Diferentes iniciativas periodísticas o relacionadas con el periodismo presentaron sus avances, aprendizajes y proyectos futuros durante un panel titulado “Sesión relámpago: lecciones y casos innovadores” del 16º Coloquio Iberoamericano de Periodismo Digital, el pasado 16 de abril.
La inteligencia artificial es un tema con el que siempre ha trabajado el equipo de Chequeado en Argentina. Sin embargo, el avance que esta ha tenido ha significado nuevos retos particulares para este medio especializado en fact-checking, explicó Pablo Fernández, director ejecutivo y periodístico de Chequeado.
De acuerdo con el análisis del equipo, cada vez será más difícil – tanto para especialistas como no especialistas – diferenciar cuáles imágenes son verdaderas. Esto podría llevar al público a una constante incertidumbre sobre qué es real y qué no. Fernández compartió algunas de las estrategias de Chequeado: primero, siempre prueban las herramientas que van saliendo, como han sido los casos de Dall-E, ChatGPT o Synthesis. También participan de la discusión pública para saber qué está sucediendo y están presentes en todas las plataformas.
“Tenemos que aprender igual de rápido [que la inteligencia artificial]. Y cómo hacemos para aprender: leer, comprobar uno mismo y ver qué está pasando”, dijo Fernández quien agregó que todo este trabajo tiene un objetivo final y es poder educar al público.
Florencia Aza, de Sembramedia, durante el Coloquio Iberoamericano de Periodismo Digital. (Foto: Patricia Lim/ Centro Knight)
La experiencia de Sembramedia con medios nativos digitales le permitió a Florencia Aza, directora la iniciativa estrategias de la organización, compartir tres aprendizajes que pueden mejorar el funcionamiento de los emprendimientos periodísticos.
El primero de ellos es que aunque la persona fundadora debe cargar con todas las responsabilidades, lo cierto es que el medio debe funcionar como toda organización con procesos y roles claros, y especialmente con un plan de trabajo. El dinero es clave para lograr que el medio funcione, pero Aza explicó que la organización también necesita humanidad. Desde Sembramedia, dijo, se han preocupado por crear comunidad y brindar apoyo cuando se necesita. Finalmente, aseguró que aunque el modelo de negocio debe liderar a la empresa, el medio debe trabajar en otras cuatro áreas: desarrollo de audiencia, innovación y tecnología, gestión, y liderazgo.
Aza culminó su presentación con dos hallazgos del estudio de Sembramedia “Punto de Inflexión” relacionados con la sostenibilidad de medios. Según dijo, la incorporación de personas expertas en otras áreas como ventas, marketing e innovación y tecnología representa mayores ingresos. Los medios con personas expertas en ventas tenían de cinco a nueve veces mayores ingresos que aquellos que no lo tenían. El estudio también encontró que los medios con una persona experta en tecnología y/o en innovación tenían tres veces más ingresos aún sin tener una persona de ventas.
“Es súper necesario empezar a diversificar esos roles, incorporar a otras industrias como el área de ventas, marketing y enseñarles qué necesitamos nosotros como medio”, aseguró Aza.
Desde Honduras, Catherine Calderón, cofundadora de Contracorriente, habló en general sobre las líneas de investigación del medio y lo logrado en los seis años desde su creación. El equipo de Contracorriente se pensó desde el inicio como algo diverso (tanto en género como en edad). Precisamente por querer llegar a la mayor audiencia, Contracorriente ha incursionado en casi todas las plataformas y redes sociales (Twitter, Whatsapp) y en todos los lenguajes periodísticos: video, audio, texto, e incluso infografías y memes.
Uno de sus primeros especiales fue sobre elecciones de 2017 donde estaba de candidato Juan Orlando Hernández, expresidente que ahora se encuentra preso en Nueva York acusado de narcotráfico.
