recobrando valor de marca\u201d, dijo Zommer.<\/p>\n

Otra ventaja de la etiqueta \u201cverdadero\u201d es que se vuelve m\u00e1s viral que la etiqueta \u201cfalso\u201d. Seg\u00fan la investigaci\u00f3n, la gente tiende a compartir m\u00e1s un chequeo \u201cverdadero-verdadero\u201d, es decir, cre\u00edan en el contenido y esto fue confirmado por el chequeo. Este caso genera mayor movilizaci\u00f3n que un chequeo \u201cfalso-falso\u201d, es decir, la gente no cre\u00eda en el contenido y esto lo confirma la verificaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cLo que encontramos respecto a la doble afirmaci\u00f3n es que \u2018usted tiene raz\u00f3n, era verdadero\u2019 est\u00e1 validando un contenido original que ya entusiasmaba a la persona. Es distinto del \u2018usted tiene raz\u00f3n, era falso\u2019. Lo interesante es que en los dos casos la persona tiene raz\u00f3n. La diferencia es que \u2018usted tiene raz\u00f3n, era verdadero\u2019 reafirma una creencia y le entusiasma. Mientras que con el \u2018usted tiene raz\u00f3n, era falso\u2019, la persona est\u00e1 enojada con el tuit original y entonces no entusiasma, eso apaga la activaci\u00f3n de la correcci\u00f3n\u201d, afirm\u00f3 Calvo.<\/p>\n

Otro beneficio de la etiqueta \u201cverdadero\u201d es que no contribuye a difundir un mensaje mentiroso original, como es el caso de la etiqueta \u201cfalso\u201d, dijo Calvo. Por ello, \u00e9l valora el resultado como muy positivo, porque los chequeos \u201cfalsos\" no se vuelven tan virales, pero tienen el importante efecto de reducir la difusi\u00f3n del contenido original enga\u00f1oso. Al mismo tiempo, los reales tienden a volverse m\u00e1s virales.<\/p>\n

\u201cLos fact-checker creen que es un problema que la verificaci\u00f3n no se viraliza como la noticia falsa, pero para nosotros eso es una virtud. Si la verificaci\u00f3n se viralizara, eso amplificar\u00eda el mensaje de la noticia falsa. El doble verdadero, que es la validaci\u00f3n de la noticia original, produce viralizaci\u00f3n, pero la correcci\u00f3n de una noticia falsa no lo hace, eso es bueno. Porque si la noticia original es verdadera, no es un issue<\/em> de fake news. Cuando uno tiene falso-falso, que es la correcci\u00f3n m\u00e1s habitual del fake news, todas las comunidades dejan de circular la correcci\u00f3n\u201d, dijo Calvo.<\/p>\n

Para \u00e9l, la preocupaci\u00f3n de que las verificaciones con etiquetas \u201cfalso\u201d se vuelvan virales es que esto contribuye a mantener el debate p\u00fablico en torno a los temas que suscitan las fake news.<\/p>\n

\u201cCuando uno ve una noticia falsa, mucha gente piensa que lo que hay que hacer es viralizar la verdad. Pero la pregunta es si uno puede volver a poner la noticia en medio del bosque, para que no se escuche\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n

El profesor sostiene que las noticias falsas pueden causar un da\u00f1o enorme, incluso si muchas personas no las creen. Esto se debe a que son capaces de guiar, manipular y controlar el discurso p\u00fablico, lo que \u00e9l llama una agenda setting.<\/p>\n

\u201cSi uno cree que la agenda setting es importante, y que no se cambia la opini\u00f3n de las personas pero s\u00ed cambia el tema del cual hablan, la noticia falsa controla la agenda aunque la gente no la crea y aunque la corregimos\u201d, dijo.<\/p>\n

Seg\u00fan Zommer, la investigaci\u00f3n signific\u00f3 un cambio de opini\u00f3n dentro de Chequeado. Ella dijo que entre los periodistas existe una idea obsoleta de que las noticias positivas no le importan a la gente y, al verificar los hechos, esto se refleja en una tendencia a devaluar los chequeos \u201cverdaderos\u201d.<\/p>\n

\u201cAntes, si ten\u00edamos varios verdaderos en una misma semana nos preocupaba un poco y ahora nos liber\u00f3 la cabeza, de decir: \u2018Est\u00e1 bien, igual estamos haciendo bien nuestro trabajo, no tenemos que encontrar falsos\u2019\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n

