{"id":21402,"date":"2021-07-07T15:57:51","date_gmt":"2021-07-07T20:57:51","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=21402"},"modified":"2021-07-08T11:28:43","modified_gmt":"2021-07-08T16:28:43","slug":"medio-colombiano-mutante-crea-ciclo-de-conversaciones-con-la-audiencia-y-busca-convocar-a-lectores-a-actuar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/medio-colombiano-mutante-crea-ciclo-de-conversaciones-con-la-audiencia-y-busca-convocar-a-lectores-a-actuar\/","title":{"rendered":"Medio colombiano Mutante crea \u201cciclo de conversaciones\u201d con la audiencia y busca convocar a lectores a actuar"},"content":{"rendered":"

El medio colombiano Mutante<\/a> ha iniciado conversaciones sobre temas dif\u00edciles desde que fue lanzado hace m\u00e1s de dos a\u00f1os. Violencia sexual, abuso en ambientes de trabajo, salud mental. Asuntos que muchos prefieren evitar, pero que el equipo de Mutante parece dispuesto a abordar.<\/p>\n

El medio, que hoy est\u00e1 conformado por 12 personas y tiene su sede en Bogot\u00e1, se describe como un \u201cmovimiento digital de conversaci\u00f3n ciudadana\u201d, que invita al p\u00fablico a hablar, comprender y actuar ante los problemas m\u00e1s urgentes de la sociedad colombiana.<\/p>\n

\"Equipe

Equipo de Mutante. (Foto: Cortes\u00eda)<\/p><\/div>\n

Los fundadores de Mutante estaban preocupados por la distancia que existe entre los medios period\u00edsticos tradicionales y las audiencias. Cre\u00edan que era necesario desarrollar estrategias para acercar al p\u00fablico y reconstruir la confianza perdida en los medios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cNos parec\u00eda que justamente era a trav\u00e9s de la conversaci\u00f3n que podr\u00edamos hacer call to action<\/em>, que permitieran una mayor apropiaci\u00f3n de los p\u00fablicos sobre lo que est\u00e1bamos investigando\u201d, dijo Juan Camilo Maldonado, director y cofundador de Mutante, a LatAm Journalism Review (LJR)<\/strong>.<\/p>\n

Es decir, no quer\u00edan solo publicar reportajes y entregarlos al p\u00fablico \u201ccomo descubrimientos\u201d, sino que la audiencia asimilara y tomara acci\u00f3n sobre el tema, generando retroalimentaci\u00f3n, a trav\u00e9s de t\u00e9cnicas de crowdsourcing<\/em> y lo que ellos llaman conversaci\u00f3n digital. Por lo tanto, el objetivo es combinar periodismo y estrategias digitales para movilizar al p\u00fablico.<\/p>\n

Adem\u00e1s de esos motivos, los fundadores tambi\u00e9n consideraron que hab\u00eda muchos debates y conocimiento que estaban siendo generados en el \u00e1mbito de las organizaciones de la sociedad civil que no estaban llegando a un p\u00fablico m\u00e1s amplio.<\/p>\n

\u201cMutante nace con la vocaci\u00f3n de ser un medio period\u00edstico que articulara y vinculara las conversaciones de las organizaciones de la sociedad civil con la ciudadan\u00eda amplia. [...] Y ah\u00ed fue cuando fuimos dibujando el m\u00e9todo de la conversaci\u00f3n social que b\u00e1sicamente parte de la premisa de que para que las audiencias se vinculen a un problema o a un tema de investigaci\u00f3n ellas deben ser interpeladas en tres niveles: hablar, comprender y actuar. Cada uno de esos niveles se traduce en una serie de acciones digitales a lo largo de varias semanas que, en su conjunto, componen un ciclo de conversaci\u00f3n\u201d, dijo Maldonado.<\/p>\n

Otra idea detr\u00e1s de la propuesta del ciclo de conversaci\u00f3n, de acuerdo con el periodista, es la creencia de los fundadores de Mutante de que cada persona tiene una experiencia y un conocimiento que pueden ayudar a solucionar los problemas.<\/p>\n

\u201cEntonces, de alguna manera, Mutante busca activar, con optimismo, la fe en las personas, y en que ellas tienen muchos recursos para contribuir [...] para la transformaci\u00f3n de un problema\u201d.<\/p>\n

