{"id":84656,"date":"2024-02-21T11:10:09","date_gmt":"2024-02-21T17:10:09","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=84656"},"modified":"2024-02-21T13:19:56","modified_gmt":"2024-02-21T19:19:56","slug":"que-lleva-a-un-error-periodistico-voces-expertas-reflexionan-sobre-la-etica-del-periodismo-ante-casos-de-publicaciones-falsas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/que-lleva-a-un-error-periodistico-voces-expertas-reflexionan-sobre-la-etica-del-periodismo-ante-casos-de-publicaciones-falsas\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 lleva a un error period\u00edstico? Voces expertas reflexionan sobre la \u00e9tica del periodismo ante casos de publicaciones falsas"},"content":{"rendered":"

Algo que comenz\u00f3 como una\u00a0peque\u00f1a mentira entre amigos<\/u><\/a> termin\u00f3 en titulares de importantes medios colombianos y uno internacional. La \u201cnoticia\u201d llamaba la atenci\u00f3n: una joven colombiana hab\u00eda ganado un Globo de Oro por haber participado en la la aclamada pel\u00edcula del director japon\u00e9s Hayao Miyazak.<\/p>\n

\u201cEl talento barranquillero que se impuso en los Globo de Oro\u201d, \u201cEsta es la ilustradora colombiana que gan\u00f3 el Globo de Oro con una pel\u00edcula de animaci\u00f3n\u201d o \u201cLa ilustradora colombiana que trabaj\u00f3 en El ni\u00f1o y la garza\u201d fueron algunos de los titulares que circularon. En pocos minutos de que la noticia se hiciera viral, fueron las propias audiencias quienes empezaron a dudar de la historia y desmintieron la informaci\u00f3n.<\/p>\n

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Nota con informaci\u00f3n falsa en la edici\u00f3n impresa del diario El Heraldo (Barranquilla, Colombia)sobre la participaci\u00f3n de una joven colombiana en una pel\u00edcula ganadora de un Globo de Oro. (Foto: Compartida en redes sociales)<\/p><\/div>\n

Tras algunas horas del esc\u00e1ndalo y del ruido extendi\u00e9ndose por redes sociales, los medios borraron sus art\u00edculos y en algunos casos no dieron explicaciones a sus audiencias. La directora de El Heraldo, medio colombiano de Barranquilla, ofreci\u00f3 una declaraci\u00f3n en la que se disculp\u00f3 con la audiencia<\/u><\/a>, pero recibi\u00f3 algunos se\u00f1alamientos por\u00a0responsabilizar en gran medida a la fuente<\/u><\/a>.<\/p>\n

Este no ha sido el \u00fanico caso en el pa\u00eds ni del mundo.<\/p>\n

En Colombia tambi\u00e9n fue noticia la\u00a0existencia de su \u201cprimera astronauta\u201d<\/u><\/a>, quien, de acuerdo con expertos, no deber\u00eda ser catalogada como tal. Tambi\u00e9n es recordado el caso del diario El Pa\u00eds cuando public\u00f3 en portada una\u00a0fotograf\u00eda en la que presuntamente se ve\u00eda al expresidente venezolano Hugo Ch\u00e1vez<\/u><\/a> entubado en una cama de hospital. O en \u201cnoticias\u201d m\u00e1s ligeras, la \u201cbroma\u201d hecha por el presentador estadounidense Jimmy Kimmel sobre un lobo que se paseaba por los camerinos de deportistas durante los Juegos de Invierno de Sochi, y que fue\u00a0replicada por varios medios de Estados Unidos<\/u><\/a>.<\/p>\n

\u201c\u00bfCu\u00e1les son las consecuencias de estos hechos? Desinformaci\u00f3n. [Medios y periodistas] est\u00e1n contribuyendo a este fen\u00f3meno de infodemia, es decir, a la cantidad de \u2018fake news\u2019 o contenido con intereses pol\u00edticos y econ\u00f3micos que no corresponden con la realidad\u201d, dijo a\u00a0LatAm Journalism Review (LJR)<\/strong>\u00a0Mario Mantilla<\/u><\/a>, comunicador colombiano quien presidi\u00f3 la\u00a0Organizaci\u00f3n Interamericana de defensoras y defensores de las audiencias (OID)<\/u><\/a> de 2019 a 2021. \u201cEsto atenta, por supuesto, contra los derechos de las audiencias, espec\u00edficamente a tener una informaci\u00f3n veraz y oportuna\u201d.<\/p>\n

