{"id":161160,"date":"2026-02-19T10:10:05","date_gmt":"2026-02-19T16:10:05","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=161160"},"modified":"2026-02-19T10:10:05","modified_gmt":"2026-02-19T16:10:05","slug":"meio-da-costa-rica-lanca-chatbot-trilingue-para-impulsionar-o-jornalismo-de-solucoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/pt-br\/articles\/meio-da-costa-rica-lanca-chatbot-trilingue-para-impulsionar-o-jornalismo-de-solucoes\/","title":{"rendered":"Meio da Costa Rica lan\u00e7a chatbot tril\u00edngue para impulsionar o jornalismo de solu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

O jornalismo de solu\u00e7\u00f5es pode oferecer um respiro diante da satura\u00e7\u00e3o de desinforma\u00e7\u00e3o e de m\u00e1s not\u00edcias que atravessa o ecossistema informativo na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

Foi o que afirmou Katherine Stanley Obando, editora-chefe e cofundadora da revista digital especializada em jornalismo de solu\u00e7\u00f5es El Colectivo 506, com sede na Costa Rica. Por isso, o meio n\u00e3o hesitou em recorrer \u00e0 intelig\u00eancia artificial (IA) para fortalecer seus esfor\u00e7os de promover essa abordagem entre jornalistas da regi\u00e3o.<\/p>\n

El Colectivo 506, em colabora\u00e7\u00e3o com o Instituto de Periodismo Reynolds, da Universidad de Missouri, nos Estados Unidos, criou a\u00a0Luz, um chatbot<\/u><\/a> tril\u00edngue, gratuito e aberto ao p\u00fablico que orienta jornalistas no desenvolvimento de ideias de reportagens de jornalismo de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\"Screenshot

O chatbot funciona em ingl\u00eas, espanhol e portugu\u00eas, e \u00e9 gratuito e de acesso p\u00fablico. (Foto: Captura de tela)<\/p><\/div>\n

\u201cTalvez n\u00e3o seja poss\u00edvel produzir mat\u00e9rias de jornalismo de solu\u00e7\u00f5es sobre uma trag\u00e9dia, uma guerra ou um regime autorit\u00e1rio, mas essa pr\u00e1tica tem nos ajudado a processar at\u00e9 mesmo essas not\u00edcias e a pensar em novas abordagens que poder\u00edamos adotar, ou em outras perguntas que poder\u00edamos fazer\u201d, disse Stanley Obando \u00e0\u00a0LatAm Journalism Review (LJR)<\/strong>. \u201cO [jornalismo de solu\u00e7\u00f5es] pode ser transformador para os jornalistas [...]. Mesmo que um jornalista produza uma reportagem de jornalismo de solu\u00e7\u00f5es uma vez por ano [...], sentimos que isso pode oferecer um respiro e uma esp\u00e9cie de novo f\u00f4lego.\u201d<\/p>\n

El Colectivo 506 define o jornalismo de solu\u00e7\u00f5es como aquele que se concentra em investigar e informar como pessoas e comunidades est\u00e3o respondendo de maneira eficaz aos seus problemas. Segundo a organiza\u00e7\u00e3o, o jornalismo de solu\u00e7\u00f5es oferece uma vis\u00e3o completa ao incluir evid\u00eancias de impacto, explorar as limita\u00e7\u00f5es das respostas e compartilhar li\u00e7\u00f5es que possam ser replicadas em outros contextos.<\/p>\n

Al\u00e9m de publicar reportagens aprofundadas de jornalismo de solu\u00e7\u00f5es em ingl\u00eas e em espanhol, El Colectivo 506 mant\u00e9m programas para capacitar, apoiar e financiar jornalistas latino-americanos em projetos com essa abordagem.<\/p>\n

Nos webin\u00e1rios sobre jornalismo de solu\u00e7\u00f5es que oferece regularmente, a organiza\u00e7\u00e3o enfrentava uma limita\u00e7\u00e3o. No momento em que os participantes compartilhavam suas ideias de reportagens, apenas alguns tinham a oportunidade de receber retorno. Entre mais de 100 participantes, o tempo permitia que apenas tr\u00eas ou quatro recebessem coment\u00e1rios, afirmou Stanley Obando.<\/p>\n