El ciclo de conversaciones consiste de tres etapas. En la primera, hablar, Mutante busca exhortar a las personas a interactuar y discutir sobre el tema del ciclo, que puede ser propuesto inicialmente con la publicaci\u00f3n de reportajes - las investigaciones tambi\u00e9n pueden ser lanzadas a la mitad o al final del ciclo, dependiendo del caso.<\/p>\n

Por ejemplo, cuando Mutante abord\u00f3 violencia sexual contra ni\u00f1as, preguntaron al p\u00fablico en las redes sociales sobre sus experiencias personales.<\/p>\n

\u201cEntonces cuando eras ni\u00f1a, \u00bfc\u00f3mo te hablaron de sexualidad? \u00bfQu\u00e9 tipo de educaci\u00f3n sexual recibiste cuando viv\u00edas con tu familia? \u00bfC\u00f3mo se habl\u00f3 de la violencia sexual en tu casa, si es que se habl\u00f3? O sea, preguntas que activan la memoria personal y el relacionamiento de las personas en torno del tema que investigamos\u201d, explic\u00f3 Maldonado.<\/p>\n

En la etapa de comprender, Mutante invita a especialistas a explicar las causas y las consecuencias del problema - tambi\u00e9n en ese momento el p\u00fablico es invitado a opinar.<\/p>\n

Finalmente, en la fase de actuar, el medio desarrolla piezas de comunicaci\u00f3n para motivar a tomadores de decisiones y ciudadanos a actuar, de alguna forma, para ayudar a solucionar el problema. Dentro del tema de violencia contra ni\u00f1as, Mutante hizo dos piezas en la etapa de actuar. Despu\u00e9s de publicar un reportaje, el medio invit\u00f3 a una especialista para hablar sobre el asunto en una transmisi\u00f3n en vivo.<\/p>\n

\u201cLe preguntamos qu\u00e9 le dir\u00eda a una mujer o una ni\u00f1a que ha sido abusada y quiere denunciar penalmente ante la justicia a su agresor. Y esta mujer, que es una exmagistrada del Consejo de Estado, feminista, dijo que ella le dir\u00eda a una mujer que se prepare. A partir de eso, nosotros decidimos hacer un manual, dirigido a las v\u00edctimas de violencia sexual contando tips de preparaci\u00f3n antes de hacer una denuncia\u201d, dijo Maldonado.<\/p>\n

La otra pieza que crearon surgi\u00f3 de uno de los reportajes. Maldonado cont\u00f3 que supo de una metodolog\u00eda pedag\u00f3gica aplicada por la Fiscal\u00eda General de la Rep\u00fablica, que usaba una especie de baraja para sensibilizar a los jueces sobre la violencia de g\u00e9nero y evitar la repetici\u00f3n de sentencias injustas. De acuerdo con el periodista, las cartas de esta baraja guiaban una conversaci\u00f3n que ayudaba a revelar prejuicios de g\u00e9nero.<\/p>\n

\u201cA partir de esa metodolog\u00eda, decidimos crear una baraja digital para que las personas en casa tuvieran conversaciones con los hombres o las personas de sus familia alrededor de los estereotipos de g\u00e9nero y c\u00f3mo esos victimizan y responsabilizan a las v\u00edctimas\u201d.<\/p>\n

Uno de los aspectos m\u00e1s interesantes de la metodolog\u00eda de Mutante es que siguen un proceso que se retroalimenta. Es decir, los comentarios y el di\u00e1logo con el p\u00fablico generan nuevos reportajes, otros enfoques y productos.<\/p>\n

Adem\u00e1s de interactuar con el p\u00fablico en redes sociales, el medio usa los comentarios para hacer un an\u00e1lisis de conversaci\u00f3n, publicada en un bolet\u00edn al final de cada ciclo. Tambi\u00e9n promueven encuentros -ahora virtuales- con el p\u00fablico para debatir los temas e invitar a los lectores a participar en el consejo editorial.<\/p>\n

Como ejemplo del aprovechamiento de la retroalimentaci\u00f3n de la audiencia, Maldonado cont\u00f3 c\u00f3mo abordaron las protestas en Colombia, que ya cumplieron m\u00e1s de dos meses<\/a>. De acuerdo con el periodista, ese asunto tiene polarizadas las opiniones en el pa\u00eds.<\/p>\n