Para voces expertas en \u00e9tica period\u00edstica y derechos de audiencias, como la de Mantilla, este escenario en el que medios reconocidos acaban publicando informaci\u00f3n falsa es bastante complejo. El problema une muchas variables, que van desde las nuevas din\u00e1micas dentro de las redacciones y la influencia de los algoritmos, hasta la omisi\u00f3n de fundamentos \u00e9ticos del periodismo que arrojan luz sobre las responsabilidades de la profesi\u00f3n.<\/p>\n

Por ejemplo, en casos como los mencionados, es clara la omisi\u00f3n de algo b\u00e1sico: verificar la historia y los datos. As\u00ed lo explic\u00f3 a\u00a0LJR<\/strong>\u00a0Yolanda Ruiz Ceballos<\/u><\/a>,\u00a0corresponsable<\/u><\/a> del\u00a0Consultorio \u00c9tico<\/u><\/a> de la Fundaci\u00f3n Gabo.<\/p>\n

\"Mujer

Periodista colombiana Yolanda Ruiz Ceballos, codirectora del Consultorio \u00c9tico de la Fundaci\u00f3n Gabo. (Foto: Cortes\u00eda)<\/p><\/div>\n

\u201cHay que pensar siempre que la fuente nos puede estar mintiendo, porque la duda es el elemento principal del periodista\u201d, dijo Ruiz enfatizando c\u00f3mo esa duda lleva a que el periodista haga el fact-checking de toda la informaci\u00f3n que recibe.<\/p>\n

\u201cEse trabajo no se est\u00e1 haciendo como se deber\u00eda hacer, en t\u00e9rminos generales\u201d, agreg\u00f3 Ruiz.<\/p>\n

Seg\u00fan explic\u00f3, es cada vez m\u00e1s com\u00fan ver que se publica lo que dice una sola fuente. A\u00fan m\u00e1s grave, en concepto de Ruiz, es ver c\u00f3mo esta tendencia tambi\u00e9n se repite en \u201cperiodismo de investigaci\u00f3n\u201d con una sola fuente. Si a esto se suma que las redes sociales fueron convertidas en fuentes, llevando a hacer periodismo \u201ccon pedacitos de informaci\u00f3n\u201d, es \u201cmuy peligroso\u201d, explic\u00f3 Ruiz.<\/p>\n

\u201cMe parece que hay una gravedad muy grande en la manera como estamos relajando las normas del periodismo de confrontar fuentes, de contrastar fuentes y sobre todo de darle contexto\u201d, enfatiz\u00f3 Ruiz.<\/p>\n

Desde su experiencia como defensor de audiencias, Mantilla considera que medios y periodistas parecen haber olvidado el importante rol que se tiene en relaci\u00f3n con el fortalecimiento de la democracia. Pone como ejemplo la televisi\u00f3n en Colombia. Adem\u00e1s de estar considerado un derecho fundamental y un servicio p\u00fablico, la ley recuerda que no se trata solamente de entretener e informar, sino de hacerlo de manera veraz y oportuna.<\/p>\n

\u201cSiempre hay que pensar que lo que hagamos nosotros desde los medios contribuye a la formaci\u00f3n de los ciudadanos as\u00ed uno no lo vea como eso\u201d, afirm\u00f3 Mantilla. \u201cCualquier tipo de noticia, de nota que uno saque por cualquiera de los medios, est\u00e1 dejando algo en las audiencias. Y ese algo, como dec\u00eda\u00a0Javier Dar\u00edo Restrepo<\/u><\/a>, deben ser elementos que nos sirvan de an\u00e1lisis para entender nuestra sociedad y as\u00ed poder tomar decisiones argumentadas. O sea, no es cualquier cosa lo que tenemos nosotros de responsabilidad\u201d.<\/p>\n

