{"id":45604,"date":"2021-12-15T14:54:08","date_gmt":"2021-12-15T19:54:08","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=45604"},"modified":"2021-12-18T00:04:20","modified_gmt":"2021-12-18T05:04:20","slug":"a-falta-de-controle-da-imprensa-sobre-seu-conteudo-nas-redes-sociais-continua-sendo-um-desafio-para-reputacao-e-confianca-do-publico-nesses-espacos-diz-estudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/pt-br\/articles\/a-falta-de-controle-da-imprensa-sobre-seu-conteudo-nas-redes-sociais-continua-sendo-um-desafio-para-reputacao-e-confianca-do-publico-nesses-espacos-diz-estudo\/","title":{"rendered":"Falta de controle da imprensa sobre conte\u00fado nas redes sociais continua sendo desafio para sua reputa\u00e7\u00e3o e para confian\u00e7a do p\u00fablico nesses espa\u00e7os, diz estudo"},"content":{"rendered":"

A forma como as plataformas de redes sociais e mensagens operam o conte\u00fado dos meios de comunica\u00e7\u00e3o seria um dos principais fatores que contribuem para a grande crise de confian\u00e7a nas not\u00edcias, segundo jornalistas, editores e acad\u00eamicos do Brasil, \u00cdndia, Estados Unidos e Reino Unido.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

De acordo com o Instituto Reuters para o Estudo do Jornalismo, os profissionais da imprensa e pesquisadores consultados para o estudo tamb\u00e9m analisaram em que medida a converg\u00eancia de formatos de not\u00edcias, como elementos de v\u00eddeo ou \u00e1udio, pode ser aproveitada pelos meios impressos ou digitais para transmitir \u201ccom mais humanidade\u201d a not\u00edcia por tr\u00e1s das manchetes e ajudar a restaurar a confian\u00e7a do p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

\"Featured-Reuters-Report-TrustPT\"

(Ilustra\u00e7\u00e3o)<\/p><\/div>\n

Como resultado desse di\u00e1logo, e com o apoio do Facebook Journalism Project, foi publicado o relat\u00f3rio \u201c<\/span>Profundidade e amplitude: Como as organiza\u00e7\u00f5es noticiosas navegam entre as escolhas envolvidas para construir confian\u00e7a nas not\u00edcias<\/span><\/a>\".<\/span><\/p>\n

Em outubro deste ano, o Instituto Reuters convidou 54 participantes, entre pesquisadores, jornalistas e editores de quatro pa\u00edses: Brasil, \u00cdndia, Estados Unidos e Reino Unido. Eles participaram de 9 mesas redondas virtuais para discutir estrat\u00e9gias que pudessem fortalecer ou promover a confian\u00e7a nos meios de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Um dos principais objetivos desse relat\u00f3rio, que \u00e9 o quarto da s\u00e9rie sobre confian\u00e7a nas not\u00edcias, \u00e9 compreender mais amplamente o que significa confian\u00e7a para o p\u00fablico desses meios de comunica\u00e7\u00e3o no Sul Global (Brasil e \u00cdndia) e no Norte Global (Estados Unidos) e Reino Unido).<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

\u201cProcuramos fazer um balan\u00e7o das novidades a respeito do estudo da confian\u00e7a na not\u00edcia, muitas das quais destacamos em rela\u00e7\u00e3o aos pontos relevantes levantados pelos jornalistas nas mesas redondas\u201d, indica o instituto em seu site.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Durante as mesas redondas, os participantes discutiram as estrat\u00e9gias usadas no passado, as que funcionaram e as que n\u00e3o funcionaram, para construir a confian\u00e7a dos seus p\u00fablicos. Eles tamb\u00e9m discutiram os obst\u00e1culos e desafios que enfrentaram ao aplicar suas estrat\u00e9gias e a forma como se relacionam com seus leitores ou a sua audi\u00eancia em plataformas e redes sociais como Facebook, Google e WhatsApp.<\/span><\/p>\n

Muitos consideram que as redes sociais acabam por ser um obst\u00e1culo na hora de querer estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o estreita com o p\u00fablico e, para outros, a principal preocupa\u00e7\u00e3o nesse esfor\u00e7o \u00e9 a influ\u00eancia dos pol\u00edticos sobre seus apoiadores e a descredibiliza\u00e7\u00e3o do jornalismo.<\/span>
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\"Os algoritmos fazem com que seja dif\u00edcil sermos notados\", disse Pedro Borges, editor-chefe e cofundador da Alma Preta, do Brasil, segundo o estudo. Na opini\u00e3o de Borges, as plataformas prendem a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico exibindo conte\u00fado polarizado, e adicionar nomes como Lula ou Bolsonaro \u00e0s mat\u00e9rias online \u00e9 uma maneira f\u00e1cil de obter mais cliques.<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>\u201cAs pessoas nem se d\u00e3o ao trabalho de abrir o artigo e ler. Elas s\u00f3 olham para o t\u00edtulo e come\u00e7am a lan\u00e7ar os insultos mais baixos\u201d, disse Borges, durante sua participa\u00e7\u00e3o nas discuss\u00f5es.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

