{"id":4436,"date":"2019-05-15T18:21:32","date_gmt":"2019-05-15T23:21:32","guid":{"rendered":"https:\/\/live-lajr.pantheonsite.io\/?p=4436"},"modified":"2020-06-17T18:39:55","modified_gmt":"2020-06-17T23:39:55","slug":"com-modelo-de-associacao-meios-latino-americanos-integram-leitores-e-reforcam-receita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/pt-br\/articles\/com-modelo-de-associacao-meios-latino-americanos-integram-leitores-e-reforcam-receita\/","title":{"rendered":"Com modelo de associa\u00e7\u00e3o, meios latino-americanos integram leitores e refor\u00e7am receita"},"content":{"rendered":"

*Esta nota foi atualizada.<\/em><\/p>\n

A crise de sustentabilidade do jornalismo tem originado alternativas de receita baseadas na rela\u00e7\u00e3o entre os meios e seus leitores. Eventos e cursos presenciais s\u00e3o alguns exemplos, assim como o modelo de associa\u00e7\u00e3o, ou membership<\/em>, cada vez mais uma aposta de meios na Am\u00e9rica Latina para engajar seus leitores no fortalecimento do jornalismo que produzem.<\/p>\n

\"Membership\"<\/div>\n

O relat\u00f3rio \u201cClubes de membros no setor de not\u00edcias e al\u00e9m: o que a m\u00eddia pode aprender de outros movimentos movidos por apoiadores<\/a>\u201d, rec\u00e9m-lan\u00e7ado pelo Membership Puzzle Project e pelo Centro Knight para o Jornalismo nas Am\u00e9ricas, sublinha uma \u201cdiferen\u00e7a crucial\u201d entre o modelo de assinaturas e o modelo de associa\u00e7\u00e3o. \u201cAssinantes d\u00e3o seu dinheiro e obt\u00eam acesso a um produto. Mas membros se unem \u00e0 causa e participam porque acreditam nela.\u201d<\/p>\n

Ao se associar a um meio jornal\u00edstico, os leitores se transformam em membros de uma comunidade apoiadora do trabalho realizado por aquele ve\u00edculo. Em troca de sua contribui\u00e7\u00e3o financeira, os membros podem ter voz em decis\u00f5es editoriais e acesso a canais exclusivos de comunica\u00e7\u00e3o com a equipe jornal\u00edstica, assim como descontos junto a parceiros da publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Assim funciona o programa de Aliados<\/a> da Ag\u00eancia P\u00fablica<\/a>, rec\u00e9m-lan\u00e7ado pela ag\u00eancia brasileira de jornalismo investigativo com base em suas experi\u00eancias anteriores de financiamento coletivo<\/a> e nas de meios financiados por apoiadores como o espanhol el.diario.es<\/a> e o holand\u00eas De Correspondent<\/a>.<\/p>\n

\u201cEssa liga\u00e7\u00e3o do p\u00fablico [apoiador] com o ve\u00edculo \u00e9 mais forte do que simplesmente a doa\u00e7\u00e3o. \u00c9 ter participa\u00e7\u00e3o, \u00e9 ter gente disposta a defender a P\u00fablica em um momento de polariza\u00e7\u00e3o pol\u00edtica. \u00c9 uma proposta de engajamento mesmo, de aumentar nossa produ\u00e7\u00e3o com o apoio dos leitores\u201d, disse Marina Amaral, codiretora da P\u00fablica, ao Centro Knight<\/strong>.<\/p>\n

A P\u00fablica j\u00e1 contou com o apoio dos leitores nas tr\u00eas edi\u00e7\u00f5es de seu projeto de financiamento coletivo Reportagem P\u00fablica, em 2013<\/a>, 2015<\/a> e 2017. Como parte do programa, os apoiadores escolheram as pautas que a ag\u00eancia transformaria em reportagens. Foram 34 reportagens financiadas com R$ 213 mil doados por 2.429 pessoas, segundo informou Caio Costa, editor de audi\u00eancias da P\u00fablica, ao Centro Knight<\/strong>.<\/p>\n

A ideia agora \u00e9 que esse apoio seja recorrente e se torne uma parte fixa da receita da ag\u00eancia, cuja maior parcela \u00e9 o financiamento de funda\u00e7\u00f5es privadas<\/a>, conforme indica em seu site. Cada meta de arrecada\u00e7\u00e3o prev\u00ea o aumento progressivo da produ\u00e7\u00e3o da P\u00fablica, com contrata\u00e7\u00e3o de rep\u00f3rteres, produ\u00e7\u00e3o de podcast e expans\u00e3o do alcance global<\/a> do conte\u00fado da ag\u00eancia, com investimento nas republica\u00e7\u00f5es em espanhol e ingl\u00eas.<\/p>\n