Esto no significa que sea necesario dejar de hacer etiquetas de \u201cfalso\u201d, sino que las de \u201cverdadero\u201d pueden ser de mayor utilidad de lo que se pensaba, dijeron los investigadores. Por ejemplo: en el caso de controlar el discurso de los pol\u00edticos, hay un claro beneficio en utilizar la clasificaci\u00f3n de \u201cfalso\u201d.<\/p>\n

Adem\u00e1s de bajar la cantidad de compartidos de la noticia falsa original, el \u201cfalso\u201d para autoridades permite \u201csubirle el costo de la mentira y promover accountability<\/em> [rendici\u00f3n de cuentas]\u201d, dijo Zommer.<\/p>\n

Por otro lado, en situaciones en las que las noticias falsas no tienen un autor claro, puede ser interesante utilizar la etiqueta \u201cverdadero\u201d. Es decir, puede ser m\u00e1s eficaz decir \u201clas vacunas protegen contra la COVID - verdadero\u201d que \u201clas vacunas no protegen contra la COVID - falso\u201d.<\/p>\n

\u201cEn estos casos en vez de hacer un \u2018falso\u2019 va a ser m\u00e1s efectivo hacer la doble negaci\u00f3n. Hay m\u00e1s chances de que la verificaci\u00f3n circule\u201d, dijo la periodista.<\/p>\n

Independencia<\/strong><\/p>\n

Aunque fueron contratados por Chequeado, el trabajo de los investigadores se realiz\u00f3 de forma completamente independiente, dijo Calvo. El acuerdo fue posible porque el tema ya era de inter\u00e9s para los investigadores y para ellos era importante tener acceso a los datos internos de Chequeado y su metodolog\u00eda de verificaci\u00f3n de datos.<\/p>\n

Al mismo tiempo, se acord\u00f3 que se publicar\u00eda el informe con los resultados, aunque perjudicara a Chequeado. Calvo dijo que la organizaci\u00f3n \u201cse comport\u00f3 muy bien\u201d y que no hubo ning\u00fan intento de injerencia.<\/p>\n

Zommer afirm\u00f3 que los investigadores fueron escogidos a prop\u00f3sito, por ser \u201cde fuera del movimiento\u201d de chequeadores y esc\u00e9pticos en relaci\u00f3n al fact-checking. \u201cSon dos investigadores que escribieron bastante sobre desinformaci\u00f3n y no eran fans del fact-checking\u201d, dijo.<\/p>\n

La periodista cuenta en el pr\u00f3logo de la investigaci\u00f3n<\/a>, que Chequeado asumi\u00f3 un riesgo al contratar el estudio. Y que algunos miembros del equipo se preguntaba por qu\u00e9 la organizaci\u00f3n estaba invirtiendo en eso y qu\u00e9 suceder\u00eda si el resultado fuese negativo. Zommer respond\u00eda que si eso suced\u00eda, era mejor saber y cambiar las estrategias de trabajo.<\/p>\n

Zommer afirma en el texto que las cr\u00edticas a los chequeadores, en todos los pa\u00edses del mundo, son siempre las mismas: \u201c\u00bfSirve para algo lo que hacen (si el fen\u00f3meno de la desinformaci\u00f3n parece cada d\u00eda peor)? y \u00bfson realmente ecu\u00e1nimes?\u201d.<\/p>\n

Ella sosten\u00eda que s\u00ed, pero reconoc\u00eda que faltaban investigaciones que demostrasen eso. Zommer cont\u00f3 que, como \u201cno nos parece adecuado reclamar a los dem\u00e1s algo diferente a lo que nos exigimos a nosotros mismos\u201d, decidi\u00f3 ir detr\u00e1s de las evidencias sobre el impacto de su trabajo. Y funcion\u00f3. \u201cHoy no solo decimos que el fact-checking funciona, sino que lo probamos\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El fact-checking tiene poca capacidad de impactar en la opini\u00f3n de las personas, pero aumenta el costo de difundir, en internet, algo que ya fue categorizado como falso.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":17364,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1236],"tags":[1426,1450],"coauthors":[],"class_list":["post-17392","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-falsas-y-desinformacion-es","tag-argentina-es","tag-fact-checking-es-2"],"acf":[],"yoast_head":"\nInvestigaci\u00f3n argentina muestra que fact-checking es eficiente para disminuir la amplificaci\u00f3n de noticias falsas - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Investigaci\u00f3n argentina muestra que fact-checking es eficiente para disminuir la amplificaci\u00f3n de noticias falsas Noticias Falsas y Desinformaci\u00f3n. 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