Qual é o futuro do jornalismo? Essa é a pergunta feita pelos palestrantes do painel “Hype ou não, como e quando a web 3.0 (blockchain/NFTs) e o metaverso (AR/VR/XR) impactarão o jornalismo?” durante o primeiro dia do 23º Simpósio Internacional de Jornalismo Online (ISOJ), realizado nos dias 1 e 2 de abril em Austin, Texas.
Moderado por Emily Bell, diretora do Tow Center for Digital Journalism da Columbia Journalism School, os palestrantes Jarno M. Koponen, líder em inteligência artificial e personalização da empresa finlandesa de mídia pública sem fins lucrativos Yle News Lab; María Bustillos, editora-chefe da revista digital de notícias e cultura alternativa Popula.com; e Ray Soto, diretor sênior de tecnologia emergente da Gannett, USA Today Network, discutiram a enorme janela de oportunidades que as organizações de notícias têm com o avanço da web3 e tecnologias relacionadas ao metaverso, e como esses desenvolvimentos afetarão os meios de comunicação no futuro a curto prazo.
A Web3 é considerada a terceira geração da internet e, diferentemente da rede global que conhecemos hoje, seria baseada em processos descentralizados, sem muita intervenção de empresas de tecnologia. Incorpora conceitos como a tecnologia blockchain e a economia baseada em criptomoedas. Embora ainda esteja em seus estágios iniciais, acredita-se que a web3 mudará completamente a forma como os usuários interagem na web.
Por outro lado, o metaverso é o espaço digital que pode ser acessado por meio de tecnologias de realidade virtual (VR), realidade aumentada (AR) ou realidade estendida (XR).
Palestrantes discutiram como tecnologias como blockchain, NFTs, criptomoedas e realidade virtual e aumentada podem influenciar o jornalismo. (Foto: Patricia Lim/Knight Center)
Enquanto as grandes empresas de tecnologia e as indústrias de conteúdo estão investindo quantias multimilionárias com vistas ao que será o futuro da internet, as organizações de mídia não apostam tanto na inovação, muito menos na experimentação de questões relacionadas à web3 ou ao metaverso , disse Jarno Koponen durante sua intervenção.
“Acho que este é um momento de oportunidade para usar essas novas plataformas, como a web3 e tudo o que isso implica, ou o metaverso (realidade virtual ou realidade aumentada) para repensar o que o jornalismo pode ser, o que deve ser”, disse ele. "Como podemos repensar o conteúdo, como podemos repensar a distribuição, como podemos repensar potencialmente a monetização ou os modelos de negócios?"
É importante que as organizações jornalísticas sejam capazes de reconhecer que esses desenvolvimentos estão acontecendo e, se possível, envolvam-se mais ativamente na definição do que essas plataformas emergentes podem significar para jornalistas e leitores, acrescentou Koponen.
O especialista em inovação levantou três questões que a mídia deve se fazer sobre o futuro da internet em relação ao jornalismo. A primeira é como será a organização jornalística do futuro e como ela pode ser construída. A segunda, se o jornalismo precisa atualizar seus processos nesta era da informação em tempo real e nas redes sociais. E, por fim, qual será a futura interface do conteúdo jornalístico, uma vez que as redes sociais e os smartphones sejam coisa do passado.
Koponen acredita que as respostas a essas perguntas terão a ver com uma combinação de jornalismo, ciência de dados e design, não apenas nas equipes que geram as histórias, mas também nos níveis gerenciais dos meios de comunicação.
“É fundamental que isso aconteça também nas equipes de liderança, e que elas entendam essa forma multidisciplinar de ver o mundo e suas oportunidades”, disse.
Bustillos, por sua vez, falou das possibilidades oferecidas ao jornalismo pelo blockchain, que se refere a uma série de tecnologias digitais que registram, conservam e protegem informações de qualquer tipo de operação online sem a intervenção de terceiros ao longo de uma “cadeia de blocos”. Embora o blockchain esteja relacionado principalmente a transações de criptomoedas, sua tecnologia pode ter muitos outros usos, já que os dados armazenados ali não podem ser modificados ou excluídos.
“Desde o primeiro minuto que comecei a ler sobre a tecnologia blockchain, percebi que o aspecto importante era o armazenamento de registros. A parte do dinheiro não me interessou muito desde o início”, disse Bustillos. "Então, sempre pensei na tecnologia blockchain e no que ela pode fazer pelo jornalismo, em primeiro lugar como uma espécie de sistema de arquivamento."