“Ahí fue cuando entendimos que realmente nuestra visión estaba bien escrita porque estábamos apostándole a crear una nueva generación de periodistas y contadores de historias en Honduras, porque no queremos vernos como un medio que está haciendo periodismo. Estamos documentando la historia”, dijo Calderón.
Además de estos especiales, Calderón destacó dos alianzas: Redacción Regional y con el Centro Latinoamericano de Investigación Periodística. El objetivo es poder contar no solamente a Honduras sino a Centroamérica. Finalmente destacó la participación de la audiencia en el medio como tal: el público ha escrito 23 artículos, 44 cuentos inéditos y 14 crónicas. Todas con acompañamiento editorial del equipo de Contracorriente.
Con una perspectiva diferente, Fernando Díaz habló de Newspack, una plataforma de WordPress open source conformada por 24 ingenieros. Lanzada en 2019, Díaz explicó que Newspack busca ayudar a medios no solamente en un proceso de construcción editorial, sino con aplicaciones que les permita mejorar sus ingresos.
Díaz señaló que buscan dar a los medios herramientas para crear contenido, para crear los procesos de donación, manejar el engagement, entre otras estrategias para promover sostenibilidad. En la actualidad trabajan con 200 medios en nueve idiomas. De esos, más de 15 medios están en español o portugués, y aseguró que medios como Insight Crime, La Silla Vacía y Efecto Cocuyo se vincularán este año.
“Estamos aprendiendo muchísimo de los retos que enfrentan ustedes [medios], no solamente en cuestiones de obstáculos de cómo pagar o cómo aceptar donaciones, sino también temas como el bloqueo”, explicó Díaz quien agregó que especialmente sobre este tema están aprendiendo de sitios espejos para evitar el bloqueo. “Así que estamos dispuestos, muy interesados en poder seguir expandiendo y ayudando a los medios en Latinoamérica”.
Summer Harlow, profesora asociada de la Universidad de Houston, habló sobre su investigación y libro enfocado en medios nativos digitales latinoamericanos. Para Harlow era interesante analizar a estos medios porque, aunque eran diferente a los medios tradicionales, tampoco podían ser señalados como activistas.
Estos medios nativos digitales se caracterizan por cubrir temas olvidados al publicar las voces de comunidades indígenas, mujeres, comunidad LGBT, entre otros. Especialmente son críticos, dijo Harlow, entre otras razones porque no dependen financieramente de gobiernos o de grandes empresas. En cambio, señaló Harlow, establecen otras formas “interesantes” de conseguir recursos: campañas de crowdfunding, membresías, ventas de objetos (camisetas, documentales, etc.), eventos e incluso habló de un medio que tiene un Café.
Otro tema interesante es la relación que estos medios tienen con las audiencias, que lleva a un uso más innovador de las redes sociales, y la identidad de los periodistas que hacen parte de estos medios. “Ellos dicen ‘somos periodistas, pero estamos haciendo algo diferente, estamos haciendo un periodismo mejor, estamos haciendo un periodismo diferente’. Pero dicen que, aunque es diferente, aunque es mejor, no es activismo, pero al mismo tiempo están diciendo ‘estamos haciendo algo que está defendiendo los derechos humanos y está tratando de cambiar el mundo”.
Factchequeado, la iniciativa de Maldita.es y Chequeado enfocada en verificación de datos para la audiencia hispana y latina en Estados Unidos, también hizo presencia en el Coloquio. De nuevo en escena, Pablo Fernández habló de lo conseguido en el primer año de Factchequeado, lanzada casualmente en el Coloquio de 2022. Por ejemplo, dijo que pasaron de tener siete aliados a 44.
Pablo Fernández, de Chequeado. (Foto: Patricia Lim / Centro Knight)
De acuerdo con Fernández, además de aumentar sus aliados – quienes republican las verificaciones hechas por la iniciativa – también han sido republicados por medios más tradicionales como The New York Times, CNN, Washington Post, entre otros.
