El papel de los periodistas ante los retos y oportunidades que presentan las nuevas herramientas de inteligencia artificial (IA) fue el punto de partida del segundo congreso iberoamericano “Más mujeres, mejor periodismo”, celebrado por Women In The News Network (WINN) el 16 de noviembre. El evento en línea propuso reflexiones sobre temas relevantes para el periodismo actual. También destacó la responsabilidad social de los periodistas frente a la desinformación y la polarización política.
“Estamos todos un poquito revolucionados, esperanzados pero también un poco asustados”, dijo Gabriela Cañas, directora general de la agencia española de noticias EFE, durante el panel inaugural del evento titulado “Inteligencia Artificial: ¿un periodismo más o menos inteligente?”.
Daniel Hadad, fundador y presidente del medio argentino Infobae, y Cañas participaron en una conversación moderada por Sofía Vago, CEO y presidenta de Accenture Argentina, sobre el impacto de las nuevas herramientas de inteligencia artificial generativa (GenAI) en el periodismo.
“Las redacciones en todo el mundo están en estado de shock, lo cual no creo que sea malo. Cada tanto me parece muy bueno reflexionar sobre cuál es nuestra táctica pero sobre todo cuál es nuestra estrategia”, dijo Hadad. Los dos periodistas compartieron cómo los medios de comunicación que dirigen están afrontando las nuevas posibilidades que presenta la GenAI.
En Infobae, el equipo de tecnología ha desarrollado una herramienta que recurre a más de 120.000 imágenes de su propio archivo para crear imágenes ilustrativas para las historias del sitio.
“Nada reemplaza a un buen fotógrafo y a una buena foto tomada en el momento que algo está ocurriendo. Pero a veces, para ilustrar algo, la foto generada con inteligencia artificial ayuda lo mismo”, dijo.
EFE también está desarrollando sus herramientas, dijo Cañas, explorando cómo GenAI puede ayudar a los periodistas a hacer su trabajo. Cree que la tecnología “desrobotizará a los humanos”, es decir, liberará a los profesionales de la comunicación de tareas repetitivas que pueden ser realizadas por sistemas automatizados. Sin embargo, la última palabra sobre los contenidos generados por máquinas debe tenerla siempre un ser humano.
Y ante el riesgo de desinformación generado por herramientas de inteligencia artificial, “lo que tenemos que hacer es seguir trabajando con nuestros códigos éticos”, dijo Cañas, “garantizando a los ciudadanos la veracidad de las noticias”.
“Frente a todo ese lío que al que se enfrenta ahora mismo el ciudadano, con la inteligencia artificial, las redes sociales, plataformas, en fin, todo tipo de artefactos que difunden cualquier cosa, estamos nosotros con esa responsabilidad social que nos distingue”, dijo.
Esta responsabilidad social debe responder también a la disminución de la confianza del público en los medios de comunicación, señalaron los profesionales que participaron en el segundo panel del congreso, “Periodismo, desinformación y credibilidad”.
Claudia Palacios, presentadora de Blue Radio y columnista del diario El Tiempo de Colombia, comentó sobre el analfabetismo mediático de gran parte del público, especialmente de las nuevas generaciones. Mientras que las generaciones anteriores se formaron con los medios de comunicación como fuente de información de referencia, los más jóvenes han tenido en las redes sociales sus principales fuentes de información, señaló.
“Hay un desafío mayor en cómo estas audiencias están escogiendo qué contenidos consumir, a qué le dan credibilidad, si están desarrollando un olfato que les permita entender que hay cosas que son fishy, o sea, raras”, dijo Palacios.
Paula Escobar Chavarría, presentadora de CNN Chile, destacó la importancia de explicar al público qué es y cómo se hace periodismo para fortalecer la confianza de la audiencia en los contenidos que se le presentan.
“Tenemos que explicar que lo que nosotros hacemos no tiene nada que ver con andar circulando informaciones en las redes sociales”, dijo. “Creo que en este sentido, esta idea del periodismo ciudadano, que hace unos años tuvo cierto eco, de que cualquiera podía ser periodista, fue una muy mala idea”.
Y es que la información malintencionada, las llamadas “fake news” que circulan por las redes sociales, se crea con el propósito de “transformar mentiras en informaciónes”, dijo Chavarría.
“Nuestra profesión, con todos los errores que puede cometer y todos los límites que puede tener, es un trabajo profesional y que por lo tanto es distinto de lo otro [de circular información en redes sociales], y tenemos que hacer un un fuerte énfasis en aquello”, dijo.
Chavarría también destacó cómo las mujeres periodistas son las más afectadas en este ambiente de descrédito de la profesión. Llamó a sus colegas que son blanco de ataques a resistir y seguir haciendo su trabajo.
“Esto [los ataques] está destinado a amedrentar, a asustar y a acallar voces de mujeres periodistas que están haciendo su trabajo, ya sea investigando casos de corrupción, ya sea dando a conocer realidades que distintas facetas del poder no quieren ser conocidas o opinando respecto de eso”, dijo.
Otra forma de recuperar la credibilidad del periodismo, sugirió Chavarría, es que los periodistas también se resistan a la polarización social y política.
“Algo muy importante es no polarizanos, o sea, mantener un tono profesional, un tono adecuado, en el que seamos capaces de entrevistar a personas que piensan distinto entre sí y distinto a nosotros, y ser capaces de conducir nuestro trabajo con un tono de profesionalismo y no de polarización. Creo que caer en eso es como caer en el juego justamente de quienes están socavando la democracia, destruyendo el espacio de lo público y socavando en las mismas bases del periodismo y de la libertad de expresión”, dijo ella.
Gabriela Oliván, fundadora y presidenta de WINN, destacó que la red, fundada en 2018, cuenta ya con 4.500 periodistas, comunicadoras y creadoras de contenidos de habla hispana en varios países. Según ella, el congreso Más mujeres, mejor periodismo “es un hito en la reciente historia de WINN de promover un periodismo libre, innovador y sin sesgos”.
Oliván señaló cómo los últimos cinco años han presentado desafíos sin precedentes para el periodismo mundial, como la pandemia de COVID-19 y la popularización de las herramientas de IA, así como un aumento de la violencia contra periodistas.
“Por eso son tan relevantes iniciativas como WINN: redes internacionales que unen a medios, periodistas, empresas y universidades para pensar los hechos, interpretarlos e interpelarlos, para asumir con responsabilidad, valentía y compromiso ético nuestro rol en la reconstrucción del entramado social”, afirmó.
Summer Harlow, directora asociada del Centro Knight para el Periodismo en las Américas, clausuró el encuentro recapitulando los temas clave que surgieron en cada panel del congreso, que también promovió conversaciones sobre el papel del periodismo en la alfabetización en salud, la sostenibilidad en la agenda mediática y los podcasts como nuevo género periodístico.
Harlow destacó la importancia de iniciativas como la red WINN como medio de promover a las mujeres en el periodismo, especialmente en puestos de liderazgo.
“Las mujeres representan más de 50 por ciento de la población global, pero en las redacciones llegan solamente al 40 por ciento, y en puestos de dirección ese número no supera al 24 por ciento. Entonces un congreso como este, que visibiliza a las mujeres en el periodismo, es bien importante, hoy más que nunca”, dijo Harlow.
El Centro Knight también apoyó el segundo congreso iberoamericano “Más mujeres, mejor periodismo”.
La grabación completa del evento está disponible en el canal de YouTube de WINN.
