{"id":91710,"date":"2024-10-01T04:29:25","date_gmt":"2024-10-01T09:29:25","guid":{"rendered":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/?p=91710"},"modified":"2024-10-01T14:29:45","modified_gmt":"2024-10-01T19:29:45","slug":"chatbot-conta-historia-de-mulher-presa-no-paraguai-por-trafico-de-drogas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/latamjournalismreview.org\/pt-br\/articles\/chatbot-conta-historia-de-mulher-presa-no-paraguai-por-trafico-de-drogas\/","title":{"rendered":"Chatbot conta hist\u00f3ria de mulher presa no Paraguai por tr\u00e1fico de drogas"},"content":{"rendered":"

\u201cOi, eu sou Eva. Estou aqui na pris\u00e3o h\u00e1 dez meses. Sou acusada de tr\u00e1fico internacional e crime organizado, embora me sinta mais como uma v\u00edtima do que qualquer outra coisa.\u201d<\/p>\n

\u00c9 assim que come\u00e7a a conversa com\u00a0Eva<\/u><\/a>, um chatbot alimentado por intelig\u00eancia artificial (IA) desenvolvido pela equipe do meio paraguaio\u00a0El Surti<\/u><\/a>.<\/p>\n

Embora ela use um nome fict\u00edcio, por tr\u00e1s de cada palavra do chatbot existe uma pessoa real. Ela n\u00e3o \u00e9 uma assistente virtual. Eva \u00e9, na verdade, uma mulher de 28 anos presa no pres\u00eddio Buen Pastor, em Assun\u00e7\u00e3o, Paraguai, acusada de servir como mula para uma rede de tr\u00e1fico de drogas. O chatbot \u00e9 um ve\u00edculo para manter seu anonimato.<\/p>\n

\u201cMeu advogado disse que a senten\u00e7a ser\u00e1 de 10 anos. E eu disse a ele que n\u00e3o posso aceitar algo que n\u00e3o corresponde a mim\u201d, continua Eva, \u201dO que eu tive foi uma tentativa, mas n\u00e3o houve t\u00e9rmino, o trabalho nunca foi conclu\u00eddo. Ent\u00e3o, por que vou ser julgada por essa medida?\u201d<\/p>\n

Como seus criadores explicaram \u00e0\u00a0LatAm Journalism Review (LJR)<\/strong>, o chatbot da Eva tem a capacidade de dar mais de 118 respostas por texto. O usu\u00e1rio pode digitar suas perguntas, mas ao mesmo tempo h\u00e1 op\u00e7\u00f5es que facilitam a conversa.<\/p>\n

A hist\u00f3ria de Eva representa as mais de 400 mulheres privadas de liberdade no Paraguai por tr\u00e1fico il\u00edcito de drogas. Mulheres que est\u00e3o na base da cadeia do narcotr\u00e1fico e que acabam sendo condenadas a anos de pris\u00e3o, longe de suas fam\u00edlias e, no caso de Eva, sofrendo de depress\u00e3o.<\/p>\n

\u201cEssa foi uma oportunidade para Eva narrar a si mesma e para o p\u00fablico abordar a hist\u00f3ria de outro \u00e2ngulo e por meio de uma comunica\u00e7\u00e3o mais direta\u201d, disse Juliana Quintana, rep\u00f3rter do projeto, \u00e0\u00a0LJR<\/strong>.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 comum ver o uso de chatbots para contar hist\u00f3rias jornal\u00edsticas na Am\u00e9rica Latina. A maioria dos chatbots criados na regi\u00e3o s\u00e3o assistentes virtuais que ajudam a combater a desinforma\u00e7\u00e3o. Por exemplo,\u00a0F\u00e1tima<\/u><\/a> do\u00a0Aos Fatos<\/u><\/a>,\u00a0La t\u00eda de WhatsApp<\/u><\/a> do\u00a0Efecto Cocuyo<\/u><\/a>, e\u00a0Chequeabot<\/u><\/a> do\u00a0Chequeado<\/u><\/a>.<\/p>\n

\u201cO p\u00fablico tem muito treinamento no uso de chatbots\u201d, disse Sebastian Hacher, designer conversacional do chatbot do El Surti, \u00e0 LJR<\/strong>. \u201cNo entanto, no jornalismo, isso ainda n\u00e3o foi totalmente explorado. Pelo menos n\u00e3o nesse formato de contar uma hist\u00f3ria de n\u00e3o fic\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n