A jornalista disse que \u00e9 importante que os participantes saiam dos webin\u00e1rios com propostas bem delineadas, j\u00e1 que muitos deles pretendem se candidatar a bolsas\u00a0como a oferecida por sua organiza\u00e7\u00e3o<\/u><\/a>.<\/p>\n

\u201cTransformamos essa sess\u00e3o de feedback ao vivo sobre propostas no cora\u00e7\u00e3o do encontro. [...] E esses momentos costumam ser muito \u00fateis porque as pessoas frequentemente apresentam ideias equivocadas\u201d, disse Stanley Obando. \u201cEnt\u00e3o dissemos: \u2018Bem, precisamos de outra forma para que as pessoas possam testar suas ideias de pautas de jornalismo de solu\u00e7\u00f5es\u2019.\u201d<\/p>\n

Foi ent\u00e3o que Stanley Obando e M\u00f3nica Quesada, editora de arte e cofundadora do El Colectivo 506, pensaram que a IA poderia ajudar. Por isso, inclu\u00edram a proposta de um chatbot em sua candidatura ao programa de bolsas do Instituto de Periodismo Reynolds. Embora n\u00e3o tenha sido selecionada, o instituto demonstrou interesse na ferramenta e ofereceu apoio para desenvolv\u00ea-la.<\/p>\n

Por meio do instituto, Stanley Obando e Quesada entraram em contato com a\u00a0Refact.ai<\/u><\/a>, ag\u00eancia de desenvolvimento de IA que acabou criando o chatbot, com o apoio da Red de Periodismo de Soluciones (SJN, na sigla em ingl\u00eas).<\/p>\n

O resultado foi um chatbot capaz de ajudar jornalistas a desenvolver \u201cpitches\u201d em espanhol, ingl\u00eas ou portugu\u00eas de potenciais reportagens de jornalismo de solu\u00e7\u00f5es, para apresent\u00e1-las a editores ou concorrer a subs\u00eddios, disse Stanley Obando. Ele tamb\u00e9m foi pensado para apoiar professores e capacitadores em jornalismo de solu\u00e7\u00f5es que desejam ajudar seus alunos a aprofundar o conhecimento sobre a metodologia desse tipo de cobertura.<\/p>\n

A imagem da Luz \u00e9 a de uma pregui\u00e7a, um animal emblem\u00e1tico da Costa Rica, em alus\u00e3o ao car\u00e1ter pausado e reflexivo do jornalismo de solu\u00e7\u00f5es. O chatbot foi lan\u00e7ado em 8 de janeiro de 2026 e apresentado publicamente em uma videoconfer\u00eancia no dia 4 de fevereiro.<\/p>\n

Uma pregui\u00e7a simp\u00e1tica e eficiente<\/h3>\n

As cofundadoras do El Colectivo 506 convidaram outros especialistas em jornalismo de solu\u00e7\u00f5es a testar a ferramenta.<\/p>\n

Uma delas foi a jornalista argentina Carolina Gil Posse, que integra a rede de formadores em jornalismo de solu\u00e7\u00f5es na Am\u00e9rica Latina da Red de Periodismo de Soluciones (SJN). Gil Posse se colocou no lugar de uma rep\u00f3rter que busca transformar uma ideia de resposta a um problema em uma reportagem.<\/p>\n

\""Luz",

O mascote da Luz \u00e9 uma pregui\u00e7a, aludindo \u00e0 natureza deliberada e reflexiva do jornalismo de solu\u00e7\u00f5es. (Foto: El Colectivo 506)<\/p><\/div>\n

\u201cEu a testei com uma ideia muito vaga sobre um tema que conhe\u00e7o profundamente e sobre o qual tenho bastante informa\u00e7\u00e3o\u201d, disse Gil Posse \u00e0\u00a0LJR<\/strong>. \u201cA ideia era ver como seria essa intera\u00e7\u00e3o com a Luz, o que ela me ofereceria e como me conduziria a refinar um pouco a proposta.\u201d<\/p>\n

Gil Posse, que tamb\u00e9m atua na forma\u00e7\u00e3o de jornalistas da Am\u00e9rica Latina na cobertura da crise clim\u00e1tica com enfoque em sa\u00fade para a organiza\u00e7\u00e3o internacional Salud sin Da\u00f1o, pediu \u00e0 Luz sugest\u00f5es de poss\u00edveis reportagens de jornalismo de solu\u00e7\u00f5es sobre como o setor de sa\u00fade, como um todo, contribui para as mudan\u00e7as clim\u00e1ticas.<\/p>\n

