Las campañas políticas para las elecciones municipales del 6 de octubre en Brasil han comenzado oficialmente, y nuevas o renovadas iniciativas de medios independientes en el país buscan facilitar a periodistas y ciudadanos el acceso a información difícil de conseguir.
Un newsletter que monitorea contenido político dentro de grupos de WhatsApp o Telegram, a menudo furtivos, un chatbot que utiliza inteligencia artificial (IA) para verificar información en estos espacios, y un monitor que agrega información sobre legislación y regulaciones gubernamentales son algunos de los nuevos proyectos.
Los proyectos descritos a continuación ayudan a periodistas y al público a encontrar información confiable mientras los votantes en los 5.570 municipios del país se preparan para ir a las urnas.
WhatsApp y Telegram pueden ser como cajas negras para las discusiones que tienen lugar dentro de estas plataformas de mensajería, pero un nuevo producto arroja luz sobre las actividades en sus grupos públicos. Agência Lupa, conocida por su trabajo de fact-checking, lanzó en agosto el newsletter Ebulição (traducido como “Ebullición”) para monitorear estos espacios virtuales tradicionalmente inaccesibles.
Según Cristina Tardáguila, fundadora y socia de Lupa, los orígenes de Ebulição se remontan a 2018, cuando Lupa comenzó a tener acceso a sistemas que les permitieron ver actividades de grupos públicos en estas plataformas de mensajería. Sin embargo, fue solo recientemente que el equipo de la agencia se dio cuenta de que esta información podría convertirse en contenido periodístico de forma recurrente.
Portada del newsletter Ebulição de Agência Lupa, en el que se comentan los principales debates y ataques en las apps de mensajería durante las elecciones municipales, centrándose en las críticas a la ministra Marina Silva en São Paulo y el protagonismo de la derecha en Río de Janeiro. (Imagen: Captura de pantalla)
“Nos dimos cuenta de que teníamos una joya de información, pero no estábamos compartiendo ese conocimiento de manera amplia. Ahora, con Ebulição, podemos arrojar luz sobre este universo a menudo inaccesible”, dijo Tardáguila a LJR.
El newsletter utiliza tecnología de la empresa brasileña Palver, que ha estado monitoreando grupos públicos de WhatsApp desde 2020. Con esta herramienta, es posible centralizar la información en un panel de control, buscar términos específicos, períodos de tiempo e incluso segmentar los resultados por ubicación geográfica.
Más de 80.000 grupos son monitoreados con esta herramienta, un número que está en constante crecimiento. Hay un newsletter dedicado a Río de Janeiro y otro a São Paulo. Entre los temas ya cubiertos, hay, por ejemplo, las repercusiones de encuestas, cómo los temas religiosos han aparecido en las campañas y cómo las políticas propuestas han pasado a un segundo plano durante las campañas en São Paulo hasta ahora.
“Por ejemplo, pudimos rastrear cuándo cierto contenido comenzó a circular en grupos públicos e identificar posibles coordinaciones en la difusión de esta información. Esto es oro para entender cómo se utiliza el universo cifrado para dispersar contenido”, dijo Tardáguila.
Entre los planes de Lupa están adaptar el boletín para programas de video y radio. Ebulição no se enfoca exclusivamente en las elecciones y continuará cuando termine el ciclo electoral. Durante este periodo de campaña, sin embargo, su utilidad se ha renovado.
“Nuestro objetivo es que las personas interesadas e involucradas en la elección sepan que existe una forma confiable de seguir lo que está sucediendo en estos grupos”, dijo Tardáguila.
También dedicado a la verificación de hechos, Aos Fatos se está preparando para enfrentar el desafío de la desinformación con dos herramientas innovadoras que utilizan IA: una actualización del chatbot Fátima y la plataforma Busca Fatos.
Lanzado en 2019, Fátima realiza verificaciones instantáneas basadas en las preguntas de los usuarios. El lanzamiento de la versión 3.0 está programado para la primera semana de septiembre e incorpora tecnología LLM (siglas en inglés para Modelo Grande de Lenguaje) para interpretar las preguntas de los usuarios y proporcionar respuestas relevantes en lenguaje natural.
Entrenado con la base de datos de Aos Fatos para responder preguntas sobre cualquier tema que cubra el medio, la nueva actualización del chatbot ha estado en pruebas desde finales del año pasado. Y según Tai Nalon, directora ejecutiva de Aos Fatos, ha producido resultados muy prometedores.
