{"id":71481,"date":"2023-01-19T13:52:38","date_gmt":"2023-01-19T18:52:38","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=71481"},"modified":"2023-01-19T14:20:17","modified_gmt":"2023-01-19T19:20:17","slug":"noticias-no-quiero-saber-mas-nada-una-investigacion-analiza-el-impacto-de-la-saturacion-informativa-en-argentina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/noticias-no-quiero-saber-mas-nada-una-investigacion-analiza-el-impacto-de-la-saturacion-informativa-en-argentina\/","title":{"rendered":"\u2018\u00bfNoticias? \u00a1No quiero saber m\u00e1s nada!\u2019 Una investigaci\u00f3n analiza el impacto de la saturaci\u00f3n informativa en Argentina"},"content":{"rendered":"

*Por Brenda Foc\u00e1s y Marina Moguillansky,\u00a0<\/i>publicado originalmente en el sitio de la Revista Anfibia<\/u><\/i><\/a><\/p>\n

Hartazgo. Saturaci\u00f3n de noticias. Necesidad de desconexi\u00f3n. Estos sentimientos no s\u00f3lo aparecen con la modorra del a\u00f1o nuevo. La reacci\u00f3n asomaba como tendencia pero se intensific\u00f3 en la pospandemia.<\/p>\n

Durante los primeros meses de la pandemia casi la totalidad de la agenda informativa estuvo copada por el COVID-19, con niveles muy altos de consulta en portales, encendido televisivo y radial. Como consecuencia del confinamiento, de la gran incertidumbre sobre la evoluci\u00f3n del virus y las medidas que el gobierno iba tomando, la principal actividad social fue consumir noticias. Los medios\u00a0 se convirtieron en un largo noticiero, y las conferencias de prensa permanentes y las curvas que mostraban el crecimiento exponencial de los contagios conformaron el men\u00fa informativo. El\u00a0 2020 fue el a\u00f1o\u00a0 de la sobreinformaci\u00f3n y de la saturaci\u00f3n de las audiencias.<\/p>\n

En los primeros tiempos de la pandemia, pasar d\u00eda y noche consumiendo informaci\u00f3n a trav\u00e9s de distintos medios y plataformas fue un h\u00e1bito com\u00fan. Lucila tiene 34 a\u00f1os, trabaja en una inmobiliaria y vive en Palermo, en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. Recuerda: \u201cmiraba todos los noticieros, le\u00eda diarios por internet y redes sociales, segu\u00eda todas las noticias\u201d. Esta hiperexposici\u00f3n se combina con que la agenda medi\u00e1tica estaba dominada por las noticias sobre la pandemia.<\/p>\n

Como recuerda Elsa, jubilada de 78 a\u00f1os, \u201ccualquier noticiero que pusieras, hablaba de Covid. No hab\u00eda otros programas, no hab\u00eda otra cosa para ver\u201d. Seg\u00fan datos del Observatorio de medios de la Universidad Nacional de Cuyo, en Mendoza, Argentina, en marzo de 2020 casi el 90 % de las noticias de medios digitales se centraban en el coronavirus. A la sobreinformaci\u00f3n y saturaci\u00f3n se sum\u00f3 un efecto de desinformaci\u00f3n ya que hab\u00eda versiones encontradas sobre temas tan sensibles como la salud, incluso de fuentes legitimadas como la OMS.<\/p>\n

Medios de comunicaci\u00f3n y redes sociales<\/h3>\n

Uno de los temas centrales durante la pandemia fue el consumo de medios de comunicaci\u00f3n y el abordaje de las noticias durante el confinamiento. Distintos estudios muestran que durante los primeros meses de la cuarentena hubo una gran demanda de informaci\u00f3n que devino en una saturaci\u00f3n. Parad\u00f3jicamente, cuando en Argentina ten\u00edamos los mayores \u00edndices de contagios por COVID-19, el inter\u00e9s medi\u00e1tico baj\u00f3 para dar entrada a otros temas de agenda.<\/p>\n

