Por primera vez en sus 21 años de historia, el Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ) se celebró exclusivamente en línea en 2020. Para ver este panel en inglés, haga clic aquí. Para ver otros paneles en su idioma original (inglés), haga clic aquí.
El tercer día del 21º Simposio Internacional de Periodismo Online (ISOJ) concluyó con el panel: “De los problemas a las soluciones: cómo el periodismo de soluciones puede cambiar y dar forma a la cobertura de los medios”.
Panel de periodismo de soluciones de ISOJ 2020 (de izq. a der.): Mallary Tenore, Brittany Schock, Dahlia Bazzaz, Tina Rosenberg.
La "esencia del periodismo de soluciones" es proporcionar respuestas efectivas a los problemas existentes en la comunidad, dijo Brittany Schock, editora de participación y soluciones de la organización de noticias Richland Source, una pequeña organización de noticias en Mansfield, Ohio. "Una nota periodística enfocada en las soluciones es informar rigurosamente sobre la respuesta de un problema", comentó.
La transparencia es un componente clave cuando se realiza este tipo de trabajo, agregó Schock. En ese sentido, desde 2019, contó, empezaron a publicar un informe anual de sus gastos de reportajes. Esta es una manera de decirle a la comunidad, añadió, cómo es que gasta la organización los fondos del programa de membresía, algo que les está permitiendo hacer al menos una vez al mes un artículo orientado a las soluciones.
"Y aprendimos, lo más importante, creo, que podíamos vender el periodismo de soluciones", dijo Schock. “Pudimos acercarnos a las empresas y nuestra comunidad para decir: ‘Sabemos que usted apoya este trabajo. Necesitamos de su ayuda para poder seguir haciéndolo’".
Desde sus inicios, hace siete años, Solutions Journalism Network ha estado desarrollando el género de periodismo de soluciones y formando salas de redacción sobre cómo contar estas historias utilizando altos estándares periodísticos y prácticas éticas.
Según Tina Rosenberg, cofundadora y vicepresidenta de innovación de Solutions Journalism Network, ella y su equipo han creado un Learning Lab con varias herramientas, como el rastreador de reportajes sobre soluciones, que ahora incluye más de 9.500 historias en su base de datos. "En nuestro sitio web tenemos un montón de herramientas como el Learning Lab que está en varios idiomas, y laboratorios de aprendizaje más avanzados para editores, para interactuar con la audiencia, etc.", explicó.
Rosenberg expresó que el verdadero periodismo de soluciones en realidad explora en profundidad lo que funciona y lo que no funciona de una situación particular. “El periodismo de soluciones es reporteo directo puro. Es cubrir las noticias. El periodismo de soluciones permite contar toda la historia, la historia completa que estamos dejando de lado. […] El periodismo de soluciones ayuda a aumentar la confianza".
The Seattle Times Education Lab también enfoca su trabajo en su comunidad local, específicamente para investigar problemas de educación pública. “Estamos enfocados en las escuelas del área de Seattle y en la política del estado. Pero nuestros reportajes nos llevan por todo el mundo. Somos un equipo de tres reporteros y un editor de interacción con la audiencia”, dijo Dahlia Bazzaz, reportera de educación de The Seattle Times Education Lab.
Según Bazzaz, el objetivo es crear una nueva conversación que conecte a maestros, padres y estudiantes en torno a la innovación en las escuelas. En ese sentido, añadió, la participación de la comunidad es clave.
“Hacemos eventos, como noches de narración de cuentos, y organizamos debates sobre las cosas que cubrimos.
Buscamos una solución al problema que esté respaldada por una investigación y luego buscamos lo que hay detrás de esa solución, indagamos, y encontramos sus debilidades y fortalezas para ponerla en contexto”, dijo Bazzaz. Eso hace que la conversación sea en torno a la solución y no al problema, añadió.
Mallary Tenore, directora asociada del Centro Knight y moderadora del panel, concluyó la conversación diciendo que el periodismo de soluciones es un reportaje riguroso que también puede ofrecer un gran sentido de esperanza. "El periodismo de soluciones crea esperanza, crea cambios y genera confianza", concluyó.
Para obtener una lista completa de los paneles, visite el sitio web de ISOJ.