A jornalista mencionou que outra função que o blockchain permite e que pode ser muito útil para o jornalismo é a de micro-gorjetas. Ela comentou que foi realizado um experimento no Popula.com no qual os leitores podem contribuir com gorjetas na criptomoeda ETH que vão diretamente às carteiras virtuais dos autores de artigos e colunas.
NFTs (tokens não fungíveis) são outro elemento da web3 que pode ser muito útil para o jornalismo. São unidades de dados não intercambiáveis armazenadas em uma blockchain que servem como certificados de autenticidade para objetos físicos ou digitais e funcionam como uma forma de propriedade no mundo digital. Bens digitais apoiados por um NFT não podem ser duplicados ou falsificados sem serem detectados por todos os blocos da cadeia.
Bustillos explicou que com os NFTs, o conteúdo digital pode ser encapsulado no momento de sua criação, registrar sua existência e estabelecer sua autoria. Mas, além disso, disse ele, essa tecnologia também pode se tornar uma maneira de as pessoas se conectarem com o jornalismo e participarem.
“NFTs são, por exemplo, uma forma de dar às pessoas uma participação pessoal em algo que está acontecendo. Uma coisa que elas podem fazer é conseguir que as pessoas ajudem a financiar uma história ou comprar uma câmera [...]. Você pode comentar, pode dar dinheiro e acho que essas coisas são muito frutíferas, têm um feedback muito positivo”, disse Bustillos. “NFTs são um mundo inteiro de maneiras pelas quais as pessoas podem se conectar com as fontes de suas informações e participar.”
Com os NFTs, disse a jornalista, haveria um registro imutável da contribuição ou participação dos leitores na realização de um projeto.
"Isso para mim é melhor do que algo que você pode colocar na parede", disse ela.
Embora haja mais experimentação dos meios informativos no metaverso, com experimentos bem-sucedidos com realidade virtual e realidade aumentada por alguns grandes veículos como The New York Times ou The Guardian, os jornalistas precisam começar a pensar em narrativas além das telas dos dispositivos móveis, de acordo com Ray Soto.
“Temos que pensar no jornalismo e interação com o conteúdo além da tela. Quando você considera que esse dispositivo [o smartphone] não mudou essencialmente nos últimos 15 anos - sim, eles têm telas maiores e sim, são mais rápidos e você pode fazer mais com eles - mas há uma tecnologia incorporada lá que essencialmente nos diz que as coisas estão mudando, mas é apenas uma pequena amostra do que podemos esperar no futuro", disse ele.
Essa peça de tecnologia a que Soto se refere é o LiDAR (detecção e alcance de luz), um dispositivo que mede o tempo que a luz leva para refletir objetos para criar um mapa de profundidade do ambiente. Alguns smartphones de última geração incluem um sensor LiDAR que aprimora as experiências de realidade aumentada.
Soto explicou que desde as primeiras reportagens jornalísticas imersivas que exigiam o uso de capacete interativo, há cerca de sete anos, até as atuais histórias de realidade aumentada, incluindo reportagens em vídeo em 360 graus, os usuários vêm desenvolvendo uma "consciência espacial" e têm aprendido a se conduzir em histórias imersivas.
Ele acrescentou que ele e sua equipe do USA Today aprenderam que há quatro elementos principais que devem ser considerados ao produzir histórias imersivas: efeitos visuais, que permitem ao usuário entender a história, ao mesmo tempo em que valoriza o que vê; interatividade, para que o usuário descubra a história por si mesmo; som, para reforçar a experiência interativa; e ritmo, que alcança um equilíbrio narrativo entre os três primeiros elementos.
“O que aprendemos em realidade virtual, como mencionei, pode ser aplicado [em realidade aumentada], mas não podemos criar essas experiências interativas de 10 minutos. Nosso ponto ideal foi de cerca de três minutos e tentamos manter isso muito, muito fortemente, especialmente quando você olha para esses quatro pilares ”, disse ele.
Soto disse que os leitores do USA Today estão entendendo o que são tecnologias de realidade virtual e realidade aumentada e começaram a encontrar valor nelas. E isso se refletiu nos números de interatividade e permanência registrados por histórias imersivas, principalmente naquelas desenvolvidas por sua equipe sobre a COVID-19.
Ele também aconselhou as redações que querem começar a experimentar o metaverso para criar um fluxo de trabalho entre divisões e desenvolver histórias imersivas lado a lado com repórteres tradicionais. Ele também exortou os jornalistas a entenderem as histórias, serem transparentes e não terem medo de corrigir erros e, finalmente, tentarem evoluir com a tecnologia e com o público em mente.
“Voltando à pergunta que levantei sobre o que está por vir: o futuro do jornalismo é imersivo, interativo e tridimensional”, disse Soto.