Depois que a Luz sugeriu que ela delimitasse o tema para algo mais espec\u00edfico e fez perguntas para dar forma \u00e0 ideia inicial, o chatbot apresentou alguns exemplos de enfoques que poderiam ser usados para contar a hist\u00f3ria, sem mencionar casos concretos a serem investigados. Al\u00e9m disso, a ferramenta indicou \u00e0 jornalista fontes que poderiam ser \u00fateis para desenvolver a reportagem.<\/p>\n

\u201cNesse \u2018vai e vem\u2019 com a ferramenta, o jornalista pode sair fortalecido e a ideia tamb\u00e9m pode sair mais robusta\u201d, disse Gil Posse. \u201cA Luz \u00e9 uma grande aliada porque \u00e9 essa figura com quem podemos discutir uma ideia, come\u00e7ar a estrutur\u00e1-la, trabalh\u00e1-la e identificar quais s\u00e3o os pontos fracos ou que outros aspectos precisariam ser pensados com mais profundidade para chegar a um bom pitch.\u201d<\/p>\n

Gil Posse destacou ainda o tom acolhedor e a cordialidade com que a Luz comunica as ideias.<\/p>\n

A Luz foi criada com tecnologia da OpenAI, empresa de pesquisa em IA que desenvolveu a fam\u00edlia de modelos GPT: grandes modelos de linguagem treinados com enormes volumes de texto para compreender e gerar linguagem natural. Essa tecnologia \u00e9 a base de ferramentas de IA generativa como o ChatGPT.<\/p>\n

O chatbot foi configurado por meio de um conjunto personalizado de instru\u00e7\u00f5es \u2014 conhecido como \u201cprompt de sistema\u201d \u2014 desenvolvido pela Refact.ai especificamente para o jornalismo de solu\u00e7\u00f5es, afirmou Stanley Obando.<\/p>\n

Essas instru\u00e7\u00f5es incorporam a metodologia de jornalismo de solu\u00e7\u00f5es da SJN, incluindo\u00a0os quatro pilares<\/u><\/a> que orientam essa abordagem: resposta, conhecimento, evid\u00eancia e limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Tamb\u00e9m foi integrada uma compila\u00e7\u00e3o dos principais aprendizados do El Colectivo 506, juntamente com outros recursos da SJN e transcri\u00e7\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es com jornalistas, com o objetivo de orientar o bot sobre como estruturar suas respostas.<\/p>\n

Stanley Obando afirmou ainda que a Luz foi treinada para direcionar os usu\u00e1rios ao\u00a0rastreador de hist\u00f3rias da SJN<\/u><\/a>, um banco de dados com mais de 17 mil reportagens de jornalismo de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u201cSe eu come\u00e7ar a lan\u00e7ar ideias ao chatbot e disser: \u2018h\u00e1 polariza\u00e7\u00e3o neste pa\u00eds, mas n\u00e3o vejo uma solu\u00e7\u00e3o e n\u00e3o conhe\u00e7o nenhuma entidade que esteja lidando com isso\u2019, provavelmente ele vai me responder: \u2018uma das coisas que voc\u00ea poderia fazer \u00e9 consultar o rastreador de hist\u00f3rias\u2019\u201d, disse Stanley Obando.<\/p>\n

A jornalista afirmou que a Luz n\u00e3o foi criada para construir o \u201cpitch\u201d no lugar do rep\u00f3rter, nem para servir como fonte de dados sobre hist\u00f3rias espec\u00edficas, mas para fazer as perguntas necess\u00e1rias para que o pr\u00f3prio jornalista v\u00e1 aprimorando sua proposta.<\/p>\n

Janela \u00fanica para o jornalismo de solu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Gil Posse disse esperar que a Luz contribua para que jornalistas que n\u00e3o conhecem ou n\u00e3o s\u00e3o especializados em jornalismo de solu\u00e7\u00f5es se aproximem dessa abordagem, a fim de enriquecer as coberturas em todo tipo de meio jornal\u00edsticos com novos \u00e2ngulos.<\/p>\n

\"Costa

El Colectivo 506 \u00e9 uma revista digital bil\u00edngue especializada em jornalismo de solu\u00e7\u00f5es, com sede na Costa Rica. (Foto: Colectivo 506)<\/p><\/div>\n

