{"id":19460,"date":"2021-05-12T22:10:29","date_gmt":"2021-05-13T03:10:29","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=19460"},"modified":"2021-05-13T11:22:24","modified_gmt":"2021-05-13T16:22:24","slug":"con-casi-diez-anos-sitio-crhoy-hace-investigaciones-de-impacto-y-conquista-una-audiencia-importante-en-costa-rica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/con-casi-diez-anos-sitio-crhoy-hace-investigaciones-de-impacto-y-conquista-una-audiencia-importante-en-costa-rica\/","title":{"rendered":"Con casi diez a\u00f1os, sitio CRHoy hace investigaciones de impacto y conquista una audiencia importante en Costa Rica"},"content":{"rendered":"

Cerca de tener una d\u00e9cada de existencia, el medio digital costarricense<\/span> CRHoy<\/span><\/a> construy\u00f3 una audiencia importante, apostando por un equilibrio entre las noticias de \u00faltima hora e investigaciones impactantes, lo que trajo premios y dio credibilidad al medio.\u00a0<\/span><\/p>\n

La periodista y directora de CRHoy, Silvia Ulloa, cont\u00f3 a LatAm Journalism Review (LJR)<\/strong> c\u00f3mo naci\u00f3 el sitio, lo que ha logrado hasta ahora y los planes futuros. CRHoy comenz\u00f3 a planificarse en octubre de 2011, cuando un banquero, Leonel Baruch, se acerc\u00f3 a ella. Quer\u00eda invertir en un medio de comunicaci\u00f3n completamente digital, algo que hasta entonces no exist\u00eda en el pa\u00eds, record\u00f3 la periodista.<\/span><\/p>\n

El lanzamiento estaba programado para enero de 2012 y Ulloa comenz\u00f3 a apurarse para formar el equipo y comprender c\u00f3mo funcionaba una plataforma digital; antes de CRHoy, hab\u00eda trabajado en medios impresos, televisi\u00f3n y radio, pero no en sitios web.<\/span><\/p>\n

\u201c\u00c9l estaba preocupado por la concentraci\u00f3n de poder en dos o tres medios en el pa\u00eds y consideraba que, adem\u00e1s de que era una buena opci\u00f3n de negocio tener un medio 100% digital e innovar en el sentido, era necesario tener una voz distinta a las tradicionales que hab\u00eda en el pa\u00eds\u201d, dijo Ulloa.<\/span><\/p>\n

Baruch es presidente del consejo administrativo, pero, seg\u00fan Ulloa, no interfiere en las decisiones editoriales del d\u00eda a d\u00eda. \u201cHay un comit\u00e9 editorial del que \u00e9l participa y ah\u00ed es donde se discuten esas cosas, pero \u00e9l no est\u00e1 involucrado en el d\u00eda a d\u00eda del medio\u201d, afirm\u00f3.<\/span><\/p>\n

\"entrevista

Jimena Soto durante una entrevista, llevando el uniforme de CRHoy. (Foto: Archivo personal)<\/p><\/div>\n

Despu\u00e9s del lanzamiento, una de las novedades implementadas por CRHoy fue el uso de uniformes. \u201cAqu\u00ed los periodistas en Costa Rica no usaban uniforme, pero se me ocurri\u00f3 ponerle branding a los uniformes de los periodistas. Entonces a todos les dimos unas camisas iguales, con el logo, en los carros le pusimos unos stickers<\/em> enormes\u201d, coment\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ulloa, que tiene una maestr\u00eda en administraci\u00f3n de empresas, pens\u00f3 desde el inicio en promover la marca del nuevo medio y, seg\u00fan dijo, el uniforme tuvo un papel importante\u00a0 en hacer conocido CRHoy.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cNos sirvi\u00f3 para visibilizarnos, nuestros periodistas sal\u00edan a la calle con la misi\u00f3n de que, por ejemplo, si ve\u00edan a un colega con una c\u00e1mara de televisi\u00f3n pues trataban de quedar dentro de la toma que estaba haciendo el de televisi\u00f3n, o que pusieran el micr\u00f3fono en un lugar estrat\u00e9gico donde se pudiera ver en las tomas y en las fotos para que la gente se cuestionara qu\u00e9 era eso\u201d, cont\u00f3 Ulloa.<\/span><\/p>\n