Ruiz destaca otra raz\u00f3n para el deterioro en la calidad de la informaci\u00f3n que circula de parte de medios y periodistas profesionales: la rapidez con la que funciona una redacci\u00f3n especialmente impulsada por la b\u00fasqueda de viralidad y posicionamiento de p\u00e1ginas. No es raro entonces que en la actualidad los periodistas deban cumplir con un m\u00ednimo de notas diarias.<\/p>\n

\u201cEl solo hecho de que los periodistas tengan una cuota de producci\u00f3n es un problema de un tama\u00f1o monumental. \u00a1Monumental!\u201d, enfatiz\u00f3 Ruiz. \u201cPorque si a ti te dicen que tienes que producir tres notas, o cinco notas o diez notas, obviamente eso ri\u00f1e con la calidad de la informaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Pero es una responsabilidad compartida, est\u00e1 convencida Ruiz. Periodistas y medios porque son los primeros responsables de la informaci\u00f3n que se publica. Sin embargo, anunciantes y audiencias tambi\u00e9n tienen responsabilidad en lo publicado.<\/p>\n

Seg\u00fan explica, a pesar de las muy \u201cimpresionantes\u201d iniciativas period\u00edsticas que han nacido y siguen naciendo en todo el planeta gracias a las facilidades del mundo digital, estas se siguen enfrentando al problema de la financiaci\u00f3n. Y los anunciantes por su lado toman las m\u00e9tricas para decidir su apoyo a iniciativas: cu\u00e1ntos clics, cu\u00e1ntos seguidores, p\u00e1ginas vistas, etc.<\/p>\n

\"Captura

Tras conocerse la verdad, medios cambiaron sus titulares y art\u00edculos, en algunos casos sin dar explicaci\u00f3n a sus audiencias sobre la publicaci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa. (Captura de pantalla)<\/p><\/div>\n

\u201cHemos ca\u00eddo en un c\u00edrculo vicioso en el cual circula m\u00e1s lo que es m\u00e1s emocional. Y lo m\u00e1s emocional tiende a ser lo menos de fondo y eso hace que el periodismo que entre comillas m\u00e1s se vende, m\u00e1s se consume, sea el periodismo que no es precisamente el periodismo con mayor rigurosidad, con mayor contenido\u201d, asegura Ruiz.<\/p>\n

\u201c\u00bfY eso qui\u00e9n lo hace? Pues las audiencias. Y el hecho de que los periodistas responden a lo que esperan y buscan las audiencias\u201d, sentencia Ruiz se\u00f1alando c\u00f3mo incluso en algunas redacciones hay pantallas con las tendencias en redes sociales para ver qu\u00e9 se est\u00e1 \u201cmoviendo\u201d.<\/p>\n

Por eso est\u00e1 convencida que el debate y la reflexi\u00f3n tambi\u00e9n debe ir m\u00e1s all\u00e1 del periodismo. Incluso asegura, es urgente que se hable de los algoritmos: a qu\u00e9 responden los algoritmos para posicionar o no cierto contenido. A pesar de que la califican de \u201cingenua\u201d por intentar llamar a los algoritmos al debate, Ruiz dijo que es el camino para empezar a solucionar el escenario.<\/p>\n

\u201cEs complejo porque creo que de una u otra manera audiencias, anunciantes, due\u00f1os de medios, periodistas, directores y dem\u00e1s tomamos unas decisiones que contribuyen a que la m\u00e1quina en movimiento que est\u00e1 moliendo el buen periodismo, siga caminando\u201d, enfatiz\u00f3 Ruiz. \u201cY el buen periodismo se va perdiendo en el camino y [la gente va convencida] \u2018eso no es culpa m\u00eda, eso es de unos periodistas que son malos, que se levantan todos los d\u00edas a ver c\u00f3mo le mienten al mundo\u2019\u201d.<\/p>\n

Alfabetizaci\u00f3n de audiencias y fortalecimiento de \u00e9tica period\u00edstica<\/h3>\n

