{"id":47331,"date":"2017-12-06T15:14:07","date_gmt":"2017-12-06T20:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=47331"},"modified":"2022-01-18T15:17:03","modified_gmt":"2022-01-18T20:17:03","slug":"reporteros-brasilenos-crean-un-sitio-de-noticias-rentable-jota-especializado-en-asuntos-judiciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/reporteros-brasilenos-crean-un-sitio-de-noticias-rentable-jota-especializado-en-asuntos-judiciales\/","title":{"rendered":"Reporteros brasile\u00f1os crean un sitio de noticias rentable, JOTA, especializado en asuntos judiciales"},"content":{"rendered":"

*Esta\u00a0historia hace\u00a0parte de un proyecto especial\u00a0<\/a>sobre Innovadores en el Periodismo de Am\u00e9rica Latina y el Caribe.<\/em><\/p>\n

\u00bfPuede un medio digital en r\u00e1pido crecimiento, centrado exclusivamente en asuntos judiciales y que cobra por la informaci\u00f3n, tener \u00e9xito y ser sostenible en el entorno actual de los medios? Los fundadores del sitio brasile\u00f1o JOTA<\/a>, llamado as\u00ed por la J inicial de Justicia, est\u00e1n demonstrando que s\u00ed, que todo esto es posible.<\/p>\n

Un peque\u00f1o grupo de periodistas que trabaj\u00f3 anteriormente para algunos de los principales medios de comunicaci\u00f3n de Brasil lanz\u00f3 JOTA en septiembre de 2014.<\/p>\n

Estos periodistas, liderados inicialmente por Felipe Seligman \u2013 que hab\u00eda escrito para el diario Folha de S. Paulo, y Felipe Recondo, que hab\u00eda cubierto la informaci\u00f3n judicial para el diario O Estado de S. Paulo \u2013 vieron una oportunidad en un mercado, el de Brasil,\u00a0en el que existen m\u00e1s de un mill\u00f3n de licenciados en Derecho.<\/a><\/p>\n

JOTA, cuyos inicios fueron financiados por familiares y amigos de los fundadores, alcanz\u00f3 el punto de equilibrio a finales de 2015, con poco m\u00e1s de un a\u00f1o de vida. Desde entonces, JOTA es una empresa rentable que, por definici\u00f3n, dedica todos los posibles beneficios operativos al crecimiento org\u00e1nico del proyecto, seg\u00fan ha explicado al\u00a0Centro\u00a0<\/strong>Knight\u00a0para el Periodismo en las\u00a0Am\u00e9ricas<\/strong>\u00a0su CEO,\u00a0Marc\u00a0Sangarn\u00e9.<\/p>\n

Convirtiendo una idea en realidad<\/strong><\/p>\n

Antes de iniciar su actividad como emprendedor en el \u00e1mbito de los medios digitales, Seligman acumul\u00f3 a\u00f1os de experiencia en el \u00e1mbito de la informaci\u00f3n judicial trabajando para el diario Folha de S. Paulo.<\/p>\n

Al ser preguntado sobre los motivos por lo que cre\u00f3 JOTA, Felipe Seligman explica que \u201cla sociedad brasile\u00f1a est\u00e1 muy judicializada\u201d.<\/p>\n

\u00c9l y varios de sus entonces competidores dedicados a cubrir temas judiciales para distintos peri\u00f3dicos se dieron cuenta de que \u201call\u00ed hab\u00eda una oportunidad\u201d, porque muchos abogados, despachos y empresas del pa\u00eds no ten\u00edan suficiente con la informaci\u00f3n que se publicaba en los principales medios, incluso aunque fuera la noticia del d\u00eda.<\/p>\n

\u201cLos abogados se quejaban de que necesitaban una informaci\u00f3n m\u00e1s profunda, m\u00e1s anal\u00edtica\u201d, explica.<\/p>\n

Y, al mismo tiempo, hab\u00eda temas que interesaban mucho a estos actores, como por ejemplo, las normas sobre impuestos, que en muchos casos no se consideraban suficientemente relevantes y no eran tratados por los medios.<\/p>\n

La falta de cobertura informativa, sumada a los desaf\u00edos a los que se enfrentaban los principales medios de comunicaci\u00f3n, mostraron la necesidad de crear algo nuevo.<\/p>\n

\u201cTen\u00eda la sensaci\u00f3n de que hab\u00eda espacio para crear algo, de convertirme en un emprendedor\", explica\u00a0Seligman.\u00a0\"Si quer\u00eda intentar algo, ese era el mejor momento, porque los tiempos de crisis son tiempos de oportunidades\u201d.<\/p>\n