Rentabilidade dos chatbots nos meios<\/h3>\n

Para criar o Eva, a equipe do El Surti processou horas de entrevistas com a fonte e as dividiu em pequenos fragmentos para simular um di\u00e1logo fluido.<\/p>\n

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Juliana Quintana, rep\u00f3rter de El Surti<\/span>. (Foto: Ramiro Chanes\/Media Party)<\/p><\/div>\n

O design foi aprimorado com o uso de IA, especificamente o ChatGPT 3.5 turbo.<\/span><\/p>\n

\u201cUsamos a IA como treinamento para o chatbot para que ele possa entender o que est\u00e1 sendo dito e direcionar uma resposta\u201d, disse Hacher.<\/p>\n

Diferentemente de outros chatbots criados por meios latino-americanos, Eva n\u00e3o funciona por meio da plataforma de mensagens WhatsApp.<\/p>\n

O motivo \u00e9 monet\u00e1rio. A Meta, empresa propriet\u00e1ria do WhatsApp, cobra por conversa realizada. Portanto, ter um plano padr\u00e3o de chatbot no WhatsApp pode custar US$ 500 por m\u00eas \u2013 \u201cum custo que pode ser dif\u00edcil para um meio de comunica\u00e7\u00e3o independente\u201d, disse Hacher.<\/p>\n

Para criar o chatbot, El Surti recebeu o apoio da Funda\u00e7\u00e3o Gabo como uma das 14 propostas selecionadas para a 5\u00aa edi\u00e7\u00e3o do\u00a0Fundo para Investiga\u00e7\u00f5es e Novas Narrativas sobre Drogas (FINND)<\/u><\/a>. O subs\u00eddio foi de 5 mil d\u00f3lares para a realiza\u00e7\u00e3o do projeto.<\/p>\n

No primeiro m\u00eas ap\u00f3s o lan\u00e7amento, o chatbot teve 10 mil intera\u00e7\u00f5es e um alto ranking de perman\u00eancia.\u00a0 \u201cIsso \u00e9 muito, se compararmos com o tempo de perman\u00eancia em uma not\u00edcia normal\u201d, disse Hacher.<\/p>\n

Os chatbots de meios de comunica\u00e7\u00e3o, em geral, n\u00e3o s\u00e3o criados para obter retorno financeiro, mas para melhorar o conte\u00fado e a forma como as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o transmitidas.<\/p>\n

De acordo com Laura Zommer, cofundadora e CEO da\u00a0Factchequeado<\/u><\/a>, uma iniciativa para combater a desinforma\u00e7\u00e3o em espanhol nos Estados Unidos, os chatbots fornecem insights sobre as necessidades de informa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.<\/p>\n

\u201cN\u00e3o vamos monetizar nosso chatbot, na verdade estamos investindo dinheiro para faz\u00ea-lo\u201d, disse Zommer sobre o chatbot da Factchequeado, que ser\u00e1 lan\u00e7ado em outubro. \u201cPara o nosso modelo de jornalismo, ele pode ser rent\u00e1vel, mas n\u00e3o necessariamente por dinheiro, e sim porque, se pudermos descobrir quais s\u00e3o as lacunas de informa\u00e7\u00e3o, poderemos evitar que a bola da desinforma\u00e7\u00e3o siga rolando.\u201d<\/p>\n

Protegendo a fonte<\/h3>\n

O projeto de Eva levou quatro meses para ser conclu\u00eddo. Enquanto uma parte da equipe trabalhava no desenvolvimento da ferramenta, outra era respons\u00e1vel pelas entrevistas com a fonte.<\/p>\n

Quintana disse que eles cuidaram de cada palavra que aparece nas conversas com Eva e permaneceram fi\u00e9is \u00e0s suas declara\u00e7\u00f5es. Apenas omitiram alguns detalhes para proteger sua identidade.<\/p>\n

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Sebasti\u00e1n Hacher, designer conversacional do chatbot de El Surti<\/span>. (Foto: Ramiro Chanes\/Media Party)<\/p><\/div>\n

\u201cEla ainda est\u00e1 em um processo judicial\u201d, disse Quintana. \u201cN\u00e3o queremos que ela seja exposta ou identificada na pris\u00e3o. H\u00e1 muitos conflitos que \u00e9 importante ter em mente ao trabalhar com popula\u00e7\u00f5es vulner\u00e1veis.\u201d<\/p>\n

Os chatbots n\u00e3o s\u00f3 permitem manter a identidade das fontes em seguran\u00e7a, como tamb\u00e9m podem fazer com que o p\u00fablico se sinta mais \u00e0 vontade para fazer perguntas.<\/p>\n