\u201cHay una opini\u00f3n mayoritaria que est\u00e1 indignada porque la polic\u00eda dispara y asesina j\u00f3venes manifestantes. Y hay un sector minoritario que considera que los manifestantes son v\u00e1ndalos que est\u00e1n destruyendo la ciudad\u201d, dijo. \u201cEntonces entre esos dos grupos se empezaron a generar conversaciones muy complicadas. Nosotros intuimos que eso estaba pasando entonces le hicimos una pregunta a la audiencia, si estaban teniendo conversaciones dif\u00edciles en sus n\u00facleos familiares y amigos a ra\u00edz del paro nacional\u201d.<\/p>\n

Mutante recibi\u00f3 m\u00e1s de 120 respuestas y, en muchas de ellas, los lectores contaban c\u00f3mo estaban solucionando los problemas de comunicaci\u00f3n y generando consensos en sus familias. El medio entonces compil\u00f3 esas estrategias y cre\u00f3 un manual para conversaciones dif\u00edciles.<\/p>\n

\u201cEl manual fue alimentado por la audiencia y lo publicamos para la audiencia y fue una pieza muy exitosa. Entonces ese es el tipo de loop que nosotros generamos\u201d.<\/p>\n

\u00bfY cuando la conversaci\u00f3n con la audiencia va por un camino t\u00f3xico o de falta de respeto a los derechos humanos? Maldonado afirm\u00f3 que los comentarios agresivos son normalmente ignorados, bajo la l\u00f3gica \u201cdon\u2019t feed the trolls<\/em> [no alimente a los trolls]\u201d.<\/p>\n

\"O

Juan Camilo Maldonado, director y fundador de Mutante. (Foto: Cortes\u00eda)<\/p><\/div>\n

\u201cHemos aprendido que hay un segmento de la poblaci\u00f3n que lo que quiere es vociferar verdades mezquinas o mentiras mezquinas que son dif\u00edciles de desactivar. [...] Nos enfocamos m\u00e1s en aquellas personas que llegan a aportar\u201d.<\/p>\n

En los casos en los que notan una opini\u00f3n tendenciosa o desinformada, procuran involucrar al individuo en una conversaci\u00f3n, con preguntas que lo lleven a reflexionar sobre la construcci\u00f3n de esas \u201cnarrativas comunes que la gente tiene sobre esos problemas\u201d.<\/p>\n

De acuerdo con Maldonado, el periodismo de Mutante puede ser descrito como participativo, de soluciones, de servicio y constructivo. Dijo que todav\u00eda no ve problema en llamar activismo el trabajo de su medio.<\/p>\n

\u201cYo creo que el periodismo es activismo. Primero porque busca controlar al poder, busca que el poder le rinda cuentas al ciudadano, busca denunciar irregularidades y problemas sociales justamente para que los problemas se cambien. Y en esa medida siento que lo que hacemos no es distinto al periodismo tradicional. El periodismo tradicional ha educado toda la vida, tiene un rol importante de pedagog\u00eda, y Mutante es un proyecto muy pedag\u00f3gico\u201d, dijo.<\/p>\n

Para \u00e9l, llevar al p\u00fablico a tomar acci\u00f3n es una necesidad de nuestros tiempos, porque hay problemas urgentes, como las desigualdades sociales y el calentamiento global, que requieren cambios r\u00e1pidos y la participaci\u00f3n activa de la ciudadan\u00eda. Por eso, cree que el periodismo actual no puede \u00fanicamente revelar problemas y quedar satisfecho con ello, sino que necesita aportar herramientas para que la situaci\u00f3n sea solucionada.<\/p>\n

\u201cNuestro periodismo toma posturas, pero es transparente frente a sus posturas\u201d, dijo el periodista.<\/p>\n

Mutante surgi\u00f3 inicialmente como un brazo de un estudio de contenidos especializados en cambios sociales que se llamaba Camino. El estudio fue creado en 2017 y fundado por Maldonado, Nicol\u00e1s Vallejo y Juliana Z\u00e1rate. En octubre de 2018 lanzaron Mutante, a\u00fan como parte del estudio, pero el proyecto creci\u00f3 y se independiz\u00f3.<\/p>\n

