{"id":89299,"date":"2024-07-17T17:45:15","date_gmt":"2024-07-17T22:45:15","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=89299"},"modified":"2024-07-17T17:45:15","modified_gmt":"2024-07-17T22:45:15","slug":"diarios-de-colombia-y-puerto-rico-apuestan-por-la-transparencia-para-generar-mayor-confianza-y-reciben-sello-del-trust-project","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/diarios-de-colombia-y-puerto-rico-apuestan-por-la-transparencia-para-generar-mayor-confianza-y-reciben-sello-del-trust-project\/","title":{"rendered":"Diarios de Colombia y Puerto Rico apuestan por la transparencia para generar mayor confianza y reciben sello del Trust Project"},"content":{"rendered":"<p>Hablar de la crisis de medios inevitablemente incluye la variable de la confianza de las audiencias. De acuerdo con el m\u00e1s reciente<a href=\"https:\/\/reutersinstitute.politics.ox.ac.uk\/es\/digital-news-report\/2024\/perspectivas-del-publico-sobre-la-confianza-en-las-noticias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u>Digital News Report del Instituto Reuters<\/u><\/a>, en el mundo apenas 40% de los encuestados conf\u00eda en las noticias. Un tema que se complica mucho m\u00e1s con la abundancia de desinformaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los medios y sus l\u00edderes, al igual que periodistas entienden la importancia de su rol y cada d\u00eda buscan caminos para lograr aumentar la confianza de sus audiencias al tiempo que se hacen m\u00e1s estrictos en el seguimiento de est\u00e1ndares period\u00edsticos.<\/p>\n<p>Este objetivo fue el que impuls\u00f3 a los diarios<a href=\"https:\/\/www.eltiempo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u>El Tiempo<\/u><\/a>, de Colombia, y<a href=\"https:\/\/www.elnuevodia.com\/noticias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u>El Nuevo D\u00eda<\/u><\/a>, de Puerto Rico \u2013 dos de los m\u00e1s grandes medios de sus pa\u00edses \u2013 a trabajar durante los dos \u00faltimos a\u00f1os en busca del sello de<a href=\"https:\/\/thetrustproject.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u>The Trust Project<\/u><\/a>. Este consorcio internacional de organizaciones de noticias trabaja por aumentar la transparencia y la rendici\u00f3n de cuentas en las redacciones de todo el mundo.<\/p>\n<p>Los dos peri\u00f3dicos se unieron a\u00a0<a href=\"https:\/\/network.thetrustproject.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>docenas de medios de todo el mundo<\/u><\/a> que ya han recibido el sello del Trust Project, incluyendo La Naci\u00f3n de Argentina, Folha de S. Paula de Brasil y El Comercio de Per\u00fa.<\/p>\n<p>\u201cLa desinformaci\u00f3n que circula por las redes sociales y los intentos de l\u00edderes pol\u00edticos en varias partes del mundo por desprestigiar el buen periodismo que investiga y denuncia sus abusos de poder son amenazas para un p\u00fablico que necesita informaci\u00f3n confiable\u201d, dijo a\u00a0<strong>LatAm Journalism Review (LJR)<\/strong> Andr\u00e9s Mompotes, director de El Tiempo. \u201cUna forma de fortalecer ese v\u00ednculo de credibilidad entre los lectores y el periodismo es mediante el fortalecimiento de pr\u00e1cticas de transparencia, las cuales son condici\u00f3n principal para obtener un sello como el del Trust Project\u201d.<\/p>\n<h3>\u201cDetr\u00e1s de la historia\u201d<\/h3>\n<p>El camino para recibir el sello fue \u201cmuy riguroso\u201d, seg\u00fan Mompotes, y \u201carduo\u201d, como lo describi\u00f3 Yalixa Rivera, subdirectora de El Nuevo D\u00eda, a\u00a0<strong>LJR<\/strong>. Aproximadamente les tom\u00f3 dos a\u00f1os realizar la adopci\u00f3n de pr\u00e1cticas, establecer manuales y protocolos que, aunque en ambos medios ya exist\u00edan, deb\u00edan ser estandarizados.<\/p>\n<p>\u201cCon la ayuda del Trust Project ahora [estos protocolos] est\u00e1n presentados de forma m\u00e1s clara y transparente de cara al lector para su consulta y uso. Eso contribuy\u00f3 a fortalecer pr\u00e1cticas en la redacci\u00f3n en torno a los procesos de calidad\u201d, explic\u00f3 Mompotes.