{"id":42093,"date":"2014-03-14T09:30:40","date_gmt":"2014-03-14T14:30:40","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=42093"},"modified":"2021-11-17T13:18:40","modified_gmt":"2021-11-17T18:18:40","slug":"jornalistas-cidadaos-preenchem-o-vazio-informativo-nos-protestos-venezuelanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/pt-br\/articles\/jornalistas-cidadaos-preenchem-o-vazio-informativo-nos-protestos-venezuelanos\/","title":{"rendered":"Jornalistas cidad\u00e3os preenchem o vazio informativo nos protestos venezuelanos"},"content":{"rendered":"

Este artigo foi\u00a0originalmente publicado<\/a> em ingl\u00eas no site Journalism for Change<\/a>, uma plataforma focada em cobrir not\u00edcias relacionadas ao jornalismo cidad\u00e3o. Siga-los no Twitter\u00a0<\/em>@journoforchange<\/a>.<\/em><\/p>\n

Por Luis Carlos D\u00edaz<\/strong><\/p>\n

Em 12 de fevereiro, os violentos protestos em Caracas resultaram na morte de tr\u00eas pessoas. Algumas testemunhas enviaram v\u00eddeos e fotografias dos eventos ao jornal\u00a0\u00daltimas Noticias<\/a>, que rapidamente publicou o material online. A grava\u00e7\u00e3o mostra for\u00e7as policiais uniformizadas e pessoas com roupas de civis disparando contra manifestantes, uma vers\u00e3o dos fatos bastante distinta da apresentada pelos meios estatais. Como na Ucr\u00e2nia e em outros pa\u00edses em conflito, as redes sociais e o jornalismo cidad\u00e3o est\u00e3o exercendo um papel crucial de difundir a verdade.<\/p>\n

Os protestos na Venezuela come\u00e7aram em 4 de fevereiro depois que as exig\u00eancias de v\u00e1rios estudantes universit\u00e1rios em T\u00e1chira foram reprimidas. Pediam maior seguran\u00e7a em seu campus depois de uma tentativa de estupro contra uma estudante. V\u00e1rios jovens foram presos durante essas manifesta\u00e7\u00f5es iniciais, que em pouco tempo se espalharam pelas principais cidades do pa\u00eds, onde tamb\u00e9m foram recebidas com repress\u00e3o pelas autoridades. O l\u00edder pol\u00edtico de oposi\u00e7\u00e3o\u00a0Leopoldo L\u00f3pez<\/a> foi preso em 18 de fevereiro, acusado de incitar os protestos e instigar a viol\u00eancia.<\/p>\n

O conflito levou \u00e0 morte de pelo menos 20 pessoas, deixou 2.382 feridos e levou \u00e0 pris\u00e3o mais de 1.250 manifestantes e ativistas. Desde o come\u00e7o, a m\u00eddia esteve notadamente ausente e muitos venezuelanos ficaram sem informa\u00e7\u00e3o sobre o que estava ocorrendo dentro de seu pa\u00eds.<\/p>\n