El proceso de decidir el proyecto llev\u00f3 un tiempo. \u201cUn d\u00eda nos dimos cuenta de que ten\u00edamos que entender una cosa. Si quer\u00edamos hacer algo que fuera \u00fatil, que importara, que fuera relevante, que tuviera impacto, que ayudara a la gente que necesitaba esa informaci\u00f3n, ten\u00edamos que comprender lo que quer\u00edan\u201d, dijo Seligman. \u201cEmpezamos a hablar con mucha gente y tratamos de entender el tipo de informaci\u00f3n que necesitaban cada d\u00eda\u201d. Y as\u00ed, tras un tiempo de reflexi\u00f3n, naci\u00f3 JOTA en septiembre de 2014 con un equipo de cinco personas trabajando desde Brasilia, la capital del pa\u00eds y sede de las principales instituciones judiciales brasile\u00f1as.<\/p>\n

Entre la audiencia de JOTA hay estudiantes y licenciados en Derecho, despachos de abogados y clientes corporativos.<\/p>\n

De hecho, primero se lanz\u00f3 el canal de JOTA en Twitter, que permiti\u00f3 experimentar y ver el inter\u00e9s que pod\u00eda existir por el producto. Y al cabo de un mes se lanz\u00f3 la web, en la que durante los tres primeros meses no se cobr\u00f3 nada. A partir de ah\u00ed se fueron lanzando los canales verticales, siendo el primero el dedicado a los impuestos.<\/p>\n

En diciembre de 2014 se instal\u00f3 el muro de pago (paywall<\/em>) en la web y fueron llegando tambi\u00e9n los primeros clientes corporativos para\u00a0JOTA Tribut\u00e1rio<\/a>, el vertical sobre fiscalidad.<\/p>\n

El segundo vertical estuvo centrado en los temas de\u00a0competencia empresarial<\/a>. Hoy JOTA cuenta con siete canales verticales especializados en distintos asuntos: Justicia, Impuestos, Competencia, Trabajo, Carrera, Abogac\u00eda y Pol\u00edtica. Adem\u00e1s, cuenta con reportajes especiales, columnas de opini\u00f3n, cronolog\u00edas de diversos temas judiciales y un especial sobre la\u00a0Operaci\u00f3n Lava Jato<\/a>, entre otros espacios.<\/p>\n

Al cabo de un a\u00f1o de actividad, JOTA contaba con diez profesionales en el equipo.\u00a0Seligman\u00a0actuaba como CEO de la empresa, pero como \u00e9l mismo explica \u201cyo no ten\u00eda ninguna habilidad sobre la gesti\u00f3n de la empresa\u201d.<\/p>\n

Eran un grupo de periodistas con un proyecto interesante y en crecimiento entre manos pero para el que necesitaban un mayor grado de profesionalizaci\u00f3n en \u00e1reas como la direcci\u00f3n o la administraci\u00f3n. As\u00ed que en septiembre de 2015, un a\u00f1o despu\u00e9s del lanzamiento, decidieron incorporar a dos personas clave: Mark Sangarn\u00e9, como CEO, y el periodista Fernando Mello, que ayud\u00f3 con las ventas, entre otras cosas. \u201cB\u00e1sicamente, organizaron la casa\u201d, resume Seligman.<\/p>\n

Traer un CEO profesional para dirigir el barco<\/strong><\/p>\n

Sagarn\u00e9, MBA por la prestigiosa escuela de negocios INSEAD de Francia, es Ingeniero de Telecomunicaciones. Antes de aterrizar en JOTA, acumul\u00f3 una larga experiencia profesional de 18 a\u00f1os en diversas compa\u00f1\u00edas internacionales del sector de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y trabaj\u00f3 en doce pa\u00edses, entre ellos Espa\u00f1a y Portugal.<\/p>\n

Su MBA le prepar\u00f3 \u201cpara afrontar proyectos en el mundo del periodismo\u201d, seg\u00fan dijo al\u00a0Centro Knight<\/strong>. Y seg\u00fan \u00e9l mismo explica, su aventura en JOTA \u201ces como la continuaci\u00f3n\u201d de esa historia. Ese MBA le dio \u201cconfianza para mantener la calma y tomar decisiones racionales y afrontar cualquier tipo de problema\u201d.<\/p>\n