A falta de controle dos meios sobre seu conte\u00fado nas plataformas sociais continua a desafiar sua reputa\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a do p\u00fablico nesses espa\u00e7os.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Outro ponto que define a forma de construir a confian\u00e7a do p\u00fablico nas not\u00edcias \u00e9 o modelo de neg\u00f3cios de cada organiza\u00e7\u00e3o, diz o relat\u00f3rio.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Por exemplo, organiza\u00e7\u00f5es de not\u00edcias sem fins lucrativos, com modelos de neg\u00f3cios baseados em programas de membros ou que funcionam com doa\u00e7\u00f5es de outras organiza\u00e7\u00f5es, est\u00e3o mais interessadas em construir confian\u00e7a com grupos espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n

De acordo com o relat\u00f3rio, o editor do ve\u00edculo brasileiro Volt Data Lab, Sergio Spagnuolo, disse que eles precisam crescer \u201ccom mais qualidade, com pessoas que realmente se envolvam e paguem, se tornem membros ou algo assim, ao inv\u00e9s de apenas entrar no site\".<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, para muitas organiza\u00e7\u00f5es participantes, construir confian\u00e7a tem a ver com a reputa\u00e7\u00e3o do meio em termos de qualidade e precis\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O editor adjunto do The Times, do Reino Unido, Tony Gallagher, disse em uma das discuss\u00f5es que notou que o seu p\u00fablico aprecia quando eles corrigem seus erros de forma r\u00e1pida e p\u00fablica e quando abordam suas preocupa\u00e7\u00f5es na coluna semanal.<\/span>
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\u201cPercebemos que os leitores gostam de ver isso, que n\u00e3o gostam que voc\u00ea se recuse a corrigir algo e que demore meses para aparecer\u201d, disse Gallagher.<\/span><\/p>\n

Iniciativas de fact-checking, nesse sentido, s\u00e3o outra maneira que as organiza\u00e7\u00f5es se diferenciam por seu conte\u00fado, disse o relat\u00f3rio.<\/span><\/p>\n

O diretor de conte\u00fado da TV Record, o jornalista brasileiro Thiago Contreira, disse que seu meio tenta ser uma fonte confi\u00e1vel de informa\u00e7\u00f5es nas redes sociais.<\/span><\/p>\n

\u201cA sensa\u00e7\u00e3o que tenho \u00e9 que estamos perseguindo nossas pr\u00f3prias sombras, certo? Enquanto trabalhamos, \u00e9 necess\u00e1rio reservar tempo para verificar as informa\u00e7\u00f5es e transmiti-las ao p\u00fablico; isso leva tempo. Enquanto voc\u00ea lida com isso, s\u00e3o publicadas centenas de not\u00edcias falsas a favor de qualquer espectro pol\u00edtico, seja de direita ou de esquerda... \u00e9 muito dif\u00edcil, \u00e9 como secar o gelo\u201d, disse Contreira, segundo o relat\u00f3rio.<\/span><\/p>\n

Entre as conclus\u00f5es que o estudo destaca est\u00e3o a falta de capacidade da imprensa para enfrentar as lacunas de confian\u00e7a de seus p\u00fablicos digitais \u2013principalmente para os pequenos meios\u2013, al\u00e9m da falta de otimismo de alguns meios de comunica\u00e7\u00e3o para enfrentar os desafios financeiros e de ser o alvo de cr\u00edticas.<\/span><\/p>\n

Da mesma forma, dependendo da estrutura e miss\u00e3o de cada meio, alguns participantes identificaram a necessidade de focar no fortalecimento da confian\u00e7a do p\u00fablico que j\u00e1 \u00e9 fiel. Para outros, a aposta \u00e9 tentar construir a confian\u00e7a do p\u00fablico que geralmente desconfia da imprensa.<\/span>
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O dilema de atrair novos p\u00fablicos ou criar la\u00e7os mais fortes com os membros ou assinantes existentes \u00e9 algo que, segundo o estudo, provoca tens\u00e3o entre os participantes dos quatro pa\u00edses. Portanto, a maioria prefere optar por fortalecer os la\u00e7os existentes com seu p\u00fablico, que est\u00e1 disposto a pagar pelo conte\u00fado.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Infelizmente, observa o estudo, poucas organiza\u00e7\u00f5es de not\u00edcias t\u00eam incentivos claros para investir na constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com partes do p\u00fablico que s\u00e3o c\u00e9ticas ou abertamente hostis.<\/span><\/p>\n