Mas para muitos com acesso \u00e0 Internet, os meios cidad\u00e3os ajudaram a preencher o vazio informativo. Estima-se que Venezuela, com uma popula\u00e7\u00e3o de 29 milh\u00f5es de pessoas, conta com mais de 12 milh\u00f5es de usu\u00e1rios conectados \u00e0 Internet: 10,5 milh\u00f5es deles t\u00eam uma conta de Facebook e entre 3 e 4 milh\u00f5es, uma de Twitter. A Internet tem sido o principal meio de comunica\u00e7\u00e3o e vem permitindo que os usu\u00e1rios respondam rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as nos eventos. A jornalista e advogada\u00a0Marianne Diaz <\/a>de Global Voices Advocacy fez um chamado aos usu\u00e1rios do Twitter para que reportem casos de censura atrav\u00e9s de Herdict<\/a>, um site que recompila informa\u00e7\u00e3o sobre incidentes de censura na web em tempo real. Twitter tem sido uma fonte valiosa de v\u00eddeos, fotos, opini\u00f5es e humor, bem como de uma enorme quantidade de dados misturados e sem organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Durante os primeiros dias dos protestos, Conatel<\/a>, a ag\u00eancia oficial de telecomunica\u00e7\u00f5es na Venezuela, advertiu os canais de r\u00e1dio e televis\u00e3o para que n\u00e3o cobrissem os protestos em uma tentativa de impedir que eles se espalhassem. Os ve\u00edculos estatais produziram uma vers\u00e3o parcial dos eventos; a maioria dos meios privados se autocensuraram. A rede de televis\u00e3o a cabo\u00a0NTN24 <\/a>foi retirada do ar em 12 de fevereiro ap\u00f3s sua cobertura dos eventos. As vozes da oposi\u00e7\u00e3o permaneceram sem ser ouvidas -- inclusive nos programas que supostamente oferecem opini\u00e3o e coment\u00e1rios -- e os protestos foram mostrados nas not\u00edcias s\u00f3 para apresentar as figuras da oposi\u00e7\u00e3o e os manifestantes como indiv\u00edduos violentos e de maneiras negativas. Em 21 de fevereiro, houve relatos de que a Internet em T\u00e1chira teria sido bloqueada. Tamb\u00e9m houve relatos de apag\u00f5es el\u00e9tricos.<\/p>\n

A imprensa continua sofrendo com a escassez de papel jornal, o que j\u00e1 resultou no fechamento de v\u00e1rios jornais por todo o pa\u00eds e na redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de p\u00e1ginas impressas dos principais ve\u00edculos. Em todo caso, o ciclo regular de publica\u00e7\u00e3o de um jornal \u00e9 insuficiente e n\u00e3o pode oferecer cobertura adequada do que est\u00e1 se passando em cada cidade, em mudan\u00e7a a cada minuto.<\/p>\n

Os \"info-cidad\u00e3os\" d\u00e3o as not\u00edcias<\/strong><\/p>\n

Com as redes sociais, os cidad\u00e3os est\u00e3o recebendo informa\u00e7\u00e3o de primeira m\u00e3o, frequentemente dados n\u00e3o processados que podem ser avaliados por sua relev\u00e2ncia, significado e interesse jornal\u00edstico. Em outras palavras: a diferen\u00e7a entre jornalistas e cidad\u00e3os \u00e9 seu m\u00e9todo de verifica\u00e7\u00e3o. Este processo ocorre ao vivo, diante dos olhos de qualquer um, com um grande n\u00famero de pessoas participando no exerc\u00edcio de recolher e distribuir informa\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m aumenta o n\u00famero de erros e informa\u00e7\u00e3o falsa dispon\u00edvel na esfera p\u00fablica. Contudo, as comunidades aprendem com rapidez: dado que o conhecimento coletivo se constr\u00f3i rapidamente, os \"info-cidad\u00e3os\" e jornalistas podem elaborar um modelo colaborativo para usar proativamente durante uma crise. Algumas pessoas contribuem com dados, outras oferecem perspectivas pessoais sobre fatos espec\u00edficos, e outras verificam e validam a informa\u00e7\u00e3o. Os relatosenviados a \u00daltimas Noticias s\u00e3o fortes exemplos disso, mas h\u00e1 muito mais.<\/p>\n

As pessoas tamb\u00e9m est\u00e3o utilizando Facebook para organizar e compartilhar informa\u00e7\u00e3o. O aplicativo\u00a0Zello<\/a>\u00a0foi comparado aos \"walkie-talkies\", j\u00e1 que permite enviar mensagens de \u00e1udio; outros, como\u00a0Whatsapp<\/a>, Telegram<\/a> e BlackBerry Messenger<\/a>, ajudam a alcan\u00e7ar uma audi\u00eancia mais ampla. Mas encontrar maneiras para compartilhar mensagens que n\u00e3o sejam monitoradas continua sendo um desafio.<\/p>\n

