{"id":48867,"date":"2015-12-08T17:04:23","date_gmt":"2015-12-08T22:04:23","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=48867"},"modified":"2022-02-01T19:53:42","modified_gmt":"2022-02-02T00:53:42","slug":"redes-sociales-crowdsourcing-y-periodismo-ciudadano-ayudaron-a-los-medios-a-cubrir-las-elecciones-venezolanas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/redes-sociales-crowdsourcing-y-periodismo-ciudadano-ayudaron-a-los-medios-a-cubrir-las-elecciones-venezolanas\/","title":{"rendered":"Redes sociales, crowdsourcing y periodismo ciudadano ayudaron a los medios a cubrir las elecciones venezolanas"},"content":{"rendered":"<p><em>Por Silvia Higuera y Teresa Mioli<\/em><\/p>\n<p>La cobertura de las elecciones parlamentarias del pa\u00eds del pasado 6 de diciembre tuvo como protagonistas a las nuevas plataformas digitales y a las\u00a0redes sociales que se convirtieron en los principales veh\u00edculos a trav\u00e9s de los cuales medios de comunicaci\u00f3n, organizaciones no gubernamentales y ciudadanos recibieron y ofrecieron informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed por ejemplo, en los \u00faltimos meses organizaciones activistas por la transparencia lanzaron proyectos que buscaban educar al p\u00fablico y ofrecerle plataformas para recibir y verificar denuncias de irregularidades durante todo el proceso electoral: campa\u00f1a y d\u00eda de elecciones.<\/p>\n<p>El proyecto colaborativo <a href=\"http:\/\/eligetucandidato.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Monitor Legislativo<\/a> present\u00f3 un mapa interactivo donde los usuarios pod\u00edan aprender sobre los candidatos en estas elecciones as\u00ed como denunciar irregularidades.<\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n de defensa de la libertad de expresi\u00f3n Espacio P\u00fablico pidi\u00f3 a los usuarios de redes sociales, principalmente en Twitter utilizar el <em>hashtag<\/em> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/search?q=%23YoVotoyDenuncio&amp;src=tyah\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#YoVotoyDenuncio<\/a> para reportar irregularidades. Entre el 2 y el 7 de diciembre, unos 700 mensajes usaron este\u00a0<em>hashtag<\/em>, seg\u00fan Keyhole.co.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/guachimanelectoral.com\/info\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guachim\u00e1n Electoral<\/a>, una plataforma en l\u00ednea <a href=\"https:\/\/knightcenter.utexas.edu\/es\/blog\/00-16492-plataformas-de-medios-venezolanos-utilizan-crowdsourcing-para-monitorear-campanas-y-el\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lanzada el 13 de noviembre<\/a>, recibi\u00f3 miles de denuncias de irregularidades por parte de los ciudadanos y de una red de monitores electorales. Alberto Fern\u00e1ndez, quien ayud\u00f3 a ejecutar el centro de operaciones del proyecto, estima que m\u00e1s del 85 por ciento de la informaci\u00f3n recibida provino de los ciudadanos.<\/p>\n<p>Hubo m\u00e1s de 11.000 visitas <a href=\"https:\/\/parlamentariasvenezuela2015.crowdmap.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">al mapa de la plataforma<\/a> que se\u00f1alaba d\u00f3nde estaban ocurriendo las irregularidades, y m\u00e1s de 17.000 visitas\u00a0<a href=\"http:\/\/guachimanelectoral.com\/info\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">al sitio principal<\/a>, dijo Fern\u00e1ndez al <strong>Centro Knight<\/strong>. El equipo recibi\u00f3 5.337 mensajes a trav\u00e9s de su plataforma, 1.179 correos electr\u00f3nicos, unos 1.000 SMS y 3.704 tweets con el <em>hashtag<\/em> #guachiman6D.