De los nuevos medios que han aparecido en Brasil en los últimos años, el Projeto #Colabora se distingue por haber formado una red de 260 periodistas dispersos en las cuatro esquinas del país. Según Agostinho Vieira, fundador del sitio, estos colaboradores son uno de los principales activos del proyecto sin fines de lucro, que tiene casi cuatro años, y planea cerrar el año con ingresos de R $ 1,8 millones.
Estos son solo algunos de los colaboradores que escriben para el Proyecto #Colabora. (Captura de pantalla).“Tenemos contactos de personas que eventualmente pueden hacer un trabajo periodístico en cualquier parte de Brasil. Si necesitamos a alguien para hacer un video en Piauí, lo tenemos. Tenemos un infografista en Maranhão”, describió Vieira al Centro Knight, un veterano periodista con más de 30 años de carrera en la prensa tradicional, con amplia experiencia en puestos ejecutivos de grandes salas de redacción, como el periódico O Globo y Radio CBN.
La red #Colabora comenzó a formarse poco antes del nacimiento del sitio. La idea comenzó como una acción de marketing para llamar la atención sobre el lanzamiento.
“Faltando un mes para el lanzamiento de #Colabora (octubre de 2015), invitamos a amigos a escribir, fotografiar y filmar en #Colabora. Iba a ser una acción de lanzamiento, justificada por el nombre del proyecto. Tuvimos alrededor de 30 colaboraciones. Desde la [periodista] Flávia Oliveira hasta la ministra del Medio Ambiente de ese entonces, Izabella Teixeira. Resulta que lo que se suponía que era una acción puntual se convirtió en rutina”, dijo Vieira.
El resultado es que hoy en día la sección “quiénes somos” del sitio, tradicional en prácticamente todos los medios de comunicación alternativos y muchas nuevas empresas, es mucho más grande que el de la mayoría.
“La gente no se fue más, y los 30 iniciales se convirtieron en casi 300 hoy, con las habilidades más diferentes. Alrededor del 10% trabaja voluntariamente, sin recibir nada de #Colabora”, dijo el periodista.
Es esta red la que hace reportajes no solo para Projecto #Colabora, sino también para #Colabora Marcas, el brazo comercial del sitio, que produce contenido contratado por las empresas en sus sitios web y proyectos institucionales. Esta es actualmente responsable de la mayoría de los ingresos del sitio: en julio de 2019, representaba el 84% del total.
Contenido para marcas: ingreso inesperado
Agostinho Vieira, fundador de #Colabora. (Captura de pantalla de YouTube).Sin embargo, al principio, al igual que la red de colaboradores, la producción de contenido para marca no estaba en los planes del sitio. #Colabora surgió del deseo de Vieira de continuar el trabajo que ya estaba haciendo en su blog sobre sostenibilidad y economía creativa. Para ello, convocó a otros dos periodistas con los que había trabajado: Valquíria Daher y Liana Melo, según informado en su momento el Centro Knight.
“Ese es el tema más importante que debe ser cubierto por el mundo hoy, principalmente cuando se observa el punto de vista de los ODS [Objetivos de Desarrollo Sostenible]. No hay nada más relevante que erradicar la pobreza (ODS1), Erradicar el hambre (ODS2), Salud de calidad para todos (ODS3), Educación de calidad para todas las personas (ODS4) y todos los demás objetivos del desarrollo sostenible”, explicó Vieira
Según el fundador del sitio, la idea de crear un sitio web para producir informes de desarrollo sostenible parecía relativamente fácil, sobre todo desde el punto de vista financiero. Al contrario de lo que parece ser la experiencia de la mayoría de los periodistas que se aventuran a lanzar sus medios alternativos, #Colabora no había publicado ninguna línea cuando cerró el primer anuncio.
“Solo éramos una presentación de PowerPoint cuando obtuvimos nuestro primer patrocinio, de Coca-Cola. Pronto descubrimos que no sería tan fácil”, recordó Vieira. “La publicidad es un ingresos con sesgo negativo para todos los medios, ya sea #Colabora, O Globo o The New York Times”.
Con el tiempo, la realidad se impuso y él se dio cuenta de que no podía mantener el sitio de esa manera. El mercado de medios en 2015 ya no era favorable para los grandes medios, y mucho menos para los nuevos emprendimientos de periodismo. Fue entonces cuando surgió una oportunidad.
“Seis meses después del [lanzamiento del sitio], surgió la producción de contenido para terceros [como fuente de ingresos]. Fuimos contratados para crear un sitio web institucional, también para Coca-Cola”, explicó el periodista.
Parte del equipo de #Colabora: Vivianne Cohen, Nina Cohen (no son parientes), Agostinho Vieira, Valquíria Daher, Bárbara Lopes, Carol Moura, Oscar Valporto y Raphael Monteiro. (Foto: Yuri Fernandes).Fueron surgiendo otros proyectos a medida que las empresas e instituciones de diferentes sectores necesitaban contenido sobre sostenibilidad, la especialidad del Projecto #Colabora, como Enel (proveedor de energía), B2W (comercio electrónico) y Apex (Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones).
A partir de entonces, el modelo de negocio se consolidó y esto se reflejó en la estructura del sitio, que ahora se divide entre el Projecto #Colabora, que realiza cobertura periodística de desarrollo sostenible, y #Colabora Marcas, que produce el contenido contratado para las empresas sus sitios web y proyectos institucionales.