Para lograr su impacto, se han basado en Whatsapp, “porque es donde está el público”. Para este año y en víspera de elecciones en Estados Unidos su principal meta está en lograr más aliados, especialmente en los estados del centro del país, donde casi no llega sus verificaciones. Asimismo, buscan generar conocimiento a través de investigaciones que les permita entender el fenómeno de la desinformación en EE.UU. y ofrecer mejores alternativas a la comunidad. Finalmente, Factchequeado hace capacitaciones a sus aliados para que estos tengan “los anticuerpos” para enfrentar la desinformación.
Luis Martínez del Observatorio Mexicano de Medios explicó por su parte cómo desde esta iniciativa contrario a determinar qué es verdad, han enfocado una parte de su proyecto en identificar aquellos medios que están desinformando. A través de un estudio de 1.400 medios digitales del país y un diagnóstico basado en más de 30 variables, el Observatorio cataloga a los medios como impostor, propagandista, explicador, entre otras categorías.
Martínez señaló que no se trata de acusar a medios de ser falsos, pero que sí hace parte de uno de los objetivos del Observatorio que tiene que ver con volver a ganar la confianza de la audiencia.
“Necesitamos revalorar a los medios de comunicación, necesitamos que sean valorados y, por otro lado, también necesitamos que las audiencias y los medios de comunicación manejen mejor sus técnicas. Por otro lado, que las audiencias también comprendan el valor que implica hacer una noticia”, dijo Martínez.
Aparte de la crisis de credibilidad por parte de la audiencia, la industria periodística también tiene una crisis en la nueva generación de periodistas: no ven un futuro en medio de esta falta de confianza, precariedad laboral e incluso violencia de parte de sociedades polarizadas. Así lo explicó Jordy Meléndez, codirector de Factual y de la Red Latam de Jóvenes Periodistas.
“Desde Factual creemos que es posible transformar la industria desde adentro. Y también estamos muy convencidos que no estamos solamente en una disputa por la atención. […] No solamente es contra otros medios. Yo creo que es cierto, pero también estamos en una lucha por la confianza”, dijo Meléndez.
Por esto, desde la Red Latam buscan potenciar el talento más joven de la región, a través de capacitaciones, así como de procesos colaborativos de periodismo que ha llevado a investigaciones premiadas internacionalmente. Pero también busca “combatir una industria precarizada”. Factual, en alianza con otras organizaciones, han contratado 104 periodistas para diferentes proyectos de investigación y 12 hacen parte del núcleo de Factual.
El panel cerró con un tema que debería ser transversal a cualquier iniciativa: la salud mental. “Yo les tengo que decir que si no nos cuidamos, no va a haber más periodismo”, aseguró Mar Cabra, cofundadora de la iniciativa The Self Investigation que busca promover una cultura saludable en las redacciones.
Cabra contó su experiencia: después de ser una periodista muy activa y de su trabajo con el Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación que la llevó, junto con otros colegas, a recibir el Premio Pulitzer por el trabajo Panama Papers, se dio cuenta que ya no podía más.
“Al final, [mi cuerpo] me tuvo que quitar el poder de la mente y la pasión. No he vuelto a hacer periodismo desde que lo dejé en 2017, desde que tuve que parar. Y a mí me gustaría, cuando les escucho, que a ustedes no les pase lo mismo”, aseguró. “El futuro del periodismo necesita de periodistas saludables. Y eso es lo que hacemos en la fundación […] para apoyarles a todos ustedes”.
Cabra ve como positivo que el periodismo esté viviendo una revolución para atender la salud mental como se debe, pero todavía falta. Hizo un llamado para hacer uso de herramientas disponibles, algunas gratuitas, a través de su iniciativa e incluso cursos como los impartidos con el Centro Knight disponibles en su plataforma de aprendizaje a distancia.
“Ya solo me queda una cosa muy importante y es no se olviden de que hay algo gratis que pueden hacer en cualquier momento: parar, aunque sea durante solo un par de minutos. No se olvide de tomar pausas, porque es importantísimo”, finalizó.