Pero JOTA no fue su primera incursi\u00f3n profesional en el \u00e1mbito del periodismo. Antes, Mark Sangarn\u00e9 particip\u00f3 en\u00a0BRIO<\/a>, un proyecto brasile\u00f1o de periodismo longform que no funcion\u00f3 desde el punto de vista del negocio. All\u00ed, Sangarn\u00e9 coincidi\u00f3 con dos de las personas que han sido esenciales para el desarrollo de JOTA, Seligman y Mello. Seg\u00fan Sangarn\u00e9, la experiencia de BRIO fue una buena lecci\u00f3n. \u201cEs muy importante tener \u00e9xitos y fracasos\u201d.<\/p>\n

En JOTA, Sangarn\u00e9 pudo organizar la estructura de la empresa para que todo el mundo se sintiera a gusto en ella, tambi\u00e9n desde el punto de vista accionarial. Y como \u00e9l mismo remarca, JOTA \u201cno es una compa\u00f1\u00eda gestionada por una persona. Nadie acumula mucho poder. En los temas de gesti\u00f3n, soy el que tiene el voto final, pero al mismo tiempo no me atrever\u00eda a dar mi opini\u00f3n sobre ning\u00fan contenido\u201d.<\/p>\n

Seg\u00fan el CEO de la compa\u00f1\u00eda, en JOTA se ha intentado \u201cconstruir un buen modelo de gesti\u00f3n\u201d en el que las decisiones se toman de manera colectiva.\u00a0Sangarn\u00e9\u00a0cree adem\u00e1s que \u201cel factor esencial para atraer a la gente no es el dinero\u201d sino otros aspectos, como \u201chacer cosas con sentido\u201d.<\/p>\n

Uno de los modelos en los que se ha inspirado JOTA es Politico.com, la web informativa estadounidense especializada en el mundo de la pol\u00edtica y que cuenta con un servicio de pago. Pero como ha explicado al\u00a0Centro Knight<\/strong>\u00a0Felipe Seligman, no pretenden copiar modelos, sino impulsar el propio: \u201cNo queremos ser Politico. Queremos ser JOTA\u201d.<\/p>\n

Una de las primeras cosas que Sangarne se propuso hacer al llegar a JOTA fue la profesionalizaci\u00f3n de la venta de las suscripciones, que inicialmente se basaron, en buena parte, en las relaciones personales de los integrantes del equipo. Hoy se intenta que los productos sean m\u00e1s escalables y que se puedan vender de manera m\u00e1s autom\u00e1tica.<\/p>\n

Con el objetivo de mejorar, JOTA est\u00e1 continuamente revisando su manera de hacer negocios. \u201cNo nos ponemos metas en el plazo de un a\u00f1o, sino que miramos m\u00e1s a objetivos trimestrales\u201d, explica Sangarn\u00e9. \u201cY ponemos mucho foco en aprender\u201d.<\/p>\n

Laura Diniz, integrante del equipo inicial de JOTA, cree que la incorporaci\u00f3n de Sangarn\u00e9 como CEO de la compa\u00f1\u00eda, al a\u00f1o de iniciarse el proyecto, fue un elemento muy positivo para el negocio. \u201cTenemos que hacer cosas pensando en los clientes, no s\u00f3lo hacer lo que nos gustar\u00eda hacer\u201d, y esa es una idea que el nuevo CEO ayud\u00f3 entonces a consolidar.<\/p>\n

Amplia variedad de producto<\/strong><\/p>\n

Uno de los elementos diferenciales de JOTA como medio es\u00a0la gran variedad de productos y servicios informativos<\/a>\u00a0a los que los usuarios se pueden suscribir. Es un completo y variado servicio a la carta que va desde una suscripci\u00f3n individual b\u00e1sica por 20 reales al mes (poco m\u00e1s de 6 d\u00f3lares), que permite leer los art\u00edculos que se publican en la web, hasta completos servicios corporativos para empresas que pueden llegar a costar 10.000 reales mensuales (algo m\u00e1s de 3.000 d\u00f3lares).<\/p>\n

Entre medio de estas cifras hay todo tipo de productos y servicios por 50 reales (unos 15 d\u00f3lares), 100 reales (algo m\u00e1s de 30 d\u00f3lares), 350 reales (107,5 d\u00f3lares), 1.500 reales (460 d\u00f3lares) y otras cantidades en funci\u00f3n, por ejemplo, del tipo de servicio o del n\u00famero de personas que puede disfrutar del mismo en una empresa.<\/p>\n

Por ejemplo, JOTA ofrece boletines diarios o semanales especializados, servicios de alertas, encuestas a diputados, clipping de prensa, an\u00e1lisis de temas espec\u00edficos o r\u00e1nkings de despachos, entre otros servicios.<\/p>\n

