Por quatro semanas, o editor de engajamento da audiência Michael Denison e seis dos seus colegas do Science News, a revista da Society for Science & the Public, aprenderam como implementar técnicas e ferramentas de gerenciamento de produto na redação.
Agora, como resultado do que aprenderam no curso, eles implementaram reuniões de discussão de produto na sua rotina semanal.
Michael Denison e seus colegas começaram uma reunião semanal de produto desde que terminaram o curso. (Cortesia)
“Nós podemos nos beneficiar muito ao ter uma estratégia mais clara sobre os produtos da nossa redação. Será imensamente útil ter a linguagem para comunicar esta necessidade e as ferramentas para descobrir esta estratégia”, Denison disse. “Um pequeno grupo nosso fez o curso junto e já começamos a trabalhar como um time de produto, tentando estabelecer estratégias e visão".
Quase 350 pessoas de 48 países fizeram o Grande Curso Online (Big Online Course - BOC) “Gerência de Produto para Lideranças das Redações" do Centro Knight Center para o Jornalismo nas Américas, que ocorreu de 29 de abril a 26 de maio de 2019. O Centro oferece principalmente cursos massivos online (massive open online courses - MOOCs), que são grátis e atraem milhares de estudantes, mas ocasionalmente oferece BOCs, limitados a algumas centenas de alunos, com taxa de inscrição individual, que oferecem um mergulho mais profundo no tópico.
Nesse período, quatro instrutores ensinaram como pensar em produto na redação, como desenvolver uma estratégia de produto e definir metas, e como enfrentar desafios potenciais. Eles também aprenderam quais diretrizes éticas devem ser levadas em conta ao fazer este trabalho..
Os instrutores foram Becca Aaronson, diretora de produto do Chalkbeat; Shannan Bowen, gerente de produto e estrategista de audiência; Emma Carew Grovum, uma storyteller multiplataforma e gerente de produto; e Cindy Royal, professora na Escola de Jornalismo e Comunicação de Massa e diretora do Media Innovation Lab na Texas State University.
“Ainda que o papel do gerenciamento de produto se amplie, nem toda redação terá um gerente de produto," disse Aaronson. “Este curso focou em como jornalistas em qualquer função na redação podem incorporar elementos de produto — as estruturas e ferramentas usadas por gerentes de produto — para questionar o seu trabalho e buscar ideias que sustentarão as redações e melhor servirão à comunidade".
Este foi o segundo curso de gerenciamento de produto oferecido pelo Centro Knight. O primeiro, um curso online massivo (MOOC), ocorreu em 2017.
A jornalista Andrea Steinsträter, uma gerente de produtos na emissora estatal alemã WDR, fez os dois cursos, assim como outros do Centro Knight.
“Eu fiz vários por que os cursos são ótimos e sempre discutem tendências importantes e assuntos que interessam ao jornalismo contemporâneo”, ela disse.
Andrea Steinsträter fez vários cursos do Centro Knight porque eles “discutem tendências e assuntos do jornalismo contemporâneo." (Cortesia)
Steinsträter disse também que o último curso de gerenciamento de produto vai ajudar na sua carreira na medida em que cresce a variedade de produtos nas redações.
“Quando eu comecei a minha carreira, nós fazíamos televisão e um site de notícias. Hoje em dia, a mesma marca produz diferentes produtos, como vídeos para Facebook, stories no Instagram, posts no Twitter, e ainda noticiários de TV, artigos no website, apps de notícias… Fazer uma carreira no negócio de notícias é entender as diferenças de cada produto," ela explicou. “A maneira profissional de estabelecer metas, analisar os resultados dos produtos e ajustar a estratégia é uma habilidade crucial nas redações hoje, e o curso fornece conhecimento e ferramentas para melhorar os resultados pessoais em uma redação”.
Além de vídeos de palestras semanais, leituras e questionários, os alunos discutiram tópicos do curso e procuraram conselhos em fóruns de discussão online e em mídias sociais.
Aaronson ficou impressionada com o nível das conversas.
“Não me surpreendeu, porque os jornalistas que se inscreveram no curso são apaixonados por encontrar novas soluções para suas redações”, disse ela. “Os fóruns de discussão forneceram um espaço para compartilhar ideias, fornecer feedback e fazer perguntas e, finalmente, conectar os materiais do curso às nossas experiências de redação do mundo real”.
Os alunos tiveram algumas semanas para concluir as atividades após a data final, mas o curso agora está fechado. As conversas continuam na página fechada do grupo no Facebook.
Para saber sobre os próximos cursos do Centro Knight, nos siga no Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn.
A próxima oportunidade é o BOC “Conheça seu público: Estratégias para aumentar o alcance e engajamento de seu jornalismo”, com a instrutora Amanda Zamora, diretora de audiência do The Texas Tribune. Leia o nosso post sobre o curso aqui ou visite a página do curso para se inscrever.
