{"id":74443,"date":"2023-04-17T18:11:03","date_gmt":"2023-04-17T23:11:03","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=74443"},"modified":"2023-04-19T11:30:05","modified_gmt":"2023-04-19T16:30:05","slug":"los-medios-de-noticias-deben-adoptar-un-enfoque-mas-individualizado-para-llegar-a-la-audiencia-dicen-panelistas-en-isoj","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/los-medios-de-noticias-deben-adoptar-un-enfoque-mas-individualizado-para-llegar-a-la-audiencia-dicen-panelistas-en-isoj\/","title":{"rendered":"Los medios de noticias deben adoptar un enfoque m\u00e1s individualizado para llegar al p\u00fablico, dicen panelistas en ISOJ"},"content":{"rendered":"

Por Taylor Sheridan<\/strong><\/p>\n

El abandono de Twitter por parte de las organizaciones de noticias National Press Radio (NPR) y Public Broadcasting Service (PBS) pone en entredicho la idea de utilizar las redes sociales para distribuir las noticias. Expertos reunidos durante el Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ) dejaron claro que dejar de depender de las plataformas de redes sociales para llegar al p\u00fablico ayudar\u00e1 a alcanzar a las audiencias en entornos digitales sobresaturados.<\/p>\n

El panel del 15 de abril \u201cNewsletters, podcasts, mensajes de texto, alertas autom\u00e1ticas: \u00bfest\u00e1n las organizaciones de noticias dejando de depender de las redes sociales?\u201d fue moderado por Sara Fischer<\/u><\/a>, reportera s\u00e9nior de medios de comunicaci\u00f3n y autora de un newsletter de tendencias de medios en Axios. Los panelistas David Cohn<\/u><\/a>, director de estrategia y cofundador de Subtext en Advance Publications;\u00a0Coleen O\u2019Lear<\/u><\/a>, jefa de curadur\u00eda y plataformas en The Washington Post; y\u00a0Zainab Shah<\/u><\/a>, directora de compromiso y audiencia en THE CITY, debatieron sobre c\u00f3mo ven el impulso hacia enfoques m\u00e1s individualizados para atraer lectores y espectadores.<\/p>\n

Los panelistas hablaron de las m\u00faltiples formas de llegar a su p\u00fablico y de c\u00f3mo utilizar mejor cada m\u00e9todo. Entre ellos, los mensajes de texto, las alertas, los podcasts y los boletines informativos. Fischer dijo que se sent\u00eda como si estuvieran en una era en la que no dependen de las redes sociales.<\/p>\n

En respuesta, O\u2019Lear expres\u00f3 que, en esta era, las organizaciones deber\u00edan trabajar para crear sus propios productos y aplicaciones que perduren. Hubo acuerdo en que haciendo estas cosas la dependencia a las redes sociales, as\u00ed como la agregaci\u00f3n de contenido, disminuir\u00e1 a medida que se utilicen enfoques m\u00e1s individualizados.<\/p>\n

\u201cHay que ser muy, muy creativos a la hora de pensar en qu\u00e9 otros lugares se puede llegar al p\u00fablico y c\u00f3mo seguir desarrollando, construyendo y manteniendo relaciones directas con \u00e9l que no dependan necesariamente del algoritmo de una aplicaci\u00f3n de agregaci\u00f3n o del algoritmo de otra plataforma de redes sociales\u201d, dijo Shah.<\/p>\n

Una forma individualizada de llegar al p\u00fablico son los mensajes de texto. Seg\u00fan los panelistas, los mensajes de texto como forma de comunicarse con el p\u00fablico pueden ayudar a abrirse paso a trav\u00e9s de la sobresaturada bandeja de entrada del correo electr\u00f3nico, as\u00ed como de las alertas m\u00f3viles y, como dijo Cohn, de la naturaleza performativa de las redes sociales. Cohn tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que la tasa de apertura de los mensajes de texto es del 95 por ciento.<\/p>\n

Los ponentes tambi\u00e9n hablaron de los newsletters informativos como forma de llegar al p\u00fablico. O\u2019Lear habl\u00f3 de c\u00f3mo en The Washington Post sus boletines han evolucionado para seguir satisfaciendo las necesidades de su p\u00fablico y ofrecer algo diferente. Al mantener este enfoque, los boletines pueden abrirse paso a trav\u00e9s de las saturadas bandejas de entrada.<\/p>\n