\"Membros Membros do programa Aliados da Ag\u00eancia P\u00fablica t\u00eam acesso a uma newsletter exclusiva, descontos em editoras parceiras e\u00a0contato com o editor de audi\u00eancias, entre outros benef\u00edcios. (Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/div>\n

\u201cA palavra-chave para as pessoas que v\u00e3o nos apoiar ou que j\u00e1 nos apoiaram \u00e9 confian\u00e7a\u201d, disse Costa. \u201cS\u00e3o pessoas que confiam no nosso trabalho e realmente acreditam na import\u00e2ncia do que fazemos.\u201d<\/p>\n

Ao se tornarem aliados da P\u00fablica, os leitores passam a receber uma newsletter exclusiva, ter acesso ao espa\u00e7o de coment\u00e1rios no site da ag\u00eancia e podem votar em op\u00e7\u00f5es de nomes para a entrevista do m\u00eas<\/a> no site. Tamb\u00e9m t\u00eam descontos em livros de editoras parceiras e contato direto com o editor de audi\u00eancias da P\u00fablica, posto criado especialmente para atender aos membros da comunidade.<\/p>\n

\u201cO grande desafio \u00e9 conseguir chegar a todo esse p\u00fablico que j\u00e1 conhece a P\u00fablica e confia em n\u00f3s, mas tamb\u00e9m chegar \u00e0 pessoa que conhece, mas pode ter um envolvimento maior conosco, e chegar a um novo p\u00fablico\u201d, disse Costa.<\/p>\n

Jornalista com experi\u00eancia em marketing, ele passou a integrar a equipe da P\u00fablica no fim de 2018 para se dedicar a este programa de membership<\/em> e ser\u00e1 a ponte entre os apoiadores e a equipe editorial da ag\u00eancia, disse Amaral.<\/p>\n

\u201cN\u00e3o \u00e9 algo formal, em que ele vai ter um voto ou a equipe vai escolher uma pauta que ele trouxer, mas certamente ele vai trazer o que vem recebendo dos leitores. Se os leitores acharem, em um exemplo hipot\u00e9tico, que a gente est\u00e1 produzindo mais, mas as nossas mat\u00e9rias est\u00e3o mais superficiais, \u00e9 um feedback importante. Ou se tem algum tema que a imprensa n\u00e3o est\u00e1 abordando e a gente tamb\u00e9m n\u00e3o abordou ainda, ele pode trazer isso\u201d, disse a diretora da P\u00fablica.<\/p>\n

Chegar a depender exclusivamente das contribui\u00e7\u00f5es financeiras de apoiadores, para Amaral, \u201c\u00e9 o Eldorado\u201d. \u201cSe voc\u00ea olhar nossa receita e ver a porcentagem que isso significa, ainda estamos muito longe disso\u201d, observa. Em 2017, ano da \u00faltima edi\u00e7\u00e3o da Reportagem P\u00fablica, o financiamento coletivo correspondeu a 3% da receita<\/a> da ag\u00eancia. \u201cEm termos de pensar a P\u00fablica em um futuro de dez anos, esperamos que isso possa ser uma f\u00f3rmula.\u201d<\/p>\n

S\u00faperAmigos ao resgate!<\/strong><\/p>\n

O site La Silla Vac\u00eda<\/a>, que se dedica especialmente \u00e0 cobertura da pol\u00edtica colombiana, aposta nessa f\u00f3rmula desde 2012, quando lan\u00e7ou seu programa de associa\u00e7\u00e3o S\u00faperAmigos<\/a>. Desde ent\u00e3o, 4.784 pessoas j\u00e1 apoiaram e o site arrecadou 592 milh\u00f5es de pesos colombianos (cerca de R$ 700 mil).<\/p>\n

O programa \u00e9 recorrente e aberto para associa\u00e7\u00e3o durante o ano todo, mas realiza campanhas ao fim de cada ano. Em 2018, o programa superou pela primeira vez em um \u00fanico ano a marca dos 1.000 S\u00faperAmigos, segundo contou Pablo Isaza, coordenador comercial de La Silla Vac\u00eda, ao Centro Knight<\/strong>. De acordo com ele, hoje s\u00e3o 1.298 S\u00faperAmigos ativos, ou seja, pessoas que contribu\u00edram desde a \u00faltima campanha.<\/p>\n

