El medio peruano Convoca.pe se ha convertido en el epicentro de eventos virtuales que sirven como espacio colectivo de diálogo sobre nuevas tecnologías e investigaciones periodísticas llevadas a cabo en Latinoamérica y España.
A mediados de julio de este año, Convoca.pe realizó el Encuentro Latinoamericano de Datos, Innovación y Periodismo Investigativo (ELDIP) con más de 30 ponentes de todo el mundo, 13 mesas de exposición y cuatro talleres especializados. Aunque las temáticas discutidas fueron diversas, todas las charlas tenían un mismo fin: comprender cómo hacer una buena historia investigativa que combine la tecnología y la innovación.
“Cada día se generan grandes volúmenes de información que pocas veces son procesados y analizados por los periodistas y medios de comunicación para detectar historias de interés público y contribuir a que los ciudadanos tomen mejores decisiones. Por ello, es esencial que los periodistas conozcan herramientas claves que posibiliten el procesamiento, análisis, verificación y visualización de cantidades masivas de información”, explica el equipo organizador del evento en la página oficial del encuentro. “Así como estén al tanto de las nuevas tendencias y narrativas digitales para desarrollar historias que tengan un mayor impacto público y beneficien a la sociedad”, agregan.
LatAm Journalism Review (LJR) estuvo presente en el encuentro y resume a continuación los puntos más destacados, durante las conversaciones, que facilitan la creación de equipos de innovación e historias investigativas exitosas.
La periodista y directora de Convoca.pe, Milagros Salazar Herrera, conversó sobre la importancia de que los equipos de investigación tengan claro su objetivo común y el rol que cumple cada quien dentro de la dinámica de trabajo.
“Es muy importante valorar el aporte que hace cada miembro del equipo porque eso nos da una oportunidad de hablar un lenguaje común y escucharnos. Escuchar lo que el otro tiene que decir es clave”, dijo Salazar en una de las mesas de discusión.
Salazar también señaló que dentro de un equipo es importante establecer prioridades con el fin de generar acuerdos claros. Y a la vez ser flexibles por si esos acuerdos cambian durante el desarrollo de un proyecto.
En este aspecto coincide la periodista de Infobae y referente en el uso de bases de datos en el periodismo, Sandra Crucianelli, quien apuesta por la agilidad y en la creación de trabajos basados en datos que no lleven meses para culminar.
“El recurso humano es fundamental. El gran desafío es crear un equipo que se entienda y se comunique y cada quien sepa qué debe hacer”, comentó Crucianelli en la mesa inaugural del encuentro.
Una discusión que se repitió constantemente durante el encuentro es la necesidad de publicar historias que conecten con los lectores y no dejar de lado las historias humanas, aunque se esté haciendo uso de los datos o la tecnología.
“Si ustedes se plantean un trabajo de datos, la historial real está afuera. La historia no está en los datos o en la visualización. La historia está en las personas afectadas”, dijo Ronny Rojas, reportero en Telemundo News. Rojas también recomendó tener empatía con los lectores, acercar el trabajo a la gente y personalizarlo. De igual manera, no olvidar el reporteo de calle que sigue siendo necesario a pesar de las ventajas que ha aportado la tecnología.
Sobre este tema también hizo hincapié el periodista Rafael Quintero, de la unidad de datos del diario El Tiempo en Colombia, quien asegura que el público colombiano está acostumbrado a la crónica periodística y al aspecto humano dentro de los reportajes por la influencia que dejó el escritor Gabriel García Márquez.
“Cuando hay una gran historia, y además se complementa con datos, el reportaje se vuelve más poderoso. No todos los datos tienen que estar complementados con una gran historia pero sí ayuda mucho a que los lectores se interesen más”, comentó Quintero.
Otro factor que se debe tomar en cuenta con el propósito de generar el interés de la ciudadanía es la transmisión de información demasiado técnica en un lenguaje sencillo.
“El reto [cuando hay términos técnicos] es aprender a identificar historias y poder contar su importancia de manera sencilla, con un lenguaje más cercano a la gente”, dijo Jackeline Cárdenas, periodista del medio La República en Perú, durante una de las charlas del encuentro.
En la mesa inaugural titulada “Hacia el futuro: laboratorios de datos e innovación”, Juan Cía, responsable del laboratorio de El Confidencial en España, abrió el debate sobre la construcción de medios más útiles para los lectores. Según Cía, esto solo se puede lograr mediante la innovación y el pensamiento crítico dentro del propio medio.
“El Laboratorio de innovación El Confidencial ha sido un disparador del cambio dentro de la redacción y un disparador de pensamiento crítico. Trabajamos en ser capaces de crear flujos de trabajo con equipos que usualmente antes trabajaban por separado en la redacción [Equipos comerciales, de producto, editoriales]”, dijo Cía. “Los laboratorios de innovación tienen que ser equipos que fomenten la transformación corporativa dentro del medio, poner a los lectores en el centro de la toma de decisión, crear medios más útiles para los lectores”, agregó el periodista.
Durante esa mesa también explicaron que los laboratorios de innovación no se deben entender como solo un equipo clásico de visualización de datos, sino como equipos que manejan datos, tecnología, producto, diseño, plataforma, entre otros. Además, durante el encuentro se llegó a la conclusión que la mejor forma de hacer un buen trabajo en los medios es a través de equipos integrados.
En ese sentido, la IT manager del Pulitzer Center on Crisis Reporting, Ash Guevara, recomienda que la organización sea el centro de cualquier trabajo en equipo. Para ello, Guevara utiliza la metodología scrum donde se establecen sprint que son un período breve de tiempo fijo en el que un equipo trabaja para completar una cantidad de trabajo establecida.
“No estoy de acuerdo con la separación de los medios entre los escritores y el diseño. En los medios donde están haciendo mejores trabajos de visualización, todos se consideran periodistas. No hay separación. Son equipos integrados”, dijo el periodista y profesor de la Universidad de Miami, Alberto Cairo. “Hay que horizontalizar la relación, que no sea de manera vertical. Debe haber una conversación horizontal. Si esa conversación no se da, nunca serás The New York Times”.