"Un hito en la libertad y el acceso a la información se ha establecido en la región pancaribeña con el lanzamiento del Freedom of Information Help Desk and Advocacy tool kit del Instituto de Medios del Caribe (MIC, por sus siglas en inglés), [...] una plataforma segura basada en una nube para que periodistas, organizaciones de la sociedad civil y particulares puedan presentar sus solicitudes de acceso a la información al MIC. Estas solicitudes serán revisadas por personal de apoyo del MIC que orientará y asesorará a los solicitantes sobre cómo manejar las denegaciones, implementar acciones de seguimiento y cualquier otro curso de acción.
[...]
El Help Desk [servicio de asistencia] es uno de los aspectos del proyecto del MIC cuyo objetivo es supervisar y documentar las violaciones de la libertad de prensa en la región pancaribeña de habla inglesa; asesorar jurídicamente a los periodistas cuando esta libertad se viole o esté en peligro; ser una voz fuerte de defensa de la protección de la libertad de prensa mediante la formulación de recomendaciones sobre el marco político y la legislación para la libertad de información y el acceso a la información; y proporcionar un mecanismo de coordinación para ayudar a hacer cumplir el derecho a la libertad de prensa mediante la colaboración con la sociedad civil y las principales partes interesadas para elaborar recomendaciones y proporcionar información pública".