Superávit y reinversión del sitio
Según Vieira, el sitio recaudó R$ 1,5 millones (cerca de US $360 mil) en 2018, con un resultado positivo del 8%. Para 2019, la proyección es alcanzar R$ 1,8 millones, con un margen menor del 5%, debido a las inversiones en el rediseño del sitio y el cambio de sede. Todos los datos financieros se abren y actualizan periódicamente en el sitio web.
Teniendo en cuenta los datos más recientes, hasta julio de 2019, la producción de contenido de terceros generó el 84% de un total de R$124.804,67 de los ingresos de #Colabora en el mes. La publicidad representó el 13.3%, seguida de donaciones en forma de trabajo (1.84%) y una tímida parte de la financiación colectiva de los lectores (0.83)%.
La mayoría de los gastos son pagados por el personal (76%), gastos administrativos (9.39%) e impuestos (14.23%). En julio, hubo una pérdida de R$ 33.942,83. El mes de agosto también cerrará en rojo, según Vieira. Pero, según él, esto no cambia los ingresos proyectados de R$ 1,8 millones en 2019, con un superávit del 5%. Como se trata de un medio sin fines de lucro, todos los ingresos se invierten en el sitio en sí.
Sin embargo, todavía queda mucho por mejorar, según explicó el fundador del sitio: “Nuestra inspiración fue el Texas Tribune, que cuenta con patrocinio, financiación de fundaciones, publicidad y eventos como el Texas Tribune Festival. Hicimos y continuamos haciendo eventos, pero no funcionaron mucho. En el financiamiento colectivo no somos buenos”, admitió el periodista.
Por tanto, el crecimiento proyectado está relacionado a las nuevas incorporaciones en el equipo. De las tres personas que lanzaron el sitio, todas periodistas, ahora son 15, incluyendo a los tres del equipo de ventas y a un experto en métricas e interacción con la audiencia.
Este es el caso de Renata Fernandes, quien, como Vieira, tiene una larga carrera trabajando en los medios tradicionales, pero como ejecutiva de cuentas, siendo responsable de buscar y desarrollar relaciones con los anunciantes. Después de pasar la mayor parte de su carrera en el departamento comercial de O Globo, ahora enfrenta el desafío en una pequeña empresa de periodismo aún poco conocida por el público en general.
Renata Fernandes, ejecutiva de cuentas de #Colabora: plantando las bases para futuras alianzas comerciales. (Foto: Cortesía).“Como no tenemos una gran audiencia, somos un nicho, vender publicidad pura simplemente no es mi tarjeta de presentación. Tengo que vender más el concepto de medio ambiente con sostenibilidad como tema. Existe también un poco de resistencia porque la gente no conoce #Colabora. La mayoría de las veces, cuando lo presento, es el primer contacto con la marca”, explicó Fernandes al Centro Knight.
Desde febrero en el sitio, ella aún no ha realizado ninguna ventas ni alianza, pero es optimista sobre lo que se puede hacer en el marco de #Colabora.
“Todavía no he conseguido hacer una venta, estoy plantando semillas, y eso me frustra un poco. Sin embargo, en lo poco que me involucré, Agostinho dice que [el sitio] ‘ganó dinero con Renata’. Es un cambio radical en mi rutina. Trabajé 21 años en el área comercial de Globo, donde todo está segmentado y hoy tengo más libertad. Al mismo tiempo, en los medios tradicionales, la parte comercial y la de redacción están más distantes. Nunca condicionaremos la cobertura de la sala de redacción, pero si sabemos lo que está haciendo, podemos pensar en oportunidades”, explicó la ejecutiva de cuentas.
Apostando por la participación de la audiencia
En la misma línea del fortalecimiento del departamento comercial de #Colabora, la necesidad de comprender mejor a la audiencia e identificar oportunidades trajo al equipo a la periodista Vivianne Cohen, experta en métricas y participación de la audiencia. Además de mejorar los números del sitio, también tiene la misión de idear estrategias para aumentar el número de lectores que hacen donaciones, los que representaron menos del 1% de los ingresos en julio.
Proveniente de los mismos medios tradicionales que sus colegas, Cohen reconoce que ha encontrado un escenario más positivo y dinámico en la redacción de #Colabora, un sitio periodístico que nació digital. Aun así, para convertirse en la referencia en sostenibilidad en el mercado brasileño, hay un largo camino por recorrer.
“La idea es tener la cultura de las métricas tanto en la producción como en la distribución de contenido. Cómo, a través de las métricas, podemos mejorar tanto la audiencia como la participación, así como el contenido que se produce. Mi papel es ver siempre los resultados rápidamente y cambiar de rumbo rápidamente”, dijo Cohen al Centro Knight.
El rediseño del sitio y la contratación de personas para otros sectores que no participan directamente en la creación de contenido también están vinculados a otros dos nuevos lanzamientos este año, según Vieira. El primero es el cambio de editoriales a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, aprobados por 193 países. La otra es la creación de la beca de reportaje #Colabora, con 125 inscritos y cuatro ganadores, que recibirán R$ 5 mil para producir sus informes. Se dio prioridad a las propuestas de reportajes de noticias que ocurrieron en el desierto de noticias, donde no hay periodismo profesional.
“En el fondo, tenemos cinco grandes objetivos. Producir contenido de calidad, ampliar el share of mind, que las personas piensen en #Colabora cuando piensen en sostenibilidad, audiencia e ingresos. El quinto elemento es el propósito. Hacemos periodismo con un propósito. Queremos que esto suceda aquí”, dijo Vieira. “A diferencia del tiempo que estuve en Globo, esto es importante. ¿Cuál es el legado, el beneficio para la sociedad? Si no tienes eso, el resto no tiene sentido”.