O relat\u00f3rio aponta que as estrat\u00e9gias que podem ser aplicadas para construir confian\u00e7a em p\u00fablicos indiferentes ao jornalismo e \u00e0 pol\u00edtica devem ser diferentes daquelas planejadas para p\u00fablicos que j\u00e1 demonstram interesse.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Alguns dos participantes acreditam que construir confian\u00e7a por meio de iniciativas editoriais tamb\u00e9m significa fazer coberturas que incluam p\u00fablicos que, no passado, foram tradicionalmente sub-representados, ignorados ou estigmatizados pelos meios.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Para Giuliana Bianconi, diretora e cofundadora da G\u00eanero e N\u00famero, do Brasil, focar nas quest\u00f5es de g\u00eanero e ra\u00e7a em temas sobre pol\u00edtica \"gera antagonismo com a extrema direita no Brasil\". No entanto, Bianconi destaca a import\u00e2ncia de contar com uma maior diversidade de jornalistas e comunicadores para chegar a um p\u00fablico que muitas vezes \u00e9 deixado de lado.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

\u201cUm p\u00fablico de menor escolaridade, um p\u00fablico da periferia, das favelas, n\u00e3o ter\u00e1 representa\u00e7\u00e3o na imprensa? Eles n\u00e3o v\u00e3o ler a Folha de S\u00e3o Paulo, o Estado de S\u00e3o Paulo [grandes jornais brasileiros], o que essas pessoas v\u00e3o ler? \u00c9 preciso entender quando falamos do Brasil, n\u00e9?\", disse Bianconi. <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Participantes dos quatro pa\u00edses concordaram que existe um n\u00edvel alarmante e perigoso de ass\u00e9dio e ressentimento contra jornalistas na sociedade, e que isso se reflete nas mensagens de \u00f3dio que recebem pelas redes sociais. Segundo o estudo, isso ocorre principalmente com jornalistas negros e mulheres.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

At\u00e9 o momento, n\u00e3o se sabe muito em que medida a crise de confian\u00e7a nas not\u00edcias est\u00e1 relacionada \u00e0 crise de confian\u00e7a em outras institui\u00e7\u00f5es da sociedade, e como a imprensa poderia se reconectar com seu p\u00fablico tendo tantos fatores contra ela, destaca o estudo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode ler o estudo completo em ingl\u00eas <\/span>neste link<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jornalistas, editores e acad\u00eamicos do Brasil, \u00cdndia, Estados Unidos e Reino Unido identificaram que um dos grandes fatores que corr\u00f3i a confian\u00e7a nas not\u00edcias \u00e9 a forma como seu conte\u00fado funciona em plataformas sociais e de mensagens como Facebook, Google e WhatsApp, sobre as quais eles n\u00e3o t\u00eam controle, segundo estudo do Reuters Institute for the Study of Journalism.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":45486,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1224],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-45604","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisa-academica-pt-br"],"acf":[],"yoast_head":"\nFalta de controle da imprensa sobre conte\u00fado nas redes sociais continua sendo desafio para sua reputa\u00e7\u00e3o e para confian\u00e7a do p\u00fablico nesses espa\u00e7os, diz estudo - LatAm Journalism Review by the Knight Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Falta de controle da imprensa sobre conte\u00fado nas redes sociais continua sendo desafio para sua reputa\u00e7\u00e3o e para confian\u00e7a do p\u00fablico nesses espa\u00e7os, diz estudo Pesquisa Acad\u00eamica. 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She focuses on covering and writing about the Andes region. In Peru, Paola worked in the Lima office of the Italian news agency ANSA, on the economic news desk of the daily Expreso, and for ten years she has been working on different editorial projects doing picture editing and research for one of the oldest Spanish-language papers in the world, the Peruvian newspaper El Comercio. She also enjoyed writing for the newspaper weekly magazine Somos. Paola Nalvarte es una periodista y fot\u00f3grafa documental peruana que vive en Austin, Texas. El foco de inter\u00e9s de su cobertura noticiosa es la regi\u00f3n andina. En Per\u00fa, Paola trabaj\u00f3 en la oficina de Lima de la agencia italiana de noticias ANSA, en la secci\u00f3n de econom\u00eda del diario Expreso y por diez a\u00f1os hizo investigaci\u00f3n fotogr\u00e1fica y edici\u00f3n de fotograf\u00eda editorial en el diario decano de la prensa peruana, El Comercio. 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