Por Thalía Menchaca
El papel de los medios de comunicación tradicionales ha cambiado drásticamente en la era del periodismo digital, y las pequeñas y medianas organizaciones de noticias han tenido dificultades para adaptarse a los nuevos sistemas, como el CMS, el sistema de gestión de contenidos utilizado para publicar trabajos. Para hacer frente a este problema, periodistas y tecnólogos han trabajado para desarrollar plataformas de código abierto y otras herramientas digitales que ayuden a las redacciones de todo el mundo.
Una de estas plataformas de código abierto es Newspack, una iniciativa lanzada en 2019 por la empresa de software Automattic con financiación de Google News Initiative. En el 24º Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ, por sus siglas en inglés), celebrado el 15 de abril en Austin, Texas, los asistentes conocieron la historia de Newspack y sus beneficios para las organizaciones de noticias.
El consultor de Newspack Fernando Díaz dirigió el almuerzo-taller, “The Newspack way: How we’re building an operating system for independent journalism through open source technology, best practices and shared services” [La manera de Newspack: cómo estamos construyendo un sistema operativo para el periodismo independiente a través de tecnología de código abierto, mejores prácticas y servicios compartidos], con Neil Chase, director ejecutivo de CalMatters, un sitio de noticias sin ánimo de lucro que cubre California. Díaz también dirigió una demostración práctica de 15 minutos de las características de Newspack, la participación de la audiencia y las operaciones rentables.
La plataforma multiuso utiliza la última versión de Gutenberg en WordPress, un nombre en clave para el editor basado en bloques que permite a los usuarios añadir múltiples medios (por ejemplo, fotos, videos, publicaciones en redes sociales) y personalizar el diseño del sitio web. Díaz también explicó que el modelo Gutenberg permite un flujo de trabajo y una producción más plana, que va desde lo editorial hasta lo comercial y el compromiso.
En los últimos tres años y medio, más de 200 editoriales han migrado a Newspack, y Díaz afirma que la plataforma cree poder alcanzar las 300 editoriales el año que viene.
“Ofrecemos la plataforma como un servicio. No vendemos [a las redacciones] un sitio web. No somos una agencia a medida”, dijo Díaz. “Queremos que puedan hacer periodismo. Queremos que puedan hacer crecer su negocio. Queremos poder servir a su equipo”.
Newspack tampoco emite contratos a largo plazo. En su lugar, es un servicio mensual con varias opciones de precios, incluido un plan gratuito sin soporte.
Díaz afirma que Newspack se centra en el rendimiento, la eficacia operativa y la estabilidad. Además de publicar artículos, la plataforma ofrece a las organizaciones de noticias herramientas para diseñar sitios web, promocionar su trabajo a través de newsletters y generar ingresos. Newspack, que cuenta con un equipo totalmente remoto de 24 personas, dispone de un canal Slack para que las editoriales colaboren y compartan su trabajo. Díaz también dirige demostraciones en Zoom todos los lunes a las 9:30 a.m. CDT.
“Estamos ayudando [a] enriquecer y reforzar esa comunidad, para que las editoriales puedan ayudarse mutuamente”, afirma Díaz. “Si somos capaces de identificar nuevas funciones, nuevas herramientas [y] nuevas necesidades, estas se incorporan a nuestra hoja de ruta, para que podamos crearlas en nombre de las editoriales”.
Durante la demostración práctica, Díaz mostró a los asistentes las principales funciones de Newspack en WordPress. Los usuarios pueden crear campañas emergentes de suscripción a newsletters o donaciones sin tener que codificarlas e incrustarlas en la parte inferior de cada artículo.
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Thalía Menchaca estudia periodismo en la Universidad de Texas en Austin, con especialización en artes y estudios mediáticos latinos. Es becaria en el Daily Dot y anteriormente lo fue en el Voces Oral History Center.
(Foto banner: Patricia Lim / Centro Knight)