En una encuesta reciente realizada por el N\u00facleo de estudios sobre Comunicaci\u00f3n y Cultura (NECyC), consultamos sobre la percepci\u00f3n de la cobertura medi\u00e1tica de la pandemia. El 63% se manifest\u00f3 en desacuerdo con la afirmaci\u00f3n \u201clos medios transmitieron informaci\u00f3n correcta y \u00fatil\u201d y\u00a0 evaluaron de forma negativa las coberturas. En la misma l\u00ednea cr\u00edtica, el 46,9% se mostr\u00f3 de acuerdo con la afirmaci\u00f3n de que los medios est\u00e1n muy politizados. La percepci\u00f3n de las audiencias parece indicar que despu\u00e9s de algunos meses de consenso y apoyo a la cuarentena, los medios tomaron partido por una posici\u00f3n -en este caso, a favor o en contra del gobierno nacional- sesgando la cobertura informativa.<\/p>\n

Este escenario de saturaci\u00f3n devino en un nuevo h\u00e1bito: en la pospandemia gran parte de las audiencias dejaron de consumir noticias. Actualmente, solo una de cada cuatro personas asegura informarse todos los d\u00edas en portales digitales, mientras que una de cada dos personas nunca lee diarios ni escucha la radio. Sobre la televisi\u00f3n, s\u00f3lo el 22,2% dijo que ve noticieros todos los d\u00edas, el 29,2% dijo que lo hace a veces y el 39,4%, nunca. En consonancia con otras investigaciones, el cansancio con respecto a los medios aparece como una tendencia dentro de las pr\u00e1cticas comunicacionales de esta \u00e9poca.<\/p>\n

Natalia, estudiante de Psicolog\u00eda en la UBA, cuenta: \u201cdurante los primeros meses de 2020\u00a0 consum\u00ed todo tipo de noticias. Despu\u00e9s les di de baja porque me enfermaba. Hab\u00eda tanta muerte y odio en la televisi\u00f3n que dije, bueno, mejor leo libros, miro series\u201d. Como ella, muchos dejaron de prender el televisor y de escuchar las noticias para preservar su estado emocional durante la pandemia.<\/p>\n

Lo que impera en estos tiempos es el consumo incidental de informaci\u00f3n. El h\u00e1bito ya estaba instalado como pr\u00e1ctica (Mitchelstein y Boczkowski, 2018) y se agudiz\u00f3 durante los primeros meses del COVID-19. Esa informaci\u00f3n se nos cruza, sale a buscarnos. A trav\u00e9s de redes sociales se reciben noticias de portales, recortes televisivos y radiales.<\/p>\n

Juan tiene 18 a\u00f1os, vive con sus padres en Palermo, dice que en pandemia \u201cno hac\u00eda el esfuerzo consciente de decir: \u2018voy a leer el diario'. Pero me pasaba de terminar inform\u00e1ndome porque alguien sub\u00eda algo a Twitter, que es la \u00fanica forma de informarse ahora\u201d. Si bien esta pr\u00e1ctica prevalece entre los m\u00e1s j\u00f3venes, se torn\u00f3 m\u00e1s frecuente tambi\u00e9n en otros grupos de edad. En la encuesta mencionada, una de cada dos personas dijo que se informa a trav\u00e9s de las redes sociales.<\/p>\n

Desconexi\u00f3n<\/h3>\n

El porcentaje de gente que evita las noticias ha aumentado en todos los pa\u00edses. Lo confirma tambi\u00e9n el \u00faltimo informe global de Reuters. Este tipo de\u00a0evasi\u00f3n selectiva<\/i> se ha duplicado tanto en Brasil (54%) como en el Reino Unido (46%) en los \u00faltimos cinco a\u00f1os, y mucha gente comenta que las noticias le producen un efecto negativo en su estado de \u00e1nimo.<\/p>\n

Claudia tiene 47 a\u00f1os, est\u00e1 separada y vive con sus dos hijos en La Plata. Tiene una diet\u00e9tica [una tienda de productos naturistas], por eso trabaj\u00f3 durante la pandemia. \u201cAl principio mir\u00e1bamos un mont\u00f3n de noticieros, en todo momento. Hasta que un d\u00eda, cambiando entre TN, C5N y Am\u00e9rica, dije \u2018Esto es un circo\u2019. Sent\u00ed que ten\u00eda que sustraerme de todo eso. Acordamos con mis hijos no mirarlos m\u00e1s\u201d.<\/p>\n

Algo similar le pas\u00f3 a Helena, de 42 a\u00f1os, que trabaja en marketing y comunicaci\u00f3n, es madre de tres hijos y vive con ellos en Almagro, Buenos Aires. \u201cAl principio estaba en el minuto a minuto con las novedades de la pandemia. Despu\u00e9s tom\u00e9 distancia porque me empezaba a agotar y embotar el tema. Empec\u00e9 a mirar menos, muy cada tanto.\u201d<\/p>\n

