El 24° Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ) inició oficialmente con una conversación sobre los desafíos y oportunidades que enfrentan las empresas tradicionales de televisión en la era del streaming y la inteligencia artificial.
Janelle Rodriguez, vicepresidenta ejecutiva de programación de NBC News, y David Ryfe, director de la Escuela de Periodismo y Medios de Comunicación de la Universidad de Texas en Austin, fueron los protagonista de esta sesión inaugural titulada “El futuro de las noticias es AHORA: adaptar las noticias a la era del streaming”.
La conversación inició con dos preguntas fundamentales: cómo hacer buen periodismo de calidad y cómo esa información va a ser distribuida.
Para Rodriguez “el periodismo tiene que estar en el corazón de todo” y, para ella, en NBC tienen la suerte de contar con periodistas alrededor de todo el mundo que aportan esa información de primera mano.
Janelle Rodriguez, vicepresidenta ejecutiva de programación de NBC News, y David Ryfe, director de la Escuela de Periodismo y Medios de Comunicación de la Universidad de Texas en Austin, durante la sesión inaugural del ISOJ.
En cuanto a cómo ese trabajo periodístico de calidad es distribuido, NBC se ha dado la tarea de llevar la información a donde está la audiencia, sin importar el formato. Puede ser televisión en vivo, streaming, Youtube o redes sociales.
“Lo que descubrimos muy pronto es que hay una audiencia masiva allí afuera y creo que hay una idea equivocada sobre ella, más aún en lo que se refiere a los jóvenes”, dijo Rodriguez.
“Se dice que los jóvenes no están tan interesados en las noticias y eso no es cierto. Y nos damos cuenta, a cada paso, de que si eres capaz de llevar ese periodismo de alto nivel a donde la gente lo consume, la demanda es más alta que nunca. Se trata de estar donde está la audiencia”, agregó ella.
Por ejemplo, hay una audiencia que no consume NBC Nightly News directamente de la televisora, que transmite a las 6:30 pm, hora del este de EE.UU., cada noche. Pero, sí lo hace posteriormente en Youtube. Cada día tienen más de 1 millón de vistas en esa plataforma.
Otro tema conversado durante la charla fue cómo se financia el periodismo de calidad. Mientras la mayoría de los medios impresos están encerrándose detrás de muros de pago, aún medios de televisión como la NBC siguen el modelo basado en publicidad.
“No creo que podamos vivir en un mundo en el que haya dos niveles de personas: los que pueden pagar información y periodismo de calidad, y los que no pueden pagar y obtienen información basura”, dijo Rodriguez.
“Así que para nosotros en la NBC, en su mayor parte, tenemos como valor fundamental proporcionar periodismo gratuito de alta calidad. Aunque sí tenemos algunos productos basados en la suscripción... Cuesta mucho dinero tener corresponsales distribuidos por todo el mundo, todos los días. Eso hay que financiarlo de alguna parte. Y en este caso, lo hacemos con el modelo basado en la publicidad”, agregó.
Para Ryfe era importante no terminar la conversación sin preguntar sobre las amenazas y beneficios de la inteligencia artificial en el periodismo.
Rodriguez contó que su primer pensamiento cuando abrió ChatGPT por primera vez fue “alguien va a ser despedido” gracias a esta herramienta. Y no necesariamente porque viene a suplantar el trabajo del periodista sino porque algunos periodistas jóvenes pueden tomarlo como una vía fácil y terminar cometiendo plagio.
“Plagio es plagio. Tanto si lo has sacado del New York Times y lo has hecho pasar por tuyo, como si has hecho que ChatGPT lo escriba para ti y lo presentas como tu trabajo. Ambas son plagio”, dijo Rodriguez.
Inclusive, Ryfe comentó que en la academia ya se están enfrentando con estudiantes que entregan trabajos hechos por ChatGPT.
Aunque Rodriguez acepta que ChatGPT es una gran herramienta que va a modificar el trabajo de gran cantidad de industrias, explica que en la NBC están tomando su llegada con precaución.
“En términos de usar ChatGPT como fuente, yo diría que absolutamente no”, dijo Rodriguez. Además, según ella, los periodistas ya van a estar lidiando con un bombardeo de noticias falsas gracias a la intervención de imágenes y vídeos a través de la inteligencia artificial.
“No podemos confundir un modelo lingüístico sofisticado con el fact-checking. ChatGPT no está hecho para basarse en hechos. El fact-checking debe seguir haciéndose a la antigua”.