<\/p>\n<p>De estas denuncias, 854 incidentes fueron aprobadas y ubicadas en el mapa de la plataforma. Una gran mayor\u00eda de \u00e9stas,\u00a0569, provinieron de Caracas o sus alrededores. En general, Fern\u00e1ndez dijo que el mayor n\u00famero de quejas fueron\u00a0recolectadas en el norte del pa\u00eds lo que \u00e9l atribuye a una mayor concentraci\u00f3n de poblaci\u00f3n, la cobertura de internet y de la red m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Pero no solo estos proyectos se pusieron a prueba para la cobertura de estas elecciones. Como consecuencia de la presi\u00f3n del gobierno hacia medios tradicionales que culmin\u00f3 en el despedido o en el retiro voluntario de muchos periodistas cr\u00edticos en a\u00f1os anteriores, el pa\u00eds vio un crecimiento de iniciativas informativas digitales liderados por estos periodistas.<\/p>\n<p>Para la mayor\u00eda de estas\u00a0portales, las pasadas elecciones fueron las primeras en las que se pondr\u00edan a prueba como nuevos medios, en tiempo real y como sus propios jefes, seg\u00fan\u00a0lo se\u00f1al\u00f3 Luis Carlos D\u00edaz, periodista venezolano y experto en nuevos medios, en conversaci\u00f3n con el <strong>Centro Knight<\/strong>.<\/p>\n<p>\u201cFue una prueba bastante bonita, hubo m\u00e1s organizaci\u00f3n, y aunque lo masivo de estos medios est\u00e1 m\u00e1s reducido, fue un ejercicio de liberaci\u00f3n de los periodistas\u201d, afirm\u00f3 D\u00edaz.<\/p>\n<p>En efecto, varios de estos medios utilizaron diferentes estrategias para garantizar una cobertura electoral. Una de ellas fueron <a href=\"https:\/\/knightcenter.utexas.edu\/es\/blog\/00-16513-elecciones-de-venezuela-periodistas-enfrentan-retos-como-censura-y-falta-de-acceso-inf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">las alianzas hechas entre varios medios<\/a> que permiti\u00f3 compartir informaci\u00f3n, fuentes, as\u00ed como la verificaci\u00f3n de datos entre otros recursos.<\/p>\n<p>\u201cEn t\u00e9rminos generales nos fue muy bien. Compartimos recursos materiales y humanos y esto nos permiti\u00f3 tener m\u00e1s alcance sobre en d\u00f3nde se estaban produciendo los hechos\u201d, dijo Luz Mely Reyes, directora general de Efecto Cocuyo \u2013 uno de los medios emergentes y parte de una alianza de medios \u2013, al <strong>Centro Knight<\/strong>. \u201cFue una estrategia de suma de recursos que fue beneficiosa y que adem\u00e1s nos dej\u00f3 mucho aprendizaje\u201d.<\/p>\n<p>De acuerdo con Reyes una de las lecciones que dej\u00f3 esta jornada fue la necesidad de estas alianzas para mejorar el trabajo period\u00edstico. Unas alianzas que deben estar basadas en acuerdos que permitan visibilizar diferentes miradas y que respeten \u201cla personalidad\u201d de cada medio que incluye la particularidad de su lenguaje.<\/p>\n<p>Sin embargo, uno de los puntos que qued\u00f3 m\u00e1s claro del proceso de cobertura fue la importancia de las redes sociales, como lo aseguran Reyes y D\u00edaz. Fue a trav\u00e9s de \u00e9stas que la mayor\u00eda de ciudadanos buscaban la informaci\u00f3n que no encontraron en los medios tradicionales.<\/p>\n<p>\u201cEn la mayor\u00eda de las democracias las redes sociales son un espacio de debate con base en la informaci\u00f3n dada por los medios, ellos llevan el liderazgo de\u00a0la informaci\u00f3n. Pero en Venezuela la gente las usa para enterarse de las cosas que suceden\u201d, asegur\u00f3 D\u00edaz.<\/p>\n<p>Sin embargo, D\u00edaz no desconoce lo excluyente\u00a0que puede ser\u00a0internet teniendo en cuenta que no todas la personas utilizan las redes sociales. Por eso, se\u00f1ala como un punto importante el rol del usuario de redes\u00a0social al\u00a0que \u00e9l denomina como \u2018bisagra\u2019, es decir, el ciudadano que hace la conexi\u00f3n entre la informaci\u00f3n que recibe y su\u00a0entorno que no hace uso de \u00e9stas.