<\/p>\n<div id=\"attachment_89277\" style=\"width: 440px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-89277\" class=\"wp-image-89277\" src=\"https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/DefinicionInvestigacionNuevoDiaTrustProject-300x220.png\" alt=\"Captura pantalla de una investigaci\u00f3n period\u00edstica\" width=\"430\" height=\"316\" srcset=\"https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/DefinicionInvestigacionNuevoDiaTrustProject-300x220.png 300w, https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/DefinicionInvestigacionNuevoDiaTrustProject-1024x752.png 1024w, https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/DefinicionInvestigacionNuevoDiaTrustProject-768x564.png 768w, https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/DefinicionInvestigacionNuevoDiaTrustProject-1536x1128.png 1536w, https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/DefinicionInvestigacionNuevoDiaTrustProject.png 1858w\" sizes=\"auto, (max-width: 430px) 100vw, 430px\" \/><p id=\"caption-attachment-89277\" class=\"wp-caption-text\">En su especial \u201cLas Caras del Crimen\u201d El Nuevo D\u00eda de Puerto Rico estren\u00f3 sus categor\u00edas y la secci\u00f3n \"detr\u00e1s del la historia\". Aqu\u00ed puede verse la definici\u00f3n que el diario da a \"Investigaci\u00f3n\". (Captura de pantalla)<\/p><\/div>\n<p>El compromiso con la transparencia les exigi\u00f3 a los medios cambios en la presentaci\u00f3n de sus historias que para el caso de El Nuevo D\u00eda incluso requiri\u00f3 un redise\u00f1o de su p\u00e1gina web. Una de esas exigencias tiene que ver con la informaci\u00f3n de la persona que escribi\u00f3 la nota y del proceso que llev\u00f3 a cabo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la firma de quien escribi\u00f3 la historia, debe haber una breve biograf\u00eda de cada periodista, los temas que cubre, as\u00ed como el historial de los art\u00edculos que han escrito para el peri\u00f3dico, explic\u00f3 Mompotes.<\/p>\n<p>\u201cEs demostrar a la audiencia que la persona que est\u00e1 escribiendo tiene la potestad, tiene el expertise de la informaci\u00f3n y no te viene de cualquier persona\u201d,\u00a0<strong>LJR<\/strong> Carlos Mart\u00ednez, editor s\u00e9nior de suscripciones de El Nuevo D\u00eda.<\/p>\n<p>Otra de las exigencias m\u00e1s interesantes del Trust Project tiene que ver con la inclusi\u00f3n de un \u201cdetr\u00e1s de la historia\u201d. Especialmente los grandes reportajes y las investigaciones period\u00edsticas deben tener claridad sobre c\u00f3mo se hizo la historia, cu\u00e1les son los documentos o la evidencia que se encontr\u00f3 y por qu\u00e9 se eligi\u00f3 el tema.<\/p>\n<p>El Nuevo Diario aprovech\u00f3 un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.elnuevodia.com\/noticias\/seguridad\/notas\/el-misterio-de-jose-coquito-lopez-el-revelador-informe-de-justicia-y-el-alegado-vinculo-del-narco-con-politicos-del-pnp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>especial de investigaci\u00f3n period\u00edstica llamado \u201cLas Caras del Crimen\u201d<\/u><\/a> para dar a conocer esta secci\u00f3n. Debido a que la tercera temporada del especial coincidi\u00f3 con el lanzamiento de su vinculaci\u00f3n al Trust Project, la periodista G\u00e9nesis Ibarra V\u00e1zquez dio a conocer sus m\u00e9todos period\u00edsticos.<\/p>\n<p>\u201cEs explicar un poquito todos los escollos que tuvo la reportera para poder conseguir la informaci\u00f3n y es un m\u00e9todo de transparencia para que la audiencia sepa todo lo que se hizo para lograr el reportaje\u201d, agreg\u00f3 Mart\u00ednez.<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n relevante para generar confianza toda vez que, de acuerdo con el reciente informe del Instituto Reuters, el<a href=\"https:\/\/reutersinstitute.politics.ox.ac.uk\/es\/digital-news-report\/2024\/perspectivas-del-publico-sobre-la-confianza-en-las-noticias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u>factor que m\u00e1s influye para decidir en qu\u00e9 medios conf\u00edan las personas<\/u><\/a> es precisamente el de \u201ctransparencia sobre c\u00f3mo se hacen las noticias\u201d.<\/p>\n<p>Los medios de comunicaci\u00f3n y sus periodistas tambi\u00e9n deben establecer canales para recibir retroalimentaci\u00f3n de su audiencia. Ambos peri\u00f3dicos ahora hacen visibles los correos electr\u00f3nicos de sus periodistas. El Nuevo D\u00eda cre\u00f3 y monitorea un canal de WhatsApp, mientras que El Tiempo cuenta con l\u00edneas telef\u00f3nicas tradicionales y un foro de lectores.