"El componente humano siempre está en el medio", dijo Sebastián Auyanet Torres, estratega de audiencias de NowThis, al referirse a iniciativas de inteligencia artificial (IA) durante el último panel del 25 Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ), el 13 de abril.
Un panel sobre inteligencia artificial cerró la segunda y última jornada del 25º ISOJ. (Patricia Lim/Centro Knight)
En dicho panel participaron varios especialistas en tecnología, entre ellos Andrea L. Guzman, profesora asociada de la Northern Illinois University; Nicolás Grossman, subdirector de proyectos del Global Index on Responsible AI & Global Data Barometer (Argentina); y Sil Hamilton, investigador residente de Hacks/Hackers (Canadá).
La conversación, moderada por la profesora adjunta de la Facultad de Periodismo y Medios de Comunicación de la Universidad de Texas Josephine Lukito, abordó la definición personal de IA de cada panelista y sus perspectivas sobre el papel que la IA ha desempeñado recientemente en su carrera.
Grossman inició el debate definiendo la IA como una "herramienta clave para organizar la investigación", y propuso al público que pensara en la IA como un "conjunto de tecnologías" que realiza tareas de forma autónoma que antes se creía que sólo podían realizar los humanos.
"[La IA] se ve como una solución para muchos de los problemas a los que nos enfrentamos ahora", dijo Grossman. "Y también están planteando nuevas amenazas a la sociedad o reforzando viejos problemas".
Mientras que Guzmán define la IA como una especie de “otro” comunicativo, dijo que muchos consumidores son víctimas del "efecto Hollywood". Dijo haber escuchado a más de 100 personas que creen que la IA es cualquier cosa, desde Terminator y extraterrestres hasta los asistentes virtuales Siri y Alexa.
La definición de Hamilton se remonta a las raíces del término, acuñado en 1958 en la Universidad de Dartmouth con la idea de que el cerebro computa mediante operaciones lógicas, y los investigadores de informática querían imitar esa función cerebral con un ordenador.
Torres, desde el punto de vista de la práctica, describió la IA como un "compuesto de tecnología" que le ha permitido ahorrar tiempo y centrarse en las capacidades humanas como estratega de audiencias. Torres ofrece a los periodistas una nueva perspectiva llamando a la IA "EA", es decir, una experiencia real de tratar la IA como un medio para un fin y no sólo como un fin en la producción de contenidos.
Más allá de la preocupación general por la ética del uso de la IA en las redacciones, los panelistas plantearon cuestiones convincentes sobre la eficacia y la seguridad de introducir la IA en el periodismo.
Hamilton expresó gratitud por el uso de la IA en tareas de bajo nivel, como transcribir, resumir entrevistas, generar títulos y escribir subtítulos, debido a su eficiencia. Sin embargo, expresó su preocupación al afirmar que el verdadero peligro es la creencia de que la IA es lo suficientemente avanzada como para realizar tareas de más alto nivel que actualmente llevan a cabo los humanos.
"Hemos visto cómo se reducen las redacciones, se espera más de nosotros", dijo Guzmán, profesor asociado de la Universidad del Norte de Illinois. "Parte de este miedo a la inteligencia artificial no tiene nada que ver con la IA en sí".
Guzmán continuó diciendo que las cuestiones destacadas sobre la IA no pueden disociarse de la cuestión económica. Más que un miedo a la tecnología, los periodistas temen que la IA socave sus capacidades. La panelista sugirió a los periodistas que piensen en la IA en relación con los modelos de financiación.
Nicolás Grossman, subdirector de proyectos del Global Index on Responsible AI & Global Data Barometer, participó en un vibrante debate sobre la IA en la 25ª edición del ISOJ. (Patricia Lim/Centro Knight)
"No es la IA la que va a salvar o arruinar el periodismo", dijo Guzmán. "Es la gente tomando decisiones sobre qué es el periodismo y qué valora la gente en el periodismo y qué valor vamos a poner en el periodismo".
Entonces, ¿qué deben hacer los periodistas ante las crecientes capacidades de la IA?
El consenso de Torres y Hamilton es que la IA todavía no es infalible, ya que todavía se carece de las herramientas y la formación necesarias para detectar de forma competente el uso o mal uso de la IA.
"Chat GPT tenía un único objetivo: imitar el texto humano", dijo Hamilton en respuesta a la pregunta de por qué necesitamos a los humanos para detectar contenidos falsos en lugar de a ordenadores ciegos ante las incoherencias.
Guzmán dijo que la manguera de desinformación e información engañosa no se utiliza como táctica para cambiar mentalidades, sino para fomentar los sesgos informativos y confundir al público. Explicó que está enseñando a sus alumnos a trabajar, experimentar y "jugar" con la IA para desmitificar algunos de los temores que que sus alumnos puedan tener sobre las capacidades y limitaciones de esa tecnología.
Torres ofreció quizá el enfoque más optimista, sugiriendo que los estudiantes deben capacitarse para hacer lo que quieran y ver cómo la IA puede ayudarles en su carrera. Los estudiantes de periodismo, dijo, deberían mantener conversaciones dinámicas sobre lo que la IA puede hacer por nosotros, más que para nosotros como periodistas.
ISOJ es una conferencia mundial de periodismo en línea organizada por el Centro Knight para el Periodismo en las Américas de la Universidad de Texas en Austin. En 2024, celebra 25 años de reunir a periodistas, ejecutivos de medios de comunicación y académicos para debatir el impacto de la revolución digital en el periodismo.
*Paisley Porter es estudiante de segundo año de Comunicación y Liderazgo y Periodismo en UT Austin. Actualmente es presentadora y corresponsal sénior de Life & Entertainment del Texas Student Television News Department.
