{"id":5716,"date":"2018-10-10T13:19:12","date_gmt":"2018-10-10T18:19:12","guid":{"rendered":"https:\/\/live-lajr.pantheonsite.io\/articles\/proyecto-de-verificacion-de-datos-se-enfoca-en-whatsapp-para-combatir-la-desinformacion-durante-las-elecciones-en-brasil\/"},"modified":"2020-06-09T13:21:27","modified_gmt":"2020-06-09T18:21:27","slug":"proyecto-de-verificacion-de-datos-se-enfoca-en-whatsapp-para-combatir-la-desinformacion-durante-las-elecciones-en-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/proyecto-de-verificacion-de-datos-se-enfoca-en-whatsapp-para-combatir-la-desinformacion-durante-las-elecciones-en-brasil\/","title":{"rendered":"Proyecto de verificaci\u00f3n de datos se enfoca en WhatsApp para combatir la desinformaci\u00f3n durante las elecciones en Brasil"},"content":{"rendered":"

WhatsApp tiene 120 millones de usuarios activos en Brasil<\/a>, seg\u00fan divulg\u00f3 la empresa en julio de este a\u00f1o. Este n\u00famero equivale a m\u00e1s de la mitad de la poblaci\u00f3n brasile\u00f1a, estimada en 208,5 millones de personas<\/a>. En esta temporada electoral en el pa\u00eds, cuya primera vuelta tuvo lugar el 7 de octubre y la segunda est\u00e1 programada para el d\u00eda 28, la aplicaci\u00f3n de mensajes se convirti\u00f3 en el principal espacio de informaci\u00f3n para los usuarios y de campa\u00f1a electoral \u2013 y tambi\u00e9n lamentablemente, en el espacio para compartir rumores y mentiras dirigidas a favorecer o perjudicar a determinados candidatos.<\/span><\/p>\n

Despu\u00e9s de nacer en Colombia<\/a> en mayo y de pasar por M\u00e9xico, el proyecto de verificaci\u00f3n de datos El Poder de Elegir se estren\u00f3 en agosto en Brasil - O Poder de Eleger<\/a> - con su vista justamente en WhatsApp como fuente del problema y posible soluci\u00f3n para la desinformaci\u00f3n generalizada durante las elecciones. La iniciativa es parte de la red internacional Chicas Poderosas<\/a>, que busca fomentar la presencia de mujeres en el liderazgo de medios digitales.<\/p>\n

<\/a> Ejemplo de verificaci\u00f3n enviado por este proyecto por el WhatsApp O Poder de Eleger. Captura de pantalla.<\/div>\n

El grupo de O Poder de Eleger, que est\u00e1 formado por cinco periodistas y una dise\u00f1adora en Brasil y una periodista y dos dise\u00f1adoras en Colombia, recibe de usuarios sugerencias y pedidos de chequeos relacionados con las elecciones al n\u00famero +55 21 981405658 en WhatsApp. El equipo hace la verificaci\u00f3n y la publica en formatos pensados \u200b\u200bespec\u00edficamente para la aplicaci\u00f3n de mensajes, como GIFs, videos cortos e im\u00e1genes, acompa\u00f1ados tambi\u00e9n de un texto que explica el contexto y trae enlaces para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n

La periodista Luiza Bandeira, una de las verificadoras y editoras de O Poder de Eleger, dijo al Centro Knight<\/strong> que ellas tienen algunos criterios para decidir qu\u00e9 contenidos verificar. \u201cVemos si m\u00e1s de una persona nos envi\u00f3 esa cadena, si hay informaci\u00f3n p\u00fablica y confiable para verificarla, porque no nos queremos quedar en \u2018alguien dijo eso\u2019, entonces buscamos hacer una verificaci\u00f3n independiente. Y vemos tambi\u00e9n la circulaci\u00f3n en otras redes sociales para tratar de medir el alcance de ese mensaje. No queremos ayudar a difundir algo que tenga un alcance muy peque\u00f1o\u201d.<\/p>\n

Decidido el contenido a ser verificado, una de las personas del equipo hace el chequeo y el gui\u00f3n del GIF o del video, que al ser aprobados por quien est\u00e1 en la edici\u00f3n son enviados al equipo de dise\u00f1o, que monta la pieza en cuesti\u00f3n y la devuelve a las periodistas para su evaluaci\u00f3n. La verificaci\u00f3n es enviada por WhatsApp a las casi 400 personas que se han registrado hasta el momento para recibir el contenido de la iniciativa.<\/p>\n

El equipo recibe entre 10 y 12 pedidos de chequeo por d\u00eda, pero ha enviado cerca de tres por semana, debido al tiempo del proceso de verificaci\u00f3n y producci\u00f3n de las piezas, y para evitar inundar a los usuarios de contenido. Adem\u00e1s de WhatsApp, los chequeos tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles en el sitio de las Chicas Poderosas<\/a> y en los perfiles de la iniciativa en Facebook<\/a>, Twitter<\/a> e Instagram<\/a>.<\/p>\n

Adem\u00e1s de las solicitudes de verificaci\u00f3n de informaci\u00f3n transmitida por contactos en WhatsApp, muchos usuarios enviaron dudas sobre el propio proceso de votaci\u00f3n. \u201cFue algo que nos sorprendi\u00f3\u201d, dijo Bandeira. \u201cHicimos piezas sobre dudas electorales porque la gente mandaba preguntas como \u2018\u00bfcu\u00e1l es el orden de votaci\u00f3n?\u2019, o \u2018\u00bfqu\u00e9 pasa si voto en blanco o nulo?\u2019. Entonces tambi\u00e9n sentimos la falta de un canal de comunicaci\u00f3n directa con las personas a trav\u00e9s de WhatsApp a trav\u00e9s del cual puedan hablar con alguien y hacer preguntas, y eso puede ser pensado para el futuro\u201d.<\/p>\n