\u201cTem sido um sucesso muito grande nos concentrar em uma campanha que seja temporal, porque gera urg\u00eancia em nossos leitores, que pensam \u2018tenho que contribuir, logo vai acabar o tempo\u2019. Mas se por alguma raz\u00e3o a pessoa n\u00e3o pode contribuir durante a campanha, ela tem a op\u00e7\u00e3o de contribuir em qualquer dia do ano\u201d, explicou Isaza.<\/p>\n

Os S\u00faperAmigos de La Silla Vac\u00eda t\u00eam seus coment\u00e1rios destacados no site, recebem uma newsletter exclusiva, t\u00eam descontos em lojas parceiras e podem participar das reuni\u00f5es de pauta semanais na reda\u00e7\u00e3o, que fica em Bogot\u00e1, capital da Col\u00f4mbia.<\/p>\n

\"AA equipe de La Silla Vac\u00eda lan\u00e7ou seu programa\u00a0S\u00faperAmigos em 2012. (Divulga\u00e7\u00e3o \/ La Silla Vac\u00eda)<\/div>\n

\u201cOs S\u00faperAmigos t\u00eam esse benef\u00edcio [de participar das reuni\u00f5es de pauta] e podem nos enviar um email quando quiserem vir. Normalmente vem um a cada dois meses. \u00c9 um benef\u00edcio que usam muito pouco, mas que demonstra nossa transpar\u00eancia a todos\u201d, disse Isaza.<\/p>\n

Um grande desafio, segundo Isaza, tem sido se aproximar dos S\u00faperAmigos de La Silla Vac\u00eda. \u201cN\u00e3o tem sido t\u00e3o f\u00e1cil, pois temos visto que as pessoas n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o participativas, na realidade\u201d, disse.<\/p>\n

Os S\u00faperAmigos tamb\u00e9m s\u00e3o os convidados exclusivos dos #ViernesEnLaSilla, entrevistas ao vivo realizadas toda sexta-feira na reda\u00e7\u00e3o do site sobre um tema do momento<\/a> e que s\u00e3o transmitidas pelas redes sociais de La Silla Vac\u00eda. No entanto, embora cerca de 500 S\u00faperAmigos vivam em Bogot\u00e1 e sejam convidados toda semana, \u201cparticipam dois, tr\u00eas, cinco; no m\u00e1ximo oito\u201d a cada evento, disse Isaza.<\/p>\n

\u201cAinda assim, queremos continuar com os eventos [#ViernesEnLaSilla] porque s\u00e3o muito interessantes e nas transmiss\u00f5es ao vivo se conectam umas 80 ou 90 pessoas\u201d, afirmou. \u201cDigitalmente, s\u00e3o mais fortes, mas tamb\u00e9m queremos que os S\u00faperAmigos saibam que as portas est\u00e3o abertas e que podem vir \u00e0 reda\u00e7\u00e3o na sexta-feira quando lhes interesse e sem nenhum compromisso.\u201d<\/p>\n

Uma tentativa para manter um canal direto de comunica\u00e7\u00e3o com os apoiadores do site \u00e9 o WhatsApp. H\u00e1 pouco mais de um m\u00eas, os S\u00faperAmigos passaram a receber um boletim em \u00e1udio pelo aplicativo de mensagens toda segunda-feira. Os boletins, que t\u00eam cerca de 1min30s de dura\u00e7\u00e3o, s\u00e3o produzidos e enviados ap\u00f3s a reuni\u00e3o de pauta e cont\u00eam os tr\u00eas principais temas da semana, determinados pelos jornalistas do site. No momento, s\u00e3o cerca de 300 S\u00faperAmigos inscritos no servi\u00e7o, disse Isaza.<\/p>\n

\u201cA resposta em geral \u00e9 de muito agradecimento. \u00c9 como se eles n\u00e3o esperassem isso; eles nos d\u00e3o seu dinheiro, mas n\u00e3o est\u00e3o esperando necessariamente algo em retorno, ent\u00e3o nos dizem \u2018muit\u00edssimo obrigado, continuem fazendo o trabalho que fazem\u2019\u201d, contou.<\/p>\n

Assim como a Ag\u00eancia P\u00fablica, La Silla Vac\u00eda explicita em seu site as origens de seu financiamento<\/a>, baseado em projetos comerciais e coopera\u00e7\u00e3o com funda\u00e7\u00f5es internacionais. Em 2018 os S\u00faperAmigos foram respons\u00e1veis por 7% da receita do site. O objetivo \u00e9 que essa cifra chegue a 14% em 2019 e 35% em cinco anos, disse Isaza.<\/p>\n