La idea era hacer circular la marca, estimular la curiosidad e intentar atraer al p\u00fablico a buscar la informaci\u00f3n sobre CRHoy y conocer el sitio. \u201cY empezamos a generar ruido, asist\u00edamos a todas las conferencias de prensa, asist\u00edamos a todos los eventos y empezamos poco a poco a generar una masa cr\u00edtica de lectores, que se fue potenciando a trav\u00e9s de las redes sociales\u201d, dijo.\u00a0<\/span><\/p>\n

La estrategia dio buen resultado, afirm\u00f3 Ulloa, y hoy CRHoy tiene una audiencia de 3,29 millones de usuarios \u00fanicos mensuales, en un pa\u00eds de aproximadamente cinco millones de habitantes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tienen 1.310.203 seguidores en Facebook y 460.600 en Twitter.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

La periodista explic\u00f3 que en Costa Rica no hay un instituto o entidad que re\u00fana datos sobre audiencias de medios y que muchos no revelan sus n\u00fameros, lo que hace dif\u00edcil poder comparar.<\/span><\/p>\n

\u201cLa \u00fanica plataforma p\u00fablica por donde podemos entender c\u00f3mo estamos es a trav\u00e9s de Alexa [asistente virtual de Amazon]. [...] Si uno hace un ranking<\/em> de los sitios de noticias en Alexa, por ejemplo, CRHoy es el sitio de noticias m\u00e1s visto de Costa Rica\u201d, afirm\u00f3 Ulloa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Actualmente, CRHoy tiene un p\u00fablico mayoritariamente femenino (53%) y concentrado en los grupos etarios m\u00e1s j\u00f3venes \u2013 45% de los lectores tienen entre 25 y 44 a\u00f1os. Asimismo, cerca de 80% de ellos acceden al sitio a trav\u00e9s de sus celulares.\u00a0<\/span><\/p>\n

De acuerdo con Ulloa, el perfil del p\u00fablico y el consumo por celular est\u00e1n relacionados con los cambios que CRHoy implement\u00f3 y que eran nuevos en el periodismo en Costa Rica. Ella cont\u00f3 que el medio fue uno de los primeros en adaptar su contenido y modelo de negocios al mundo digital.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cuando lanzaron CRHoy, dijo, los medios tradicionales ten\u00edan sitios web solo para reproducir contenido que ya hab\u00eda sido publicado en formato impreso, radio o televisi\u00f3n. En otras palabras, el sitio web se consideraba algo secundario y la publicidad online era distribuida como un bono para las empresas que anunciaban en el medio principal. Ulloa recuerda que sus compa\u00f1eros periodistas dijeron que CRHoy no iba a sobrevivir, porque los sitios no daban dinero.<\/span><\/p>\n

\u201cNosotros tuvimos que empezar por educar, por decir as\u00ed, al mercado, de que las p\u00e1ginas web ten\u00edan un valor, que costaban dinero y que la pauta no pod\u00eda ser regalada\u201d, afirm\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

Hasta el d\u00eda de hoy, los \u00fanicos ingresos de CRHoy provienen de la publicidad, porque todo el contenido es gratuito y est\u00e1 abierto a los lectores. Y el modelo ha garantizado la sostenibilidad del medio durante todos estos a\u00f1os. La excepci\u00f3n, se\u00f1al\u00f3 Ulloa, ha sido la crisis del coronavirus.<\/span><\/p>\n

\u201cLa pauta publicitaria con el tema de la pandemia ha ca\u00eddo un poco, yo creo que es un fen\u00f3meno mundial. Y el due\u00f1o del medio entonces ha invertido para mantener la operaci\u00f3n normal, pero s\u00ed la pandemia nos ha golpeado mucho\u201d, explic\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