\"Journalist

David Cohn dijo que la tasa de apertura de los mensajes de texto es del 95%. (Foto: Patricia Lim\/Knight Center)<\/p><\/div>\n

\u201cCreo que todos nuestros productos deben estar vivos y respirar. Creo que no podemos pensar que siempre hemos acertado con todo. Incluso las cosas que funcionan, debemos inspeccionarlas y reevaluarlas\u201d, dijo O\u2019Lear.<\/p>\n

Los podcasts tambi\u00e9n han seguido este camino de evoluci\u00f3n, pero en general se consideraron una buena forma de llegar a las necesidades de la audiencia. O\u2019Lear habl\u00f3 de c\u00f3mo los oyentes de podcasts se sienten como si estuvieran hablando con un amigo, lo cual es una raz\u00f3n de su \u00e9xito.<\/p>\n

Como los podcasts pueden tener una mayor barrera de entrada, Shah expres\u00f3 la importancia de atender primero al p\u00fablico y preocuparse despu\u00e9s por la calidad de la producci\u00f3n.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se habl\u00f3 de las alertas m\u00f3viles como forma de llegar a la gente. Aunque los panelistas est\u00e1n de acuerdo en que las propias alertas se han sobresaturado, tienen valor aunque el usuario no haga clic en ellas. O\u2019Lear explic\u00f3 c\u00f3mo trabajan para generar confianza y establecer relaciones con los usuarios.<\/p>\n

Los panelistas tambi\u00e9n mencionaron que las alertas de noticias de \u00faltima hora no son las que reciben m\u00e1s clics. Shah comparti\u00f3 que las alertas m\u00f3viles que se centran en explicar temas y pr\u00e1cticas a su p\u00fablico son m\u00e1s favorables.<\/p>\n

Enfoque individualizado<\/h3>\n

En el panel se sugiri\u00f3 que, si bien las redes sociales y las aplicaciones de agregaci\u00f3n dan acceso a las organizaciones de noticias, el compromiso real de las audiencias proviene de m\u00e9todos individualizados m\u00e1s singulares de interacci\u00f3n con el p\u00fablico.<\/p>\n

\u201cEs estupendo y suena muy bien tener mil millones de globos oculares\u201d, dijo Cohn. \u201cPero creo que lo que la industria de la informaci\u00f3n ha aprendido es que en realidad quiz\u00e1 sea mejor tener 10 mil cerebros en lugar de mil millones de globos oculares\u201d.<\/p>\n

Twitter y las redes sociales no se consideran un buen lugar para conocer y mantener a la audiencia, seg\u00fan los panelistas. Es m\u00e1s importante llegar al p\u00fablico all\u00ed donde est\u00e1, como se\u00f1al\u00f3 Shah al explicar por qu\u00e9 es importante tener en cuenta estos m\u00e9todos individualizados.<\/p>\n

\u201cHay que informarles en los formatos y formas que prefieran. Hay demasiada informaci\u00f3n, demasiadas plataformas y demasiadas formas de hablar con la gente como para permitirse el lujo de no hacerlo\u201d, dijo.<\/p>\n

---<\/p>\n

Taylor Sheridan cursa un m\u00e1ster en la Universidad de Texas en Austin, donde investiga el empoderamiento y la empat\u00eda dentro de fotograf\u00edas de trauma en el campo del fotoperiodismo.<\/em><\/p>\n

(Foto banner: Patricia Lim \/ Centro Knight)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La salida de algunos medios de noticias de Twitter y la decreciente dependencia en las redes sociales gui\u00f3 la conversaci\u00f3n en uno de los paneles del segundo d\u00eda de ISOJ 2023. Expertos discutieron sobre mensajes de texto, alertas m\u00f3viles, newsletters informativos y podcasts como formas individualizadas de llegar al p\u00fablico fuera de las redes sociales.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":74437,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1347],"tags":[2409,1427],"coauthors":[],"class_list":["post-74443","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-isoj-es","tag-innovacion-es","tag-participacion-de-la-audiencia-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nLos medios de noticias deben adoptar un enfoque m\u00e1s individualizado para llegar al p\u00fablico, dicen panelistas en ISOJ - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los medios de noticias deben adoptar un enfoque m\u00e1s individualizado para llegar al p\u00fablico, dicen panelistas en ISOJ ISOJ. 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