Nestes seis anos de programa, os S\u00faperAmigos t\u00eam expressado que apoiam La Silla Vac\u00eda \u201cpor ser um meio independente, inovador, que est\u00e1 fazendo coisas diferentes na Col\u00f4mbia\u201d, disse o coordenador. Para ampliar o apoio ao site, portanto, manter a independ\u00eancia \u00e9 uma das chaves, acredita ele. Assim como manter todo o conte\u00fado aberto a todos os leitores, sejam eles S\u00faperAmigos ou n\u00e3o.<\/p>\n

\u201cNeste momento, os grandes meios, na Col\u00f4mbia e ao redor do mundo, est\u00e3o fechando seus conte\u00fado, impedindo que as pessoas acessem e naveguem v\u00e1rias hist\u00f3rias se n\u00e3o s\u00e3o assinantes. N\u00f3s aprendemos que grande parte do nosso sucesso \u00e9 que seguimos sendo abertos e nossos conte\u00fados s\u00e3o para todos os usu\u00e1rios, independentemente de contribu\u00edrem ou n\u00e3o\u201d, disse Isaza.<\/p>\n

Um jornal que cresce pela comunidade<\/strong><\/p>\n

O uruguaio la diaria, por sua vez, traz o modelo de membros em seu DNA<\/a>, como disse Lucas Silva, diretor e redator respons\u00e1vel pelo jornal, ao Centro Knight<\/strong>.<\/p>\n

O jornal impresso nasceu em 2006 \u201cpensado para assinaturas\u201d, disse Silva, que tamb\u00e9m lidera a cooperativa de jornalistas respons\u00e1vel pelo meio<\/a>. Mas se no primeiro momento o compromisso assumido com os assinantes foi a entrega do jornal todos os dias na porta de casa, nos \u00faltimos anos cresceram a import\u00e2ncia das assinaturas digitais e a participa\u00e7\u00e3o editorial das pessoas que sustentam la diaria, disse Silva.<\/p>\n

Inclusive, embora o jornal siga usando o termo \u201cassinaturas\u201d, \u201cconceitualmente avan\u00e7amos para algo mais parecido a uma modalidade de associa\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou. \u201cAcredito que para o p\u00fablico ao qual chegamos no Uruguai ficou claro desde o princ\u00edpio a que nos referimos com assinatura, mas de fato usamos muito o conceito 'comunidade la diaria', que em algum ponto se assimila melhor a certas caracter\u00edsticas da associa\u00e7\u00e3o.\"<\/p>\n

Segundo ele, hoje h\u00e1 13 mil pessoas pagando por alguma das quatro modalidades de assinatura<\/a> do jornal (entre o impresso, o digital e a revista Lento<\/a>), o que representa 81% da receita da publica\u00e7\u00e3o. Eles fazem parte da comunidade la diaria<\/a>, que se anuncia em sua p\u00e1gina como \u201cuma comunidade dinamizadora de conhecimento\u201d.<\/p>\n

Al\u00e9m de descontos em servi\u00e7os diversos como eventos do circuito cultural<\/a> e cursos, inclusive universit\u00e1rios<\/a>, os membros da comunidade s\u00e3o convidados a contribuir com seu conhecimento e sua expertise em projetos editoriais de la diaria.<\/p>\n

\"EquipeEquipe editorial do la diaria recebe membros da comunidade para decidir a capa do jornal. (Divulga\u00e7\u00e3o \/ la diaria)<\/div>\n

\u201cSaber quem s\u00e3o, onde vivem e ter a possibilidade de falar com eles \u00e9 algo que orienta por onde ir encaminhando a proposta editorial. Fazemos consultas seguidamente com eles, lhes perguntamos sua opini\u00e3o sobre o jornal, o que melhorariam, o que falta\u201d, disse Silva.<\/p>\n

Este di\u00e1logo ajuda o jornal a tomar decis\u00f5es, afirmou. \u201cAprendemos que muitas vezes os leitores s\u00e3o muito diferentes dos jornalistas. \u00c0s vezes n\u00f3s, jornalistas, pensamos que o leitor \u00e9 como o colega que est\u00e1 do nosso lado na reda\u00e7\u00e3o, e isso \u00e9 complicado porque n\u00e3o \u00e9 bem assim. A troca com a comunidade de leitores nos permite fazer conte\u00fados que de certa forma acabam sendo um servi\u00e7o a essa comunidade. N\u00e3o \u00e9 que trabalhemos sob demanda, mas estamos atentos \u00e0s necessidades deles. E isso \u00e9 uma vantagem.\u201d<\/p>\n