Un porcentaje significativo de personas j\u00f3venes y menos educadas dicen que evitan las noticias porque pueden ser complicadas de seguir o de entender; esto sugiere que los medios podr\u00edan hacer mucho m\u00e1s para simplificar el lenguaje y explicar o contextualizar mejor las informaciones complejas. La desconexi\u00f3n es tambi\u00e9n un signo de las dificultades para atraer a ciertas audiencias en el entorno digital.<\/p>\n

Al mismo tiempo, detectamos que el porcentaje de gente que dice estar muy interesada en las noticias ha disminuido a lo largo del tiempo en todos los mercados: es una tendencia que se aceler\u00f3 a pesar de la pandemia. En 2022 el inter\u00e9s por las noticias fue menor en la gran mayor\u00eda de los pa\u00edses. En algunos como Argentina, Brasil, Espa\u00f1a y el Reino Unido estas ca\u00eddas se acumulan desde hace tiempo.<\/p>\n

La falta de credibilidad<\/h3>\n

\u00bfLe creemos a las noticias? \u00bfO desconfiamos de la informaci\u00f3n medi\u00e1tica? \u00bfExisten diferencias si se trata de redes sociales? En nuestra encuesta observamos que el 52,3% respondi\u00f3 que se informa a trav\u00e9s de las redes sociales. El dato interesante es que si desplegamos el conjunto de redes, el 37,5% eligi\u00f3 informaci\u00f3n directa de cuentas o muros de pol\u00edticos, periodistas o instituciones. El 37,4%, noticias de portales digitales que otros usuarios postean. Y el 25,1% mencion\u00f3 contenidos que recibe a trav\u00e9s de WhatsApp u otras redes de mensajer\u00eda. Estos datos muestran el rol que estas y las fuentes directas tienen para la difusi\u00f3n de contenidos informativos.<\/p>\n

La cuesti\u00f3n de la confianza y la credibilidad de las fuentes se volvi\u00f3 central en un escenario de polarizaci\u00f3n pol\u00edtica y fragmentaci\u00f3n de la agenda informativa. En la encuesta preguntamos qu\u00e9 fuentes de informaci\u00f3n resultaban m\u00e1s confiables durante la pandemia: 38% se\u00f1al\u00f3 a los medios nacionales, el 24% a los medios internacionales, el 15% a los cient\u00edficos, el 13% al gobierno y el 10% a las redes sociales. La relaci\u00f3n de confianza est\u00e1 mediada por la identidad pol\u00edtica del que responde. As\u00ed, las personas que votaron al oficialismo cuentan que conf\u00edan en la mirada de los cient\u00edficos (en particular mencionan a los infect\u00f3logos o bien a m\u00e9dicos que suelen aparecer en los medios) y tambi\u00e9n en algunas figuras del gobierno. Los opositores suelen mencionar a alg\u00fan canal o periodista en particular en el cual conf\u00edan. En la encuesta tambi\u00e9n se observan contrastes en el nivel de confianza seg\u00fan el voto.<\/p>\n

De los siguientes agentes, \u00bfcu\u00e1l le parece m\u00e1s confiable como fuente de informaci\u00f3n sobre la pandemia?<\/strong><\/p>\n

\"Bar

Fuente: Encuesta NECyC-PASCAL (2022)<\/p><\/div>\n

Para los oficialistas, la fuente m\u00e1s elegida fueron los medios de comunicaci\u00f3n nacionales, seguidos por el gobierno, luego los cient\u00edficos, los medios internacionales y por \u00faltimo las redes sociales. Para los opositores, la fuente m\u00e1s confiable fueron los medios internacionales, luego los nacionales, los cient\u00edficos, las redes sociales y, por \u00faltimo, el gobierno. El mayor contraste entre opositores y oficialistas se observa en la confianza o desconfianza en los medios internacionales como fuente: lo eligi\u00f3 el 41,69 % de los opositores, frente al 10,41 % de los oficialistas. Tambi\u00e9n contrasta el nivel de confianza en el gobierno como fuente: lo elige el 22,2 % de los oficialistas, contra el 1,4% de los opositores. Estos datos refuerzan el panorama antag\u00f3nico del sistema medi\u00e1tico y la polarizaci\u00f3n en relaci\u00f3n con el consumo de informaci\u00f3n durante la pandemia.<\/p>\n