JOTA ofrece incluso un producto en el que los clientes pueden solicitar informaci\u00f3n bajo demanda. Seg\u00fan ha explicado al Centro Knight la responsable de desarrollo de negocio, Laura Diniz, los clientes pueden solicitar a JOTA que siga un tema determinado que les interesa para poder tomar las decisiones correctas en todo momento y JOTA env\u00eda esa informaci\u00f3n por la v\u00eda que prefiera el cliente: correo electr\u00f3nico, Whatsapp o incluso por tel\u00e9fono. El precio var\u00eda en funci\u00f3n de la dificultad de obtener la informaci\u00f3n y la frecuencia con que el cliente quiere recibir los mensajes.<\/p>\n

Evoluci\u00f3n de los ingresos<\/strong><\/p>\n

La mayor parte de ingresos de JOTA procede de las suscripciones que contratan empresas y bufetes de abogados, entre otras entidades. JOTA no concreta el n\u00famero actual de suscriptores y clientes, aunque Sangarn\u00e9 afirma que \u201ctenemos miles de suscriptores individuales de pago y centenares de clientes empresariales\u201d.<\/p>\n

En 2014, con apenas cuatro meses de actividad, JOTA gener\u00f3 unos ingresos de 150.000 reales (unos 46.000 d\u00f3lares). En 2015 alcanz\u00f3 el mill\u00f3n de reales (cerca de 310.000 d\u00f3lares), cifra que multiplic\u00f3 por 3 en el a\u00f1o 2016, cuando sus ingresos fueron de 3 millones de reales (unos 920.000 d\u00f3lares). Las previsiones para este a\u00f1o 2017 es que los ingresos se sit\u00faen entre 5 y 6 millones de reales (entre 1,5 y 1,8 millones de d\u00f3lares aproximadamente), casi multiplicando por dos los ingresos de 2016.<\/p>\n

JOTA no tiene ingresos publicitarios tradicionales. Seligman explica que \u00fanicamente ofrecen el espacio \u201cJOTA Discute\u201d, una especie de branded content en el que determinadas compa\u00f1\u00edas o instituciones pagan por estar presentes en espacios de debate. Por ejemplo, actualmente Google est\u00e1 patrocinando un\u00a0espacio en el que se habla sobre libertad de expresi\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

Mucho camino por recorrer<\/strong><\/p>\n

JOTA empez\u00f3 su andadura en 2014 con \u00fanicamente cinco personas, pero en noviembre de 2017 el equipo estaba ya formado por 36 profesionales, con mujeres y hombres representados por igual. Es un equipo joven, con una edad media de unos 30 a\u00f1os.<\/p>\n

Hoy, Felipe Seligman reside en Boston (Estados Unidos), donde est\u00e1 estudiando un MBA en el Massachusetts Institute of Technology (MIT). Seligman explic\u00f3 al\u00a0Centro Knight<\/strong>\u00a0que quiere aprender lo que supone dirigir una compa\u00f1\u00eda para poder aportar lo m\u00e1ximo posible el desarrollo de JOTA. Otro miembro del equipo, Mello, que est\u00e1 estudiando ciencias pol\u00edticas en UCLA, tambi\u00e9n vive en Estados Unidos.<\/p>\n

La audiencia mensual de JOTA oscila actualmente entre el medio mill\u00f3n y el mill\u00f3n de usuarios \u00fanicos, dependiendo en buena parte de la actualidad. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda mantiene tambi\u00e9n una intensa actividad en las redes sociales, donde cuenta con 145.000 seguidores en\u00a0Twitter<\/a>\u00a0y 150.000 en\u00a0Facebook<\/a>.<\/p>\n

La oficina principal de JOTA sigue en Brasilia, pero recientemente otras \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda, como Marketing, Ventas, Anal\u00edtica y Administraci\u00f3n, se han trasladado a S\u00e3o Paulo.<\/p>\n

El equipo de contenidos de JOTA, su redacci\u00f3n, est\u00e1 integrado por 17 personas, pr\u00e1cticamente la mitad de la plantilla.<\/p>\n

El primer a\u00f1o de JOTA tuvo como protagonista principal al equipo de Contenido, \u201clo que fue clave para establecer nuestra credibilidad y marca como medio\u201d, explica Sangarn\u00e9. Los aspectos administrativos ganaron protagonismo el segundo a\u00f1o, mientras que las \u00e1reas de Audiencia y Producto tuvieron un importante crecimiento en el tercer a\u00f1o de actividad.<\/p>\n

Pero los otros departamentos de JOTA est\u00e1n tambi\u00e9n dirigidos por periodistas profesionales.<\/p>\n