Um exemplo, contou Silva, \u00e9 a se\u00e7\u00e3o la diaria Salud<\/a>, que tamb\u00e9m \u00e9 uma newsletter. Diante dos dados de que muitos membros da comunidade la diaria eram m\u00e9dicos, a equipe do jornal convidou alguns deles para conversar sobre como elaborar uma se\u00e7\u00e3o especializada em sa\u00fade. Eles ajudaram a pensar a proposta editorial e deram sugest\u00f5es sobre como o jornal deveria cobrir o tema.<\/p>\n

\u201c\u00c9 poss\u00edvel tomar decis\u00f5es editoriais a partir do conhecimento que a comunidade j\u00e1 tem. E \u00e9 poss\u00edvel fazer isso sem trair nada de suas decis\u00f5es originais. \u00c9 \u00f3bvio que um cientista sabe mais sobre ci\u00eancia do que um jornalista que se esfor\u00e7a muit\u00edssimo para produzir conte\u00fado cient\u00edfico. Basicamente por isso apostamos na comunidade\u201d, afirmou.<\/p>\n

O jornal tamb\u00e9m est\u00e1 construindo, no andar debaixo de sua reda\u00e7\u00e3o, em Montevid\u00e9u, um media lab<\/em>, um laborat\u00f3rio de m\u00eddia que tem como uma de suas finalidades ser um espa\u00e7o para \u201cconvidar muito mais a comunidade de leitores, para ver as caras deles, para al\u00e9m de outras trocas ou ferramentas de conversa digital\u201d, disse Silva. \u201cNas vezes em que fizemos conversas com assinantes que est\u00e3o h\u00e1 muitos anos bancando este projeto, muitas vezes s\u00e3o muito cr\u00edticos, e isso ajuda muit\u00edssimo, ajuda a se repensar, como uma pr\u00e1tica cotidiana.\u201d<\/p>\n

Com o objetivo de ser integralmente financiado por seus leitores, la diaria tem buscado incentivar que mais deles se unam \u00e0 comunidade, e que os que j\u00e1 s\u00e3o membros se engajem para expandi-la. Uma campanha que est\u00e3o prestes a lan\u00e7ar, disse Silva, vai pedir que os membros subsidiem assinaturas de la diaria a novos eleitores, pessoas que t\u00eam entre 18 e 22 anos e que v\u00e3o votar pela primeira vez nas elei\u00e7\u00f5es gerais deste ano, programadas para outubro.<\/p>\n

Para Silva, o modelo de associa\u00e7\u00e3o, com o engajamento dos apoiadores na manuten\u00e7\u00e3o e no fortalecimento do meio jornal\u00edstico, \u00e9 o \u00fanico poss\u00edvel para la diaria. \u201cMe parece muito dif\u00edcil avan\u00e7ar a modelos de neg\u00f3cio que est\u00e3o sustentados em que as pessoas te paguem sem se perguntar por que elas est\u00e3o dispostas a pagar. Deveria ser uma combina\u00e7\u00e3o entre aquilo que queremos fazer e aquilo por que as pessoas est\u00e3o dispostas a pagar. \u00c9 voc\u00ea [jornalista] quem tem que sair do lugar em que voc\u00ea \u00e9 o leitor poss\u00edvel. Os leitores poss\u00edveis s\u00e3o muito diferentes de voc\u00ea, geralmente.\u201d<\/p>\n

*Esta nota foi atualizada para corrigir a meta de La Silla Vac\u00eda de aumentar a participa\u00e7\u00e3o dos S\u00faperAmigos na receita do site.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O relat\u00f3rio \u201cClubes de membros no setor de not\u00edcias e al\u00e9m: o que a m\u00eddia pode aprender de outros movimentos movidos por apoiadores\u201d sublinha uma \u201cdiferen\u00e7a crucial\u201d entre o modelo de assinaturas e o modelo de associa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":4443,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1210],"tags":[1558,1589,1612],"coauthors":[],"class_list":["post-4436","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-modelo-de-negocio-pt-br","tag-engajamento-da-audiencia-pt-br","tag-membros-e-assinaturas-pt-br","tag-sustentabilidade-pt-br"],"acf":[],"yoast_head":"\nCom modelo de associa\u00e7\u00e3o, meios latino-americanos integram leitores e refor\u00e7am receita - LatAm Journalism Review by the Knight Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Com modelo de associa\u00e7\u00e3o, meios latino-americanos integram leitores e refor\u00e7am receita Modelo de Neg\u00f3cio. 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