Clara est\u00e1 jubilada, tiene 72 a\u00f1os y antes trabaj\u00f3 como analista de sistemas. Vota a Juntos por el Cambio [una alianza pol\u00edtica liderada por el ex presidente argentino Mauricio Macri]. \u201cSi busco informaci\u00f3n, lamentablemente tienen que ser medios exteriores, corresponsales que est\u00e1n afuera, porque no conf\u00edo en los medios de ac\u00e1. Estoy bastante alerta con las\u00a0fake news<\/i>, uso mucho Twitter pero si algo en mi sentido com\u00fan me dice que no puede ser, voy a Google y trato de buscar una fuente fidedigna\u201d.<\/p>\n

Eva es profesora de tango, tiene 36 a\u00f1os, tres hijos y vota al Frente de Todos [una coalici\u00f3n liderada por el presidente argentino Alberto Fern\u00e1ndez]. Durante la pandemia se qued\u00f3 sin ingresos porque las milongas y las clases de baile estuvieron suspendidas. Sin embargo dice: \u201cTengo mucha confianza en el Ministerio de Salud, y en el gobierno nacional, mucho agradecimiento porque si esto hubiera pasado con el gobierno anterior hubiera sido terrible. Escucho mucho la radio y leo diarios digitales, los partes diarios, los anuncios presidenciales\u201d.<\/p>\n

Ra\u00fal, de 66 a\u00f1os, empresario del rubro gastron\u00f3mico, dice que no tolera el discurso politizado de los medios. No se identifica con el kirchnerismo ni con macrismo, pero en la segunda vuelta de 2019 s\u00ed vot\u00f3 a Macri, a disgusto. \u201cNo hay ning\u00fan medio que sea apol\u00edtico, no puedo mirar C5N y no puedo mirar Canal 13 porque son dos caras de la misma moneda. A veces intento, hago el esfuerzo, pero no puedo\u201d. Tres formas distintas de pensar el mundo.<\/p>\n

Este recorrido muestra la evoluci\u00f3n din\u00e1mica de los v\u00ednculos con la informaci\u00f3n a partir de la pandemia y en la pospandemia. La b\u00fasqueda de noticias inicial, la sobreexposici\u00f3n y la agenda dominada por el COVID-19 como \u00fanico t\u00f3pico derivaron luego en saturaci\u00f3n, desconexi\u00f3n y desconfianza. Las formas de valorar las fuentes de informaci\u00f3n, en un escenario de creciente polarizaci\u00f3n, aparecen muy vinculadas con la posici\u00f3n pol\u00edtica de los sujetos, fragmentando as\u00ed el escenario. La encuesta y las entrevistas confirman el consumo incidental de noticias y la necesidad de desconexi\u00f3n como pr\u00e1cticas cada vez m\u00e1s frecuentes en las audiencias. Estos fen\u00f3menos tienen lugar de la mano de la ca\u00edda en la confianza en la informaci\u00f3n medi\u00e1tica, un declive en el inter\u00e9s por las noticias y un aumento de quienes las evitan a prop\u00f3sito.<\/p>\n

Arte: Jael D\u00edaz Vila\/Revista Anfibia<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sobreinformaci\u00f3n, hartazgo y necesidad de desconexi\u00f3n. La tendencia ven\u00eda en marcha a nivel global. Tuvo una pausa durante la pandemia, cuando el consumo de noticias fue imprescindible. Luego, las audiencias globales, saturadas, parecieron haberse empachado de tanta informaci\u00f3n. El proyecto \"Ciencias sociales en tiempo real\" (Pascal-Lectura Mundi) analiza su impacto a nivel local. \u00bfPor qu\u00e9 muchxs prefirieron hacer zapping, desenchufarse de las noticias y refugiarse mirando series o abriendo un libro?<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":71492,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1225],"tags":[1426],"coauthors":[],"class_list":["post-71481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-investigacion-academica-es","tag-argentina-es"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u2018\u00bfNoticias? \u00a1No quiero saber m\u00e1s nada!\u2019 Una investigaci\u00f3n analiza el impacto de la saturaci\u00f3n informativa en Argentina - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u2018\u00bfNoticias? \u00a1No quiero saber m\u00e1s nada!\u2019 Una investigaci\u00f3n analiza el impacto de la saturaci\u00f3n informativa en Argentina Investigaci\u00f3n Acad\u00e9mica. 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