\u201cAs pessoas s\u00e3o incentivadas a fazer perguntas que talvez tenham vergonha de fazer pessoalmente\u201d, disse Zommer.<\/p>\n

T\u00e3o \u00e0 vontade que, como explicaram os desenvolvedores do Eva, eles se depararam com mensagens provocativas, ofensivas ou fora de lugar que buscavam boicotar o bate-papo. O que a equipe tem feito \u00e9 treinar a ferramenta para dar respostas cada vez mais assertivas e se conectar melhor com o p\u00fablico.<\/p>\n

\u201cO chatbot n\u00e3o \u00e9 apenas uma forma de inserir a intelig\u00eancia artificial em nossa din\u00e2mica de trabalho\u201d, disse Quintana. \u201cO chatbot serve \u00e0 hist\u00f3ria, serve para aproximar a vida da protagonista e cria uma ponte com o p\u00fablico que normalmente n\u00e3o tem muita empatia com quest\u00f5es como essas\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eva, uma mulher presa no Paraguai, compartilha sua hist\u00f3ria por meio de um chatbot alimentado por intelig\u00eancia artificial. Criado pelo meio nativo digital El Surti, esse projeto busca tornar vis\u00edveis as hist\u00f3rias de mulheres presas por crimes ligados ao narcotr\u00e1fico.<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":91728,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1217],"tags":[1595],"coauthors":[2745],"class_list":["post-91710","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao-pt-br","tag-paraguai-pt-br"],"acf":[],"yoast_head":"\nChatbot conta hist\u00f3ria de mulher presa no Paraguai por tr\u00e1fico de drogas - LatAm Journalism Review by the Knight Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubra a hist\u00f3ria de Eva, um chatbot feito pelo El Surti com IA que narra a vida de uma mulher presa no Paraguai por tr\u00e1fico de drogas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/latamjournalismreview.org\/pt-br\/articles\/chatbot-conta-historia-de-mulher-presa-no-paraguai-por-trafico-de-drogas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Chatbot conta hist\u00f3ria de mulher presa no Paraguai por tr\u00e1fico de drogas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubra a hist\u00f3ria de Eva, um chatbot feito pelo El Surti com IA que narra a vida de uma mulher presa no Paraguai por tr\u00e1fico de drogas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/latamjournalismreview.org\/pt-br\/articles\/chatbot-conta-historia-de-mulher-presa-no-paraguai-por-trafico-de-drogas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LatAm Journalism Review by the Knight Center\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-10-01T09:29:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-10-01T19:29:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/latamjournalismreview.org\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/FEATUREDevaelsurti.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"507\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"340\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Katherine Pennacchio\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@kathypennacchio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LatAmJournalism\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Katherine Pennacchio\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/latamjournalismreview.org\\\/pt-br\\\/articles\\\/chatbot-conta-historia-de-mulher-presa-no-paraguai-por-trafico-de-drogas\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/latamjournalismreview.org\\\/pt-br\\\/articles\\\/chatbot-conta-historia-de-mulher-presa-no-paraguai-por-trafico-de-drogas\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Katherine Pennacchio\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/latamjournalismreview.org\\\/pt-br\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/35fb0fc8541711528b3683cd6bf42190\"},\"headline\":\"Chatbot conta hist\u00f3ria de mulher presa no Paraguai por tr\u00e1fico de drogas\",\"datePublished\":\"2024-10-01T09:29:25+00:00\",\"dateModified\":\"2024-10-01T19:29:45+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/latamjournalismreview.org\\\/pt-br\\\/articles\\\/chatbot-conta-historia-de-mulher-presa-no-paraguai-por-trafico-de-drogas\\\/\"},\"wordCount\":1084,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/latamjournalismreview.org\\\/pt-br\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/latamjournalismreview.org\\\/pt-br\\\/articles\\\/chatbot-conta-historia-de-mulher-presa-no-paraguai-por-trafico-de-drogas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/latamjournalismreview.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/09\\\/FEATUREDevaelsurti.png\",\"keywords\":[\"Paraguai\"],\"articleSection\":[\"Inova\u00e7\u00e3o\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/latamjournalismreview.org\\\/pt-br\\\/articles\\\/chatbot-conta-historia-de-mulher-presa-no-paraguai-por-trafico-de-drogas\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/latamjournalismreview.org\\\/pt-br\\\/articles\\\/chatbot-conta-historia-de-mulher-presa-no-paraguai-por-trafico-de-drogas\\\/\",\"name\":\"Chatbot conta hist\u00f3ria de mulher presa no Paraguai por tr\u00e1fico de drogas - 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