Durante a crise, o jornalismo cidad\u00e3o tem sido capaz de conseguir duas coisas importantes. Em primeiro lugar, um sistema alternativo para compartilhar informa\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel entre os cidad\u00e3os foi establecido, construindo redes de confian\u00e7a que se fortalecem a cada dia que passa. Em segundo, cada dado publicado atrav\u00e9s das redes sociais ajuda a fortalecer ou debilitar a reputa\u00e7\u00e3o p\u00fablica do indiv\u00edduo que compartilha a informa\u00e7\u00e3o. Por uma parte, as mentiras e os chamados \u00e0 viol\u00eancia s\u00e3o identificados e descartados da rede de confian\u00e7a. Por outra, aqueles que compartilham informa\u00e7\u00e3o \u00fatil e aut\u00eantica s\u00e3o reconhecidos e suas vozes come\u00e7am a ser escutadas por uma audi\u00eancia cada vez maior. Assim, apesar da exist\u00eancia de um \"enxame\" de coment\u00e1rios, reportagens e relatos de testemunhas oculares tentando preencher a lacuna de informa\u00e7\u00e3o, h\u00e1 c\u00edrculos e redes de confian\u00e7a que emergem do barulho.<\/p>\n

Amea\u00e7as, perigos e limites<\/strong><\/p>\n

Existem, claro, tentativas regulares de censurar as redes sociais. Em 15 de fevereiro, se\u00a0relatou<\/a>\u00a0<\/u>que os usu\u00e1rios do Twitter n\u00e3o podiam ver as fotos publicadas no site. O presidente anunciou em 22 de fevereiro que seu governo estava interceptando mensagens enviadas por Zello para recolher informa\u00e7\u00e3o sobre protestos planejados.\u00a0Antes do an\u00fancio, 15.000 mensagens locais circulavam em um s\u00f3 dia. Em pouco tempo o aplicativo foi\u00a0bloqueado.<\/p>\n

O problema com a cobertura cidad\u00e3 durante tempos de crise \u00e9 que as comunidades est\u00e3o extremadamente fragmentadas. \u00c9 muito dif\u00edcil desmentir os erros e corrigir a informa\u00e7\u00e3o falsa uma vez que esteja disseminada. Cada pessoa que compartilha uma opini\u00e3o ou not\u00edcia tem um preconceito pol\u00edtico ou ideol\u00f3gico. E a maneira como a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 absorvida varia conforme esses preconceitos. As not\u00edcias s\u00e3o distorcidas ou mal interpretadas, e chegam \u00e0s redes sociais e aos sites sem ser verificadas porque s\u00e3o cr\u00edveis e realistas.<\/p>\n

E, como em qualquer outro lugar, aqueles com as opini\u00f5es mais extremas frequentemente se beneficiam da aten\u00e7\u00e3o midi\u00e1tica, e seus pontos de vista s\u00e3o difundidos, seja pelos meios novos ou pelos tradicionais. Sabem fazer mais ru\u00eddo, t\u00eam argumentos fortes e costumam estar muito bem organizados, o que assegura que suas opini\u00f5es sejam amplamente difundidas. Estes fatores t\u00eam um claro impacto na qualidade das comunica\u00e7\u00f5es cidad\u00e3s.<\/p>\n

O ambiente de m\u00eddia reflete os pontos de vista dos adivinhos e aqueles que procuram ati\u00e7ar as chamas da viol\u00eancia - seja por estarem pr\u00f3ximos do conflito ou n\u00e3o - mas tamb\u00e9m fornece oxig\u00eanio para aqueles que querem conhecer os fatos e a cobertura verdadeira. Ao avaliar a situa\u00e7\u00e3o na Venezuela ou de qualquer outro lugar, \u00e9 importante entender os limites das m\u00eddias sociais e do jornalismo cidad\u00e3o, como os de suas promessas.<\/p>\n

Nota do editor: Essa hist\u00f3ria foi publicada originalmente no blog Jornalismo nas Am\u00e9ricas do Centro Knight, o predecessor do LatAm Journalism Review.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em 12 de fevereiro, os violentos protestos em Caracas resultaram na morte de tr\u00eas pessoas. Algumas testemunhas enviaram v\u00eddeos e fotografias dos eventos ao jornal\u00a0\u00daltimas Noticias, que rapidamente publicou o material online. 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