Mantilla coincide en involucrar a la audiencia y est\u00e1 convencido de que parte del camino a una soluci\u00f3n y evitar cada vez m\u00e1s caer en la publicaci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa, pasa por un ejercicio serio de alfabetizaci\u00f3n de las audiencias, as\u00ed como de fortalecer la \u00e9tica desde las universidades hasta sitios de trabajo.<\/p>\n

Con audiencias m\u00e1s cr\u00edticas, se\u00f1ala Mantilla, estas estar\u00e1n en la capacidad de exigir sus derechos de recibir informaci\u00f3n equilibrada, veraz, importante para tomar decisiones, pero tambi\u00e9n ser\u00e1n m\u00e1s cr\u00edticos al momento de consumir contenidos.<\/p>\n

\"Hombre

Comunicador y productor audiovisual colombiano Mario Mantilla, defensor de las audiencias en el canal TRO y expresidente de la Organizaci\u00f3n Interamericana de defensoras y defensores de las audiencias (OID). (Foto: Cortes\u00eda)<\/p><\/div>\n

Asimismo, los procesos de alfabetizaci\u00f3n les permiten a las audiencias conocer c\u00f3mo funcionan las tomas de decisiones al interior de las redacciones. En ese sentido, evitar\u00eda el escenario en el que audiencias le exijan a medios publicar todo lo que se ve en redes sociales como si fuera cierto.<\/p>\n

De la mano de esta formaci\u00f3n de audiencias, Mantilla dijo que cree especialmente en mecanismos como la corregulaci\u00f3n y autorregulaci\u00f3n. Figuras como la de Colegios de Periodistas u Observatorios de Medios (particularmente dentro de las universidades) son espacios propicios para la reflexi\u00f3n del debe ser period\u00edstico y para ejercer una especie de control entre colegas.<\/p>\n

Y finalmente, no se puede dejar de lado la autorregulaci\u00f3n, seg\u00fan Mantilla. Periodistas, directores y gerentes de medios deben encontrar los espacios para reflexionar y crear herramientas para ejercer de la mejor manera el periodismo, se\u00f1ala Mantilla. Manuales de estilo, c\u00f3digos de \u00e9tica, dec\u00e1logos al interior de redacciones y creados por los mismos miembros de los equipos son una buena alternativa.<\/p>\n

\u201cEn la medida en que la autorregulaci\u00f3n sea algo natural en todos los medios de comunicaci\u00f3n, cada vez tendremos menos situaciones como esta y tambi\u00e9n tendremos menos legislaci\u00f3n que limite, por ejemplo, la libertad de expresi\u00f3n que ser\u00eda algo muy grave\u201d, asegur\u00f3 Mantilla.<\/p>\n

Ruiz tambi\u00e9n invita al debate interno y de todos los actores.<\/p>\n

\u201cEl debate tiene que estar en el gremio, obvio. Tenemos que meter este debate en las salas de redacci\u00f3n. Discutamos si es necesario producir 10 notas cada uno, \u00bfcu\u00e1ntas son? \u00bfCu\u00e1nto tiempo tenemos? Encontremos la manera para producir contenidos que no est\u00e9n solamente basados en la calentura y en los clics que estamos buscando. Hagamos otras cosas\u201d, dio Ruiz. \u201cPero tambi\u00e9n los due\u00f1os de los medios, \u00bfqu\u00e9 quieren?, \u00bfcu\u00e1l es el formato de negocio? Y los anunciantes, \u00bfcu\u00e1l es el formato de negocio? Y la academia. Yo creo que es colectivo, y por eso es tan complejo\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En medio de la infodemia, medios y periodistas est\u00e1n llamados a ser una especie de gu\u00eda para las audiencias. Sin embargo, en ocasiones todav\u00eda caen, involuntariamente, en la publicaci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa. Estos errores hacen a\u00fan m\u00e1s urgente la necesidad de espacios de reflexi\u00f3n sobre los principios \u00e9ticos de la profesi\u00f3n, incluida su responsabilidad ante las audiencias y la democracia, seg\u00fan voces expertas en \u00e9tica. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":84669,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1236],"tags":[1492],"coauthors":[2741],"class_list":["post-84656","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-falsas-y-desinformacion-es","tag-alfabetizacion-mediatica-es"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 lleva a un error period\u00edstico? 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