<\/p>\n<p>En un ejercicio de alfabetizaci\u00f3n medi\u00e1tica, cada nota tambi\u00e9n debe ir identificada con la categor\u00eda a la cual pertenece: noticia, opini\u00f3n, investigaci\u00f3n, entre otras. Y a su vez, cada categor\u00eda tiene una definici\u00f3n sobre lo que significa.<\/p>\n<p>La realizaci\u00f3n de manuales para estandarizar la pol\u00edtica de correcciones, por ejemplo, tambi\u00e9n hizo parte del proceso para recibir el sello. Todas las notas que tengan correcciones no solamente deben estar se\u00f1aladas como tal, sino que cada medio debe tener una especie de historial con las notas con correcciones y en qu\u00e9 consiste cada una de ellas.<\/p>\n<p>Mart\u00ednez explic\u00f3 que en el caso de El Nuevo D\u00eda crearon un comit\u00e9 con representantes de todas las secciones del diario para realizar una gu\u00eda \u00e9tica. Una vez lista fue discutida con todos los reporteros de la redacci\u00f3n. \u201cAs\u00ed que [fue] un trabajo arduo para poder llegar a los consensos y que fuese lo m\u00e1s m\u00e1s certero posible\u201d, dijo.<\/p>\n<p>Otro punto que necesit\u00f3 bastante concesi\u00f3n tuvo que ver con la divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n relacionada con los negocios que tiene la familia due\u00f1a de El Nuevo D\u00eda. Seg\u00fan Rivera, el tema implic\u00f3 acuerdos desde el aspecto legal para determinar el protocolo para dar a conocer la informaci\u00f3n cuando sea necesario.<\/p>\n<h3>Reconocimiento internacional<\/h3>\n<p>Tal como lo cree Mompotes, en Puerto Rico tambi\u00e9n consideran que la crisis de desinformaci\u00f3n requiere la toma de medidas y pr\u00e1cticas que le aseguren a la audiencia que desde los medios se hace un trabajo responsable.<\/p>\n<p>\u201cEl sello de calidad [del Trust Project] es decirle a la audiencia de que este contenido que t\u00fa est\u00e1s leyendo es de un peri\u00f3dico fidedigno, que fue verificado por un periodista y contrastado, y que es una informaci\u00f3n que busca tener un balance de voces y de opiniones\u201d, dijo Mart\u00ednez.<\/p>\n<p>Para Mart\u00ednez el sello cobra una especial importancia en el a\u00f1o de elecciones de Puerto Rico. De hecho, el lanzamiento de su vinculaci\u00f3n al Trust Project coincidi\u00f3 con la celebraci\u00f3n de las primarias, y ahora buscan encontrar \u201cmayor validez\u201d en sus audiencias para las elecciones del 5 de noviembre.<\/p>\n<div id=\"attachment_89271\" style=\"width: 380px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-89271\" class=\"wp-image-89271\" src=\"https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/BiografiaPeriodistaElTiempoTrustProject-300x178.png\" alt=\"Captura pantalla notas de un medio con biograf\u00eda del periodista\" width=\"370\" height=\"219\" srcset=\"https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/BiografiaPeriodistaElTiempoTrustProject-300x178.png 300w, https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/BiografiaPeriodistaElTiempoTrustProject-1024x607.png 1024w, https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/BiografiaPeriodistaElTiempoTrustProject-768x455.png 768w, https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/BiografiaPeriodistaElTiempoTrustProject-1536x910.png 1536w, https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/BiografiaPeriodistaElTiempoTrustProject-2048x1214.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 370px) 100vw, 370px\" \/><p id=\"caption-attachment-89271\" class=\"wp-caption-text\">Como parte del Trust Project, El Tiempo tiene para cada periodista una peque\u00f1a biograf\u00eda y una listado de sus publicaciones. (Captura de pantalla)<\/p><\/div>\n<p>Precisamente por tratarse de noticias confiables, plataformas digitales como Google, Facebook y Bing utilizan estos indicadores de confianza y las se\u00f1ales que las identifica para mostrar o etiquetar f\u00e1cilmente noticias confiables a sus usuarios.<\/p>\n<p>Un tema que Rivera considera les da validaci\u00f3n internacional. Seg\u00fan explic\u00f3, el diario cuenta con un nivel de confianza bastante alto a nivel de Puerto Rico, pero con la priorizaci\u00f3n en motores de b\u00fasqueda que les da el sello del Trust Project les va a permitir tener el reconocimiento en otros mercados.