En mayo de 2021, el equipo que trabajaba en el medio cre\u00f3 la Fundaci\u00f3n Mutante, una entidad sin fines de lucro, separada del estudio. De esa forma, Mutante fue fundado por 12 personas - 9 de ellas mujeres. El medio de comunicaci\u00f3n se financia principalmente (en un 83 por ciento) con becas y fondos.<\/p>\n

El 17 por ciento restante provienen de ciclos de conversaciones patrocinados. Hasta ahora, Mutante ha trabajado solo con fundaciones y organizaciones de la sociedad civil con las que comparte valores. Tambi\u00e9n est\u00e1n abiertos a recibir patrocinio de empresas, pero Maldonado afirma que el alineamiento \u00e9tico es m\u00e1s dif\u00edcil con este tipo de organizaciones.<\/p>\n

\u201cTenemos un protocolo de independencia editorial que le compartimos a todos los patrocinadores potenciales y les decimos que recibimos el patrocinio, pero que ellos no pueden intervenir en la l\u00ednea editorial ni en las conversaciones\u201d, dijo. \u201cNos hemos encontrado con varias fundaciones a las que no les gusta esa cl\u00e1usula y [...] no trabajamos con ellos. Pero tambi\u00e9n hemos encontrado muchas organizaciones muy interesadas en que se hable de un tema independientemente de que ellos controlen la l\u00ednea editorial\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

*Este art\u00edculo fue escrito en originalmente en portugu\u00e9s y fue traducido por C\u00e9sar L\u00f3pez Linares.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El medio que hoy re\u00fane a 12 personas y tiene su sede en Bogot\u00e1, se describe a s\u00ed mismo como un \u201cmovimiento digital de conversaci\u00f3n ciudadana\u201d que invita al p\u00fablico a hablar, comprender y actuar sobre los problemas m\u00e1s urgentes que enfrenta la sociedad colombiana. <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":21413,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1218],"tags":[1395,1499,1519],"coauthors":[],"class_list":["post-21402","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovacion-es","tag-colombia-es-2","tag-periodismo-digital-es","tag-redes-sociales-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nMedio colombiano Mutante crea \u201cciclo de conversaciones\u201d con la audiencia y busca convocar a lectores a actuar - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Medio colombiano Mutante crea \u201cciclo de conversaciones\u201d con la audiencia y busca convocar a lectores a actuar Innovaci\u00f3n. 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She has worked for Brazilian news organizations such as Folha de S.Paulo, O Estado de S. Paulo, O Dia and the fact-checking agency Lupa. Marina was a correspondent in Brazil for the German international broadcaster Deutsche Welle and a radio reporter for DW Africa in Germany. She also worked as a reporter for United Nations Radio, in New York, and for Spanish newspaper La Voz de Galicia. Marina graduated in Journalism from the Federal University of Rio de Janeiro and has a Master\u2019s degree in Editorial Journalism from the University of A Coru\u00f1a (Spain). Marina Estarque es una periodista brasile\u00f1a que vive en S\u00e3o Paulo. Ella ha trabajado para diversas organizaciones period\u00edsticas como Folha de S.Paulo, O Estado de S. Paulo, O Dia y en la agencia de fact-checking Lupa. Marina ha sido corresponsal en Brasil del canal internacional alem\u00e1n Deutsche Welle y reportera de radio de DW \u00c1frica en Alemania. Tambi\u00e9n trabaj\u00f3 como reportera de Radio de las Naciones Unidas en Nueva York y en el diario espa\u00f1ol La Voz de Galicia. Marina tiene una maestr\u00eda en edici\u00f3n period\u00edstica de la Universidad de Coru\u00f1a (Espa\u00f1a) y se gradu\u00f3 en periodismo en la Universidad Federal de R\u00edo de Janeiro. Marina Estarque \u00e9 uma jornalista brasileira que vive em S\u00e3o Paulo. Ela trabalhou para ve\u00edculos como Folha de S.Paulo, O Estado de S. Paulo, O Dia e a ag\u00eancia de fact-checking Lupa. Marina foi correspondente no Brasil para a emissora internacional da Alemanha, a Deutsche Welle, e rep\u00f3rter de r\u00e1dio para a DW \u00c1frica na Alemanha. Ela tamb\u00e9m foi rep\u00f3rter da R\u00e1dio das Na\u00e7\u00f5es Unidas em Nova York e do jornal espanhol La Voz de Galicia. 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