Diniz, por ejemplo, hab\u00eda trabajado durante casi 15 a\u00f1os cubriendo temas judiciales en algunas de las principales redacciones de Brasil, como las del diario O Estado de S. Paulo o la revista VEJA. Tambi\u00e9n estuvo un tiempo al frente de la Asociaci\u00f3n Brasile\u00f1a de Periodismo de Investigaci\u00f3n (Abraji). Ella se uni\u00f3 al equipo de JOTA unos meses antes del lanzamiento del sitio a petici\u00f3n de Seligman y Felipe Recondo. Eventualmente, se le pidi\u00f3 que abriera la oficina de JOTA en S\u00e3o Paulo.<\/p>\n

Una de las caracter\u00edsticas del equipo de JOTA es la versatilidad de su personal. En el caso de Diniz, empez\u00f3 siendo, durante un a\u00f1o, la responsable de la parte tecnol\u00f3gica. Luego trabaj\u00f3 en ventas y en marketing, y ahora se encarga espec\u00edficamente del \u00e1rea de Marketing y Desarrollo de Negocio, donde cuenta con dos personas a su cargo que est\u00e1n especializadas en el marketing offline y digital, respectivamente. Tambi\u00e9n escribe de vez en cuando alg\u00fan art\u00edculo, aunque esa no es su funci\u00f3n principal.<\/p>\n

<\/a>Laura Diniz, jefe de mercadeo y desarrollo de negocio de\u00a0JOTA. (Cortes\u00eda).<\/div>\n

Diniz explica que en JOTA trabajan con la mirada puesta \u201cen el pr\u00f3ximo a\u00f1o o en los dos pr\u00f3ximos a\u00f1os\u201d. Seg\u00fan ella, siempre tratan de entender \u201cqu\u00e9 podemos hacer para ayudar a nuestros clientes en el corto, medio y largo plazo y qu\u00e9 es rentable, qu\u00e9 podemos hacer mejor que nadie\u201d.<\/p>\n

Los responsables de JOTA ponen especial \u00e9nfasis en cuidar la cultura de empresa y en que sus empleados se sientan bien y puedan crecer dentro de la compa\u00f1\u00eda. Existe un departamento dedicado espec\u00edficamente a este asunto, liderado por Seligman.<\/p>\n

JOTA tiene previsto seguir contratando profesionales para todas las \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda durante los pr\u00f3ximos meses y mantener el crecimiento de la empresa. El ritmo de crecimiento \u201cdepender\u00e1 de los resultados de los m\u00faltiples tests y pruebas piloto que estamos realizando\u201d, explica Sangarn\u00e9.<\/p>\n

El esquema de desarrollo de productos de JOTA intenta ser lo m\u00e1s \u00e1gil posible. Siempre se empieza con un proyecto piloto que permite probar el servicio. Se analizan los resultados r\u00e1pidamente y, si son positivos, se lanza el producto o servicio.<\/p>\n

Entre las \u00faltimas novedades del proyecto se encuentra la incorporaci\u00f3n de un especialista en periodismo de datos, uno de los \u00e1mbitos en los que JOTA quiere crecer.<\/p>\n

El equipo de JOTA considera que les queda todav\u00eda much\u00edsimo camino por recorrer. Por ejemplo, pueden seguir ampliando los temas a cubrir en funci\u00f3n de los intereses de los clientes actuales o futuros. Como se\u00f1ala Diniz, hay mucho margen \u201cpara que JOTA sea m\u00e1s conocido entre todos los abogados brasile\u00f1os y en todos los Estados\u201d. Seg\u00fan ella, \u201cestamos simplemente en los inicios\u201d.<\/p>\n

<\/a><\/div>\n
\n

La serie\u00a0<\/a>\"Innovadores en el Periodismo\",\u00a0que es posible gracias al generoso aporte de\u00a0Open Society Foundations,\u00a0<\/a>cubre tendencias en medios digitales de noticias y las mejores pr\u00e1cticas en Am\u00e9rica Latina y el\u00a0Caribe. Este es una ampliaci\u00f3n de nuestra serie anterior y libro electr\u00f3nico,\u00a0Periodismo Innovador en Am\u00e9rica Latina<\/a>, al mirar a las personas y equipos que lideran en la regi\u00f3n iniciativas\u00a0innovadoras de reporter\u00eda, narraci\u00f3n de historias, distribuci\u00f3n de contenido y financiaci\u00f3n.<\/p>\n

Nota del editor: Esta historia fue publicada originalmente en el blog Periodismo en las Am\u00e9ricas del Centro Knight, el predecesor de LatAm Journalism Review.<\/span>
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