<\/p>\n<p>\u201cNosotros siempre hemos sido ese medio confiable y donde la gente va a buscar la veracidad de la informaci\u00f3n\u201d, dijo Rivera, \u201cesto [el sello] valida y nos da una visibilidad internacional que quiz\u00e1s no ten\u00edamos antes\u201d.<\/p>\n<p>Y es que recibir el sello del Trust Project significa que el medio cumple con<a href=\"https:\/\/thetrustproject.org\/trust-indicators\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<u>los ocho indicadores de confianza<\/u><\/a> establecidos por el consorcio que incluyen los antecedentes del periodista, as\u00ed como sus m\u00e9todos, fuentes y referencias.<\/p>\n<p>El Tiempo y El Nuevo D\u00eda emprendieron campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n en redes sociales y en sus ediciones impresas para informar a sus audiencias los cambios que ver\u00e1n reflejados en sus p\u00e1ginas, pero especialmente para explicar de qu\u00e9 se trata el sello recibido. La idea, es que las audiencias logren identificar la informaci\u00f3n de calidad que est\u00e1n recibiendo.<\/p>\n<p>\u201cEsto nos ha permitido conocer las opiniones de la audiencia sobre nuestros cubrimientos y tenerlos en cuenta en el ejercicio period\u00edstico\u201d, dijo Mompotes.<\/p>\n<p>En El Nuevo D\u00eda han recibido comentarios de fuentes y anunciantes que quieren saber sobre el nuevo sello. Rivera dijo que una profesional de relaciones p\u00fablicas que representaba a una empresa en una historia pidi\u00f3 una correcci\u00f3n. Y cuando la correcci\u00f3n fue publicada en un lugar destacado, la representante se sorprendi\u00f3.<\/p>\n<p>\u201cLe expliqu\u00e9 el proceso, el Trust Project y ella entendi\u00f3\u201d, dijo Rivera. \u201cPero te demuestra c\u00f3mo es aqu\u00ed porque Puerto Rico es bien peque\u00f1o y todo el mundo se conoce\u201d.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n la academia y otros medios de Puerto Rico han mostrado curiosidad sobre el proyecto. Sin embargo, por ahora el inter\u00e9s de los dos medios \u201ces asegurarnos de cumplir con los ocho indicadores\u201d, sentenci\u00f3 Mart\u00ednez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los medios El Tiempo, de Colombia, y El Nuevo D\u00eda, de Puerto Rico, recibieron recientemente el sello del Trust Project, una iniciativa que busca promover el compromiso del periodismo con la transparencia. LJR habl\u00f3 con ambos medios para conocer su proceso para recibir el sello y los objetivos que quieren encontrar con este.<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":89303,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1236],"tags":[1395,1513],"coauthors":[2741],"class_list":["post-89299","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-falsas-y-desinformacion-es","tag-colombia-es-2","tag-puerto-rico-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.6 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Diarios de Colombia y Puerto Rico apuestan por la transparencia para generar mayor confianza y reciben sello del Trust Project - LatAm Journalism Review<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El Tiempo y El 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Higuera Fl\u00f3rez es una periodista colombiana con inter\u00e9s period\u00edstico es Am\u00e9rica Latina y los derechos humanos, particularmente el derecho a la libertad de expresi\u00f3n, as\u00ed como el periodismo de investigaci\u00f3n. Estudi\u00f3 Comunicaci\u00f3n Social \u2013 Periodismo en la Universidad Pontificia Bolivariana de Bucaramanga (Colombia), y recibi\u00f3 su maestr\u00eda en Periodismo en la Universidad de Texas, en Austin en 2015. Trabaj\u00f3 para la Relator\u00eda Especial para la Libertad de Expresi\u00f3n de la Comisi\u00f3n Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) en el marco de la beca Orlando Sierra, durante 2014. Tambi\u00e9n hizo parte del diario Vanguardia Liberal y escribi\u00f3 para otras revistas colombianas cubriendo fuentes locales, econ\u00f3micas y judiciales. Algunos de sus trabajos han aparecido en The Miami Herald y El Nuevo Herald de Miami. Silvia A. 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