Otro impacto de la crisis sanitaria fue que los 38 trabajadores se empezaron a turnar para trabajar en la sede de CRHoy, en la capital de San Jos\u00e9: la mitad del equipo trabaja en casa por 15 d\u00edas, mientras la otra mitad trabaja desde la redacci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de introducir innovaciones en el mercado publicitario, CRHoy tambi\u00e9n ayud\u00f3 a cambiar la forma en que se hac\u00eda el periodismo en el pa\u00eds, opin\u00f3 la editora del sitio web, Jimena Soto. La periodista fue una de las primeras en unirse al equipo de CRHoy, en noviembre de 2011, incluso antes del lanzamiento. Primero trabaj\u00f3 cinco a\u00f1os como reportera de pol\u00edtica en el medio hasta que fue ascendida a editora.<\/span><\/p>\n

\"pessoas

Jimena Soto. (Foto: Archivo personal)<\/p><\/div>\n

Para ella, CRHoy hizo m\u00e1s \u00e1gil el periodismo local. \u201cEl lema de CRHoy era \u2018lo que pasa cuando pasa\u2019, entonces el objetivo de nosotros era, de muchas formas, la inmediatez, salir primero. Que la gente se informara primero por CRHoy, que no tuviera que esperar el noticiero del mediod\u00eda, la edici\u00f3n de radio del mediod\u00eda, o el peri\u00f3dico del d\u00eda siguiente, que la gente se informara en el momento. [...] Entonces los otros medios empezaron a ver que eso era un factor determinante de nuestro trabajo y empezaron, por decirlo as\u00ed, a copiarlo\u201d, dijo Soto a LJR<\/strong>.<\/span><\/p>\n

La periodista dijo que luego de una rueda de prensa era com\u00fan que los medios tradicionales guardaran la noticia para publicarla en televisi\u00f3n, radio o de forma impresa, mientras que CRHoy la cubr\u00eda casi simult\u00e1neamente. Y, al ver el \u00e9xito en t\u00e9rminos de audiencia para el nuevo sitio, los competidores comenzaron a seguir el mismo camino.<\/span><\/p>\n

Soto cree que, adem\u00e1s de la inmediatez, la variedad de la cobertura period\u00edstica de CRHoy es uno de los factores responsables de su gran audiencia. \u201cHemos tratado de abarcar todos los p\u00fablicos, nosotros publicamos contenido de econom\u00eda, pol\u00edtica, espect\u00e1culos, deportes, tecnolog\u00eda, tratamos de que todos los intereses est\u00e9n cubiertos\u201d, explic\u00f3 Soto.\u00a0<\/span><\/p>\n

A\u00fan cuando las noticias de \u00faltimo minuto sean parte de la identidad de CRHoy, Ulloa resalt\u00f3 que el medio busca alternar ese tipo de contenido con reportajes investigativos, m\u00e1s a profundidad. \u201cTratamos de tener un equilibrio, porque el p\u00fablico es muy variado\u201d, coment\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

Y algunos de estos reportajes investigativos fueron los responsables de darle credibilidad y reconocimiento al medio. Uno de ellos se volvi\u00f3 muy conocido como el caso UPAD, la<\/span> Unidad Presidencial de An\u00e1lisis de Datos<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u201cEl a\u00f1o pasado denunciamos la creaci\u00f3n de una unidad de datos presidencial que lo que buscaba era tener acceso a datos privados de la ciudadan\u00eda y eso gener\u00f3 el<\/span> primer allanamiento en la historia que se ha hecho a la casa presidencial de Costa Rica<\/span><\/a>. Y una investigaci\u00f3n penal en contra del presidente de la Rep\u00fablica\u201d, afirm\u00f3 Ulloa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Algunos a\u00f1os antes, CRHoy recibi\u00f3 el<\/span> Premio Nacional de Periodismo P\u00edo V\u00edquez 2017<\/span><\/a>, por una investigaci\u00f3n que se hizo conocida como<\/span> \u201cEl Cementazo\u201d<\/span><\/a>, y que denunci\u00f3 irregularidades en las importaciones de cemento de China.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cLa investigaci\u00f3n logr\u00f3 la renuncia del presidente del poder judicial, la destituci\u00f3n de un magistrado, la renuncia del Fiscal General de la Rep\u00fablica de ese momento y una investigaci\u00f3n penal que se sigue llevando a cabo todav\u00eda\u201d, afirm\u00f3 Ulloa.<\/span><\/p>\n