\u201c[A Luz poderia] preencher uma lacuna de informa\u00e7\u00e3o, ajudando a contar outra parte da hist\u00f3ria que n\u00e3o estamos vendo habitualmente na m\u00eddia, que \u00e9 como estamos respondendo aos problemas sociais, que \u00e9 o objetivo do jornalismo de solu\u00e7\u00f5es\u201d, afirmou Gil Posse.<\/p>\n

Stanley Obando descartou que a Luz v\u00e1 substituir os webin\u00e1rios de capacita\u00e7\u00e3o do El Colectivo 506. Pelo contr\u00e1rio, explicou que a organiza\u00e7\u00e3o pretende integrar o chatbot nessas sess\u00f5es para fortalecer os espa\u00e7os de feedback e de gera\u00e7\u00e3o de ideias.<\/p>\n

Ao longo de 2026, a interface da Luz tamb\u00e9m ser\u00e1 transformada em uma unidade de treinamento sobre jornalismo de solu\u00e7\u00f5es, na qual estar\u00e3o dispon\u00edveis v\u00eddeos de capacita\u00e7\u00e3o e caixas de ferramentas tanto do El Colectivo 506 quanto da SJN, acrescentou.<\/p>\n

\u201cNos pr\u00f3ximos meses adicionaremos v\u00eddeos para que tudo esteja em um s\u00f3 lugar\u201d, disse Stanley Obando.<\/p>\n

O compromisso do El Colectivo 506 com o Instituto de Periodismo Reynolds \u00e9 manter o chatbot de acesso p\u00fablico e gratuito por cinco anos. A organiza\u00e7\u00e3o prev\u00ea que os custos para sustentar a Luz ser\u00e3o relativamente baixos, embora tenha claro que esse compromisso, al\u00e9m do aspecto financeiro, envolve tamb\u00e9m zelar pelo bom funcionamento da ferramenta e por sua constante melhoria.<\/p>\n

\u201cTodas as pessoas que estamos trabalhando com IA, em qualquer uma das capacidades que este novo recurso oferece, estamos muito conscientes de que \u00e9 como \u2018ter um filho\u2019: h\u00e1 um compromisso constante com a manuten\u00e7\u00e3o e o treinamento do rob\u00f4\u201d, disse Quesada \u00e0\u00a0LJR<\/strong>. \u201cPessoas [que j\u00e1 usaram a ferramenta] nos comunicaram algumas limita\u00e7\u00f5es que encontraram ao trabalhar com a Luz. Agora \u00e9 nossa tarefa aproveitar todas essas informa\u00e7\u00f5es, sistematiz\u00e1-las e lev\u00e1-las \u00e0 equipe de programa\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o para melhorar o chatbot.\u201d<\/p>\n

El Colectivo 506 espera que, no futuro, a ferramenta atraia a aten\u00e7\u00e3o de potenciais investidores para aprimor\u00e1-la e mant\u00ea-la dispon\u00edvel por mais tempo.<\/p>\n

\u201cEstamos felizes em assumir esses esfor\u00e7os porque representam um passo a mais em nossa miss\u00e3o como meio de comunica\u00e7\u00e3o e como comunidade, embora, \u00e9 claro, acolheremos com entusiasmo qualquer oferta de apoio ou colabora\u00e7\u00e3o para cumprir a miss\u00e3o da Luz\u201d, disse Quesada.<\/p>\n

Este artigo foi traduzido com a ajuda de IA e revisado por Ramon Vitral<\/em><\/p>\n

\n

 <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Colectivo 506 criou um chatbot gratuito de intelig\u00eancia artificial para ajudar jornalistas a desenvolver propostas mais consistentes de reportagens centradas em solu\u00e7\u00f5es para problemas da regi\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":19,"featured_media":161142,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1217],"tags":[2908,2038,2046],"coauthors":[2753],"class_list":["post-161160","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao-pt-br","tag-artificial-intelligence-pt-br","tag-costa-rica-pt-br-2","tag-jornalismo-de-solucoes"],"acf":[],"yoast_head":"\nMeio da Costa Rica lan\u00e7a chatbot tril\u00edngue para impulsionar o jornalismo de solu\u00e7\u00f5es - LatAm Journalism Review by the Knight Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Meio da Costa Rica lan\u00e7a chatbot tril\u00edngue para impulsionar o jornalismo de solu\u00e7\u00f5es . 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