{"id":9251,"date":"2020-07-24T12:43:07","date_gmt":"2020-07-24T17:43:07","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=9251"},"modified":"2020-07-28T20:26:39","modified_gmt":"2020-07-29T01:26:39","slug":"consumidores-de-noticias-muestran-niveles-mas-altos-de-confianza-en-medios-en-una-decada-asi-es-como-las-redacciones-deben-construir-esa-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/es\/articles\/consumidores-de-noticias-muestran-niveles-mas-altos-de-confianza-en-medios-en-una-decada-asi-es-como-las-redacciones-deben-construir-esa-confianza\/","title":{"rendered":"Consumidores de noticias muestran niveles m\u00e1s altos de confianza en medios en una d\u00e9cada. Lea c\u00f3mo las redacciones pueden construir esa confianza"},"content":{"rendered":"

Por primera vez en sus 21 a\u00f1os de historia, el Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ) se celebr\u00f3 exclusivamente en l\u00ednea en 2020. Para ver este taller en ingl\u00e9s, haga clic aqu\u00ed<\/a>. Para ver otros paneles y talleres en su idioma original (ingl\u00e9s), haga clic aqu\u00ed<\/a>.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Las organizaciones de noticias pueden tomar medidas, como contratar a un personal m\u00e1s diverso y ser m\u00e1s transparentes, para construir la confianza entre las redacciones y sus audiencias, seg\u00fan dijo la CEO del Trust Project Sally Lehrman<\/a> <\/strong>durante un taller<\/a> del 21\u00ba Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ).<\/p>\n

\"Sally

Sally Lehrman<\/p><\/div>\n

En los \u00faltimos 20 a\u00f1os, la confianza en los medios tradicionales ha declinado. Sin embargo, desde enero de este a\u00f1o, se viene registrando un mayor sentimiento de confianza por parte de la audiencia en las organizaciones period\u00edsticas, con cerca de 69% personas entrevistadas que dijeron confiar en las noticias. Ese es el nivel m\u00e1s alto registrado en la \u00faltima d\u00e9cada o m\u00e1s, y es una oportunidad para que los periodistas favorezcan ese crecimiento, dijo Lehrman.<\/p>\n

\"La gente ha reconocido que realmente pueden recurrir a los periodistas en tiempos de crisis\", coment\u00f3 Lehrman sobre el pico de confianza. \"Este es el momento en el cual tenemos la oportunidad de construir realmente esa relaci\u00f3n de confianza, y creo que debemos aprovecharlo\", a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n

El Trust Project trabaja con redacciones para desarrollar est\u00e1ndares de transparencia. Como parte del proceso, Lehrman, quien dirige el proyecto, entrevist\u00f3 a consumidores de noticias para averiguar qu\u00e9 quieren y esperan de las organizaciones period\u00edsticas.<\/p>\n

El proyecto ha determinado que los lectores buscan cosas como diversidad de perspectivas, informaci\u00f3n sobre los periodistas y el proceso de reporteo y la capacidad de participar no solo de la secci\u00f3n de comentarios.<\/p>\n

Lehrman consolid\u00f3 las preocupaciones e intereses de los consumidores de noticias en una lista de ocho partes con recomendaciones para periodistas en ISOJ.<\/p>\n

\"Sally

Sally Lehrman en el Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ 2020).<\/p><\/div>\n

Por ejemplo, uno de los puntos de la lista trata de la percepci\u00f3n de los lectores sobre c\u00f3mo se conjugan los datos y la opini\u00f3n en los reportajes. Para abordar esas preocupaciones, Lehrman aconsej\u00f3 a las organizaciones period\u00edsticas a etiquetar claramente la informaci\u00f3n en sus sitios web como noticias, opini\u00f3n, an\u00e1lisis y publicidad. Adem\u00e1s, las redacciones deben considerar agregar una descripci\u00f3n del significado de las etiquetas, sostuvo Lehrman.<\/p>\n

En otro punto, Lehrman sugiri\u00f3 tambi\u00e9n que los medios informativos expliquen m\u00e1s claramente sus fuentes y la metodolog\u00eda de los reportajes, especialmente en noticias que son contenciosas. Esto permitir\u00e1 a los lectores comprobar de d\u00f3nde provienen las fuentes de las organizaciones de noticias y a construir confianza en el proceso de elaboraci\u00f3n de los reportajes.<\/p>\n

El Trust Project tambi\u00e9n recomienda que las salas de redacci\u00f3n contraten voces m\u00e1s diversas y las incluyan en sus historias -- no solo contar las historias que reflexionen mejor sobre asuntos relacionados a raza, clase, generaciones, g\u00e9nero, geograf\u00eda sino tambi\u00e9n porque los consumidores de noticias reportaron que sienten menos confianza en los medios de comunicaci\u00f3n que les falta diversidad.<\/p>\n

Las redacciones que adopten estos est\u00e1ndares podr\u00e1n notar un incremento en la confianza, y en algunos casos, una mayor inversi\u00f3n por parte de los consumidores en las organizaciones period\u00edsticas.<\/p>\n

Puede ver la totalidad del taller \u201cCreando confianza: buenas pr\u00e1cticas para mejorar la participaci\u00f3n de la audiencia por medio de la transparencia, pr\u00e1cticas inclusivas y \u00e9tica\u201d en espa\u00f1ol<\/a> y en ingl\u00e9s<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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