Aunque es un medio joven, la directora dijo que CRHoy consigui\u00f3 orientar el debate p\u00fablico y lograr cambios importantes en las decisiones de las autoridades.<\/span><\/p>\n

\u201cNos damos cuenta que nosotros muchas veces establecemos la agenda noticiosa del pa\u00eds, porque los temas que publicamos despu\u00e9s los replican los otros medios, van detr\u00e1s, y eso para nosotros es muy satisfactorio\u201d, reflexion\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

La l\u00ednea editorial de CRHoy es definida por Ulloa y Soto como combativa en relaci\u00f3n a las autoridades p\u00fablicas. \u201cEs una l\u00ednea independiente, inclusiva, que busca dar apoyo al peque\u00f1o y mediano empresario y fortalecer la empresa privada y sobre todo es una l\u00ednea editorial combativa, que por ejemplo si se siente que hay algo que se debe denunciar, [...] se denuncia, no importa si el presidente de la Rep\u00fablica se llama a quejar con el due\u00f1o, el due\u00f1o le dice: \u2018yo no tengo nada que ver con eso, habla con Silvia\u2019\u201d, dijo Ulloa.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cCRHoy siempre se busca exigirles respuestas y rendimiento a las autoridades pol\u00edticas\u201d, consider\u00f3 Soto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como pr\u00f3ximos pasos, luego de cumplir los 10 a\u00f1os, Ulloa planea invertir m\u00e1s en innovaci\u00f3n, infograf\u00eda y productos audiovisuales, seg\u00fan vaya mejorando la crisis del coronavirus y se recupere la econom\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cEl escenario de la pandemia nos cambia todo, pero yo quisiera la posibilidad de crecer al a\u00f1o entrante a nivel de planilla period\u00edstica y de equipo audiovisual para poder ampliar la oferta de productos y la oferta de reportajes de calidad\u201d.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Con casi una d\u00e9cada de existencia, el medio digital costarricense CRHoy construy\u00f3 una audiencia importante, apostando por un equilibrio entre las noticias de \u00faltima hora e investigaciones impactantes, lo que trajo premios y dio credibilidad al medio.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":19433,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1211],"tags":[2039,1499],"coauthors":[],"class_list":["post-19460","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-modelo-de-negocio-es","tag-costa-rica-es","tag-periodismo-digital-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nCon casi diez a\u00f1os, sitio CRHoy hace investigaciones de impacto y conquista una audiencia importante en Costa Rica - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Con casi diez a\u00f1os, sitio CRHoy hace investigaciones de impacto y conquista una audiencia importante en Costa Rica Modelo de Negocio. 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Tambi\u00e9n trabaj\u00f3 como reportera de Radio de las Naciones Unidas en Nueva York y en el diario espa\u00f1ol La Voz de Galicia. Marina tiene una maestr\u00eda en edici\u00f3n period\u00edstica de la Universidad de Coru\u00f1a (Espa\u00f1a) y se gradu\u00f3 en periodismo en la Universidad Federal de R\u00edo de Janeiro. Marina Estarque \u00e9 uma jornalista brasileira que vive em S\u00e3o Paulo. Ela trabalhou para ve\u00edculos como Folha de S.Paulo, O Estado de S. Paulo, O Dia e a ag\u00eancia de fact-checking Lupa. Marina foi correspondente no Brasil para a emissora internacional da Alemanha, a Deutsche Welle, e rep\u00f3rter de r\u00e1dio para a DW \u00c1frica na Alemanha. Ela tamb\u00e9m foi rep\u00f3rter da R\u00e1dio das Na\u00e7\u00f5es Unidas em Nova York e do jornal espanhol La Voz de Galicia. 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