El pasado domingo, d\u00eda de la primera vuelta de las elecciones, el equipo estaba listo para realizar chequeos \u201cexpresos\u201d, como dijo Bandera, y en vez de hacer GIF o videos se concentraron en imagen y texto con enlaces activos. Una excepci\u00f3n fue el video que se convirti\u00f3 en el rumor de mayor diseminaci\u00f3n el d\u00eda de la votaci\u00f3n y que suger\u00eda que la urna electr\u00f3nica estaba completando autom\u00e1ticamente el n\u00famero 13<\/a> del candidato a la presidencia Fernando Haddad del Partido de los Trabajadores (PT). En la verificaci\u00f3n, insertaron en el video gr\u00e1ficos del proyecto reportando que un tribunal electoral hab\u00eda dicho que se trataba de una manipulaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cNos preocupamos mucho en no replicar material falso, entonces ponemos muy grande el \u2018falso\u2019 all\u00ed y dejamos claro que lo hemos comprobado\u201d, explic\u00f3 la periodista. \u201cNuestra idea no es competir con las agencias de fact-checking que est\u00e1n haciendo la verificaci\u00f3n r\u00e1pida de lo que est\u00e1 circulando. Cuando vemos que incluso despu\u00e9s de que ellas hacen la verificaci\u00f3n, la gente sigue mand\u00e1ndonos esa cadena, hacemos nuestro chequeo, dando otro formato para aquello y usando otro canal de distribuci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

<\/a> El proyecto O Poder de Eleger tambi\u00e9n hizo piezas para despejar dudas de los usuarios sobre las elecciones.<\/div>\n

Tambi\u00e9n buscan incluir a los usuarios en las verificaciones solicitadas por ellos, lo que, seg\u00fan Bandera, fomenta el compromiso y la diseminaci\u00f3n del contenido. \u201cPercibimos que a la gente le gusta que le hables. Intentamos reproducir el mensaje que la persona envi\u00f3, sin poner su nombre. Creemos que esto funciona en t\u00e9rminos de compromiso: la persona ve que estamos respondiendo el mensaje de ella. Y como queremos que ella extienda ese contenido, es importante\u201d.<\/p>\n

Muchos usuarios responden a los chequeos o mandan mensajes al equipo, dijo la editora de O Poder de Eleger. Hasta el momento, solo han tenido comentarios neutros o positivos. \u201cLas personas exigen respuesta: \u2018he mandado esto y ustedes todav\u00eda no lo han verificado\u2019. Esto es ch\u00e9vere porque hay una participaci\u00f3n y una demanda activa de las personas para que su contenido sea revisado\u201d.<\/p>\n

El d\u00eda de la primera vuelta de votaci\u00f3n fue el m\u00e1s intenso y ellas recibieron mensajes como \u201c\u00a1guau!, me imagino que tienen muchas cosas que hacer hoy all\u00ed, pero qu\u00e9 bueno su trabajo, fuerza\u201d, cont\u00f3 Bandeira. \u201cTiene algo de un contacto m\u00e1s personal. No respondemos todo lo que recibimos, pero tratamos de responder a la mayor parte. Entonces, como el usuario se siente m\u00e1s valorado, realmente aprecia el trabajo y habla de eso\u201d.<\/p>\n

Por tratarse de un proyecto pionero en Brasil y que trabaja con WhatsApp, una herramienta que est\u00e1 empezando a ser utilizada por periodistas, hace que haya mucho que aprender todav\u00eda, dijo Bandeira. \u201cEs todo muy nuevo, y una cosa que creemos muy ch\u00e9vere del proyecto es que aprendemos siempre con lo que viene. Con cada chequeo que hacemos, tenemos un aprendizaje muy grande y creo que es muy ch\u00e9vere compartir esto con quien quiera trabajar con WhatsApp\u201d.<\/p>\n

El equipo brasile\u00f1o cuenta con la experiencia de las colombianas que desarrollaron el proyecto El Poder de Elegir, que actu\u00f3 durante las \u00faltimas elecciones presidenciales en el pa\u00eds. A partir de la experiencia en Colombia, \u201cfuimos viendo cu\u00e1nto era necesario adaptar a la realidad de Brasil, lo que funciona y lo que no funciona en cada pa\u00eds\u201d, dijo la periodista de O Poder de Eleger. Una de las diferencias, dijo, es el tipo de cadenas enviadas con m\u00e1s frecuencia a las verificadoras. \u201cRecibimos mensajes con mucha informaci\u00f3n y muchos enlaces en los que las personas mezclan fuentes tradicionales con fuentes que no tienen credibilidad y que son hiperpartidistas. Eso no hab\u00eda sucedido all\u00ed\u201d.<\/p>\n

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#Compartilhe<\/a>. Segundo o TRE de Minas Gerais, \u00e9 FALSO o v\u00eddeo que circula nas redes sociais mostrando uma urna que auto-completa o voto no candidato Fernando Haddad (PT) quando o eleitor digita o n\u00famero 1 \u274c. pic.twitter.com\/SNe8h813bG<\/a><\/p>\n

\u2014 O Poder de Eleger (@OPoderDeEleger) October 7, 2018<\/a><\/p><\/blockquote>\n