<\/p>\n<p>Asimismo, las redes sociales permitieron afianzar la nueva relaci\u00f3n de los medios con el llamado periodismo ciudadano y en general con sus audiencias. Medios como Efecto Cocuyo crearon un sistema de alertas de posibles irregularidades en el proceso electoral a trav\u00e9s de Whatsapp.<\/p>\n<p>Esta informaci\u00f3n adem\u00e1s de ser verificada serv\u00eda para hacer notas originales del medio.<\/p>\n<p>Un ejemplo se dio con la denuncia sobre el aumento de votos nulos debido a la desesperaci\u00f3n del votante y a errores del sistema. Efecto Cocuyo con base en esta denuncia cre\u00f3 una \u201cGu\u00eda r\u00e1pida para el votante\u201d con el objetivo\u00a0de\u00a0que otros electores no perdieran sus votos.<\/p>\n<p>\u201cFueron como miles de ojos, miles de camaritas, de tel\u00e9fonos muy atentos a todo lo que ten\u00eda que estar sucediendo en distintas zonas del pa\u00eds\u201d, asegur\u00f3 Reyes.<\/p>\n<p>Un mecanismo que seg\u00fan D\u00edaz solo funciona para aquellos periodistas que entraron al mundo digital y que entiendan que pueden recibir ayuda de la gente o hacer de la comunidad sus\u00a0\u201cmejores c\u00f3mplices\u201d.<\/p>\n<p>Incluso algunos medios de comunicaci\u00f3n tradicionales se pusieron a tono con las iniciativas de la redes sociales y del periodismo ciudadano para fortalecer el compromiso de sus audiencias y aumentar su terreno de cobertura de las elecciones.<\/p>\n<p>El diario l\u00edder El Nacional utiliz\u00f3 Twitter, Periscope, Snapchat, Instagram, Facebook, Whatsapp y el <em>hashtag<\/em> #T\u00faDecides <a href=\"http:\/\/www.clasesdeperiodismo.com\/2015\/12\/06\/venezuela-asi-se-hace-la-cobertura-electoral-con-reporteros-ciudadanos-6d\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">para cubrir las elecciones y recibir denuncias de irregularidades<\/a>, de acuerdo con el portal Clases de Periodismo. Tambi\u00e9n utiliz\u00f3 una red de periodistas ciudadanos a trav\u00e9s del programa ReporteYa que trabaja para confirmar y distribuir informaci\u00f3n precisa. Clases de Periodismo dijo que publicaciones de otros pa\u00edses tambi\u00e9n utilizan esta red.<\/p>\n<p>\u201cPero Twitter no lo hizo todo. Es la gente que pudo rescartar la informaci\u00f3n y pasarla a otra gente\u201d, dijo D\u00edaz. \u201cLa gente entendi\u00f3 que puede enfrentar la hegemon\u00eda y que pueden voltear la censura\u201d.<\/p>\n<p><em>Nota del editor: Esta historia fue publicada originalmente en el blog Periodismo en las Am\u00e9ricas del Centro Knight, el predecesor de LatAm Journalism Review.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La cobertura de las elecciones parlamentarias del pa\u00eds del pasado 6 de diciembre tuvo como protagonistas a las nuevas plataformas digitales y a las\u00a0redes sociales que se convirtieron en los principales veh\u00edculos a trav\u00e9s de los cuales medios de comunicaci\u00f3n, organizaciones no gubernamentales y ciudadanos recibieron y ofrecieron informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1227],"tags":[1405],"coauthors":[],"class_list":["post-48867","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-acceso-a-la-informacion-es","tag-venezuela-es-2"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.6 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Redes sociales, crowdsourcing y periodismo ciudadano ayudaron a los medios a cubrir las elecciones venezolanas - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Redes sociales, crowdsourcing y periodismo ciudadano ayudaron a los medios a cubrir las elecciones venezolanas Acceso a la Informaci\u00f3n. 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