“Ha presentado tasas de error casi insignificantes, y la nueva tecnología ha hecho que la experiencia del usuario sea mucho más confiable al hacer preguntas utilizando el chatbot”, dijo Nalon a LJR.
Disponible de forma gratuita en el sitio web de Aos Fatos, WhatsApp y Telegram, Fátima fue diseñado para ser una herramienta accesible incluso para aquellos que no tienen planes de datos robustos, ya que permite al usuario obtener información verificada sin tener que acceder a enlaces externos.
Fátima, el chatbot de Aos Fatos, ayuda a los usuarios a verificar la veracidad de la información a través de una interfaz sencilla y fácil de usar. (Imagen: Captura de pantalla de Aos Fatos)
“La forma más eficiente y segura de comunicar información verificada y generar confianza con el lector es operar dentro de plataformas conocidas por circular desinformación”, dijo Nalon. “El hecho de que esté presente en WhatsApp y Telegram ofrece ganancias de usabilidad, porque los usuarios pueden acceder a información calificada mucho más fácilmente que si tuvieran que pasar por un enlace”.
La otra herramienta está programada para lanzarse a fines de septiembre y se llama Busca Fatos (busca los hechos).
Permite al usuario subir enlaces de video. Después de transcribir automáticamente el audio, la herramienta utiliza IA para, basado en verificaciones realizadas por Aos Fatos, mapear temas que pueden ser susceptibles a la desinformación. Finalmente, sugiere fuentes confiables donde el usuario puede verificar esta información.
A diferencia de otras herramientas, Busca Fatos no sugiere directamente verificaciones de Aos Fatos, sino más bien las mejores fuentes de información, promoviendo la autonomía del usuario en la verificación del contenido. La idea central de Busca Fatos es ofrecer recursos para que el usuario identifique la desinformación de manera independiente, no solo durante los periodos electorales, sino también en otros contextos.
“La herramienta no verifica, sino que identifica posibles temas susceptibles a la desinformación. La idea es precisamente elevar el debate de ideas. Buscamos herramientas que brinden autonomía a los usuarios, porque necesitan información verificada, rápidamente y al alcance de la mano”, dijo Nalon.
Otra innovación es Legislatech, una herramienta digital desarrollada por Núcleo Jornalismo que monitorea documentos públicos, como procesos judiciales, proyectos de ley y diarios oficiales, principalmente de los poderes legislativo y ejecutivo.
“Legislatech sirve para ayudar al tercer sector y a pequeñas empresas a llevar a cabo un monitoreo regulatorio y legislativo de manera eficiente. En lugar de revisar 20 sitios web diferentes, accedes a un solo lugar y te mantienes al día con las últimas noticias”, dijo Sérgio Spagnuolo, fundador y director ejecutivo de Núcleo Jornalismo, a LJR. Lanzada en modo beta en agosto de 2023 y en la versión completa en marzo de este año, la herramienta monitorea 16 organismos, ha identificado 1.297 temas y rastreado 517.796 documentos.
Legislatech, una herramienta de Núcleo Jornalismo, permite a los usuarios seguir los cambios en las leyes y el progreso de nuevas propuestas legislativas, ofreciendo una interfaz accesible y opciones de uso gratuito. (Imagen: Captura de pantalla)
Legislatech permite a los usuarios elegir tres parámetros directamente en la plataforma para personalizar la experiencia: los términos específicos que desean monitorear en documentos públicos, las agencias que desean monitorear y la frecuencia con la que desean recibir alertas automatizadas.
La herramienta realiza un escaneo cada 30 minutos, recopilando todos los documentos que mencionan las palabras clave seleccionadas de los organismos gubernamentales elegidos. Con esto, Legislatech automatiza la generación de informes personalizados y activa alertas para los usuarios.
Además, Legislatech tiene una asociación con Querido Diário, un proyecto que monitorea los Diarios Oficiales de más de 400 municipios brasileños.
Legislatech ofrece diferentes planes de suscripción, incluyendo una opción gratuita, que monitorea las cámaras legislativas federales y hasta dos temas.
Los planes pagos, que comienzan en R $25 (aproximadamente US $4.50), ofrecen acceso a una automatización y monitoreo más avanzados, sirviendo tanto a individuos como a organizaciones.
Para facilitar el acceso de los periodistas a la plataforma, Spagnuolo dijo que Núcleo está en conversaciones con organizaciones para patrocinar la membresía de profesionales de la prensa sin costo.
“Hay empresas que brindan un servicio similar con un valor mucho más alto”, afirmó.
